【培訓(xùn)對(duì)象】
基層管理者，中層管理者，直接管理00后的一線管理者

【培訓(xùn)收益】
1、深度了解新生代員工群體的特點(diǎn)及管理挑戰(zhàn)； 2、掌握針對(duì)新生代特點(diǎn)的五大管理行為； 3、掌握增加信任的五要素，快速建立與新生代的信任關(guān)系； 4、學(xué)會(huì)運(yùn)用新生代員工激勵(lì)的七種新模式； 5、掌握管理者提升人格魅力的五環(huán)模型； 6、學(xué)習(xí)強(qiáng)化信任的13種行為 7、掌握讓員工享受工作，管理者必須有“儀式”，會(huì)“激勵(lì)”，懂“授權(quán)”； 8、學(xué)習(xí)做正確的事情，激發(fā)組織積極情緒產(chǎn)生； 9、培養(yǎng)管理者持續(xù)賦能的能力，賦能思維、賦能習(xí)慣、賦能技能； 9、解決新生代員工管理難題，提升組織管理效率。

一、DDDD（懂得都懂）----走近小鮮肉
1、管理者眼中的新生代
2、新生代員工的職場(chǎng)調(diào)查
3、新生代的五大特點(diǎn)及形成原因
①崇拜大拿
②特立獨(dú)行
③價(jià)值多元
④注重感受
⑤渴望成功
4、組織中新生代特點(diǎn)強(qiáng)弱度的測(cè)評(píng)
5、管理者針對(duì)五大特點(diǎn)需要做的五大管理行為
①建立信任
②樹立規(guī)則
③享受工作
④緩解情緒
⑤持續(xù)賦能
【工具】鄧寧-克魯格效應(yīng)

二、物以類聚——建立信任
【案例】華為員工的實(shí)名舉報(bào)
1、新生代員工期待的職場(chǎng)
2、信任的核心
①品德：誠(chéng)實(shí)、動(dòng)機(jī)
②才能：能力、成果
3、準(zhǔn)父母式的管理：溫和而堅(jiān)定
4、最快速建立信任的方法：顯示能力
【案例】士兵突擊—山外有山
【模擬體驗(yàn)】不可能的任務(wù)
5、人格魅力修煉的“五環(huán)模型”
【案例】巧妙化解惡作劇的曼德拉
①三觀正確
②全局思維
③挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
④胸懷擔(dān)當(dāng)
【案例】姚明的“我！”
⑤知行合一
【案例】任正非----視察分公司、獨(dú)自打車
6、情感賬戶：存儲(chǔ)人際關(guān)系的信任和安全感
7、信任交換：展示“隱藏我”與信任建立
【工具】喬哈里視窗
8、領(lǐng)導(dǎo)者十三種強(qiáng)化信任的行為
①表達(dá)尊重
②直率交流
③公開(kāi)透明
④承認(rèn)、彌補(bǔ)錯(cuò)誤
⑤歸功于人
⑥結(jié)果導(dǎo)向
【案例】哥本哈根凌晨的警笛
【討論】請(qǐng)給出你的答案
⑦追求進(jìn)步
【案例】不老的C羅
⑧直面問(wèn)題
⑨明確期望標(biāo)準(zhǔn)
⑩負(fù)起責(zé)任
⑪先聽(tīng)后說(shuō)
【模擬體驗(yàn)】大法官
⑫信守承諾
⑬傳遞信任
【案例】試飛員胡佛與犯錯(cuò)誤的維修工

