【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)部門經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)、項(xiàng)目骨干、業(yè)務(wù)經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、項(xiàng)目工程師、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、工程師助理；項(xiàng)目部門、業(yè)務(wù)部門、計(jì)劃部門、工程部門、采購(gòu)部門、財(cái)務(wù)部門、IT部門等所有管理項(xiàng)目或者參與項(xiàng)目的人士

【培訓(xùn)收益】

第一天：（上午9:00-12:00，下午13:30-16:30）
一、破冰活動(dòng)
二、項(xiàng)目管理概論
1、項(xiàng)目管理的必要性及其挑戰(zhàn)；
2、項(xiàng)目生命期及其特點(diǎn)
3、項(xiàng)目管理流程－IPECC項(xiàng)目管理過程
4、十大項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域
5、項(xiàng)目管理成功與失敗因素分析
三、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程與工具、團(tuán)隊(duì)角色與責(zé)任
1、項(xiàng)目章程的作用及內(nèi)容
2、項(xiàng)目經(jīng)理委派及授權(quán)
3、項(xiàng)目經(jīng)理的ASK能力模型
4、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)生命周期模型
5、團(tuán)隊(duì)生命周期各階段特征以及團(tuán)隊(duì)管理要點(diǎn)
6、項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力基礎(chǔ)及改善途徑
7、制定資源管理計(jì)劃
8、項(xiàng)目組織分解結(jié)構(gòu)（OBS）及職責(zé)描述
9、團(tuán)隊(duì)組建的兩種方式：內(nèi)部調(diào)派及外部招聘
10、如何得到團(tuán)隊(duì)成員的承諾
11、責(zé)任分配矩陣RAM
12、項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)（Kick-off Meeting）
13、9種團(tuán)隊(duì)角色及其優(yōu)缺點(diǎn)
14、團(tuán)隊(duì)游戲：ABCDE項(xiàng)目
15、分組討論：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的角色與責(zé)任
16、項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)形式
17、分組討論：各種組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)缺點(diǎn)與溝通協(xié)調(diào)
18、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的措施：培訓(xùn)、集中辦公、激勵(lì)與獎(jiǎng)懲
19、基于績(jī)效的團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核
20、平衡計(jì)分卡在項(xiàng)目績(jī)效考核中的應(yīng)用
第二天：（上午9:00-12:00，下午13:30-16:30）
一、項(xiàng)目環(huán)境下跨部門溝通與沖突解決技巧
1、團(tuán)隊(duì)溝通游戲
2、如何選擇正確的溝通方式
3、向上溝通的技巧
4、向下溝通的技巧
5、平級(jí)溝通的技巧
6、溝通障礙的來源及其解決
7、馬斯洛的需求層次理論對(duì)溝通的作用
8、一個(gè)項(xiàng)目需求管理案例
9、跨部門溝通利器—項(xiàng)目相關(guān)方管理
10、項(xiàng)目相關(guān)方管理案例分析
11、案例：兩頭驢子的故事
12、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)沖突的來源
13、如何看待團(tuán)隊(duì)中的沖突
14、案例：鯰魚效應(yīng)
15、沖突可以是有益的
16、解決沖突的過程
17、有效的沖突解決技巧
18、處理沖突的五個(gè)誤區(qū)
19、實(shí)用工具：解決沖突的兩種方法
20、高效會(huì)議組織及實(shí)施的技巧
課程總結(jié)及分享 

