【培訓(xùn)對(duì)象】
中高層管理者、新晉管理者

【培訓(xùn)收益】
● 清晰高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)，學(xué)會(huì)使用引導(dǎo)技術(shù)共創(chuàng)團(tuán)隊(duì)愿景使命； ● 學(xué)會(huì)使用組織羅盤(pán)進(jìn)行整體工作規(guī)劃，掌握清單工作法確保行動(dòng)落實(shí)； ● 掌握召開(kāi)高效會(huì)議的流程、方法，避免無(wú)效會(huì)議或冗長(zhǎng)會(huì)議； ● 學(xué)會(huì)使用2種專(zhuān)業(yè)復(fù)盤(pán)流程，進(jìn)行工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)萃取； ● 提供一套員工4D天性?xún)?yōu)勢(shì)測(cè)評(píng)方法，增強(qiáng)利用優(yōu)勢(shì)高效溝通、創(chuàng)建優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)團(tuán)隊(duì)意識(shí)； ● 學(xué)會(huì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)連接成功畫(huà)面和錨定成功意愿的團(tuán)隊(duì)教練技術(shù)。

第一講：創(chuàng)建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
一、什么是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
1. 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)（8個(gè)一）
1）一個(gè)愿景2）一個(gè)目標(biāo)3）一種文化4）一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)
5）一份責(zé)任6）一種溝通7）一個(gè)優(yōu)勢(shì)8）一個(gè)規(guī)則
案例：西游記取經(jīng)團(tuán)隊(duì)、星巴克的合作文化
2. 團(tuán)隊(duì)的挑戰(zhàn)共識(shí)（共創(chuàng)活動(dòng)）
課堂共創(chuàng)：飛鏢盤(pán)
二、團(tuán)隊(duì)的愿景使命
1. 團(tuán)隊(duì)愿景共識(shí)
2. 團(tuán)隊(duì)使命
互動(dòng)：飛鏢盤(pán)
3. 團(tuán)隊(duì)?wèi)椪?br /> 4. 團(tuán)隊(duì)文化
互動(dòng)：團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀萃取
三、快速建立團(tuán)隊(duì)信任
1. 管理者建立信任的三大方面
第一方面：專(zhuān)業(yè)
第二方面：品格
第三方面：溝通
2. 管理者角色與職責(zé)
1）執(zhí)行者
2）管理者
3）領(lǐng)導(dǎo)者
4）管理者的職責(zé)
案例：三國(guó)中諸葛亮、劉備和曹操、亮劍中的李云龍和趙剛、麥當(dāng)勞的獎(jiǎng)勵(lì)
3. 管理者成長(zhǎng)階梯
1）建立信任
2）建立團(tuán)隊(duì)
3）建立體系
4）建立文化
案例：阿里團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷

