【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】
掌握商業(yè)模式畫布的應(yīng)用 樹立正確的商業(yè)思維，理解商業(yè)模式與戰(zhàn)略之間的關(guān)聯(lián) 樹立在通用細分市場建立競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略思維 掌握在數(shù)字化時代背景下基于客戶價值訴求規(guī)劃戰(zhàn)略方向的方法 掌握從單一產(chǎn)品向多元化經(jīng)營發(fā)展的戰(zhàn)略路徑選擇策略 掌握PESTEL、麥肯錫矩陣、TOWS分析等經(jīng)典戰(zhàn)略分析工具，強化對宏觀環(huán)境、競爭趨勢以及產(chǎn)品布局的洞察 學(xué)習(xí)運用華為和IBM最經(jīng)典的戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行工具-BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型 理解戰(zhàn)略落地的三要素保障，確保戰(zhàn)略不再是空談

第一天
1.商業(yè)思維概述
企業(yè)成長之路
o創(chuàng)業(yè)
o商業(yè)
o戰(zhàn)略
o管理
o創(chuàng)新
商業(yè)的本質(zhì)
商業(yè)模式
o定義
o商業(yè)模式畫布
o商業(yè)模式落地的基礎(chǔ)
o商業(yè)模式的平衡
互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)模式
o互聯(lián)網(wǎng)思維的特點
o互聯(lián)網(wǎng)模式PK傳統(tǒng)模式
數(shù)字化時代的商業(yè)模式特征
o多重平臺
o長尾細分
o垂直脫媒
2.戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢
戰(zhàn)略的定義及常見理解誤區(qū)
細分市場的競爭優(yōu)勢來源
o低成本戰(zhàn)略
o差異化戰(zhàn)略
o集中化戰(zhàn)略
業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略：安索夫矩陣
o安索夫矩陣
o延伸解讀：如何實現(xiàn)兩位數(shù)增長
創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略：藍海戰(zhàn)略
o顧客價值的概念
o如何創(chuàng)造顧客價值
o藍海戰(zhàn)略分析框架
o藍海戰(zhàn)略構(gòu)建方法
經(jīng)典戰(zhàn)略工具介紹與應(yīng)用
oPESTEL
o五力模型
oBCG矩陣
o麥肯錫矩陣
oSWOT分析
小組討論：市場環(huán)境與戰(zhàn)略意圖設(shè)計

第二天
3.商業(yè)領(lǐng)袖的必備素質(zhì)：洞察趨勢
值得關(guān)注的趨勢
o宏觀經(jīng)濟環(huán)境
o企業(yè)經(jīng)營環(huán)境
o企業(yè)內(nèi)部環(huán)境
未來世界的十二個變化趨勢
回歸的趨勢：不變的需求
4.進階分析與財務(wù)預(yù)測
競爭對手分析
內(nèi)部環(huán)境分析
o標桿對比
o問題樹
o雷達圖
業(yè)務(wù)流程分析
協(xié)同效應(yīng)分析
重要財務(wù)概念與分析
o三大報表
o利潤的來源
o償債能力分析
o營運能力分析
o盈利能力分析
o杜邦分析法
商業(yè)分析決策原則
5.從從戰(zhàn)略思考到執(zhí)行落地
BLM模型：從戰(zhàn)略設(shè)計到執(zhí)行的工具
oBLM模型概述
o左側(cè)：戰(zhàn)略規(guī)劃與設(shè)計
業(yè)績差距與機會差距
差距分析的方法與產(chǎn)出
市場洞察的方法與產(chǎn)出
戰(zhàn)略意圖規(guī)劃
愿景
戰(zhàn)略目標
近期目標
創(chuàng)新焦點
未來業(yè)務(wù)組合
創(chuàng)新模式
業(yè)務(wù)設(shè)計
客戶選擇
價值主張
價值獲得
活動范圍
持續(xù)增值
風(fēng)險管理
o右側(cè)：戰(zhàn)略執(zhí)行
關(guān)鍵任務(wù)
支撐業(yè)務(wù)設(shè)計的關(guān)鍵任務(wù)的識別
檢驗關(guān)鍵任務(wù)的倚賴關(guān)系
規(guī)劃正式組織
設(shè)計人才戰(zhàn)略
塑造文化與組織氛圍
戰(zhàn)略一致性的檢驗與障礙消除
企業(yè)經(jīng)營的雙循環(huán)啟示
6.戰(zhàn)略執(zhí)行的基石
人才運用與評估
o戰(zhàn)略性人才標準
o前瞻性人才盤點
塑造績效文化
o戰(zhàn)略目標的傘形分解
o平衡計分卡概念
oKPI與OKR的平衡
o建立績效管理的完整循環(huán)
領(lǐng)導(dǎo)力
o領(lǐng)導(dǎo)力如何影響經(jīng)營業(yè)績
o以領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格驅(qū)動戰(zhàn)略決策與規(guī)劃落地 

