【培訓(xùn)對(duì)象】
董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理、主管等管理者及必要的基層員工。

【培訓(xùn)收益】
掌握初期績(jī)效指標(biāo)確認(rèn)面談的方法 掌握?qǐng)?zhí)行過(guò)程中的績(jī)效修正面談方法 掌握績(jī)效考核后的績(jī)效輔導(dǎo)的方法 增進(jìn)績(jī)效落實(shí)效果，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益提升 激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力，提高主動(dòng)性、積極性 實(shí)現(xiàn)企業(yè)通過(guò)績(jī)效管理的方式業(yè)績(jī)倍增

一、為什么要做績(jī)效溝通面談？
1、績(jī)效面談在績(jī)效管理的位置
績(jī)效管理的的流程
什么是績(jī)效面談
【互動(dòng)游戲】撕紙游戲
2、績(jī)效溝通的意義
對(duì)于管理者
提高下達(dá)工作的有效性
及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題
提高員工參與度、積極性和滿(mǎn)意度
對(duì)于員工
發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)改正
表達(dá)自己的重要時(shí)機(jī)
3、為什么會(huì)溝通失??？
【情境小劇場(chǎng)】張經(jīng)理績(jī)效溝通是怎么失敗的？
時(shí)間準(zhǔn)備不充分
地點(diǎn)選擇不恰當(dāng)
沒(méi)有書(shū)面記錄
缺乏支撐數(shù)據(jù)
只談過(guò)去，不談未來(lái)
單項(xiàng)溝通
流于形式
4、績(jī)效溝通的原則
直接具體原則
互動(dòng)原則
基于工作原則
相互信任原則
分析原因原則
二、怎么做績(jī)效面談才更有效果？
1、績(jī)效面談的方法
面談準(zhǔn)備工作
面談六步法
【情境小劇場(chǎng)】調(diào)整后的面談方式
2、績(jī)效面談常用的技巧和工具
開(kāi)放式詢(xún)問(wèn)
肢體語(yǔ)言
聆聽(tīng)與反饋
贊美與批評(píng)
如何建議可行方案
面對(duì)強(qiáng)烈情緒
魔力平衡輪
【課堂練習(xí)】魔力平衡輪的用法
經(jīng)典十六問(wèn)
【課堂練習(xí)】掌握經(jīng)典十六問(wèn)的方法
三、如何進(jìn)行績(jī)效面談結(jié)果的跟蹤與應(yīng)用？
1、工作進(jìn)展跟進(jìn)
針對(duì)性培訓(xùn)
及時(shí)認(rèn)可長(zhǎng)處，發(fā)現(xiàn)不足
跟蹤完成性況
2、績(jī)效面談應(yīng)用
績(jī)效考核結(jié)果反饋
績(jī)效下降員工輔導(dǎo)
3、《經(jīng)營(yíng)分析會(huì)》及各部門(mén)聯(lián)動(dòng)考核？
經(jīng)營(yíng)分析會(huì)的作用
經(jīng)營(yíng)分析會(huì)的內(nèi)容
經(jīng)營(yíng)分析參加人及分工
經(jīng)營(yíng)分析分析會(huì)的會(huì)后跟蹤 

原日立電梯（世界行業(yè)前三甲）天津分公司高管
鴻訊通通信 (天津行業(yè)第一) 常年績(jī)效改善顧問(wèn)
宏拓通信（天津行業(yè)第二 ）常年績(jī)效改善顧問(wèn)
原某國(guó)內(nèi)知名咨詢(xún)公司分公司總經(jīng)理
寶來(lái)精密機(jī)械人力咨詢(xún)顧問(wèn)
金鵬鋁業(yè)（鋁材行業(yè)前三）人力咨詢(xún)顧問(wèn)
亞星實(shí)業(yè)（汽配行業(yè)前三）績(jī)效改善顧問(wèn)
大中電器績(jī)效改善顧問(wèn)

