- 采購流程優(yōu)化及供應(yīng)商評估與管理
- 采購流程優(yōu)化及供應(yīng)商評估與管理
- 采購必備的合約管理與風(fēng)險防范
- 大宗商品價格趨勢分析與戰(zhàn)略采購
- 設(shè)備成本的管控設(shè)備采購、資產(chǎn)、備件與
- 降低采購成本及供應(yīng)商談判技巧
- 精益采購與優(yōu)勢談判技巧
- 企業(yè)內(nèi)部控制、舞弊調(diào)查 & 采購、銷
- 培訓(xùn)、咨詢行業(yè)交流會——課程采購、項(xiàng)
- 中華人民共和國-招標(biāo)采購實(shí)務(wù)與紀(jì)檢監(jiān)
- 服裝銷售技巧培訓(xùn)
- 家居行業(yè)家具銷售技巧培訓(xùn)
- 家具銷售技巧和話術(shù)
- 汽車4S店銷售技巧培訓(xùn)
- 如何成為一名專業(yè)的采購人員
- 美容顧問銷售技巧
- 金融業(yè)客服人員-電話銷售技巧
- 店面珠寶銷售技巧訓(xùn)練
- 外呼中心的電話營銷技巧
- 銀行客戶服務(wù)投訴處理技巧
采購課程系列04 采購談判策略與技巧
課程編號:37960
課程價格:¥30000/天
課程時長:2 天
課程人氣:526
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
采購/供應(yīng)鏈總監(jiān)、采購經(jīng)理、供應(yīng)商開發(fā)工程師等專業(yè)人員,物料部門、質(zhì)量部門等參與供應(yīng)商開發(fā)的相關(guān)人員
【培訓(xùn)收益】
● 學(xué)會談判的重要性,掌握采購談判的策略,作為談判人員如何掌控局勢完成談判; ● 掌握談判中的讓步策略,何時讓步、如何合理讓步,如何打破僵局,改善談判結(jié)果; ● 掌握競爭性談判的條件及基本流程,避免一些常見的錯誤; ● 用好談判技巧,獲得整體談判優(yōu)勢,讓談判更有效力,讓結(jié)果更滿意。
第一講:理解采購談判
一、采購談判必備的管理理念
1. 供應(yīng)戰(zhàn)略的管理理念
2. 四大品類的供應(yīng)戰(zhàn)略——讓供應(yīng)管理更簡單
探討:如何進(jìn)行供應(yīng)商績效管理
模型:采購組織與供應(yīng)商的關(guān)系模型
3. 不同采購生命周期中的供應(yīng)商關(guān)系管理
二、采購談判概述
導(dǎo)入:采購與銷售的情景對話
1. 常見的談判問題
2. 三維分析
- 談判的類型、層次、階段
模型:談判要素模型
小組實(shí)操任務(wù):制定一份談判要素檢查表
三、采購談判之競爭性談判
1. 適用范圍
2. 適用條件
3. 基本流程
1)談判前期七步工作
2)正式談判會議前的準(zhǔn)備
3)正式談判會議中的工作
4)談判結(jié)束后的四步工作
第二講:采購談判要素解讀
模型:談判要素模型
一、知“天”知“地”
研討:了解采購談判背景
二、知“己”知”彼”
1. 了解供應(yīng)商組織
2. 知己——采購組織如何看供應(yīng)商
3. 知彼——供應(yīng)商如何看采購組織
4. 識別雙方的談判實(shí)力
5. SWOT分析
談判案例:”知己知彼“,在談判中游刃有余
討論:談判的原因有哪些
三、談判有目標(biāo)
1. 確定談判目標(biāo)
小組實(shí)操:設(shè)定最好目標(biāo)和最壞目標(biāo)
2. 可能達(dá)成協(xié)議的談判范圍
情景訓(xùn)練:尋找談判籌碼(組合)
3. 設(shè)定可選方案
4. 最佳備選方案
小組實(shí)操:制定一個談判協(xié)議最佳備選方案
研討:談判的最佳時機(jī)是什么?
