【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)辦公室負(fù)責(zé)人、秘書、市場(chǎng)部人員、企業(yè)通訊員

【培訓(xùn)收益】

一、文字辨識(shí)：把好寫作的第一步
撼與捍：故宮為何鬧了大笑話？
最容易寫錯(cuò)的十個(gè)漢字
練習(xí)：正誤文字辨識(shí)
認(rèn)識(shí)語(yǔ)言中的通假字
文字運(yùn)用三大標(biāo)準(zhǔn)：信、達(dá)、雅
如何有效提高自己文字運(yùn)用能力？

二、邏輯思維：掌握強(qiáng)大的金字塔寫作思維方法
什么是金字塔寫作？
金字塔原理的三大要點(diǎn)
思維的誤區(qū)：堆砌文字內(nèi)容，缺乏歸納總結(jié)
如何形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕鹱炙壿嬎季S
練習(xí)：運(yùn)用金字塔思維來寫開會(huì)的通知

三、打造結(jié)構(gòu)：寫作者必須掌握的文章結(jié)構(gòu)
向廣告文案學(xué)習(xí)文字寫作技巧
商務(wù)寫作的心理思維
商務(wù)寫作的六大步驟
導(dǎo)語(yǔ)：畫龍點(diǎn)睛
結(jié)構(gòu)：做一個(gè)高明的剪輯者
角度：如何通過細(xì)節(jié)寫活新聞稿
案例解讀:沉悶的會(huì)議活動(dòng)如何寫得精彩紛呈
語(yǔ)言：打造精練優(yōu)美的語(yǔ)言
結(jié)尾：三種方式
標(biāo)題：做一個(gè)標(biāo)題黨
案例探討：新浪網(wǎng)熱門標(biāo)題分析
案例分析：出色的商務(wù)奇文是如何寫出來
案例練習(xí)：如何為文章創(chuàng)造一個(gè)有力的標(biāo)題吸引注意

四、要點(diǎn)突出：公文寫作的三大關(guān)鍵
關(guān)鍵一：觀點(diǎn)鮮明
互動(dòng)：張某的轉(zhuǎn)正報(bào)告
解決問題與溝通問題的區(qū)別
文案的類型
有效文案溝通的特點(diǎn)
文字溝通的首要重點(diǎn)
互動(dòng)：判別兩份商業(yè)信函的高下，并說明理由
關(guān)鍵二：中心思想明確
中心思想明確的技巧：TOPS原則
如何更好突出中心要點(diǎn)
關(guān)鍵三：邏輯推理嚴(yán)謹(jǐn)
邏輯論證式架構(gòu)
邏輯論證的特點(diǎn)
部分邏輯論證模式
邏輯論證的利弊

五、公文常識(shí)：幾種常用公文寫作格式應(yīng)用
常用公文寫作的基本概念
■通知、通報(bào)的結(jié)構(gòu)與寫作要點(diǎn)
■練習(xí)：知照性通知的寫作
■會(huì)議紀(jì)要的寫作要點(diǎn)
■案例分析：U公司的工作例會(huì)會(huì)議紀(jì)要
案例分析：請(qǐng)示與報(bào)告的比較
■請(qǐng)示的結(jié)構(gòu)與寫作方法
■如何在請(qǐng)示中強(qiáng)調(diào)緊迫性
■報(bào)告的結(jié)構(gòu)與寫作方法
■在工作報(bào)告中凸現(xiàn)可信度
■如何在回復(fù)性報(bào)告中有效的反饋
■簡(jiǎn)報(bào)、調(diào)查報(bào)告案例分析
■計(jì)劃、總結(jié)的結(jié)構(gòu)與寫作方法
■如何做到行文簡(jiǎn)潔流暢
禮儀類應(yīng)用文概述
■領(lǐng)導(dǎo)講話稿的格式規(guī)范與起草要領(lǐng)
■邀請(qǐng)函的結(jié)構(gòu)和特定用語(yǔ)
■案例示范講解

六、能力提升：公文寫作常用毛病及勘誤
案例練習(xí)：商務(wù)公文范例分析
商務(wù)公文寫作的一些基本原則
■商務(wù)公文的總體風(fēng)格
■文種應(yīng)用規(guī)則
■歸屬規(guī)則
■權(quán)限規(guī)則
■練習(xí)：范文改錯(cuò) 

 現(xiàn)任中山大學(xué)公共傳播研究所研究員，中國(guó)建設(shè)部科技司FTEI項(xiàng)目（中荷合作大型政府項(xiàng)目）特聘信息擴(kuò)散顧問，全球品牌網(wǎng)首席危機(jī)管理專家。

