【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)高層、中層管理者；與人力資源管理工作相關(guān)的工作人員；各級(jí)儲(chǔ)備干部

【培訓(xùn)收益】

一、《民法典》頒布對(duì)勞動(dòng)法的定位及其路徑指引
（一）傳統(tǒng)民法的思維和理念與勞動(dòng)法立法宗旨的碰撞
1、民法典與勞動(dòng)法的定位與結(jié)構(gòu)關(guān)系
2、柔性的民法典與剛性的勞動(dòng)法
3、社會(huì)法下“殘缺”的勞動(dòng)法
（二）民法典的頒布給勞動(dòng)法與勞動(dòng)用工管理帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
1、勞動(dòng)關(guān)系主體與“民事主體”，“勞資關(guān)系”中的“資”的重新認(rèn)識(shí)
2、如何理解民法典上的法律地位“平等”與勞動(dòng)法上的“平等”
3、民法典上的法律原則和勞動(dòng)法的法律原則如何在實(shí)踐中應(yīng)用
4、特殊民事權(quán)利（人格權(quán)與財(cái)產(chǎn)權(quán)）的交叉
（三）民法規(guī)范是否可以調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系或者解決勞動(dòng)爭(zhēng)議
1、直接引用的法律基礎(chǔ)是否可行
2、法律的原則性與政策剛性沖突如何衡量
3、當(dāng)適用沖突的時(shí)候，誰(shuí)來(lái)決定
4、民法典對(duì)勞動(dòng)法以后修訂的作用和指引
二、《民法典》對(duì)企業(yè)管理勞動(dòng)合同簽訂、履行、變更、解除及終止的影響
（一）《民法典》對(duì)企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂的影響
1、預(yù)約合同在簽訂勞動(dòng)合同中的效力
2、《民法典》與簽訂勞動(dòng)合同的主體資格問(wèn)題
3、《民法典》時(shí)代下企業(yè)如何行使知情權(quán)
4、企業(yè)對(duì)員工的信息采集和使用與公民的個(gè)人信息保護(hù)如何交叉應(yīng)用
5、電子勞動(dòng)合同是否值得推廣？
6、《民法典》時(shí)代下勞動(dòng)者提供虛假信息，企業(yè)可以采取的措施
7、《民法典》時(shí)代對(duì)于勞動(dòng)關(guān)系入職的法律風(fēng)險(xiǎn)防范注意點(diǎn)
（二）《民法典》對(duì)企業(yè)勞動(dòng)合同履行與變更的影響
1、對(duì)于病假員工合法合理合情的管理
2、民法典與職場(chǎng)性騷擾問(wèn)題
3、辦公公開(kāi)場(chǎng)合安裝攝像頭是否可行
4、企業(yè)承擔(dān)責(zé)任后追償問(wèn)題的應(yīng)用
5、企業(yè)在管理勞動(dòng)合同履行中如何應(yīng)用默示生效條款
6、企業(yè)如何應(yīng)用單方送達(dá)內(nèi)容到達(dá)指定系統(tǒng)即生效
（三）《民法典》對(duì)企業(yè)勞動(dòng)合同解除和終止的影響
1、《民法典》對(duì)公告送達(dá)突破性規(guī)定
2、《民法典》時(shí)代對(duì)精神病類(lèi)員工的解除終止勞動(dòng)合同處理的技巧
3、《民法典》時(shí)代對(duì)于員工突然失蹤如何處理？
4、《民法典》時(shí)代對(duì)于企業(yè)和勞動(dòng)者雙方“反悔權(quán)”的應(yīng)用
5、公民的“死亡”與勞動(dòng)關(guān)系中勞動(dòng)者的“死亡”交叉應(yīng)用
6、勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)效的適用性
三、《最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律問(wèn)題的解釋?zhuān)ㄒ唬穼?duì)企業(yè)預(yù)防勞動(dòng)爭(zhēng)議的影響
（一）新的司法解釋有哪些亮點(diǎn)
（二）新的司法解釋的總體布局
（二）新的司法解釋對(duì)于勞動(dòng)爭(zhēng)議案件將產(chǎn)生的重大變化
（三）新的司法解釋給企業(yè)在勞動(dòng)用工管理和勞動(dòng)爭(zhēng)議解決釋放哪些信號(hào)
（四）企業(yè)的用工方式將發(fā)生什么樣的改變
（五）重點(diǎn)條款的解讀
1、受理范圍規(guī)定
2、管轄規(guī)定
3、列明和追加當(dāng)事人的三個(gè)情形
4、兩種特殊群體勞動(dòng)關(guān)系認(rèn)定規(guī)定
5、未續(xù)訂勞動(dòng)合同繼續(xù)用工規(guī)定
6、達(dá)成協(xié)議效力規(guī)定
7、競(jìng)業(yè)限制規(guī)定
8、勞動(dòng)合同無(wú)效后果規(guī)定
9、加班費(fèi)舉證責(zé)任規(guī)定
10、口頭變更勞動(dòng)合同效力規(guī)定
11、是用人單位舉證責(zé)任規(guī)定
12、勞動(dòng)者被迫解除規(guī)定
13、工作年限連續(xù)計(jì)算規(guī)定
14、解除通知工會(huì)程序規(guī)定
15、經(jīng)營(yíng)期滿(mǎn)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償規(guī)定
16、規(guī)章制度程序和沖突適用規(guī)定
17、撤銷(xiāo)和變更用人單位處理規(guī)定