三、丑話在前——樹立規(guī)則：
【討論】被多頭管理的“小A”應(yīng)該怎么辦？
1、幫助新生代建立規(guī)則和邊界意識(shí)的重要意義
2、職場(chǎng)三類規(guī)則：
①工作規(guī)則
【工具】要事法則
②禮儀規(guī)則
社交距離、言行舉止
【案例】雙方領(lǐng)導(dǎo)先介紹誰(shuí)？
③職場(chǎng)潛規(guī)則
領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)是對(duì)的、不要越級(jí)行事、眼里永遠(yuǎn)有活、沒(méi)有絕對(duì)公平、
尊重所有人、與同事保持適當(dāng)距離、珍惜好領(lǐng)導(dǎo)、不評(píng)價(jià)同事
3、幫助新生代建立規(guī)則的三個(gè)時(shí)刻
入職面談、崗前培訓(xùn)、晨會(huì)周會(huì)
4、內(nèi)部吐槽大會(huì)
【案例】霍桑效應(yīng)

四、開(kāi)心就好——享受工作：
【討論】面對(duì)要么調(diào)走，要么辭職的“小C”，怎么辦？
1、要員工有“歸屬感”，你要有“儀式”
①營(yíng)造融洽氛圍
②展示團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度
③創(chuàng)造接觸機(jī)會(huì)
④慶祝階段性成果
【案例】公司月末聚餐
2、要員工有“意義感”，你要有“激勵(lì)”
①職業(yè)化的態(tài)度
【案例】摔跤吧，爸爸！
【案例】褚時(shí)健的“勵(lì)志橙”
②掌握員工的需求
【工具】馬斯洛需求理論
【案例】死亡爬行
【案例】士兵突擊—掄錘
3、要員工有“自主感”，你要有“授權(quán)”
①授權(quán)的好處
【工具】猴子管理法
②不能授權(quán)的五類事情
③授權(quán)的原則
④授權(quán)的步驟
任務(wù)確定、選擇人員、明確責(zé)任、任務(wù)追蹤、總結(jié)回顧

五、做情緒的主人——緩解情緒：
【討論】面對(duì)情緒失控的“小E”，怎么辦？
1、喪文化、佛系青年的應(yīng)對(duì)
2、幫助新生代員工正確的認(rèn)識(shí)情緒
①情緒是生命中的一部分
【案例】失業(yè)的律師
②情緒沒(méi)有好與壞之分
③情緒不是問(wèn)題，如何面對(duì)才是問(wèn)題
④做自己情緒的主人
【案例】車禍未遂
⑤積極情緒的力量
⑥負(fù)面情緒也有正面意義
3、操之在我
情緒管理的ABC理論
【案例】沒(méi)收到禮物的情人節(jié)
4、激發(fā)組織積極情緒四步法
①賦予組織成員積極的人生態(tài)度
認(rèn)知自我；悅納自我；職業(yè)、人生規(guī)劃；直面困境
②繪制成功地圖
③尋找成功加速點(diǎn)
④緩解消極情緒
關(guān)注目標(biāo)、轉(zhuǎn)移注意力、適度宣泄、自我安慰、冷靜三思、改變思維、形成習(xí)慣
【案例】猝然臨之而不驚的李彥宏
【案例】大學(xué)校園的解憂雜貨鋪
【案例】唐太宗與魏征

六、當(dāng)好教練——持續(xù)賦能：
【討論】面對(duì)撞墻的“小G”，怎么辦？
1、轉(zhuǎn)變對(duì)新生代員工的賦能意識(shí)
賦能方式比賦能內(nèi)容更重要
①體驗(yàn)感
②參與感
③競(jìng)爭(zhēng)感
2、人才培養(yǎng)的三種途徑
在崗培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)、自我提升
3、賦能思維：雙贏思維
【案例】爭(zhēng)搶還是同盟？
4、賦能習(xí)慣：
①習(xí)慣改變命運(yùn)
②習(xí)慣的養(yǎng)成
a.找出慣常行為用新行為替代；
b.做獎(jiǎng)賞試驗(yàn)
c.找到暗示因素
【案例】蘇炳添的翹臀
【案例】凌晨四點(diǎn)的洛杉磯
5、賦能技能：傳授技能的4步法
①我做你看
②我說(shuō)你聽(tīng)
③你做我看
④你說(shuō)我聽(tīng)
6、新生代員工培養(yǎng)的重點(diǎn)：
①關(guān)系建立：公私分明、亦師亦友、戰(zhàn)略伙伴
②態(tài)度引導(dǎo)：積極態(tài)度、擔(dān)當(dāng)意識(shí)、工匠精神
③好習(xí)慣：職場(chǎng)的N個(gè)好習(xí)慣 

