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卓越領導力技能提升 ——做VUCA時代的賦能式領導者

課程編號:39360

課程價格:¥30000/天

課程時長:2 天

課程人氣:430

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:領導力 

授課講師:姜雷

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
部門經(jīng)理、主任等部門和團隊負責人

【培訓收益】
● 了解影響員工行為的因素,以此指導自己的領導行為 ● 準確識別組織中的激勵條件,改善團隊工作激勵設計 ● 辨識出自己及下屬的動機激勵因素,依次布置工作任務 ● 識別出組織中不利于激發(fā)員工自主性的環(huán)境因素 ● 了解自身的領導行為與賦能式領導者的差距 ● 應用賦能式激發(fā)技巧,迅速提升下屬主動性

第一講:影響員工行為的因素
一、人的思維特征
1. 思維如何影響行為
案例分析:守株待兔
2. 上級反饋對于員工行為的影響
情境模擬:“上級反饋”
二、影響外在行為的底層因素
1. 情緒因素:“霍金斯能量層級”與腦科學原理
2. 信念因素:信念與員工敬業(yè)度的關系
3. 身份覺察:影響行為的核心因素
互動練習:“喚醒內(nèi)心的身份定位”
三、人的心理訴求變化
1. 從生存,到價值,再到精神自由
2. 幸福的公式
3. 欲望合理化轉化的方法
小組練習:基于內(nèi)在因素設計的入職培訓改善計劃
四、從指令型領導到賦能型領導的挑戰(zhàn)
1. 親力親為
2. 使用絕對權力
3. 追求效率忽略效能

第二講:激勵員工的理論及應用
小組討論:“為什么提升了員工待遇,可績效卻沒有提升”
一、激勵員工的基本原理
1. 馬斯洛需求層次理論
2. 對應馬斯洛需求層次的組織條件
3. 雙因素理論
1)保健因素
2)激勵因素
案例分析:霍桑效應
二、員工的動機導向
1. “理論導向”人士的動力來源及行為偏好
2. “實用導向”人士的動力來源及行為偏好
3. “唯美導向”人士的動力來源及行為偏好
4. “個人導向”人士的動力來源及行為偏好
5. “社會導向”人士的動力來源及行為偏好
6. “傳統(tǒng)導向”人士的動力來源及行為偏好

第三講:影響員工主動性的組織因素與領導行為
一、組織因素的影響力
1. 績效改進模型
1)影響績效的組織因素
2)影響績效的個人因素
測評調研:“如果…,我可以把工作干的更好。”
2. 傳統(tǒng)組織形式對于員工主動性的影響
1)職能型組織的優(yōu)勢與弊端
2)平臺型組織與“自主經(jīng)營體”
互動練習:“如何將人均產(chǎn)量提升20%?”
案例分析:海爾的管理實踐——“人人都是CEO”
小組討論:“我要是老板,是否會聘用現(xiàn)在的自己?”
二、領導行為的影響力
1. 領導影響力的構成
1)影響力測評
2)權力型與非權力型影響力的構成因素
視頻材料:處理違章員工的藝術
3)權力型與非權力型影響力的比較分析
2. 領導的行為風格
1)領導風格理論
2)領導行為風格測評
3)測評結果分析
4)領導風格面對不同員工的應用方法

第四講:員工賦能的技法
一、傾聽的方法
1. 傾聽的障礙
1)批評
2)建議
3)安慰
4)好奇
情境模擬:“分享我最開心的事”
2. 同理心傾聽
1)放下自己的觀點
2)體現(xiàn)自己的專注
3)確認對方的表達
3. 3F傾聽
1)聽出事實與觀點
個人練習:“事實與觀點判斷”
2)聽出感受與意圖
個人練習:“意圖判斷”
情境模擬:“回應下屬生病的請假”
二、兩種提問方法
1. 降低能量的提問方式
1)封閉式提問
2)面向過去
3)“為什么”
2. 賦能式提問
1)開放式提問
2)面向未來
3)“如何”
情境模擬:“對比兩種提問帶來的情緒變化”
三、建設性反饋
1. 不當?shù)姆答佇问?br /> 2. 建設性反饋的兩種方法
1)行為—影響—感謝
2)行為—影響—期待
情境模擬:“建設性反饋在工作情境中的應用”
四、兩種表達方式
1. 非暴力溝通的表達方式
2. 賦能式表達的六層次
情境模擬:“工作情境表達模擬練習”
五、輔導下屬自主訂立工作計劃的方法
互動討論:“你會追隨什么樣的領導?”
1. 樹立目標
2. 現(xiàn)狀分析
3. 明確意義
4. 資源選擇
5. 責任意愿
個人練習:完成個人工作計劃的九宮格
課程小結
備注:在每天課程的開始和結尾各有0.5小時的開場及復習活動。
課程大綱可以根據(jù)客戶需求定制化設計。 

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