【培訓(xùn)對(duì)象】
各層級(jí)職場(chǎng)人士

【培訓(xùn)收益】
培養(yǎng)并提高進(jìn)行條理清晰、說(shuō)服力強(qiáng)的演講所必需的技能 掌握演講套路，游刃有余地發(fā)表清晰、簡(jiǎn)潔、有說(shuō)服力的演講 了解即興演講的結(jié)構(gòu)，提升即興演講及回答問(wèn)題的能力 掌握演講型PPT的設(shè)計(jì)及準(zhǔn)備技巧

一、開宗明義
1、自我介紹的套路
2、暖場(chǎng)游戲，消除緊張情緒，雙方熟識(shí)
3、演講的優(yōu)點(diǎn)、作用及主要傳遞手段
4、演講最大的障礙 【現(xiàn)場(chǎng)示范】

二、演講的準(zhǔn)備
心理準(zhǔn)備 【現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)】
克服緊張情緒及恐懼的幾個(gè)方法和步驟
了解聽(tīng)眾信息
了解聽(tīng)眾的重要性
聽(tīng)眾背景、需求
站在聽(tīng)眾的角度準(zhǔn)備問(wèn)題 【現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)】
組織演講的內(nèi)容——結(jié)構(gòu)
演講地圖及演講筆記
說(shuō)服的結(jié)構(gòu)：金字塔結(jié)構(gòu)
突出重點(diǎn)的原則與方法
引人入勝的開場(chǎng)——可借鑒的套路 【現(xiàn)場(chǎng)示范及練習(xí)】
演講中的過(guò)渡
引人入勝的結(jié)尾方法——幾種可借鑒的套路 【現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)】

三、PPT的設(shè)計(jì)
1、文字概念的圖形化
2、用圖表說(shuō)話
3、配色與構(gòu)圖原則——工具和技巧分享 【PPT作業(yè)訓(xùn)練】
a)我不會(huì)配顏色
b)如何使用模板？
c)用白色底板，還是黑色？
4、如何呈現(xiàn)清晰的邏輯
5、如何做引人入勝的開場(chǎng)白
6、如何結(jié)尾

四、PPT的報(bào)告呈現(xiàn)技巧 【很多現(xiàn)場(chǎng)示范及演練】
1、形象——常被忽略的細(xì)節(jié)
2、形體語(yǔ)言——如何移動(dòng)、如何打手勢(shì)
3、如何克服緊張？——4個(gè)小建議
4、語(yǔ)音和語(yǔ)調(diào)的掌控
5、眼神的交流——點(diǎn)視和環(huán)視
6、如何與觀眾互動(dòng)？
7、怎樣才能引人入勝？——5個(gè)辦法
8、如果有人提問(wèn)題
9、將所有技巧結(jié)合起來(lái)的戲劇演練 

講師背景
銷售/客服/職業(yè)素養(yǎng)/執(zhí)行力等軟技能講師
國(guó)際注冊(cè)心理咨詢師、高級(jí)人力資源管理師
IPTS國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)培訓(xùn)師
亞太管理訓(xùn)練網(wǎng)特聘營(yíng)銷及客戶服務(wù)組專家

工作背景
美國(guó)CA軟件公司 銷售代表/培訓(xùn)經(jīng)理/講師

擅長(zhǎng)行業(yè)
銀行/證券/基金行業(yè)：客服禮儀、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)、主動(dòng)營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理及員工綜合能力提升
酒店業(yè)：服務(wù)禮儀、客戶服務(wù)能力提升
零售業(yè)：店面管理、員工綜合能力及銷售能力提升
通信行業(yè)/軟件行業(yè)/互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)：現(xiàn)場(chǎng)管理及員工綜合能力提升

擅長(zhǎng)課程

職業(yè)素養(yǎng)提升、客戶服務(wù)、陽(yáng)光心態(tài)、個(gè)人形象提升
時(shí)間管理、執(zhí)行力、目標(biāo)與計(jì)劃管理
銷售技巧提升、電話銷售課程
客戶服務(wù)、客戶關(guān)系管理能力提升課程
商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、郵件禮儀、電話禮儀、辦公禮儀
人際關(guān)系與溝通技巧、公眾演講、公文寫作
行政文秘能力訓(xùn)練與提升 

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