四、《民法典》時(shí)代下企業(yè)系統(tǒng)預(yù)防勞動(dòng)爭(zhēng)議中的難重點(diǎn)　  
（一）《民法典》時(shí)代對(duì)于勞動(dòng)關(guān)系入職的法律風(fēng)險(xiǎn)防范注意點(diǎn)
1、入職管理風(fēng)險(xiǎn)防范“四道關(guān)”
2、風(fēng)險(xiǎn)管控注意操作細(xì)節(jié)
（二）與時(shí)俱進(jìn)，企業(yè)規(guī)章制度需要及時(shí)更新加強(qiáng)
1、企業(yè)所制定的規(guī)章制度必須符合國(guó)家勞動(dòng)的法律法規(guī)
2、企業(yè)規(guī)章制度民主化
3、企業(yè)應(yīng)當(dāng)將生效的規(guī)章制度公示
4、病假與“三期”女職工等特殊員工管理
5、因勞動(dòng)紀(jì)律產(chǎn)生的爭(zhēng)議舉證責(zé)任的要求
（三）變更崗位易發(fā)生糾紛的五種情形
（四）加班管理風(fēng)險(xiǎn)防范的六個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
（五）離職管理法律風(fēng)險(xiǎn)的防范
1、確定勞動(dòng)合同解除和終止的情形
2、企業(yè)管理人員應(yīng)當(dāng)熟知?jiǎng)趧?dòng)合同解除的法律規(guī)定,建立勞動(dòng)關(guān)系解除的操作流程,明確每個(gè)流程的注意事項(xiàng)。
3、在勞動(dòng)合同及企業(yè)規(guī)章中明確企業(yè)“自主經(jīng)營(yíng)權(quán)”,通過(guò)有效引用過(guò)錯(cuò)辭退條款,避免勞動(dòng)糾紛
4、在勞動(dòng)合同中明確約定競(jìng)業(yè)限制條款,或者在離職前與勞動(dòng)者簽訂競(jìng)業(yè)限制協(xié)議,避免因員工離職而造成的用人單位的商業(yè)秘密外泄。
5、勞動(dòng)者離職之后，企業(yè)的“后義務(wù)”

（六）目前常見(jiàn)的勞動(dòng)爭(zhēng)議
1、規(guī)章制度的制定和公示的舉證
2、企業(yè)內(nèi)部調(diào)整是否“客觀情況發(fā)生重大變化”
3、社會(huì)保險(xiǎn)待遇的追溯權(quán)
4、約定加班工資基數(shù)的合規(guī)性
5、用人單位與勞動(dòng)者能否約定勞動(dòng)合同的解除條件
6、病假治理與帶薪年休假的合理安排
7、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的標(biāo)準(zhǔn) 

 李丹老師
——職業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)溝通訓(xùn)練專(zhuān)家
 曾任：惠天熱電（東北地區(qū)集中供熱企業(yè)TOP1）綜合行政部 主任
 曾任：北京色彩時(shí)代商貿(mào)有限公司（全國(guó)職業(yè)教育教師企業(yè)實(shí)踐基地TOP1；中國(guó)美發(fā)美容協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位） 培訓(xùn)總監(jiān)
 北大博雅教育研究院 客座教授
 遼寧大學(xué) 特聘講師
 國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部 心理輔導(dǎo)評(píng)審員
 國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部 認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師
 教育部職業(yè)核心能力認(rèn)證 師資認(rèn)證專(zhuān)家評(píng)委
 8+年國(guó)企任職經(jīng)驗(yàn)，17+年培訓(xùn)與管理經(jīng)驗(yàn)
 累積授課2000+ 場(chǎng)次，培訓(xùn)人次49000+ ，課程好評(píng)率高達(dá)97.8%以上。

