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業(yè)務(wù)外包模式與用工風險管控

課程編號:33305

課程價格:¥18000/天

課程時長:1 天

課程人氣:346

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:劉峰松

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
部室經(jīng)理,業(yè)務(wù)外包使用部門負責人

【培訓(xùn)收益】


第一講 外包商的開發(fā)與實施
1、選擇勞務(wù)外包的流程
1)HR管理診斷
2)用工成本-效益分析
3)人力資源籌劃
4)尋找可能的服務(wù)商
5)起草項目計劃書
6)進行服務(wù)商遴選
7)協(xié)商簽訂外包合同
8)與外包商維護合作關(guān)系
9)監(jiān)控外包商的工作績效
2、了解外包商的服務(wù)理念
3、看業(yè)務(wù)外包公司的實力與資質(zhì)
4、業(yè)務(wù)外包公司的行業(yè)經(jīng)驗
5、考察業(yè)務(wù)外包商的擅長領(lǐng)域
6、直接到業(yè)務(wù)外包公司了解
7、查看業(yè)務(wù)外包公司的資源儲備
8、查看業(yè)務(wù)外包商成功案例
9、業(yè)務(wù)外包商素質(zhì)模型的建立
1)價值觀與合作的愿望
2)發(fā)展的潛力
3)多(人、機、料、法、環(huán))
4)快(交付期快)
5)好(質(zhì)量高、效率高)
6)?。▋r格、成本)
案例分析:外包商的開發(fā)
第二講 現(xiàn)有業(yè)務(wù)外包商的管理與維護
1、理想中的外包商
2、企業(yè)對外包商應(yīng)用的態(tài)度
1)依靠外包商
2)服務(wù)外包商
3)善待外包商
4)給外包商信心
3、跟蹤服務(wù)質(zhì)量
4、跟蹤打款方式
5、跟蹤增員減員效果
6、定期跟蹤交流
7、談長生意,強調(diào)長期合作
8、后評估機制的建立
案例分析:業(yè)務(wù)外包服務(wù)商管理與維護
第三講 人力資源外包風險與防范
1.制定業(yè)務(wù)外包實施方案
2.審核批準
3.選擇承包方
4.簽訂業(yè)務(wù)外包合同
5.組織實施業(yè)務(wù)外包活動及過程管理
6.驗收
7.會計控制
8.信息泄密風險
9.勞務(wù)派遣嫌疑風險
10.事實用工風險
11.勞動糾紛風險
12.服務(wù)質(zhì)量風險
13.接受商業(yè)賄賂的舞弊行為
第四講 答疑
1.監(jiān)管政策解讀(銀保監(jiān)局)
2.外包崗位的工作職責如何考核:主要包括現(xiàn)金清點,大堂經(jīng)理,檔案管理,鈔車押運,營業(yè)場所保安等。
3.外包人員的行為監(jiān)控和相關(guān)人員背景調(diào)查
4.人員培訓(xùn)是直接培訓(xùn),還是外包公司轉(zhuǎn)培訓(xùn)
5.外包人員管理中會不會形成一個用工的事實,銀行怎么去管控
6.外包單位的考核評價
7.如何掌握外包人員的信息,日常合規(guī)管理和防控
8.工資的發(fā)放和外包費等相關(guān)財務(wù)方面的操作
9.物業(yè)(食堂,保潔,駕駛)等后勤外包與業(yè)務(wù)外包分類管理途徑
10.業(yè)務(wù)需求部門在業(yè)務(wù)外包管理過程中應(yīng)承擔什么角色定位,如何到位不越位?
11.如何確保外包合作方的現(xiàn)場服務(wù)人員均屬業(yè)務(wù)外包合作方的合法用工人員,且業(yè)務(wù)外包人員知曉其勞動關(guān)系
12.因工作需要,確須對業(yè)務(wù)外包人員進行現(xiàn)場管理,如何處理
13.哪些業(yè)務(wù)外包管理行為極易產(chǎn)生真派遣假外包的管理風險 

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