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管理者的溝通與影響力

課程編號:36305

課程價格:¥23000/天

課程時長:2 天

課程人氣:472

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:莊樁

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業(yè)的項目總監(jiān),管理者,產(chǎn)品經(jīng)理,以及其他各級經(jīng)理和主管。

【培訓收益】
分享項目管理經(jīng)驗 發(fā)現(xiàn)自我提升空間 增強溝通協(xié)調能力 提升團隊管理水平 體驗高效團隊魅力

課程章節(jié) 內容提要 教學方式 課程時間
第一章:在項目管理環(huán)境中進行管理和領導
管理者面對的挑戰(zhàn)
在項目驅動的矩陣型組織中進行管理的特點
如何才能更有效地管理加速發(fā)生的變化? 講解 60分鐘
第二章:高效管理者的關鍵作用
管理者與職能經(jīng)理
管理者的角色與定位
高效管理者應具備的品質 講解
活動
演練 120分鐘
第三章:如何有效領導團隊
項目團隊建設的四個階段
不同階段中項目領導者所扮演的角色
項目生命周期中領導者的任務
案例分析——模擬練習
成功項目團隊的特點
項目成員的工作分配及職責矩陣
激發(fā)團隊的動力 講解 180分鐘
第四章:管理者為高績效創(chuàng)造環(huán)境時采用的五個權力
管理者權力來自何處
職權的來源
專業(yè)知識的缺陷
建立影響力策略
磨練你的影響與溝通技巧
你如何激發(fā)團隊的動力——承諾與激勵
人際網(wǎng)絡 講解
活動
演練 60分鐘
第五章:培養(yǎng)項目團隊領導者的領導技巧——影響力
影響策略
了解你的影響方式
影響力商數(shù) 講解
活動
演練 30分鐘
第六章:培養(yǎng)項目團隊領導者的領導技巧——沖突管理
了解你的沖突管理風格
基礎沖突解決模型
互動式?jīng)_突管理模型
案例分析與角色扮演 講解
活動
演練 150分鐘
第七章:培養(yǎng)項目團隊領導者的領導技巧——激發(fā)團隊動力
培養(yǎng)責任感
建立承諾
激勵團隊的建議 講解
活動
演練 90分鐘
第八章: 向上管理

管理者為何需要向上管理
向上管理的方式
信用
管理多個上層經(jīng)理
 講解
活動
演練 30分鐘
合計 16小時 

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