【培訓(xùn)對(duì)象】
營(yíng)銷人員。

【培訓(xùn)收益】
社區(qū)團(tuán)購(gòu)這兩年呈星火燎原之勢(shì)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)借助社區(qū)的固有人脈，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)、智能設(shè)備對(duì)傳統(tǒng)門店的銷售進(jìn)行了改造或顛覆。社區(qū)團(tuán)購(gòu)是新零售的一種方式，更直接的面對(duì)消費(fèi)者的一種模式。本課程主要收益有。 社區(qū)團(tuán)購(gòu)的專業(yè)解讀 社區(qū)團(tuán)購(gòu)的開(kāi)發(fā) 社區(qū)團(tuán)購(gòu)的社群化營(yíng)銷 社區(qū)團(tuán)購(gòu)爆品的打造 社區(qū)團(tuán)購(gòu)的團(tuán)隊(duì)考核 。。。

第一章：社區(qū)團(tuán)購(gòu)的運(yùn)營(yíng)
1.社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式的特點(diǎn)
2.社群團(tuán)購(gòu)與社區(qū)團(tuán)購(gòu)的區(qū)別
社區(qū)團(tuán)購(gòu)：到家到團(tuán)長(zhǎng)
3.進(jìn)入社區(qū)的方法
4.社區(qū)團(tuán)購(gòu)的T+0;T+1;T+3
5.社區(qū)團(tuán)購(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與社區(qū)團(tuán)購(gòu)的缺陷
6.社群團(tuán)購(gòu)操作關(guān)注的三點(diǎn)：
供應(yīng)鏈：商品供給流率、浮動(dòng)毛利率
團(tuán)長(zhǎng)：能力、流失率、成長(zhǎng)性
履約：成本、效率、時(shí)效
7.案例分析：社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)的運(yùn)作模式
同城生活
京東到家
十薈團(tuán)
橙心買菜
8.社區(qū)團(tuán)購(gòu)的盈利的核心三點(diǎn)
復(fù)購(gòu)率
覆蓋率
滲透率
第二章：社區(qū)團(tuán)購(gòu)的運(yùn)營(yíng)與管理
1.門店人、貨、場(chǎng)的重新構(gòu)建
2.增強(qiáng)門店體驗(yàn)感的方法
3.獲得客戶：挖掘潛在客戶
4.留住客戶：維護(hù)現(xiàn)有客戶
5.激活客戶：激活休眠客戶
6.擴(kuò)大客戶：轉(zhuǎn)介紹
1.2.3.4.5.6.7.客戶分析的四個(gè)重點(diǎn)
客戶購(gòu)買模式
客戶購(gòu)買類型
客戶購(gòu)買決策
影響客戶購(gòu)買的因素
8.視頻案例：儲(chǔ)教授談消費(fèi)體驗(yàn)
9.工具：CRM客戶管理方法
10.導(dǎo)購(gòu)策略：
顧客購(gòu)買決策的心理地圖
提供專業(yè)顧問(wèn)式解決方案，幫助客戶做決策
應(yīng)對(duì)打折降價(jià)、以走為上的“屠夫”顧客
客戶為什么說(shuō)貴
產(chǎn)品的精神屬性
1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.導(dǎo)購(gòu)成交方法
直接要求成交法
非此即彼成交法
最后機(jī)會(huì)成交法
假設(shè)成交法
保證成交法
。。。。

第三章：團(tuán)購(gòu)粉絲流量的轉(zhuǎn)化與爆品策略
1.2.3.4.5.6.7.客戶畫像的的智能終端
智能POS
二維碼
LBS定位
智能攝像頭
定位WIFI數(shù)據(jù)輸出
云儲(chǔ)存與云計(jì)算
8.客戶畫像的方法
購(gòu)買金額
購(gòu)買頻次
購(gòu)買價(jià)位
購(gòu)買習(xí)慣
年齡
性別
身份
9.客戶畫像后的RFM分析法
10.客戶畫像后常數(shù)據(jù)分析圖表
11.建立客戶連接點(diǎn)
12.線下-到店/周邊：WIFI、智能POS、二維碼、停車場(chǎng)、
實(shí)體會(huì)員卡、優(yōu)惠券、電子貨幣
13.線上-互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng): 搜索引擎、電商平臺(tái)、自有網(wǎng)站
微信、微博、App、短信
14.客群分析：到站人數(shù)/到訪頻率/到訪時(shí)長(zhǎng)/過(guò)客分析
15.線上引入線下活動(dòng)：
團(tuán)購(gòu)、熱門活動(dòng)、限時(shí)折扣、兌換禮物
品牌互動(dòng)、消費(fèi)返利、主題促銷 會(huì)員生日/紀(jì)念日營(yíng)銷
16.客戶漏斗形成聚焦：最終APP深度用戶。
17.通過(guò)微信與微博做營(yíng)銷平臺(tái)，通過(guò)APP來(lái)做粘度。
18.強(qiáng)化社交與體驗(yàn)，淡化硬性促銷。
19.案例：大眾點(diǎn)評(píng)的精準(zhǔn)推送方案
20.線上線下的組合營(yíng)銷方案：
預(yù)熱：APP、微信、
活動(dòng)：拉人氣、促交易、用戶體驗(yàn)、用戶服務(wù)
活動(dòng)后：發(fā)布趣味數(shù)據(jù)、曬單、曬明星客戶、曬好評(píng)與點(diǎn)贊
假設(shè)我們擁有1萬(wàn)深度用戶，那么平均每個(gè)月他們需要來(lái)購(gòu)物中心消費(fèi)1千元，那一年也就是1個(gè)億
第四章：團(tuán)購(gòu)社群化營(yíng)銷
1.營(yíng)銷主題確立的套路
企業(yè)形象的主題
服務(wù)或技術(shù)的主題
打時(shí)尚牌的主題
打親情牌的主題
蹭熱度形成的主題
買贈(zèng)吆吆喝型的主題
2.消費(fèi)文化與網(wǎng)紅
3.年輕人的消費(fèi)習(xí)慣
4.增強(qiáng)客戶體驗(yàn)的方法
找出高消費(fèi)高轉(zhuǎn)化用戶
預(yù)約服務(wù)
沒(méi)有等待空間
提升購(gòu)物體驗(yàn)
購(gòu)物分享
5.新零售用戶開(kāi)源與引導(dǎo)
6.線上的客流導(dǎo)入線下商家
7.轉(zhuǎn)換率 VS 平效
8.曝光率 VS 產(chǎn)品陳
9.社區(qū)團(tuán)購(gòu)與社群營(yíng)銷
10.建的社群為何無(wú)效
11.社群構(gòu)成的5個(gè)要素
社群的生命周期
加群和建群的動(dòng)機(jī)
社群管理的方法
粉絲經(jīng)營(yíng)的核心動(dòng)作
如何從粉絲到社群
12.微信營(yíng)銷：曖昧經(jīng)濟(jì)情感營(yíng)銷
13.微信營(yíng)銷的關(guān)鍵流程：圈粉、分群、養(yǎng)粉、收割
14.微信營(yíng)銷的關(guān)鍵步驟：4321法則
15.視頻案例：朋友圈的混亂
16.案例：線上和線下結(jié)合的場(chǎng)景營(yíng)銷
17.案例：020的模式激活用戶 