教育背景：
1991年西安交通大學(xué)，工程學(xué)士
2005年悉尼大學(xué)項(xiàng)目管理碩士學(xué)位
相關(guān)資質(zhì)：
2000年國(guó)家注冊(cè)監(jiān)理工程師（證書號(hào)0000393）
2001年高級(jí)工程師
2001年P(guān)roject Management Professional (PMP)
(證書號(hào)35779)
《項(xiàng)目管理國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》編寫組成員
全國(guó)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)成熟度評(píng)估分技術(shù)委員會(huì)委員
工業(yè)與信息化部計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)證特聘培訓(xùn)講師
微軟（中國(guó)）有限公司企業(yè)項(xiàng)目管理解決方案顧問
北京2008年奧運(yùn)會(huì)組委會(huì)總體策劃部項(xiàng)目管理顧問
著作和譯著：
《實(shí)踐中的項(xiàng)目管理(Project Management In Practice)》，電子工業(yè)出版社
《有效的項(xiàng)目管理(Effective Project Management)》，電子工業(yè)出版社
《項(xiàng)目管理口袋書》主編
《Microsoft Office Project在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用》主審，中國(guó)建筑工業(yè)出版社
工作經(jīng)驗(yàn)：
1991年8月至2001年12月 任職于某大型國(guó)有國(guó)際型工程公司，具有8年以上海外世界銀行和亞州發(fā)展銀行投資的EPC交鑰匙總承包項(xiàng)目和國(guó)內(nèi)大型工程項(xiàng)目的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。先后擔(dān)任多個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目工程師、項(xiàng)目副經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理，全面參與項(xiàng)目的招投標(biāo)、技術(shù)及商務(wù)談判、項(xiàng)目計(jì)劃制定及實(shí)施、現(xiàn)場(chǎng)管理以及與有關(guān)各方的溝通協(xié)調(diào)工作。
2002年1月至2005年4月 任職于現(xiàn)代卓越集團(tuán)公司，集團(tuán)副總裁、項(xiàng)目管理高級(jí)咨詢師，項(xiàng)目管理專業(yè)講師
2005年5月至2007年4月 任北京時(shí)代博?？萍及l(fā)展有限公司首席顧問
2007年5月至今 奧倍杰企業(yè)管理咨詢有限公司首席講師
講授課程：
《企業(yè)項(xiàng)目管理核心精要》
《項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐案例課程》
《項(xiàng)目管理規(guī)劃實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》
《EPC交鑰匙工程總承包項(xiàng)目管理》
《大型活動(dòng)與公司活動(dòng)項(xiàng)目管理》
《項(xiàng)目管理工具箱與模板》 《房地產(chǎn)投資與開發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)踐》
《項(xiàng)目招投標(biāo)與合同管理》
《PMP認(rèn)證考前培訓(xùn)與模擬考試》
《項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和績(jī)效管理》
《從技術(shù)骨干到項(xiàng)目經(jīng)理》
《新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理》
《Microsoft Office Project 2010/2013系列培訓(xùn)》
MBA、EMBA、項(xiàng)目管理工程碩士、總裁班與企業(yè)大學(xué)項(xiàng)目
–深圳清華大學(xué)研究院－英國(guó)威爾士大學(xué)工商管理碩士項(xiàng)目《企業(yè)全面項(xiàng)目管理》講師
–復(fù)旦大學(xué)美國(guó)西海岸大學(xué)工商管理碩士項(xiàng)目《企業(yè)項(xiàng)目管理》特聘教師
–復(fù)旦大學(xué)卓越經(jīng)理人高級(jí)研修項(xiàng)目《企業(yè)項(xiàng)目管理》特聘講師
–深圳清華大學(xué)實(shí)戰(zhàn)型房地產(chǎn)高級(jí)工商管理課程研修班
–武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院房地產(chǎn)總裁班《房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理》
–上海交通大學(xué)信息安全工程學(xué)院項(xiàng)目管理工程碩士項(xiàng)目《項(xiàng)目管理》特聘講師
–華中科技大學(xué)項(xiàng)目管理工程碩士項(xiàng)目《項(xiàng)目管理案例實(shí)戰(zhàn)》特聘講師
–上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院MBA072班《企業(yè)項(xiàng)目管理》特聘講師
–中國(guó)人民大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院《企業(yè)項(xiàng)目管理》講師
–美國(guó)史瑞福大學(xué)MBA項(xiàng)目《項(xiàng)目管理學(xué)》講師
–中石化管理干部學(xué)院海外煉化項(xiàng)目經(jīng)理班特聘講師
–上海華誼（集團(tuán)）公司華誼黨校項(xiàng)目管理特聘講師
–百視通大學(xué)Be-PMP項(xiàng)目特聘講師 