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
1、服務(wù)·溝通·管理強(qiáng)化發(fā)展加速計(jì)劃項(xiàng)目-實(shí)現(xiàn)企業(yè)連續(xù)4年客戶(hù)投訴率下降30%以上、集團(tuán)專(zhuān)項(xiàng)團(tuán)隊(duì)配合率8年環(huán)比提升37.8%、綜合服務(wù)效能平均連續(xù)6年環(huán)比增加23.3%、實(shí)現(xiàn)員工滿(mǎn)意度99.9%。
惠天熱電股份有限公司（國(guó)企）任職8年，負(fù)責(zé)集團(tuán)6大業(yè)務(wù)單元及11個(gè)專(zhuān)項(xiàng)團(tuán)隊(duì)人才梯隊(duì)建設(shè)與培育工作。設(shè)計(jì)研發(fā)3套結(jié)果可視化閉環(huán)人才成長(zhǎng)培訓(xùn)體系。提出《微笑先鋒·服務(wù)力精進(jìn)計(jì)劃》實(shí)現(xiàn)企業(yè)連續(xù)4年客戶(hù)投訴率下降30%以上?！秴f(xié)同引擎·跨部門(mén)協(xié)作優(yōu)化計(jì)劃》實(shí)現(xiàn)集團(tuán)專(zhuān)項(xiàng)團(tuán)隊(duì)配合率8年環(huán)比提升37.8%，專(zhuān)項(xiàng)團(tuán)隊(duì)綜合服務(wù)效能平均連續(xù)6年環(huán)比增加23.3%?！额I(lǐng)航者之路·管理能力躍升計(jì)劃》實(shí)現(xiàn)員工滿(mǎn)意度99.9%。
2、人才綜合發(fā)展與企業(yè)發(fā)展并進(jìn)計(jì)劃-累計(jì)超660場(chǎng)/次，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)20000+人；好評(píng)反饋率99+%
北京色彩時(shí)代商貿(mào)有限公司任職6年，聚焦團(tuán)隊(duì)與人才綜合發(fā)展能力提升，進(jìn)行了8大類(lèi)職業(yè)素養(yǎng)與溝通的課程培訓(xùn)，累計(jì)超660場(chǎng)/次，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)20000+人；好評(píng)反饋率99+%，其中《精妙溝通、精益協(xié)作》、《情緒智能與壓力管理》等課程反饋好評(píng)率高達(dá)100%。助力國(guó)內(nèi)知名企業(yè)游學(xué)11場(chǎng)次、海外游學(xué)3場(chǎng)次。在職期間，企業(yè)員工離職率平均下降23%，企業(yè)效益增長(zhǎng)平均17%。
3、版權(quán)課程研發(fā)與課程體系深化設(shè)計(jì)-面向市場(chǎng)累計(jì)培訓(xùn)800+場(chǎng)/次，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)13000+人。單體課程復(fù)購(gòu)率34%，同企業(yè)連續(xù)3年課程復(fù)購(gòu)率14%，課程好評(píng)率98%+
院校教學(xué)至今，獲得北大博雅教育研究院客座教授榮譽(yù)，聚焦版權(quán)課程研發(fā)與課程體系深化設(shè)計(jì)，目前任國(guó)內(nèi)某211高等院校職業(yè)素養(yǎng)專(zhuān)項(xiàng)講師，面向市場(chǎng)累計(jì)培訓(xùn)800+場(chǎng)/次，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)13000+人。單體課程復(fù)購(gòu)率34%，同企業(yè)連續(xù)3年課程復(fù)購(gòu)率14%，課程好評(píng)率98%+。已獲版權(quán)課程有：《聲聲入耳、智慧溝通》系列課程；《智成長(zhǎng)、慧服務(wù)》系列課程；《醫(yī)患服務(wù)能力提升與服務(wù)投訴》系列課程；《物業(yè)人員服務(wù)能力提升》系列課程；《員工職涯規(guī)劃與發(fā)展》認(rèn)證課程等