中國(guó)式企業(yè)危機(jī)管理理論的提出者與實(shí)踐者，管理過業(yè)界多起著名危機(jī)事件，專著《中國(guó)式企業(yè)危機(jī)管理》在業(yè)界有廣泛的影響力。
先后擔(dān)任中國(guó)最頂尖的公共關(guān)系集團(tuán)——宣亞國(guó)際傳播集團(tuán)、藍(lán)色光標(biāo)公共關(guān)系機(jī)構(gòu)策略顧問，為多家500強(qiáng)企業(yè)過提供聲譽(yù)管理、危機(jī)公關(guān)、品牌傳播方面的咨詢。
華娛衛(wèi)視《CEO實(shí)話實(shí)話》欄目、廣州電視臺(tái)《經(jīng)濟(jì)頻道》新聞?lì)檰?、資深財(cái)經(jīng)時(shí)事評(píng)論員，兼任《中國(guó)證券報(bào)》、《國(guó)際公關(guān)》、《成功營(yíng)銷》等多家主流財(cái)經(jīng)媒體專欄作家，。
出版?zhèn)€人專業(yè)著作：
《中國(guó)式企業(yè)危機(jī)管理》（廣東經(jīng)濟(jì)出版社）
《創(chuàng)意營(yíng)銷傳播：營(yíng)銷3.0時(shí)代的制勝之道》（遼寧科學(xué)技術(shù)出版社）
《網(wǎng)絡(luò)危機(jī)管理——web2.0時(shí)代危機(jī)應(yīng)對(duì)之道》(暨南大學(xué)出版社)
《營(yíng)銷造勢(shì)》（暨南大學(xué)出版社）
《從三鹿危機(jī)看中國(guó)式企業(yè)危機(jī)管理》（視頻光盤）
《寒冬來臨，汽車企業(yè)如何應(yīng)對(duì)危機(jī)？》主講嘉賓（廣州電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道“對(duì)話財(cái)經(jīng)界”專題節(jié)目）

景新曾服務(wù)客戶 揭陽(yáng)移動(dòng)、河南移動(dòng)、鄭州移動(dòng)、山東移動(dòng)、廣州移動(dòng)、深圳移動(dòng)、汕頭移動(dòng)、東莞移動(dòng)、寶雞移動(dòng)、高明移動(dòng)等

林景新擅長(zhǎng)課程 傳播技巧、資源管理規(guī)劃與危機(jī)管理
公文寫作與公文管理辦法

• 銀行遠(yuǎn)程營(yíng)銷中心理財(cái)顧問電銷能力提升

   

  第一章 理財(cái)顧問如何認(rèn)知電話銷售一、理財(cái)顧問該具備怎樣的性格？1、現(xiàn)狀：電話銷售的三低時(shí)代勇氣企圖心自信力快樂力抗挫力精進(jìn)力堅(jiān)持力2、總結(jié)：頂尖銷售和業(yè)績(jī)不好的銷售12個(gè)經(jīng)典差異3、案例：109通電話..

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• 一線萬金---保險(xiǎn)電銷團(tuán)隊(duì)銷售實(shí)戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險(xiǎn)電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認(rèn)同你的工作5、學(xué)會(huì)忘記不快6、堅(jiān)持就是勝利7、努力才能達(dá)成8、學(xué)會(huì)激勵(lì)自我9、用坦誠(chéng)與真心對(duì)待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認(rèn)識(shí)大數(shù)法則2..

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• 家居建材行業(yè)活動(dòng)售卡能力提升

   

  第一部分 銷售人員之售卡集客準(zhǔn)備一、集客前的認(rèn)知建材行業(yè)現(xiàn)狀售卡集客泛濫消費(fèi)者的狀態(tài)活動(dòng)集客目的二、心態(tài)上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動(dòng)細(xì)則五、活動(dòng)賣點(diǎn)提煉第二部分 銷售人員之面談售卡能力提升一、進(jìn)店客戶之店內(nèi)售卡溝通流程（解決問題：在店內(nèi)溝通..

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• 家居建材行業(yè)金牌導(dǎo)購(gòu)能力提升

   

  第一部分、家居建材行業(yè)顧客購(gòu)買心理與行為分析一、顧客購(gòu)買心理與過程分析1、顧客購(gòu)買決策七步驟2、門店主動(dòng)營(yíng)銷集客技巧老客戶維護(hù)微信營(yíng)銷會(huì)員管理（隱性渠道）實(shí)戰(zhàn)案例：方太電器的老客戶維護(hù)技巧二、影響客戶購(gòu)買因素知識(shí)1、了解“顧客知識(shí)”產(chǎn)品知識(shí)：品牌知識(shí)&品類知識(shí)購(gòu)買知識(shí)：顧客思考的..

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• 理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷能力提升

   

  第一部分 卓越理財(cái)經(jīng)理之內(nèi)心強(qiáng)大第一講 理財(cái)經(jīng)理9大營(yíng)銷能力模型的建立一、積極心態(tài)建立二、客戶開發(fā)三、需求分析四、產(chǎn)品介紹五、異議解除六、締結(jié)成交七、客戶關(guān)系維護(hù)第二講 積極心態(tài)建立一、壞心態(tài)對(duì)銷售的影響二、抱怨的作用三、恐懼的來源四、心態(tài)調(diào)節(jié)工具第二部分 卓越理財(cái)經(jīng)理之銷售技能第三講 理財(cái)..

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• 銀行大客戶電話邀約能力提升

   

  第一章 銀行客戶經(jīng)理角色認(rèn)知1、你僅僅是一個(gè)銀行理財(cái)產(chǎn)品的推銷員嗎？案例：藥店與醫(yī)生的區(qū)別2、優(yōu)秀客戶經(jīng)理的特征顧問式以客戶利益為中心為客戶負(fù)責(zé)3、客戶經(jīng)理如何傳達(dá)專業(yè)度4、你今后該如何定位自己的工作角色？第二章 大客戶消費(fèi)心理分析1、客戶的終身價(jià)值與成交價(jià)值2、銷售為什么被終止？3、大客戶究竟期待什么..

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