四、談判的地點(diǎn)和方式選擇
五、談判要靠人
1. 成功的談判團(tuán)隊(duì)
2. 了解自己和他人的談判風(fēng)格
現(xiàn)場評估:談判風(fēng)格自我評估
小組實(shí)操:完善談判要素檢查表
第三講:采購談判要素策略與方法
一、有代表性的談判戰(zhàn)術(shù)
戰(zhàn)術(shù)一:察、壞警察
戰(zhàn)術(shù)二:臘腸戰(zhàn)術(shù)
戰(zhàn)術(shù)三:二選一
戰(zhàn)術(shù)四:均攤差額
戰(zhàn)術(shù)五:價格期限
戰(zhàn)術(shù)六:虛報低價、虛報高價
戰(zhàn)術(shù)七:蠶食戰(zhàn)術(shù)
戰(zhàn)術(shù)八:制定采購談判策略
小組實(shí)操:制定一份談判策略檢查表
二、采購談判的實(shí)戰(zhàn)技巧
技巧一:重視談判前的鋪墊
電影片段:開局營造和諧氣氛
談判案例:在寒暄中暴露底細(xì)
技巧二:精準(zhǔn)數(shù)據(jù)營造談判勢力
技巧三:出牌技巧
技巧四:找對人,說對話
技巧五:記住立場和利益
技巧六:投石問路
情景測試:分清”石“與”路“
技巧七:化解談判僵局
談判案例:某公司進(jìn)口設(shè)備的談判案例
案例分析:電影片段談判實(shí)戰(zhàn)分析
第四講:采購談判開展
一、如何進(jìn)行價格談判
1. 影響價格的因素
2. 價格談判的合理范圍
3. 報價五大策略
4. 采購談判中的價格目標(biāo)
5. 討價策略(方式和技巧)
情景測試:分清“石”與“路”
6. 還價策略
1)還價前的籌劃
2)還價方式
3)還價起點(diǎn)的確定
4)還價技巧
情景測試:選擇讓步方案
二、如何開展單一來源釆購的談判
1. 單一來源采購的適用條件
2. 單一來源采購的程序流程
3. 單一來源采購注意問題
工具表單:
《單一來源采購申請表》
《單一來源采購談判記錄表》
《單一來源采購專家論證意見表》
20年采購供應(yīng)鏈管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
美國西敏大學(xué)/上海東華大學(xué) MBA
美國供應(yīng)管理協(xié)會供應(yīng)管理專業(yè)課程培訓(xùn)講師
西交利物浦大學(xué)校外導(dǎo)師|東華大學(xué)MBA職業(yè)發(fā)展導(dǎo)師
物流管理1+X證書職業(yè)技能等級標(biāo)準(zhǔn)講師
江蘇省物流服務(wù)師職業(yè)技能等級認(rèn)定培訓(xùn)師、考評員
曾任:美國鐵姆肯(美國最大軸承制造商)TWB工廠丨一級供應(yīng)鏈經(jīng)理
曾任:艾迪森醫(yī)療(數(shù)字化X線領(lǐng)域創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者)丨戰(zhàn)略采購經(jīng)理
曾任:美國通用電氣醫(yī)療集團(tuán)(世界500強(qiáng)企業(yè))丨全球產(chǎn)品采購主管
曾任:美國禮恩派汽車部件(美國500強(qiáng)企業(yè))丨采購物流部經(jīng)理
曾任:芬蘭偉肯電氣(全球領(lǐng)先的變頻驅(qū)動產(chǎn)品專業(yè)制造商)丨高級采購
曾任:江蘇開元國際集團(tuán)畜產(chǎn)進(jìn)出口股份丨國際貿(mào)易、進(jìn)出口業(yè)務(wù)經(jīng)理
曾任:鎮(zhèn)江對外貿(mào)易集團(tuán)丨國際貿(mào)易、進(jìn)出口業(yè)務(wù)員
擅長領(lǐng)域:采購管理、商務(wù)談判、采購價格分析與成本控制、供應(yīng)商開發(fā)與管理、供應(yīng)鏈管理、倉儲管理、庫存控制、國際貿(mào)易、生產(chǎn)管理、精益改善、風(fēng)險管控……
【委員會專家】中國物流與采購聯(lián)合會采購與供應(yīng)鏈|無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院商學(xué)院專業(yè)建設(shè)
