【培訓對象】
企業(yè)老板、總經(jīng)理、高管、營銷總監(jiān)。

【培訓收益】
●認清商業(yè)活動中關鍵要素。 ●認知現(xiàn)代市場的用戶屬性和購買習慣 ●熟練掌握客戶的情感需求，能夠在最短時間判斷客戶的溝通表象， ●發(fā)掘客戶表象背后的情感訴求，從而更快遞更好的實現(xiàn)營銷策略和談判思路的轉變 ●通過學習掌握客戶真實的需求。實現(xiàn)溝通引導的最終效果。 ●學會如何處理客戶潛在情感訴求，掌控客戶的購買意識和行動。 ●掌握營銷中情感維系的系統(tǒng)方法，實現(xiàn)客戶的忠誠度提升。 ●有效進行系統(tǒng)設計，提升品牌及產(chǎn)品的調性和特性 ●最新實用案例分析，有趣有效解構創(chuàng)新

善用情商智慧 有效深度設計 提高品牌價值 提升營銷結果
一、探尋理性背后的感性思維
1、你為什么選擇“這件”產(chǎn)品的深層解析

2、人腦的工作原理與產(chǎn)品策略

3、揭示產(chǎn)品創(chuàng)新的核心基礎

4、新舊產(chǎn)品設計的差異

5、案例分析
產(chǎn)品火爆源于思想共鳴
二、贏在思路-思路決定出路
1、概念升級

2、思路創(chuàng)新

3、新商業(yè)時代的創(chuàng)新需求

4、什么是企業(yè)的核心競爭力

5、觀念創(chuàng)新的重要性
*案例分析：陌陌，頭條，寺庫高速增長的深度設計
三、贏在文化-有效創(chuàng)新的隱形力量
1、文化是企業(yè)創(chuàng)新的DNA
*阿里、拼多多、曠視的文化特色

2、企業(yè)文化提升員工職業(yè)化
*優(yōu)秀的企業(yè)文化提升員工內功
*企業(yè)案例分享

3、打造企業(yè)潤心文化
*服務行業(yè)的文化是感動和親情文化
*企業(yè)的案例分享

5、如何建立自己的企業(yè)文化
*理念設計
*價值觀
*內化于心，外化于行

6、文化落地的方法和途徑
案例分析：高效率企業(yè)的文化觀
四、贏在附加值-產(chǎn)品和附加值
1、產(chǎn)品創(chuàng)新與附加值設計
創(chuàng)新服務對于績效增長的價值

2、附加值創(chuàng)新的6個思路
產(chǎn)品競爭力&附加值競爭力

3、附加值設計的5項策略
有效設計，賦能業(yè)績

4、附加值創(chuàng)新的案例分析
江小白、小鵝通火爆背后的秘密

5、產(chǎn)品暢銷深度分析
*案例分析－頭條崛起與信息流設計
五、贏在品牌-心錨設計與品牌烙印
1、品牌創(chuàng)新
消費者購物的基礎邏輯

2、經(jīng)營人心
消費者滿意
參與者滿意
創(chuàng)造者滿意
案例分享：傳統(tǒng)行業(yè)的新思路新價值

3、品牌推廣——渠道建設
會員制誘惑
社交貨幣的設計
案例分享：主動傳播的12個有效策略

4、案例分析－品牌活力與創(chuàng)新設計
六、贏在設計-持續(xù)提供價值
1、管理創(chuàng)新與“設計”
新時期的管理新思路

2、觀念創(chuàng)新
雇傭關系與創(chuàng)新組織設計

3、服務創(chuàng)新
內外服務有效提升的6個策略

4、產(chǎn)品創(chuàng)新
案例分析：微創(chuàng)新帶來大增長

5、案例分享
創(chuàng)新組織的6項策略

七、贏在換位思考-深度情商與組織創(chuàng)新
1、深度情商與客戶思維
案例分析：換位思考談創(chuàng)新的3個關鍵

2、客戶忠誠體系建設
案例分析：同質化也能忠誠

3、客戶體系建設
案例分析：用戶就是財富

4、案例分析：
新商業(yè)時代客戶關系維系與打造的關鍵

八、贏在團隊-高情商組織建設
1、8595后的職業(yè)新思維
案例分析：90后員工的奇葩要求

2、戰(zhàn)略、制度、激勵的新思維
案例分析：高績效組織的有效設計

 

3、高績效團隊建設與穩(wěn)定
案例分析：降本增效的激勵策略

4、情感賬戶與績效團隊
案例分析：優(yōu)秀團隊的8項人才策略
九、贏在情感-贏銷的“道”與“術”
1、新商業(yè)時代的客戶需求
案例分析：從“賤”到“賤”的購買思維

2、客戶購買的情感訴求及設計
案例分析：喜茶、周大福等產(chǎn)品設計的情感要素

3、產(chǎn)生情感認同的5大因素
案例分析：用戶體驗的底層邏輯

4、吸引興趣的12個策略
案例分析：經(jīng)典還是流行？消費者自我意識的決策 

浙江大學、中國科大、上海交大、廈門大學、中山大學、中國人民大學等多所高?？偛冒嗷駿DP中心特邀導師。版權課程《情商領導力》所有者。
張顧嚴導師常年受邀為地方領導講授博弈論和管理創(chuàng)新；為優(yōu)秀企業(yè)家講授情商領導力及商業(yè)創(chuàng)新系列課程，并提供企業(yè)家顧問咨詢服務。
核心課程：
《情商領導力》《商業(yè)創(chuàng)新》
系統(tǒng)課程：
《結果導向執(zhí)行力》
《管理提升的八項修煉》
《團隊建設與有效激勵》
《博弈論與政府管理創(chuàng)新》
張顧嚴導師是國內最早把情商理念與人員治理實踐結合起來的實戰(zhàn)型導師。一直研究并應用如何以個性化的情商管理“打造下屬認同感”，以讓制度更有效，讓管理更高效為目標。結合現(xiàn)階段中國發(fā)展現(xiàn)狀，遵循“實際工作中，情商比智商更重要（領導2013天津港視察談話）”的人員管理宗旨。其核心課程版塊-情商領導力理論實踐，被牛津、哈佛管理評論多次收錄。全國98家電視臺播放其管理課程，具備極強的實用性。
學員群體及媒體報道
張顧嚴導師常年受邀在國內最好的高校如浙大、中國科大、上海交大、廈大等高校EMBA、MBA、EDP中心學員講授情商領導力及經(jīng)營管理類系統(tǒng)課程。所培訓咨詢企業(yè)，既包括千億以上的超大型五百強企業(yè)，如華為、博世等；也有大型國企央企，如：中國航天、中國銀行、國家電網(wǎng)、東風、中國國際航空等；也包含行業(yè)領頭企業(yè)，如：海亮、揚子江等
《杭州日報》《安徽先鋒網(wǎng)》《新浪地產(chǎn)》《東南衛(wèi)視》等數(shù)十家權威媒體報道其授課實況及情商管理理念。
張顧嚴導師與宗慶后等國內企業(yè)領袖同臺演講，為優(yōu)質企業(yè)家講授深度情商課的認同設計。
張顧嚴導師的課程學員中，既有地方主管領導干部、中大型企業(yè)的高管，又有中小企業(yè)的企業(yè)家；更有諸如西湖大學創(chuàng)始捐贈人、知名電視臺主持人等高端高知人群。