人力資源管理師
國(guó)家二級(jí)心理咨詢師
九三學(xué)社社員
“幸?？?jī)效”認(rèn)證講師
順鑫集團(tuán)（000860）前高管
中鐵集團(tuán)、中建集團(tuán)、空港股份等企業(yè)特聘內(nèi)訓(xùn)師
北京大學(xué)、清華大學(xué)MBA特聘講師
累計(jì)培訓(xùn)場(chǎng)次1000+，受訓(xùn)人次25000+

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
楊老師15年員工職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)化團(tuán)隊(duì)打造實(shí)踐及咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、曾幫助多家不同類型的企業(yè)成功打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)、凝聚力提升、業(yè)績(jī)?cè)黾?。?dú)創(chuàng)的模擬體驗(yàn)?zāi)Ｐ椭笇?dǎo)多家企業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，親自指導(dǎo)的企業(yè)綜合增長(zhǎng)率平均不低于30%，有超過(guò)20%的企業(yè)業(yè)績(jī)翻倍。
幫助空港股份各分子公司管理人員培訓(xùn)25+，累計(jì)受訓(xùn)800人次，幫助管理人員提升職業(yè)化素養(yǎng)，打造團(tuán)隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力；
為華為公司北京研究所實(shí)施“跨部門合作溝通”專項(xiàng)咨詢項(xiàng)目，被該研究所所長(zhǎng)指定這一課題指定合作講師；
作為山東維眾傳媒顧問(wèn)，幫助企業(yè)突破成長(zhǎng)瓶頸，2020年市場(chǎng)業(yè)績(jī)翻2倍，疫情期間逆勢(shì)增長(zhǎng)，成為地區(qū)業(yè)內(nèi)黑馬，創(chuàng)造了行業(yè)奇跡；
幫助山東著名企業(yè)商道會(huì)計(jì)在疫情之后企業(yè)再造，突破發(fā)展瓶頸，穩(wěn)定住行將渙散的人心，招生增加35%，利潤(rùn)增長(zhǎng)超過(guò)40%。
中鐵十六局軌道公司、十四局房橋公司青島分公司、魯抗醫(yī)藥、魯泰控股等企業(yè)“新人融入”職業(yè)化培訓(xùn)課程指定導(dǎo)師。
楊老師管理學(xué)科班出身，汲取中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化營(yíng)養(yǎng)并結(jié)合西方管理學(xué)理論，對(duì)于中高層領(lǐng)導(dǎo)力、職業(yè)化、團(tuán)隊(duì)凝聚力方面深入研究，總結(jié)出“模擬體驗(yàn)“培訓(xùn)模型、“以學(xué)員為中心”理論，并在數(shù)十家企業(yè)深度實(shí)踐、效果顯著。用深入淺出理論體系、工具模型及案例應(yīng)用，獲得眾多企業(yè)、機(jī)構(gòu)的高度認(rèn)同。
楊老師現(xiàn)致力于企業(yè)職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的打造，幫助員工從職業(yè)化心態(tài)、技能、行為規(guī)范等方面提升，實(shí)現(xiàn)持續(xù)成長(zhǎng)進(jìn)步，立志指導(dǎo)一萬(wàn)家企業(yè)，為實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)人身心健康、中華民族的偉大復(fù)興貢獻(xiàn)一份力量！

