【培訓(xùn)對象】
銀行信用卡、銀行營銷、銀行運營、銀行客戶經(jīng)理及從業(yè)人員

【培訓(xùn)收益】
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展變革對企業(yè)的影響，國際國內(nèi)雙循環(huán)的新發(fā)展格局 數(shù)字經(jīng)濟的內(nèi)涵，發(fā)展?fàn)顟B(tài)，“十四五”規(guī)劃關(guān)鍵質(zhì)量要素 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)營與應(yīng)用思路，大數(shù)據(jù)挖掘探尋用戶需求 用戶結(jié)構(gòu)分析，用戶營銷與行為分析，用戶增長系統(tǒng) 用戶生命周期及銀行數(shù)字營銷策略，關(guān)鍵要素 數(shù)字貨幣特征，給消費者帶來的變化，運營結(jié)構(gòu)及賬戶結(jié)構(gòu) 科技助力下的未來銀行，擁抱用戶，構(gòu)建無界、無限、無感的場景化金融服務(wù)

一、數(shù)字經(jīng)濟與銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)營思路
1、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展變革對企業(yè)的影響
2、消費升級，推動產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展
3、國際國內(nèi)雙循環(huán)的新發(fā)展格局
國內(nèi)大循環(huán)：國內(nèi)國際雙循環(huán)的主要動能與戰(zhàn)略基點
優(yōu)化穩(wěn)定產(chǎn)業(yè)鏈，擴大有效投資
供需內(nèi)循環(huán)：需求牽引供給，供給創(chuàng)造需求的高水平動態(tài)平衡
4、數(shù)字化，改變了生產(chǎn)、生活與工作方式
5、數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是一次社會經(jīng)濟轉(zhuǎn)型
6、數(shù)字經(jīng)濟的內(nèi)涵
7、數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顟B(tài)
供給端
需求端
8、“十四五”規(guī)劃關(guān)鍵質(zhì)量要素
9、中長期關(guān)注的發(fā)展方向
10、銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)營與應(yīng)用思路
案例講解：
二、大數(shù)據(jù)與銀行數(shù)字營銷

1、大數(shù)據(jù)特征、應(yīng)用價值與作用
2、大數(shù)據(jù)挖掘探尋用戶需求
3、以用戶為中心的銀行產(chǎn)品解決方案
誰是用戶？
用戶為中心的訴求是什么？
金融場景缺了什么？
4、用戶結(jié)構(gòu)分析
X、Y、Z世代
Z世代消費動機與金融訴求
5、用戶營銷與行為分析
用戶畫像
用戶分層與分群
用戶行為分析模型
讓用戶樂于傳播
6、用戶增長系統(tǒng)
用戶增長框架
用戶生命周期運營
用戶AARRR體系
7、銀行數(shù)字營銷的兩個角色與三個環(huán)節(jié)
兩個角色關(guān)系
三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)
8、銀行數(shù)字化營銷的核心內(nèi)容
數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)驅(qū)動
金融產(chǎn)品與應(yīng)用場景
內(nèi)容營銷重構(gòu)策略與媒介
營銷活動
9、內(nèi)容在場景里的應(yīng)用與運營方法
向細(xì)分用戶傳達精準(zhǔn)內(nèi)容信息
核心內(nèi)容與客戶關(guān)系
優(yōu)化內(nèi)容投放策略
優(yōu)化KOL策略，打造豐富的分層分類媒介矩陣
10、有生活味，才有商業(yè)味
案例講解：
三、數(shù)字貨幣與未來銀行
1、央行數(shù)字貨幣，不變的金融邏輯
2、數(shù)字貨幣，變化的存在形態(tài)
3、數(shù)字貨幣，有哪些特征？
4、數(shù)字貨幣，可能為消費者帶來哪些變化？
5、數(shù)字人民幣進度：目前已進入“半開放”測試階段
6、運營模式：雙層運營架構(gòu)+流通服務(wù)機構(gòu)
7、介質(zhì)構(gòu)成：手機數(shù)字錢包為主，未來智能卡數(shù)字錢包或為補充
手機電子錢包
智能卡電子錢包
8、賬戶結(jié)構(gòu)：借助錢包分級實現(xiàn)“可控匿名”
憑賬戶名和密碼即可注冊四類錢包
完善身份證信息后可升級為三類錢包
完善身份證和銀行卡信息后升級為二類錢包
9、支付動作：兼容二維碼、NFC和轉(zhuǎn)賬功能
10、清算流程：或獨立于銀聯(lián)、網(wǎng)聯(lián)等既有銀行/非銀清算機構(gòu)
傳統(tǒng)基于銀聯(lián)的跨行清算體系
DC/EP雙層運營體系
11、被改變的支付模式
12、科技助力下的未來銀行
13、擁抱用戶，構(gòu)建無界、無限、無感的場景化金融服務(wù) 

 

曾任樂村淘（中國最大農(nóng)村電商平臺） 執(zhí)行總裁
曾任A股上市公司啟迪桑德（000826） 創(chuàng)新中心負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)啟迪桑德整體的數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型與數(shù)據(jù)模型建立
百安居（中國）有限公司 電子商務(wù)顧問
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會新零售分會 特約專家
黑馬創(chuàng)業(yè)學(xué)院 實驗室級專家導(dǎo)師
北清智庫商學(xué)院 首席專家導(dǎo)師
中國生產(chǎn)力促進中心協(xié)會數(shù)字經(jīng)濟委員會特約專家

 

