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體系制勝,釋放非營(yíng)銷部門的營(yíng)銷力

課程編號(hào):35285

課程價(jià)格:¥25000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:566

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:營(yíng)銷管理 

授課講師:葉敦明

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】
1、管理聯(lián)通營(yíng)銷---幫助非營(yíng)銷部門人員,裝備營(yíng)銷整體觀念和營(yíng)銷基本方法,明白自己在何時(shí)以何種方式配合和支持營(yíng)銷。 2、營(yíng)銷聯(lián)通管理---激發(fā)和梳理管理人員的經(jīng)營(yíng)智慧,幫助營(yíng)銷人員構(gòu)建營(yíng)銷的高度和效度,為重點(diǎn)客戶的開發(fā)和管理,提供超越產(chǎn)品與解決方案的客戶洞察力。 3、企業(yè)聯(lián)通客戶---非營(yíng)銷部門管理人員和營(yíng)銷人員的深度互動(dòng),將會(huì)增強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷執(zhí)行力,將傳統(tǒng)的垂直作業(yè)方式(企業(yè)戰(zhàn)略--流程組織--營(yíng)銷策略),發(fā)展到如今的扁平作業(yè)方式(客戶戰(zhàn)略--營(yíng)銷策略--流程組織)

第一講:體系營(yíng)銷的上下貫通
一、愿景,體系營(yíng)銷帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)力提升
二、行動(dòng),診斷你的體系營(yíng)銷活力指數(shù)
三、問(wèn)題,如何構(gòu)建并開啟您的高效體系營(yíng)銷之路?
四、方法,提高體系營(yíng)銷水平的有效路徑
五、即刻釋放—體系營(yíng)銷下的新姿態(tài)與新做法
1.營(yíng)銷部門,業(yè)務(wù)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魞r(jià)值發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造
2.非營(yíng)銷部門,任務(wù)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻舴?wù)與滿意度
3.高層管理,流程導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力打造
[核心收益]全員營(yíng)銷也好,體系營(yíng)銷也罷,光靠高層鼓動(dòng)還不夠。愿景化為行動(dòng),方法化解問(wèn)題,才能下活一盤棋;企業(yè)內(nèi)部潛力,被市場(chǎng)外部活力點(diǎn)燃了。
第二講:客戶細(xì)分驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷轉(zhuǎn)型
一、焦點(diǎn)話題:營(yíng)銷3.0時(shí)代的做點(diǎn)
二、工具學(xué)習(xí):客戶細(xì)分的五種方法
三、回歸實(shí)戰(zhàn):客戶分類與客戶分級(jí)
四、營(yíng)銷轉(zhuǎn)型:差異化營(yíng)銷的三個(gè)組合戰(zhàn)法
五、營(yíng)銷升級(jí):差異化品牌,夯實(shí)價(jià)值營(yíng)銷的根基
六、即刻釋放—客戶細(xì)分帶動(dòng)精細(xì)化經(jīng)營(yíng)管理
1.營(yíng)銷部門,盤點(diǎn)新老客戶的存量與增量
2.非營(yíng)銷部門,提供客戶開發(fā)與維系彈藥
3.高層管理,平衡戰(zhàn)略目標(biāo)與手段變通性
[核心收益]差異化營(yíng)銷,不只是解決銷售問(wèn)題的“暖寶寶”,而應(yīng)滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中??蛻艏?xì)分中找到價(jià)值,客戶分類中找準(zhǔn)做點(diǎn),客戶分級(jí)中找對(duì)辦法,一場(chǎng)精準(zhǔn)制導(dǎo)的市場(chǎng)大戰(zhàn),廟算多者勝機(jī)也多。
第三講:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷新思維
一、翻轉(zhuǎn),互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷思維的“三到”
二、改變,傳統(tǒng)型企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維
三、落地,O2O模式,互聯(lián)網(wǎng)思維開花結(jié)果
四、經(jīng)營(yíng),動(dòng)車化管理,自下而上用巧功夫
五、即刻釋放—人際化營(yíng)銷借力數(shù)字化營(yíng)銷
1.營(yíng)銷部門,貫穿線上線下吸引力
2.非營(yíng)銷部門,營(yíng)造全接觸點(diǎn)動(dòng)銷力
3.高層管理,扮演好“首席客戶體驗(yàn)官”
[核心收益]從客戶體驗(yàn)價(jià)值的角度,重新定義產(chǎn)品力與品牌力。營(yíng)銷部門發(fā)掘與創(chuàng)造客戶尖叫,非營(yíng)銷部門接力與兌現(xiàn)客戶口碑,高層管理則在客戶期望與企業(yè)目標(biāo)之間里外聯(lián)通。數(shù)字化營(yíng)銷的精準(zhǔn)度,極大地校正了個(gè)性化與人際化營(yíng)銷的高粗放與高風(fēng)險(xiǎn)。
第四講:營(yíng)銷管理的收放自如
一、協(xié)同力:年度營(yíng)銷計(jì)劃的蓄水與放水
二、戰(zhàn)斗力:卓越銷售團(tuán)隊(duì)的管理與領(lǐng)導(dǎo)
三、凝聚力:經(jīng)銷商的“管”準(zhǔn)與“理”順
四、持續(xù)力:服務(wù)營(yíng)銷體系,栽好樹、結(jié)好果
五、即刻釋放—匯聚信息流、價(jià)值流與服務(wù)流
1.營(yíng)銷部門,界定需求、引領(lǐng)客戶、輸入價(jià)值流
2.非營(yíng)銷部門,靈動(dòng)方案、靈活體系、輸出服務(wù)流
3.高層管理,目標(biāo)認(rèn)同、機(jī)制優(yōu)化、融通信息流
[核心受益]收放自如,營(yíng)銷管理的高境界。放,銷售團(tuán)隊(duì)與經(jīng)銷商隊(duì)伍,凝聚力與戰(zhàn)斗力更加強(qiáng)悍;收,年度營(yíng)銷計(jì)劃與服務(wù)營(yíng)銷體系,協(xié)同力與持續(xù)力更為老練。而收放的果效,好比一輛車:價(jià)值流作引擎,服務(wù)流作變速箱,信息流作底盤。 

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