【培訓(xùn)經(jīng)歷】
1、員工職業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)效能提升——累計(jì)培訓(xùn)1100+場(chǎng)次；培訓(xùn)人員23000+人次；單體課程復(fù)購(gòu)率34%；
從業(yè)至今，為國(guó)央企培訓(xùn)210+場(chǎng)次，培訓(xùn)人員5000+，某國(guó)企電力系統(tǒng)連續(xù)3年復(fù)購(gòu)《職場(chǎng)人士綜合能力提升》課程；為金融行業(yè)培訓(xùn)300+場(chǎng)次，培訓(xùn)人員12000+，其中國(guó)有四大行占比90%，交通銀行連續(xù)3年復(fù)購(gòu)《智成長(zhǎng)•慧服務(wù)》系列課程與《廳堂服務(wù)規(guī)范與應(yīng)急投訴處理技巧》；農(nóng)業(yè)銀行連續(xù)3年復(fù)購(gòu)《服務(wù)變革：服務(wù)能力提升》課程；《智成長(zhǎng)•慧服務(wù)》課程累計(jì)150+場(chǎng)次；《職場(chǎng)人士綜合能力提升》課程累計(jì)150+場(chǎng)次；課程總體好評(píng)率99%+
2、職場(chǎng)溝通及團(tuán)隊(duì)管理——累計(jì)培訓(xùn)900+場(chǎng)次；培訓(xùn)人員18000+人次；好評(píng)率99%+
從業(yè)至今，為地產(chǎn)置業(yè)行業(yè)培訓(xùn)400+場(chǎng)次，培訓(xùn)人員11000+，其中《職業(yè)化進(jìn)階與高標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)接待》課程某集團(tuán)單體課程復(fù)購(gòu)15場(chǎng)次，《言之有理-職場(chǎng)溝通與智慧表達(dá)》課程單體復(fù)購(gòu)10場(chǎng)次；香港醫(yī)院深圳分院連續(xù)3年復(fù)購(gòu)年化項(xiàng)目；農(nóng)業(yè)銀行連續(xù)3年復(fù)購(gòu)團(tuán)隊(duì)管理系列培訓(xùn)項(xiàng)目；遼寧、吉林政府機(jī)關(guān)《廳堂服務(wù)規(guī)范與應(yīng)急投訴處理技巧》系列課程；中建三局連續(xù)3年復(fù)購(gòu)《情緒療愈：職場(chǎng)心理韌性提升》課程；遼寧省某；教育集團(tuán)培訓(xùn)100+場(chǎng)次，培訓(xùn)人員3000+；《洞見(jiàn)人生：職涯規(guī)劃與發(fā)展》累計(jì)130+場(chǎng)次；《聲聲入耳•智慧溝通》累計(jì)300+場(chǎng)次。課程總體好評(píng)率99%+
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作及沙盤(pán)模擬——累計(jì)培訓(xùn)100+場(chǎng)次；課程好評(píng)率100%+
某省國(guó)稅局連續(xù)3年復(fù)購(gòu)《管理七巧板》模擬沙盤(pán)演練；某省電力集團(tuán)連續(xù)3年復(fù)購(gòu)《狩獵者》模擬沙盤(pán)演練；某置業(yè)公司連續(xù)3年復(fù)購(gòu)《狩獵者》模擬沙盤(pán)演練；中國(guó)電網(wǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作累計(jì)30+場(chǎng)次；中國(guó)移動(dòng)30+場(chǎng)次；

【授課風(fēng)格】
互動(dòng)實(shí)戰(zhàn)化：沉浸課堂將理論融入實(shí)戰(zhàn)，激發(fā)學(xué)員深度參與，直面挑戰(zhàn)，啟發(fā)收獲。
實(shí)戰(zhàn)聚焦：課程內(nèi)容直擊管理難題，數(shù)據(jù)反饋與情境遷移，實(shí)戰(zhàn)娛樂(lè)并重，提升實(shí)戰(zhàn)能力。
風(fēng)趣寓教：授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默，內(nèi)容深入淺出，寓教于樂(lè)，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，快樂(lè)提升技能。
精準(zhǔn)定制：一課一案，精準(zhǔn)匹配企業(yè)需求，確保培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際業(yè)務(wù)緊密結(jié)合。
多元互動(dòng)：“企業(yè)劇場(chǎng)”模擬場(chǎng)景；翻轉(zhuǎn)課堂，角色互動(dòng)，多元教學(xué)，激發(fā)思考與記憶。
興趣氛圍：生動(dòng)案例，詼諧語(yǔ)言激發(fā)興趣；關(guān)注情緒，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)策略，營(yíng)造輕松氛圍。
高效轉(zhuǎn)化：?jiǎn)拘炎圆欤ぐl(fā)反饋，持續(xù)跟進(jìn)，確保培訓(xùn)效果最大化落地。