吳銘潔 Roy WU（常駐地：上海）
戰(zhàn)略管理、流程再造與變革管理專家
實戰(zhàn)派咨詢與培訓(xùn)解決方案專家
ISTEC巴黎高商工商管理博士
上海財經(jīng)大學(xué) 工商管理碩士
復(fù)旦大學(xué)公共績效與信息化研究中心特聘專家
上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院特聘專家
全球工商管理博士聯(lián)合會會員
※行業(yè)標簽
專注于流程再造與變革管理并提供有效可落地解決方案的資深高級顧問
※擅長課程方向
戰(zhàn)略相關(guān)：商業(yè)模式設(shè)計、從戰(zhàn)略設(shè)計到戰(zhàn)略執(zhí)行、商業(yè)敏感度提升
變革管理相關(guān)：變革管理、組織創(chuàng)新與變革、戰(zhàn)略創(chuàng)新與變革
績效管理相關(guān)：戰(zhàn)略績效分解、目標與績效管理
供應(yīng)鏈管理相關(guān)：精益供應(yīng)鏈、物聯(lián)網(wǎng)與供應(yīng)鏈的前沿應(yīng)用
領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)：變革領(lǐng)導(dǎo)力、情商領(lǐng)導(dǎo)力、RUPT領(lǐng)導(dǎo)力
通用類：MTP、溝通、商務(wù)談判，時間管理

※資歷及項目經(jīng)驗介紹
2004-2008年在工業(yè)噴淋設(shè)備行業(yè)全球排行第一的美國噴霧系統(tǒng)公司(Spraying Systems)擔(dān)任供應(yīng)鏈與營銷主管，負責(zé)國內(nèi)與東南亞地區(qū)的供應(yīng)鏈管理體系建設(shè)及營銷策劃，同時在國內(nèi)工廠推行5S等精益生產(chǎn)實踐與20 Keys優(yōu)化變革
2008-2009年在全球第二大金融設(shè)備制造商Wincor-Nixdorf擔(dān)任區(qū)域商務(wù)主管，負責(zé)德國總部、歐洲、東南亞地區(qū)的商務(wù)活動，包括訂單執(zhí)行與物流管理工作，并參與協(xié)調(diào)亞太區(qū)商務(wù)部門與生產(chǎn)制造事業(yè)部門的結(jié)構(gòu)重組與流程再造工作
2009-2012 在全球最大的私人教育集團-EF Education First擔(dān)任全球供應(yīng)鏈經(jīng)理，為EF在中國、俄羅斯、印度尼西亞、美國以及南美等區(qū)域制定了覆蓋內(nèi)容研發(fā)、教材/教具采購、倉儲、運輸、分銷、定價、售后、回收等完整供應(yīng)鏈職能的人力資源規(guī)劃，包括相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、崗位設(shè)計、績效規(guī)劃等領(lǐng)域，設(shè)計并制定了線上線下服務(wù)與作業(yè)流程和標準，并在日常經(jīng)營中負責(zé)EF旗下English First的全球采購業(yè)務(wù)管理；過程中還參與設(shè)計了相關(guān)信息系統(tǒng)ODIN+的功能和規(guī)范，幫助這家全球領(lǐng)先的教育機構(gòu)以更精簡高效的供應(yīng)鏈運作支持積極快速的擴張
2012年末，在香港與數(shù)位供應(yīng)鏈管理專家聯(lián)合創(chuàng)立寰宇供應(yīng)鏈管理有限公司，此后作為專業(yè)咨詢顧問參與了多家企業(yè)在大中華地區(qū)的戰(zhàn)略、供應(yīng)鏈項目­設(shè)計及相關(guān)的變革管理、績效改善和流程再造，其中包括2015年中國貨運航空公司與全球最大紡織品公司西班牙Inditex在中國區(qū)的物流合作解決方案、2016年平安銀行零售戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中的績效項目：負責(zé)零售支行負責(zé)人薪酬設(shè)計與落地實施、零售分行投入產(chǎn)出模型設(shè)計等績效模塊，與麥肯錫（負責(zé)戰(zhàn)略模塊）/埃森哲（負責(zé)文化模塊）兩大巨頭合作推動了平安銀行的零售轉(zhuǎn)型；2016年以外部顧問身份擔(dān)任某大型互聯(lián)網(wǎng)生鮮類電商平臺的COO，負責(zé)除人力資源、財務(wù)、銷售之外的整體規(guī)劃與運營工作，主要涵蓋三塊職能：供應(yīng)鏈管理、質(zhì)量控制與營銷管理；2019年的主要項目包括某AI行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的績效改革項目設(shè)計與實施、五糧液績效薪酬改革、某上市新能源公司IPD/LTC/ITR流程再造與組織變革等
自2013年起為企業(yè)與其他機構(gòu)提供培訓(xùn)服務(wù)，并在全球各地接受相關(guān)課程的TTT及游戲化學(xué)習(xí)引導(dǎo)認證，主要經(jīng)歷包括：
o2013-2014年在香港金融管理學(xué)院為內(nèi)地赴港的企業(yè)家/政府官員提供管理相關(guān)培訓(xùn)
o2015年簽約復(fù)旦大學(xué)公共績效與信息化研究中心，為全國各省市稅務(wù)部門的績效改革與機構(gòu)改革提供培訓(xùn)與咨詢服務(wù)
o2015年獲得法國HEC巴黎高商的人力資源管理商業(yè)模擬引導(dǎo)師認證、Yves Pigneur博士（商業(yè)模式新生代聯(lián)合作者）的組織創(chuàng)新與產(chǎn)品創(chuàng)新系列認證、比利時Mega Learning的商業(yè)模擬引導(dǎo)師認證
o2016年簽約上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院，為其企業(yè)客戶講授戰(zhàn)略/績效/變革相關(guān)主題課程
o2019年簽約上海國有資本運營研究院，為各地區(qū)國資委下屬企業(yè)提供包括戰(zhàn)略規(guī)劃、變革、創(chuàng)新等主題的培訓(xùn)與咨詢服務(wù)
截止2019年末，已經(jīng)為近400家企業(yè)客戶和近60家政府機關(guān)客戶提供培訓(xùn)服務(wù) 