第二講：打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的致勝六招
高效團(tuán)隊(duì)第一招：定目標(biāo)
1. 如何做年度規(guī)劃？
工具：組織羅盤(pán)
案例：銷(xiāo)售部的年度規(guī)劃
2. 目標(biāo)制定的SMART原則
1）S：具體的(Specific)
2）M：可度量/可衡量(Measurable)
3）A：可控/可實(shí)現(xiàn)的(Attainable)
4）R：有相關(guān)性的(Relevant)
5）T：有時(shí)限的(Time-bound)
互動(dòng)：討論團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是否符合SMART原則
3. PDCA工作循環(huán)模型
1）Plan(計(jì)劃）
2）Do(執(zhí)行)
3）Check(檢查)
4）Act(處理)
4. 現(xiàn)代觀點(diǎn)的PDCA循環(huán)
1）P（Planning）計(jì)劃職能
2）D（design)設(shè)計(jì)方案和布局
3）C（4C)——4C管理
4）A（2A)——Act（執(zhí)行）、Aim（目標(biāo)）
5. 時(shí)間線(xiàn)清單工作法
1）項(xiàng)目時(shí)間線(xiàn)
2）項(xiàng)目工作清單
案例：培訓(xùn)項(xiàng)目工作軸
高效團(tuán)隊(duì)第二招：善溝通
1. 向上匯報(bào)工作——說(shuō)結(jié)論
2. 向上請(qǐng)示工作——說(shuō)方案
3. 向下分配工作——說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)
4. 部門(mén)協(xié)作融合——說(shuō)目標(biāo)
5. 人際激勵(lì)反饋——說(shuō)內(nèi)在
6. 開(kāi)展績(jī)效面談——說(shuō)事實(shí)
案例：新未來(lái)人資公司的激勵(lì)反饋和績(jī)效談話(huà)
高效團(tuán)隊(duì)第三招：精會(huì)議
1. 高效會(huì)議“六必有”
1）必有準(zhǔn)備
2）必有議程
3）必有主題
4）必有規(guī)則
5）必有結(jié)果
6）必有跟蹤
2. 成果導(dǎo)向，問(wèn)題轉(zhuǎn)項(xiàng)目
3. 聚焦議題，杜絕跑偏
4. 集體共創(chuàng)，群策群力
5. 時(shí)間把控，注重效率
課堂實(shí)踐：小組模擬高效會(huì)議——制定2021年度團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)
高效團(tuán)隊(duì)第四招：重復(fù)盤(pán)
討論：為什么要重視復(fù)盤(pán)？
1. GRAI復(fù)盤(pán)法
2. KISS復(fù)盤(pán)法
課堂實(shí)踐：針對(duì)小組會(huì)議進(jìn)行案例復(fù)盤(pán)
高效團(tuán)隊(duì)第五招：明優(yōu)勢(shì)
1. 4D天性測(cè)評(píng)
2. 4D的優(yōu)勢(shì)分析與提取
互動(dòng)：4D測(cè)評(píng)；組建優(yōu)勢(shì)團(tuán)隊(duì)；分享天性?xún)?yōu)勢(shì)
高效團(tuán)隊(duì)第六招：強(qiáng)思維
互動(dòng)：流落荒島
案例分析：迪士尼策略
演練：三角色扮演
第三講：開(kāi)啟高績(jī)效團(tuán)隊(duì)英雄之旅
一、高效團(tuán)隊(duì)的英雄之旅（進(jìn)化途徑）
案例分析：坎貝爾的英雄之旅
1. 平凡世界
2. 直面挑戰(zhàn)
3. 探索突破
4. 穩(wěn)定發(fā)展
5. 主動(dòng)變革
二、高效團(tuán)隊(duì)的成功愿景
1. VAK愿景解碼術(shù)
1）V：Vision視覺(jué)
2）A：Auditory聽(tīng)覺(jué)
3）K：Kinesthetic動(dòng)覺(jué)
2. 具身化成功意愿
課堂共創(chuàng)：團(tuán)隊(duì)封面故事 

世界五百?gòu)?qiáng)央企28年工作及管理經(jīng)歷
國(guó)內(nèi)知名連鎖便利品牌河北區(qū)域創(chuàng)始人
曾任：世界500強(qiáng)央企省區(qū)公司大客戶(hù)中心丨總監(jiān)
曾任：世界500強(qiáng)央企省區(qū)公司非油品中心丨總監(jiān)
※ 國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)（ICF）認(rèn)證PCC專(zhuān)業(yè)教練
※ 英國(guó)高管教練學(xué)院AoEC認(rèn)證《系統(tǒng)性團(tuán)隊(duì)教練》
※《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》版權(quán)課授權(quán)講師、訓(xùn)練營(yíng)認(rèn)證輔導(dǎo)導(dǎo)師
※ 獨(dú)立編撰2002版河北公司《企業(yè)特許經(jīng)營(yíng)手冊(cè)》，并入選中國(guó)石化集團(tuán)新業(yè)務(wù)專(zhuān)家?guī)斐蓡T，成為銷(xiāo)售企業(yè)《易捷便利店運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》第一版的編寫(xiě)人員
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)管理、中層管理者技能提升、教練型管理、教練型思維……