• 建筑企業(yè)跨部門溝通與功作

   

  【課程說明】建筑工程單位比較常見的情況是：各部門各自為政，各占山頭；職權(quán)范圍之內(nèi)的你不能干涉，這個(gè)工作不是我的你別找我——作為項(xiàng)目牽頭的部門往往很累，而協(xié)作部門常常袖手旁觀，嚴(yán)重影響了項(xiàng)目的工期、品質(zhì)和成本。研究發(fā)現(xiàn)，一個(gè)沒有跨部門協(xié)作障礙的建筑企業(yè)，相比那些跨部門合作困難重重的建筑企業(yè)，其整體的效率和效益要好上至少1..

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• 跨部門溝通策略

   

  第1章 跨越部門間的合作“鴻溝”1. 跨越五大合作障礙；2. 避免三個(gè)合作陷阱；3. 杜絕四類錯(cuò)誤行為。4. 功夫在詩(shī)外——了解跨部門業(yè)務(wù)；5. 把同事當(dāng)作客戶——主動(dòng)服務(wù)他人。第2章 掌握跨部門溝通的基本方法6. 情感賬戶：你的情感賬戶余額充足嗎？7..

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• 角色認(rèn)知與跨部門溝通

   

  第一部分：角色定位及認(rèn)知主講專家：蔣小華課程時(shí)間：1天課程收益：1.管理者知道自己是誰，應(yīng)扮演什么角色；2. 管理者知道自己應(yīng)該做什么，不該做什么；3. 管理者知道如何更好的做好部門的工作；4. 管理者擁有正確的思維方式，幫助企業(yè)與員工創(chuàng)造價(jià)值。課程大綱：一.管理概念的基本認(rèn)知1.怎樣給管理下定義？2.管理..

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• 跨部門溝通與協(xié)作

   

  第1章 為啥溝而不通——影響跨部門的因素î從職能的角度分析部門墻\了解程度\溝通機(jī)制\權(quán)力作用î從溝通渠道的角度分析被動(dòng)溝通\渠道錯(cuò)位\氣氛緊張î從編碼的角度來分析 表達(dá)能力\說話技巧\充分表達(dá)\非語言應(yīng)用\情緒控制î從解碼的角度來分析 準(zhǔn)確理解\..

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• 矩陣中的工作協(xié)調(diào)、沖突管理和跨部門溝通

   

  1. 在矩陣中高效溝通的要件誠(chéng)實(shí)與開放清晰與直接2. 不同溝通方法的合理運(yùn)用正式與非正式溝通上行、平行、下行溝通書面溝通和口頭溝通單向溝通與雙向溝通3. 整肅溝通中的12個(gè)不良習(xí)慣4. 約·哈里窗口5. 矩陣活動(dòng)中的沖突根源分析6. 沖突管理的五種對(duì)策及其后果競(jìng)爭(zhēng)迎合回..

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• 打破部門墻——實(shí)效跨部門溝通

   

  第一講、溝通對(duì)組織的重要性一、跨部門溝通能力的重要性1.跨部門溝通的現(xiàn)狀2.溝通能力強(qiáng)的人更善于管理 3.新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的信任建立4.言語信息溝通藝術(shù)在財(cái)務(wù)公關(guān)中的運(yùn)用5.對(duì)溝通能力的正確觀念與心態(tài)二、溝通的意義，障礙和原則三、要被動(dòng)溝通變主動(dòng)溝通四、認(rèn)識(shí)溝通1.人際溝通的真諦2.人際溝通的種類..

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  人氣：2202