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團隊管理

課程編號:30378

課程價格:¥20000/天

課程時長:1 天

課程人氣:591

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:刁東燕

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
中基層管理者

【培訓收益】
-掌握團隊管理的四個層面 -掌握團隊發(fā)展的五個階段及特點; -掌握團隊強化及問題解決的方法; -掌握團隊領導的情境化管理; -掌握團隊領導的相關工具;

引言:
-反思:僵尸團隊有哪些特點?
沒有目標?
缺乏合作精神?
沒有明確的團隊價值觀?
缺乏機動靈活?
缺乏解決問題的能力?
團隊角色單一?
人員流失率提升?......
一、團隊及團隊優(yōu)勢
討論:什么是團隊?導游團?空乘人員?維權人員?盜匪集團?
頂級優(yōu)秀團隊的特點
-共同的目標并相互依賴
-相匹配的團隊規(guī)模
-通過不同達成協作
-卓越的領導力及團隊互幫文化
二、團隊角色及其發(fā)展階段
團隊中的八角色認知
- 團隊中的八種角色(現場測評)
- 八種角色基本特點及作用
- 角色扮演:帽子先生,角色認知
- 案例分析:年會進行時
- 反思:你看到了什么?
- 結論:領導的任務:補位、站位、增位
討論:團隊角色視覺化
反思:我團隊的人員組成?缺少了什么?我做的如何?
團隊發(fā)展階段與管理方式
- 成立期團隊特點與管理方式
- 動蕩期團隊特點與管理方式
- 穩(wěn)定期團隊特點與管理方式
- 高產期團隊特點與管理方式
- 結束期團隊特點與管理方式
團隊管理的四個關鍵點
- 目標及明確的任務
- 明確的策略
- 明確的角色
- 相互之間的關系
目標管理從SMART到SAIL
- 討論:如何讓下屬接受目標?
- SAIL模型:做有溫度的管理者

三、打造頂級團隊的十個要素
領導力
- 領導角色:領導、教練、專家、合作伙伴、同事
- 領導力工具
教練式對話技術
工作委派七步曲
團隊規(guī)則制定
團隊成員的勝任力提升
團隊賦能與激勵
- 員工激勵的TE模型
- 員工激勵的正向反饋
- 培育下屬,提升能力的四個關鍵舉措
團隊的氛圍
結果為導向
定位清晰
有效地會議
個人發(fā)展
創(chuàng)造力
處理沖突
- 處理沖突的談話技巧
團隊反思:問卷分析

上述內容,可根據企業(yè)的實際需求進行調整 

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