【主講課程】
服務(wù)溝通
《聲聲入耳、智慧溝通》系列課程
《言之有理-職場(chǎng)溝通與智慧表達(dá)》
《化語(yǔ)成金：高效會(huì)議管理》
《精妙溝通、精益協(xié)作 》
《智成長(zhǎng)•慧服務(wù)：服務(wù)型人才綜合素養(yǎng)能力提升》系列版權(quán)課程
《客服人員服務(wù)能力提升與服務(wù)投訴處理》系列版權(quán)課程
《醫(yī)患服務(wù)能力提升與服務(wù)投訴》系列版權(quán)課程
《物業(yè)人員服務(wù)能力提升》系列版權(quán)課程
《破圈：銀行服務(wù)S.O.P升級(jí)與創(chuàng)新》
《商務(wù)接待保障與接待流程設(shè)計(jì)》
《賦能AI時(shí)代，服務(wù)品質(zhì)提升》
《服務(wù)變革：服務(wù)能力提升》
《物業(yè)人員服務(wù)能力提升》
職業(yè)素養(yǎng)
《高效執(zhí)行力》
《步步為贏：結(jié)構(gòu)化思維與高效工作匯報(bào)》
《職場(chǎng)破局者：五項(xiàng)能力助你打破職場(chǎng)瓶頸》
《高效執(zhí)行力：戰(zhàn)略到行動(dòng)的實(shí)踐橋梁》
《職業(yè)化進(jìn)階與高標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)接待》
《化語(yǔ)成金：高效會(huì)議管理》
《員工職業(yè)發(fā)展與規(guī)劃導(dǎo)航》
《洞見(jiàn)人生：生涯規(guī)劃與發(fā)展》
《情緒療愈：職場(chǎng)心理韌性提升》
《零零代社交通關(guān)密碼：職場(chǎng)進(jìn)階》
《心懷暖陽(yáng)、幸福職場(chǎng)- -職場(chǎng)壓力管理與陽(yáng)光心態(tài)》
《職場(chǎng)破局者：五項(xiàng)能力助你打破職場(chǎng)瓶頸》
《職場(chǎng)人物性格分析》
職場(chǎng)禮儀與形象
《商務(wù)禮儀“解碼者”》
《禮助商運(yùn)、風(fēng)范卓然》商務(wù)禮儀
《禮尊國(guó)威、儀展文明》政務(wù)禮儀
《強(qiáng)基助企運(yùn)，禮韻展國(guó)威》國(guó)際商務(wù)
《細(xì)節(jié)鑄卓越、禮遇傳真情》職業(yè)禮儀
《職業(yè)化進(jìn)階與高標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)接待》
《商務(wù)接待保障與接待流程設(shè)計(jì)》
《廳堂服務(wù)規(guī)范與應(yīng)急投訴處理技巧》政務(wù)、銀行
《贏在職場(chǎng)：職場(chǎng)禮儀及魅力職場(chǎng)形象塑造》
《視覺(jué)影響力：職涯魅力進(jìn)階》
《禮儀之邦：政務(wù)典范》
《贏在職場(chǎng)，以禮先行》
沙盤(pán)演練與實(shí)戰(zhàn)模擬
《沙漠掘金- -模擬沙盤(pán)演練》
《管理七巧板- -模擬沙盤(pán)演練》
《狩獵者- -模擬沙盤(pán)演練》
《DISC職場(chǎng)人物性格分析》
《精妙溝通、精益協(xié)作》

• 民法典對(duì)財(cái)富的影響解析

   

  課程背景：2020 年 5 月 28 日十三屆全國(guó)人大三次會(huì)議表決通過(guò)了《中華人民共和國(guó)民法典》，民法典在把現(xiàn)行的民事法律科學(xué)整合的基礎(chǔ)上，獨(dú)立設(shè)計(jì)人格權(quán)編、侵權(quán)責(zé)任編，解決了很多有爭(zhēng)議的內(nèi)容。民法典是中國(guó)第一部以法典命名的法律，開(kāi)創(chuàng)了我國(guó)法典編纂立法的先河，具有里程碑意義?！吨腥A人民共和國(guó)民法典》將于 2021 年 1 月 1 日起實(shí)施。在我國(guó)保險(xiǎn)..

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