• 有效的管理溝通

   

  前言：溝通如何才能真正的有效 第一部分：讓管理溝通更具效率的5大原理一．主次原理1、溝通是對方接收到的信息 2、傳遞與溝通二．真假原理1、溝通的真與假 2、溝通情景視頻:好心未必有好報三．情商原理1、情緒與溝通 2、人的三種情緒3、情緒在溝通中的應(yīng)用四．位置原理五．增效原理1、管理溝通的核心 2..

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• 管理溝通的人文解讀

   

  一 管理溝通的文化背景（講授）管理文化的背景——四種管理文化的四種溝通模式組織文化的背景——組織文化下的多元化溝通情態(tài)理論文化的背景——角色論-符號論-權(quán)力論二 整合差異化的溝通手段1 直面組織溝通的差異（鑒定）大腦思維圖說取長補短，達成認同。差異是推..

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• 心理學(xué)管理溝通

   

  第一天第一部分：心理學(xué)溝通的管理引子溝通與認知的心理學(xué)成年人溝通與認知的特點溝通的理論與行為的差異成年人溝通說服的心理現(xiàn)象溝通與人際交往的關(guān)系一、溝通心理學(xué)的7個要素——（上）第1心理要素：知彼解己換位思考與同理心溝通博弈的游戲：三個火槍手第2心理要素：人格特質(zhì)差異化人格的溝..

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• 高效管理溝通技巧培訓(xùn)

   

  〔第一天〕一、管理溝通基礎(chǔ)認知1.管理與溝通2.管理溝通概述3.溝通的類型4.管理溝通作用5.管理溝通的涵義6.管理溝通的過程與要素7.案例分析: 鋼鐵公司人事制度改革二、管理溝通基本策略1.溝通者策略2.聽眾策略3.信息策略4.渠道選擇策略5.文化策略6.案例分析: 三種不同的溝通情景三、..

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• 高品質(zhì)管理溝通

   

  一、 溝通基本概念1. 什么是溝通2. 溝通網(wǎng)3. 溝通的冰山模式4. 溝通常見的錯誤觀念5. 溝通的基本步驟二、 有效溝通技巧1. 溝通的五大理念2. 溝通的幾種心態(tài)3. 溝通方式4. 體態(tài)語言5. 特別強調(diào)：6. 技巧永遠只是冰山之巔，須以雄厚的品德為基礎(chǔ)7. 溝通中最大的問題：8. 站在自..

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• 管理溝通與人際關(guān)系協(xié)調(diào)

   

  課程背景：溝通在管理學(xué)中，是一重要課題，是管理活動中的一項重要功能。只要與人交往，就會產(chǎn)生溝通；一切人為的矛盾和糾紛，都是因為存在著溝通障礙，導(dǎo)致了個人、組織之間發(fā)生了各種各樣的矛盾沖突。企業(yè)管理也是如此，所以杰克 • 韋爾奇強調(diào)：管理的秘訣是：溝通、溝通、再溝通。課程特色：實戰(zhàn)型職業(yè)培訓(xùn)師，功底深厚，專注投入；以學(xué)員為中心，采..

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