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
一諾老師在世界五百?gòu)?qiáng)央企扎根28年，歷經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)管理、新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、大客戶(hù)管理等崗位，一直專(zhuān)注于績(jī)效提升、團(tuán)隊(duì)管理、賦能領(lǐng)導(dǎo)力、大客戶(hù)關(guān)系管理等領(lǐng)域的研究與實(shí)戰(zhàn)。立足于提升組織績(jī)效，運(yùn)用引導(dǎo)、NLP、團(tuán)隊(duì)教練等技術(shù)融入管理賦能中，致力于為企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題。
——在企業(yè)任職時(shí)的“管理效能偉績(jī)”，致力于做一位“實(shí)戰(zhàn)落地”的管理者
■曾獨(dú)自開(kāi)發(fā)煉化企業(yè)在北京市、山西省臨汾市、晉城市、河北省保定市等省份區(qū)域市場(chǎng)高標(biāo)號(hào)汽油客戶(hù)，為企業(yè)年增加高標(biāo)號(hào)汽油銷(xiāo)售20萬(wàn)噸，累計(jì)增加銷(xiāo)售近200萬(wàn)噸，增加創(chuàng)收近百億元。近幾年帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)致力于直分銷(xiāo)客戶(hù)開(kāi)發(fā)管理工作，累計(jì)實(shí)現(xiàn)成品油銷(xiāo)售近500萬(wàn)噸，創(chuàng)收逾400億元。
■作為企業(yè)全國(guó)首批開(kāi)展非油品新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓者，建立一支120人的全省營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，將管理教練知識(shí)運(yùn)用于團(tuán)隊(duì)管理中，讓這支“小白團(tuán)隊(duì)”迅速成為一支有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。
■作為易捷河北省區(qū)初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)推動(dòng)新業(yè)務(wù)從零起步，3年累計(jì)開(kāi)店1730+家，8年內(nèi)便利店年?duì)I業(yè)額從10萬(wàn)元提高到20億元，年平均增輻40%以上。
■曾主導(dǎo)企業(yè)專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍的搭建，為團(tuán)隊(duì)開(kāi)展《教練式管理技術(shù)》、《教練型領(lǐng)導(dǎo)》、《教練式溝通——打造職場(chǎng)溝通力》等課程賦能，并三次帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)參加集團(tuán)業(yè)務(wù)競(jìng)賽，助力團(tuán)體獲得前三甲，個(gè)人選手獲得金牌1名，銀牌2名，銅牌3名，團(tuán)隊(duì)參賽選手獲得金銀銅牌比例達(dá)到50%。

——在公益事業(yè)的“貢獻(xiàn)”，致力做一位“教練式管理”的知識(shí)傳播者
■組織參與10+項(xiàng)公益項(xiàng)目：主要有“中山大學(xué)GBTC畢業(yè)生職業(yè)規(guī)劃”、“深圳職院卓越青年”、“美麗中國(guó)支教老師”、“海外留學(xué)生生涯規(guī)劃”、“恩派”大學(xué)生美好行動(dòng)、“根與芽”環(huán)保青年領(lǐng)袖等，直接支持近100人；深受公益組織的高層認(rèn)可，也為學(xué)校在素質(zhì)教育方面做出一份貢獻(xiàn)。
■開(kāi)展30+場(chǎng)公益課程：全國(guó)美麗中國(guó)支教項(xiàng)目-《教練式高效溝通》、加拿大女仕界項(xiàng)目-《如何反饋更有效》、河南省-《打造精彩路演》、河北省-《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》、《管理者角色》、《中小企業(yè)高效團(tuán)隊(duì)的打造》等。