【多證認(rèn)證講師】生產(chǎn)與庫存管理認(rèn)證(CPIM)第一部分中文認(rèn)證(美國ISM),供應(yīng)管理專家認(rèn)證(CPSM)、ITC國際供應(yīng)鏈管理認(rèn)證、CIPS采購與供應(yīng)鏈管理認(rèn)證、供應(yīng)鏈管理專家認(rèn)證(SCMP)、中國物流與采購聯(lián)合會物流職業(yè)認(rèn)證、項(xiàng)目管理專業(yè)人士資格認(rèn)證PMP認(rèn)證
【作者編劇】《談判心理學(xué)》作者、《供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)分析》副主編(“十三五”江蘇高等學(xué)校重點(diǎn)教材)
20年采購供應(yīng)鏈管理→精通企業(yè)采購與供應(yīng)鏈運(yùn)營管理業(yè)務(wù),曾服務(wù)于多家大型跨國企業(yè),職業(yè)領(lǐng)域涉及醫(yī)療設(shè)備、汽車零部件、工業(yè)電氣、機(jī)械制造等行業(yè),包括通用電氣等全球500強(qiáng)企業(yè)。
10年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)→曾為北京國藥集團(tuán)、京東方科技集團(tuán)、浙江能源集團(tuán)、中電??导瘓F(tuán)、杭州煙草集團(tuán)、邢臺鋼鐵集團(tuán)等大型企業(yè)講授《庫存管理及降低策略》、《采購談判技巧與采購合同管理》、《精益供應(yīng)鏈與采購管理》、《新時期高效采購管理》、《采購核心能力提升》等課程。曾在50余個城市開展多場公開課,參訓(xùn)學(xué)員超過30000人次,課程滿意率達(dá)到98%以上。
部分項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
降低成本450萬元→在美國鐵姆肯-帝達(dá)貝任職供應(yīng)鏈高級經(jīng)理期間,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)通過采購談判、供應(yīng)商整合、技術(shù)創(chuàng)新等手段,并且降低采購成本450萬元,增加凈資產(chǎn)回報率,促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步,提升市場競爭力。
采購周期縮短20%→在美國鐵姆肯-帝達(dá)貝任職期間,曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)改善上下游供應(yīng)鏈關(guān)系,整合和優(yōu)化供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)、流程,成功將采購周期從60天縮短至48天,保證了產(chǎn)品交付期的可靠性,提高了企業(yè)資產(chǎn)利用率。
項(xiàng)目開發(fā)平均時長縮短30%→在艾迪森醫(yī)療任職戰(zhàn)略采購經(jīng)理期間,曾負(fù)責(zé)新項(xiàng)目大部分關(guān)鍵部件的供應(yīng)商開發(fā),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行開發(fā)談判、審核供應(yīng)商資格等工作,順利完成項(xiàng)目各供應(yīng)商開發(fā),推動了項(xiàng)目提前完成。其中包括整套設(shè)備OEM供應(yīng)商開發(fā),在6個月內(nèi)完成醫(yī)療設(shè)備的開發(fā)項(xiàng)目,比項(xiàng)目平均開發(fā)時長縮短30%。
新產(chǎn)品開發(fā)平均時長縮短1年→在通用電氣醫(yī)療集團(tuán)任職全球產(chǎn)品采購主管期間,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)與公司研發(fā)、運(yùn)營部門合作開發(fā)新項(xiàng)目,通過整合優(yōu)化供應(yīng)鏈中的信息流、物流、資金流,實(shí)現(xiàn)企業(yè)年度運(yùn)營成本降低10%,將新產(chǎn)品開發(fā)平均時長從3年縮短至2年。