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
王老師在外企工作期間獨(dú)立組建分公司團(tuán)隊(duì)，規(guī)模由3人到500人，產(chǎn)值超過(guò)5億元，全面建立產(chǎn)、供、銷(xiāo)一體化運(yùn)營(yíng)體系。
王老師曾輔導(dǎo)多家不同類(lèi)型的企業(yè)成功進(jìn)行績(jī)效升級(jí)。幫助鴻訊通通訊店面當(dāng)年由80家店擴(kuò)張的200家店的行業(yè)奇跡，業(yè)績(jī)做到4倍的增長(zhǎng)；
金鵬鋁業(yè)之前績(jī)效導(dǎo)入限入僵局；王老師優(yōu)化升級(jí)后，不但員工滿(mǎn)意，產(chǎn)值提升30.8%，員工收入增加，真正做到員工與企業(yè)實(shí)現(xiàn)共贏(yíng)。
幫助亞星實(shí)業(yè)工廠(chǎng)建立全面績(jī)效管理，生產(chǎn)成本降低27.6%，年度核心人才流失率由20.3%限低到5.4%，核心團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定，為企業(yè)長(zhǎng)期高速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
王老師總結(jié)了服務(wù)過(guò)的近500家的不同行業(yè)的績(jī)效情況，對(duì)于企業(yè)如何提升績(jī)效，如何改善員工對(duì)績(jī)效的認(rèn)識(shí)，進(jìn)行了深入研究，提出了“共建、共治、共享、共贏(yíng)”的全員參與績(jī)效優(yōu)化理念，讓人力資源人員、績(jī)效部門(mén)、決策者良性互動(dòng)，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)了能夠真正幫助企業(yè)績(jī)效改善的方法論，流程及工具，并在多家企業(yè)落地實(shí)施，取得了良好的效果。
王老師期望通過(guò)自己在績(jī)效領(lǐng)域的深入實(shí)踐和研究取得的成果，幫助更多的企業(yè)通過(guò)績(jī)效的得到改善，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的基業(yè)長(zhǎng)青。

【主講課程】
績(jī)效管理類(lèi)
《運(yùn)用OKR績(jī)效管理引爆企業(yè)新增長(zhǎng)》
《運(yùn)用績(jī)效管理讓員工嗨起來(lái)》
《運(yùn)用績(jī)效溝通與反饋提升員工崗位能力》
《通過(guò)明確目標(biāo)崗位責(zé)任和績(jī)效管理提高執(zhí)行力》
《進(jìn)行KPI績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)》
其他人力類(lèi)
《在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中建立管理制度》
《在職業(yè)經(jīng)理人制度讓國(guó)有企業(yè)再次騰飛》
《非人力資源管理者如何管理人力資源》
《分析與規(guī)劃人力資源管理》
《基于公司戰(zhàn)略的管理人力資源》
《快速選擇匹配崗位要求的人才》
《快速引進(jìn)人才并實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)斗力》
《運(yùn)用非物質(zhì)激勵(lì)激發(fā)員工動(dòng)力》
《運(yùn)用薪晉考系統(tǒng)化建設(shè)激發(fā)員工新動(dòng)能》
《通過(guò)員工職業(yè)生涯規(guī)劃與有效培訓(xùn)激發(fā)員工活力》

《何實(shí)施盤(pán)點(diǎn)人才、培養(yǎng)人才和人才梯隊(duì)建設(shè)》
《規(guī)劃職業(yè)生涯，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同成長(zhǎng)》

【學(xué)員評(píng)價(jià)】
我們以前一直認(rèn)為績(jī)效考核就是“扣錢(qián)”，所以團(tuán)隊(duì)的抵觸情緒很大，做過(guò)幾次都無(wú)果而終，王老師的課程深入淺出，給我們打開(kāi)新的認(rèn)知方式，團(tuán)隊(duì)很快接受，現(xiàn)在產(chǎn)值提升，員工收入增加，企業(yè)利潤(rùn)增加，員工的動(dòng)力更強(qiáng)了，感謝王老師。 ——金鵬鋁材副總裁 王薇
王老師在企業(yè)里有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，又做過(guò)多年咨詢(xún)，分享的案例都是我們正在經(jīng)歷的困難，工具都是針對(duì)問(wèn)題設(shè)計(jì)，解決了我們多年的困惑，實(shí)戰(zhàn)落地！
——鴻訊通通信董事長(zhǎng) 齊連君
王老師課程專(zhuān)業(yè)且系統(tǒng)化，能將績(jī)效與薪酬、晉升等板塊有機(jī)的形成整體，讓我們能從更高層次理績(jī)效解管理的本質(zhì)，從規(guī)劃戰(zhàn)略時(shí)就提前考慮，后期導(dǎo)入效果更直接有效。
——亞星實(shí)業(yè)董事長(zhǎng) 郭成平
我一直認(rèn)為績(jī)效是一門(mén)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的課程，王老師風(fēng)趣幽默的分享風(fēng)格，能快速讓我們沒(méi)有學(xué)習(xí)會(huì)專(zhuān)業(yè)人力資源管理的人茅塞頓開(kāi)，早請(qǐng)老王師為我們培訓(xùn)我們少走好多彎路。
——永匯通信董事長(zhǎng) 王金星
多年來(lái)，我們一直和王老師合作，王老師知識(shí)淵博，輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)豐富，其專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)和使命感給我們做了很好的榜樣，我們?cè)谕趵系膸椭乱呀?jīng)取得了一個(gè)又一個(gè)勝利。
——天津威瑪特商業(yè)集團(tuán) 白亥佳 