部分授課案例：
→曾為中國(guó)石化以及旗下子公司講授《教練式溝通——打造職場(chǎng)溝通力》、《大客戶(hù)管理》、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)六招致勝》、《突破性思維》等課程，累計(jì)60+期
→曾為建設(shè)銀行講授《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》、《LAC——教練型賦能領(lǐng)導(dǎo)力》等課程，累計(jì)4+期
→曾為新源集團(tuán)講授《高效團(tuán)隊(duì)之員工輔導(dǎo)與激勵(lì)》、《教練型賦能領(lǐng)導(dǎo)力》課程，累計(jì)4+期
→曾為華圣集團(tuán)講授《管理者角色認(rèn)知》、《教練型賦能領(lǐng)導(dǎo)力》等課程，累計(jì)4+期
→曾為新百集團(tuán)企業(yè)講授《游戲提升領(lǐng)導(dǎo)力》、《管理者角色認(rèn)知》課程，累計(jì)3+期
→曾為辛集青創(chuàng)中心企業(yè)講授《高效溝通》課程，累計(jì)3+期

主講課程：
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)六招致勝》
《LAC——教練型賦能領(lǐng)導(dǎo)力》
《價(jià)值為王的教練式銷(xiāo)售管理》
《教練式溝通——打造職場(chǎng)溝通力》
《高效團(tuán)隊(duì)之員工的有效輔導(dǎo)與激勵(lì)》
《提升管理賦能——讓領(lǐng)導(dǎo)力可復(fù)制》

部分授課評(píng)價(jià)：
老師的管理課程，非常實(shí)用，我們和老師一起做了大量的課前調(diào)研和準(zhǔn)備工作，基于企業(yè)的現(xiàn)狀和實(shí)際問(wèn)題，開(kāi)展多輪討論，找尋符合的解決方案，幫助我們解決了很多痛點(diǎn)問(wèn)題。
——建設(shè)銀行 張支行長(zhǎng)
感覺(jué)上老師的課程，與其他老師不一樣。實(shí)戰(zhàn)型的內(nèi)容特別多，案例也很棒。很少遇到這么好的管理課程老師，不會(huì)枯燥的講課，互動(dòng)性極強(qiáng)。引導(dǎo)學(xué)員參與，讓我們聽(tīng)的津津樂(lè)道，受益匪淺感，感謝老師的課程。
——達(dá)西創(chuàng)業(yè)園 王總經(jīng)理
一諾老師的課，專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、形式活潑多樣，我的投入度特別高。夢(mèng)想家、實(shí)干家、智慧批評(píng)家三角色的換位演練，給我?guī)?lái)新的發(fā)現(xiàn)，打開(kāi)了我的思路，讓我看到原來(lái)覺(jué)得寸步難行的經(jīng)營(yíng)工作中還有這么多的可能方案。以前真是一葉障目，現(xiàn)在是茅塞頓開(kāi)，思維突破啦！
——中國(guó)石化 崔經(jīng)理
聽(tīng)過(guò)兩次一諾老師的領(lǐng)導(dǎo)力課程，每次都意猶未盡。課程不僅有專(zhuān)業(yè)理論，又有生動(dòng)的案例分析，還有最前沿的教練思維；特別受學(xué)員歡迎的就是角色演練、游戲互動(dòng)；在演練中換位思考，在游戲中帶來(lái)發(fā)現(xiàn)。真是高品質(zhì)的培訓(xùn)！
—新源集團(tuán) 周總裁助理
企業(yè)培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富，案例、示范、游戲、活動(dòng)設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)就像滿(mǎn)漢全席，一諾老師針對(duì)每種類(lèi)型的課程都給了相應(yīng)的妙招。學(xué)員們參與特別主動(dòng)，有的學(xué)員的變化簡(jiǎn)直令人難以置信。這樣注重實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用的課真是太好了！
——石藥集團(tuán) 楊HRD
今天的溝通課效果太好了！不僅教會(huì)了志愿者高效溝通，還學(xué)會(huì)了深度聆聽(tīng)、情感認(rèn)同、大腦原理，這些不僅對(duì)提高溝通能力有幫助，還對(duì)工作和家庭生活幫助極大，因?yàn)楦淖兊氖侨说乃季S。
——辛集團(tuán)委 王部長(zhǎng) 

• 打造幸福力高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

   