【個人簡介】
韓老師是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團成員之一、阿里家家創(chuàng)始人之一，成功輔導(dǎo)中泰龍辦公家具、百安居、365谷網(wǎng)、小馬教練等10多家企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級、互聯(lián)網(wǎng)項目，其中兩家成功獲得融資。工作時間20年以上，15年以上IT高級管理經(jīng)驗。思維活躍，具有很強的創(chuàng)新性，開放性。具備多個大型平臺從商業(yè)構(gòu)思、商業(yè)模式、產(chǎn)品、技術(shù)開發(fā)、運營及市場推廣，最終形成經(jīng)營業(yè)績的成功案例。
韓老師曾帶領(lǐng)多家互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)型企業(yè)成功轉(zhuǎn)型升級，創(chuàng)建了A股上市公司啟迪桑德（000826）的創(chuàng)新中心，創(chuàng)建了全國首例互聯(lián)網(wǎng)＋生活垃圾分類的典型模式，并創(chuàng)建了社區(qū)服務(wù)平臺，共享電池項目，再生溯源業(yè)務(wù)模式等，形成基于環(huán)保的智慧城市綜合服務(wù)平臺，成為啟迪桑德（000826）重大戰(zhàn)略。
帶領(lǐng)知名農(nóng)村電商平臺樂村淘從模式1.0成功轉(zhuǎn)型升級2.0，調(diào)整樂村淘商業(yè)模型，實現(xiàn)了一年內(nèi)從10億平臺交易額升至近百億，創(chuàng)辦了“6月6農(nóng)民節(jié)”活動，奠定了樂村淘成為農(nóng)村電商平臺領(lǐng)先的地位。
創(chuàng)辦了家居電商平臺－阿里家家，首次提出家居O2O模式，被中國家居行業(yè)協(xié)會，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會載入行業(yè)發(fā)展記錄，阿里家家成為互聯(lián)網(wǎng)家居行業(yè)發(fā)展模式里程碑式的奠定者。
2020年，輔導(dǎo)的泰安睿云識電，是給工業(yè)企業(yè)提供智能用電解決方案，基于物聯(lián)網(wǎng)的管理與服務(wù)平臺，12月商業(yè)模式討論，1月初商業(yè)模式確認(rèn)，3月軟硬件的研發(fā)，5月試運營，服務(wù)多家工業(yè)企業(yè)，達到電力智能管理模式，幫助工業(yè)企業(yè)用電管理方面節(jié)能30%以上，7月15日發(fā)布會，8月10日，訂單突破1000萬，城市服務(wù)中心7個，8月20日，項目融資路演排名第一，獲多家投資機構(gòu)青睞，為2021年5億經(jīng)營目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)。這是一個典型的傳統(tǒng)企業(yè)，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，突破原有發(fā)展模式，成為數(shù)字型創(chuàng)新企業(yè)。

【主講課程】
《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級實戰(zhàn)》
《數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力》
《敏捷管理》
《數(shù)字戰(zhàn)略與商業(yè)模式創(chuàng)新》
《數(shù)字思維》
《產(chǎn)品與用戶驅(qū)動的商業(yè)模型創(chuàng)新》
《人工智能與企業(yè)創(chuàng)新應(yīng)用》
《數(shù)字力量-零售的智能變革》
《破繭成蝶－工業(yè)大數(shù)據(jù)驅(qū)動智能制造》
《金融數(shù)字營銷》
《數(shù)字孿生驅(qū)動智能金融創(chuàng)新》
《物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新應(yīng)用與物聯(lián)經(jīng)濟》
《普惠金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
《大數(shù)據(jù)分析與銀行運營解析》
《新零售營銷與渠道管理》
《零售數(shù)字變革下的運營體系與策略》
《零售變革的數(shù)字供應(yīng)鏈》

【客戶評價】
韓老師講課生動、貼合實際，案例豐富，對智能零售分析透徹，大數(shù)據(jù)對傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)進行價值重構(gòu)，有獨到的見解，值得一聽。
——前華為榮耀手機總裁 劉江峰
韓老師的智能零售與大數(shù)據(jù)課程理論和實際案例非常豐富，條理清晰，具備很強的實戰(zhàn)性，讓我們在智能零售方面有了更好的思路！。
——百安居（中國）有限公司總裁 吳篤卿
韓老師的課程深入淺出，有很強的系統(tǒng)性和前瞻性，既有一定的理論高度，又有豐富的實戰(zhàn)案例，實現(xiàn)了理論和實踐的有機結(jié)合，非常實用，有很強的現(xiàn)實指導(dǎo)意義，為零售企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級提供了清晰的思路和路徑。
——燕京集團副總 劉翔宇
韓老師的授課能更多地從實際角度出發(fā)，運用其多年實戰(zhàn)的積累，理論與實踐相結(jié)合，更生動地讓大家理解什么是智能零售。
——招商蛇口董秘 劉寧
本公司一直從事傳統(tǒng)的零售行業(yè)，尤其是這幾年在電商大環(huán)境的沖擊下需要零售創(chuàng)新，聽了韓老師的智能零售課程深受啟發(fā)，并且對公司的整個模式進行了梳理，目前已經(jīng)取得了很好的效果，整體的銷售額也有了一定的增長。
——河北東安集團董事長 李致華
整個課程并不是單純的理論灌輸，更多的是一些智能零售場景應(yīng)用、實戰(zhàn)經(jīng)驗與案例分析講解，非常實用。
——啟迪桑德副總裁 張新建
授課方式輕松、有趣，課程從實戰(zhàn)角度出發(fā)，結(jié)合了案例與發(fā)展路徑，讓我更加深刻體會到大數(shù)據(jù)重要性，以及企業(yè)運營過程中為業(yè)務(wù)服務(wù)，全面挖掘大數(shù)據(jù)價值，并做到更精準(zhǔn)營銷
——中央人民廣播電臺社教節(jié)目中心資深編導(dǎo) 楊澤柱

 

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