• 如何運(yùn)用視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)，撬動(dòng)商品銷(xiāo)售？

   

  第一章藥店賣(mài)場(chǎng)空間布局1.賣(mài)場(chǎng)通道設(shè)計(jì)2.賣(mài)場(chǎng)動(dòng)線(xiàn)設(shè)計(jì)3.賣(mài)場(chǎng)各類(lèi)藥品分區(qū)4.賣(mài)場(chǎng)區(qū)位劃分及品類(lèi)關(guān)聯(lián)第二章藥店陳列規(guī)劃1.陳列區(qū)位要求2.陳列7大基本原則3.10大陳列方式的應(yīng)用4.慢病專(zhuān)區(qū)陳列的思路及原則第三章陳列美學(xué)的應(yīng)用1.顏色的應(yīng)用2.燈光設(shè)計(jì)的原理3.手繪POP的應(yīng)用4.異型陳列的思維..

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• 如何運(yùn)用IE手法提升生產(chǎn)效率

   

  一、工業(yè)工程概論 制造業(yè)面臨的壓力與因應(yīng)對(duì)策 何謂工業(yè)工程－IE IE的沿革與重要性 IE改善的對(duì)象與目標(biāo) IE改善的執(zhí)行步驟二、如何消除浪費(fèi) 消除浪費(fèi)的基本概念 尋找浪費(fèi)的方法 生產(chǎn)..

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• 如何運(yùn)用IE手法提升生產(chǎn)效率

   

  一、工業(yè)工程概論 制造業(yè)面臨的壓力與因應(yīng)對(duì)策 何謂工業(yè)工程－IE IE的沿革與重要性 IE改善的對(duì)象與目標(biāo) IE改善的執(zhí)行步驟二、如何消除浪費(fèi) 消除浪費(fèi)的基本概念 尋找浪費(fèi)的方法 生產(chǎn)..

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• 職業(yè)經(jīng)理人全方位能力修煉

   

  一、做人定位1.人給誰(shuí)干？人給自己干？!人應(yīng)該怎樣干？(知己)2.企業(yè)五大追求？企業(yè)四個(gè)發(fā)展階段？(知彼)3.在推動(dòng)企業(yè)成功中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。(雙贏(yíng))二、做經(jīng)理人定位1. 經(jīng)理人是公司成敗的關(guān)鍵2. 經(jīng)理人是承上啟下的關(guān)鍵3. 定位準(zhǔn)確是成功的基石三、執(zhí)行能力修煉1. 學(xué)會(huì)目標(biāo)分解確認(rèn)部門(mén)職責(zé)2. 分解目標(biāo)到人落實(shí)工..

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• 如何運(yùn)用客戶(hù)服務(wù)技巧

   

  第一：如何與中高端客戶(hù)建立聯(lián)系和保持良好的關(guān)系一、顧客滿(mǎn)意、客戶(hù)服務(wù)與主動(dòng)服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)目標(biāo)：培養(yǎng)輔導(dǎo)客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理樹(shù)立正確的服務(wù)心態(tài)、深刻認(rèn)識(shí)客戶(hù)服務(wù)，切實(shí)提升各類(lèi)員工的服務(wù)技能1、客戶(hù)服務(wù)的本質(zhì)2、電信企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成3、為什么說(shuō)差異化的服務(wù)質(zhì)量將成為電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要來(lái)源4、破冰行動(dòng)：認(rèn)識(shí)你、我、他討論5、分享：..

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• 企業(yè)中層管理者崗位能力培訓(xùn)

   

  企業(yè)中層管理者崗位能力培訓(xùn) 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程 第一部分自我管理 中層管理培訓(xùn)（一）找準(zhǔn)位置進(jìn)入角色 1、企業(yè)管理鏈的中間環(huán)節(jié)——執(zhí)行者和業(yè)務(wù)決策者 2、作為下屬的角色和工作原則 3、作為同級(jí)的角色和工作原則 4、作為上司的角色和工作原則 中層管理培訓(xùn)（二）持久學(xué)習(xí) 1、學(xué)..

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