CMC國(guó)際注冊(cè)管理咨詢師
國(guó)家注冊(cè)高級(jí)營(yíng)銷師

華中科技大學(xué)深圳研究院首席咨詢師

曾就職于三株藥業(yè)、可口可樂(lè)、和君咨詢集團(tuán)，三星科鍵、創(chuàng)維集團(tuán)、大贏數(shù)控營(yíng)銷高管。

清華博商總裁班、中國(guó)海洋大學(xué)總裁班、華中科技 大學(xué)、電子科技大學(xué)、武漢大學(xué)營(yíng)銷講師

中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)、總裁網(wǎng)專欄作家

有二十多年的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，十五年?duì)I銷總經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、高級(jí)咨詢師從業(yè)經(jīng)歷，精通營(yíng)銷體系的各個(gè)環(huán)節(jié)，具備專業(yè)的分析、判斷、處理問(wèn)題的實(shí)戰(zhàn)能力。十五年的操控全國(guó)市場(chǎng)的經(jīng)歷，管理過(guò)5000人的營(yíng)銷隊(duì)伍,取得出色的銷售業(yè)績(jī)。

擅長(zhǎng)營(yíng)銷體系建立；渠道整合與創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商打造；品牌建立與策劃；自媒體運(yùn)營(yíng)及互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷等多方位的營(yíng)銷課程、咨詢輔導(dǎo)并落地實(shí)施。

• 爆品打造與品類創(chuàng)新

   

  第一講：品類爆品，“鏈接”時(shí)代的掘金新物種一、新爆品，為“美好生活”而生二、新爆品，人們對(duì)美好生活的向往三、消費(fèi)分級(jí)加速新品類萌生四、重新定義“新爆品”第二講：新爆品的特征與基因判斷一、聚焦“窄眾”用戶的“強(qiáng)需求&rdquo..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)明星產(chǎn)品打造與全域運(yùn)營(yíng)

   

  課程背景：“明星產(chǎn)品”是指擁有像明星般耀眼光環(huán)，能代表企業(yè)的某個(gè)產(chǎn)品。在市場(chǎng)具有強(qiáng)大的號(hào)召力和影響力，擁有固定的粉絲群體，具備與眾不同的優(yōu)勢(shì)，帶動(dòng)整個(gè)品牌的興盛長(zhǎng)存。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大家就是在爭(zhēng)搶流量，都在思考如何將人流轉(zhuǎn)化為商品流。而產(chǎn)品是一切市場(chǎng)活動(dòng)的基礎(chǔ)，是競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力，只有不斷推陳出新，使自己..

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• 新零售爆品戰(zhàn)略——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代爆品打造的科學(xué)方法

   

  第一課：爆品打造的底層邏輯——確保爆品戰(zhàn)略做對(duì)1.什么是爆品打造的底層邏輯2.爆品底層邏輯的三大價(jià)值2.1一張圖譜看清，為什么你的企業(yè)做不大\做不快\利潤(rùn)微薄2.2一個(gè)圖形頓悟，為什么定位等各種營(yíng)銷理論，都沒(méi)能解決你的營(yíng)銷問(wèn)題2.3一張圖譜看懂：為什么錘子手機(jī)營(yíng)銷無(wú)敵，銷量卻寥寥無(wú)幾（2017年100萬(wàn)..

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• 新零售消費(fèi)升級(jí)下的創(chuàng)新機(jī)會(huì)與爆品打造

   

  1、 什么是消費(fèi)升級(jí)？2、 消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)3、 品牌饑渴癥4、 尋找風(fēng)口5、 如何在BAT時(shí)代找到縫隙6、 什么是更好的產(chǎn)品？7、 爆品8、 顏值即正義9、 高性價(jià)比10、 小米鐵人三項(xiàng)11、 小米生態(tài)鏈?zhǔn)欠窨梢詮?fù)制？12、 小米生態(tài)鏈的投資秘訣13、 小米生態(tài)鏈產(chǎn)品案例114、 小米生態(tài)鏈產(chǎn)品..

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