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銀行對(duì)私直銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)課程

課程編號(hào):29555

課程價(jià)格:¥29000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:502

行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:管理技能 

授課講師:楊虎

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】


模塊一:建立正確的直銷(xiāo)觀念和心態(tài)
第一單元:
走進(jìn)直銷(xiāo)的世界 1、直銷(xiāo),就是與客戶直接面對(duì)面銷(xiāo)售
2、直銷(xiāo),銷(xiāo)售中的詠春拳
3、優(yōu)秀直銷(xiāo)人員素質(zhì)成長(zhǎng)模型
4、銀行對(duì)私業(yè)務(wù)如何有效運(yùn)用直銷(xiāo)
第二單元:
直銷(xiāo)人員必備心態(tài) 1、必須建立積極的思維模式
2、學(xué)習(xí)力是唯一的競(jìng)爭(zhēng)力
3、永遠(yuǎn)不要一個(gè)人去戰(zhàn)斗
4、心懷感恩讓我們更加從容
5、必須學(xué)會(huì)堅(jiān)持
模塊二:對(duì)私業(yè)務(wù)直銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技能
第一單元:
建立客戶信任 1、建立良好的第一印象非常關(guān)鍵
2、做足準(zhǔn)備,有備無(wú)患
3、典型案例分享與分析
4、用你的專(zhuān)業(yè)知識(shí)幫助客戶
5、做到熱情周到,但不要死纏爛打
6、典型案例分享與分析
第二單元:
找準(zhǔn)客戶需求 1、學(xué)會(huì)向客戶提出正確而有效的問(wèn)題
2、對(duì)客戶需求做出積極有效的回應(yīng)
3、典型案例分享與分享
4、引導(dǎo)、挖掘、創(chuàng)造客戶需求
5、如何回答客戶提出的問(wèn)題和疑慮
6、典型案例分享與分析
第三單元:
把握客戶心理
1、個(gè)人金融消費(fèi)心理分析
2、解除個(gè)金消費(fèi)心理屏障的方法
3、典型案例分享與分析
4、對(duì)私客戶被服務(wù)的心理分析
5、如何恰當(dāng)滿足客戶被服務(wù)的心理
6、典型案例分享與分析
第四單元:
有效客戶溝通 1、對(duì)私客戶面對(duì)面溝通的基本準(zhǔn)則
2、準(zhǔn)確判斷客戶的溝通類(lèi)型
3、采用恰當(dāng)?shù)臏贤J脚c不同類(lèi)型的客戶互動(dòng)
4、典型案例分享與分析
5、溝通不暢時(shí)的心態(tài)與態(tài)度調(diào)整
6、典型案例分享與分析
第五單元:
獲得客戶成交 1、要想成交必須滿足的四個(gè)基本條件
2、典型案例分享與分析
3、客戶打算成交的若干個(gè)信號(hào)
4、把握準(zhǔn)確成交時(shí)機(jī),做出恰當(dāng)?shù)某山恍袨?br /> 5、典型案例分享與分析
6、成交過(guò)后你應(yīng)該馬上做的事
7、典型案例分享與分析
第六單元:
做好客戶服務(wù) 1、做好客戶服務(wù)的3721法則
2、最適合對(duì)私客服的8個(gè)直銷(xiāo)方法
3、通過(guò)服務(wù)來(lái)獲得再銷(xiāo)售和轉(zhuǎn)介紹
4、典型案例分享與分析
5、有效處理客戶不滿與投訴
6、典型案例分享與分析
模塊三:直銷(xiāo)人員銷(xiāo)售習(xí)慣養(yǎng)成
第一單元:
直銷(xiāo)人員目標(biāo)管理 1、個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合
2、個(gè)人目標(biāo)設(shè)定的基本法則
3、年月周日目標(biāo)設(shè)定的方法與工具
4、典型案例分享與分析
第二單元:
直銷(xiāo)行為管理 1、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的五大基本步驟
2、如何有效地管理自己每天的工作
3、典型案例分享與分析
4、克服自身惰性的三個(gè)有效方法
第三單元:
卓越直銷(xiāo)素質(zhì)養(yǎng)成 1、優(yōu)秀的金融職業(yè)素養(yǎng)基本要求
2、優(yōu)秀的直銷(xiāo)素養(yǎng)基本要求
3、有能力有素養(yǎng),必能步步高升
4、典型案例分享與分析
結(jié)束語(yǔ):練就直接高效的銷(xiāo)售功夫 

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