  課程背景：現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)一些現(xiàn)象：?jiǎn)T工抱怨工作不好做、客戶(hù)要求多、同事不合作、領(lǐng)導(dǎo)不支持，對(duì)職場(chǎng)工作缺乏幸福感。整天消極抱怨、執(zhí)行力不佳、得過(guò)且過(guò)，沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)和計(jì)劃，時(shí)間管理混亂，職場(chǎng)關(guān)系緊張，不懂如何與上司及同事溝通，導(dǎo)致效率低下，憂(yōu)慮自己和組織的前途！這些現(xiàn)象的根源是員工的幸福感出了問(wèn)題，面對(duì)激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、生活壓力、人際關(guān)系沖突，很多..

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• 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)與協(xié)作——沙漠掘金模擬沙盤(pán)課程

   

  【沙盤(pán)介紹】 《沙漠掘金》【Gold of the Desert King】課程是從加拿大Eagle’s Flight公司引進(jìn)的經(jīng)典體驗(yàn)式培訓(xùn)課程；沙盤(pán)模擬課程已被清華、北大、浙大、復(fù)旦、交大等多家學(xué)府列入EMBA課程，可口可樂(lè)、飛利浦、聯(lián)想、上汽集團(tuán)等多家公司也將其列為核心內(nèi)訓(xùn)課程；沙盤(pán)模擬時(shí)學(xué)員直接反應(yīng)出自己平時(shí)的行事方法，通過(guò)沙..

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• 向阿里學(xué)習(xí)打造電商互聯(lián)網(wǎng)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

   

  課程背景：從18羅漢到3萬(wàn)員工，從50萬(wàn)起家到現(xiàn)在1000億美元市值，由馬云于1999年創(chuàng)立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺(tái)，并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延伸到金融、物流、云計(jì)算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域，成為名副其實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)巨無(wú)霸。近20年的發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過(guò)獨(dú)特的管理理念和方法，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)做到“形散而神不散”、&ldquo..

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• 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)

   

  一、團(tuán)隊(duì)認(rèn)知引子：史上最大戰(zhàn)損比200:80000是怎么產(chǎn)生的l從平庸團(tuán)隊(duì)到卓越團(tuán)隊(duì)n認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)n團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙n團(tuán)隊(duì)曲線(xiàn)n高績(jī)效組織的基石l從高績(jī)效組織到高績(jī)效團(tuán)隊(duì)n高績(jī)效的要素：戰(zhàn)略組織能力n從組織能力2.0到2.0+n從組織能力2.0+到團(tuán)隊(duì)能力2.0+n團(tuán)隊(duì)能力3+3案例：史上最佳團(tuán)隊(duì)的各角色與關(guān)鍵行..

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• 打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

   

  第一章 解讀高績(jī)效團(tuán)隊(duì)1. 為什么人多力量卻不一定大？2. 如何正確理解團(tuán)隊(duì)精神？3. 怎樣才算是具備團(tuán)隊(duì)精神？4. 怎樣才是一支真正的團(tuán)隊(duì)？5. 在團(tuán)隊(duì)問(wèn)題上有哪些誤區(qū)？6. 如何實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員之間優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)？²案例：下一人倒下的會(huì)不會(huì)是華為？²案例：小米雷軍如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)叫板蘋(píng)果？第二章 高績(jī)效團(tuán)..

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• 如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

   

  第一單元：為什么團(tuán)隊(duì)如此流行團(tuán)隊(duì)實(shí)踐80%的中國(guó)企業(yè)沒(méi)有引進(jìn)團(tuán)隊(duì)模式!企業(yè)和部門(mén)是團(tuán)隊(duì)嗎？團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的5P要素團(tuán)隊(duì)為什么如此流行？團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：建立新團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中的實(shí)踐問(wèn)題解決型：案例分享自我管理型：案例分享多功能型團(tuán)隊(duì)：案例分享第二單元：挑選“夢(mèng)之隊(duì)”成員團(tuán)隊(duì)角色設(shè)計(jì)劍橋大學(xué)貝爾濱博..

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