主講課程:
采購系列:
《供應(yīng)商開發(fā)與管理》《供應(yīng)商報價分析與采購成本控制》
《新民法典下采購合同管理》《采購談判策略與技巧》
供應(yīng)鏈系列:
《基于企業(yè)戰(zhàn)略的供應(yīng)鏈管理》《PMC-生產(chǎn)計(jì)劃與物料管控》
《高效倉儲管理》《庫存管理與庫存降低技巧》
部分客戶評價:
董老師,感謝您的精彩分享,課程全面剖析了供應(yīng)鏈和采購管理,架構(gòu)清晰,重點(diǎn)突出,尤其是課程中分享的實(shí)用管理工具,對采購管理工作有直接指導(dǎo)意義,期待您帶來更為精彩的分享。
——??导瘓F(tuán) 鐘琳
通過參加董老師的采購供應(yīng)鏈系統(tǒng)培訓(xùn),讓我對整個采購供應(yīng)鏈體系有了一個全面的認(rèn)知。參加完培訓(xùn)后,我將所學(xué)的知識、模型、方法運(yùn)用于日常的工作中,處理工作上的問題更加從容。
——泛亞氣體技術(shù)(無錫)有限公司 高級采購工程師 王良昌
通過董老師的課程了解了供應(yīng)商的信息獲取、供應(yīng)商的開發(fā)評估、績效評價、供應(yīng)商的退出機(jī)制 及與供應(yīng)商的關(guān)系處理的技巧和方法,以及供應(yīng)商的管理過程的注意事項(xiàng),實(shí)用性較強(qiáng)。
——雙良節(jié)能系統(tǒng)股份有限公司 換熱器事業(yè)部管理部經(jīng)理 戴民鈺
前段時間參加了董老師的《供應(yīng)商開發(fā)評估和管理》培訓(xùn),收獲頗多。在這里總結(jié)一下本人的心得,同大家一起分享。1.檢查目前供應(yīng)商開發(fā)流程,將個別比較籠統(tǒng)的表單進(jìn)行細(xì)化,使表格更具有可操作性,更有利于采購員對供應(yīng)商的評估選擇。2.檢查目前供應(yīng)商管理流程,設(shè)計(jì)更新了供應(yīng)商月度評估表格,對主要供應(yīng)商進(jìn)行有效管理。3.采用供應(yīng)商定位模型對關(guān)鍵新供應(yīng)商進(jìn)行風(fēng)險評估。
——卡塞爾(無錫)科技有限公司 采購經(jīng)理 朱曉云
董老師的課程分享真的非常精彩,非常實(shí)用!如果能早些聽到董老師的分享,那么以前采購時遇到的難題,我肯定能解決得更快、更好。
——杭州煙草集團(tuán) 采購主管
課程讓學(xué)員了解了庫存對公司的影響,學(xué)會了用一定的方法對庫存分析和管理,多點(diǎn)多方協(xié)作控制好庫存,學(xué)員們反饋很好,期待以后再次聆聽您的課程。
——中國國藥集團(tuán) 人力資源部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
通過董老師的課程學(xué)習(xí),我們了解到了現(xiàn)代化企業(yè)物流應(yīng)以信息技術(shù)為核心,從信息處理、運(yùn)輸、配送、裝卸搬運(yùn)、倉儲、庫存控制、包裝等各個方面大力發(fā)展、落實(shí)基礎(chǔ)設(shè)施,以信息技術(shù)為核心實(shí)現(xiàn)各個經(jīng)營環(huán)節(jié)的信息化、數(shù)據(jù)化,智能化和集成化。今后會將理論運(yùn)用到工作中,結(jié)合課上小組的討論及做法做總結(jié),更好的與工作結(jié)合,更好更高效的完成工作。
——飛鶴物流學(xué)員
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完美收費(fèi):收取、提高物業(yè)費(fèi)及公共收益的必備策略與技巧
課程安排: 上午9:00--12:00 下午 14:00--17:00 第一部分:物業(yè)費(fèi) 1、 對物業(yè)費(fèi)的界定 ..
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