【主講課程】
職業(yè)素養(yǎng)：
《這樣才叫職業(yè)化----職業(yè)素養(yǎng)提升》 《角色轉(zhuǎn)化----校園人到職場(chǎng)人》
《匯聚你我 共進(jìn)共贏----團(tuán)隊(duì)協(xié)作》 《做自己情緒的主人----情商與情緒管理》
《做好工作的70%----溝通技能提升》 《自知者明、識(shí)人者智----DISC測(cè)試分析與職場(chǎng)應(yīng)用》
《關(guān)鍵對(duì)話----高效能溝通》 《讓溝通精準(zhǔn)有效----高效溝通》
《讓事情按照你的想法推進(jìn)----高情商溝通》
《快樂(lè)是自找的----陽(yáng)光心態(tài)與身心健康》
管理技能：
《正確地做事情----領(lǐng)導(dǎo)力提升》 《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》
《對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，做問(wèn)題的解決者----中層賦能》
《凝心聚力 共創(chuàng)高效----團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
《激活新生代----00后的管理》 《管理正確 執(zhí)行到位----企業(yè)執(zhí)行力》
《遇見(jiàn)更好的自己--自我管理與驅(qū)動(dòng)》

【成功案例】
①魯泰控股集團(tuán)，《職業(yè)化做事》課程，復(fù)訓(xùn)8期，通過(guò)理論分享、案例教學(xué)、模擬場(chǎng)景等方法，幫助新員工快速融入團(tuán)隊(duì)、融入組織、融入企業(yè)，實(shí)現(xiàn)身份、心理、技能的全面轉(zhuǎn)化，課程完成后獲得集團(tuán)公司和各分子公司一致好評(píng)。
②商道會(huì)計(jì)，《職業(yè)化做事》課程，復(fù)訓(xùn)20次+，從職業(yè)化身份轉(zhuǎn)化、職業(yè)化團(tuán)隊(duì)打造、職業(yè)化素養(yǎng)提升三個(gè)方面展開(kāi)，幫助員工將個(gè)人意識(shí)觀念轉(zhuǎn)變?yōu)榧w、團(tuán)隊(duì)協(xié)作觀念；做“三好員工”，好起點(diǎn)，好習(xí)慣，好環(huán)境；認(rèn)識(shí)什么是真正的職場(chǎng)；從進(jìn)入組織開(kāi)始對(duì)職業(yè)生涯負(fù)責(zé)任，幫助組織快速打造出職業(yè)化團(tuán)隊(duì)。
③中鐵十四局房橋公司，《正確的做事情》領(lǐng)導(dǎo)力課程，復(fù)訓(xùn)5次，從管理者必備素養(yǎng)、員工為什么要聽(tīng)你的、企業(yè)需要什么樣的管理者等幾個(gè)方面幫助管理者實(shí)現(xiàn)技能提升；《職業(yè)化做事》職業(yè)化課程，從職業(yè)化心態(tài)、職業(yè)化技能、職業(yè)化行為規(guī)范三方面對(duì)員工職業(yè)化素養(yǎng)進(jìn)行全面提升。員工精神面貌煥然一新，組織內(nèi)部氛圍積極向上，企業(yè)效益顯著提升。
④中鐵十六局軌道公司，《職業(yè)化做事》職業(yè)化課程，復(fù)訓(xùn)10次+，幫助員工提升職業(yè)化素養(yǎng)、幫助管理者提高情商及管理技能，大大提升了團(tuán)隊(duì)職業(yè)化素養(yǎng)，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
⑤空港股份，《情商與情緒管理》課程，《做好工作的70%--溝通》職業(yè)化課程，為空港股份公司及其下屬子公司授課25次+，從克服溝通障礙、搭建溝通渠道、營(yíng)造溝通氛圍、提升溝通技巧幾個(gè)方面對(duì)員工賦能，幫助員工提升職業(yè)化技能。

【客戶評(píng)價(jià)】
公司第一次外聘老師到企業(yè)來(lái)做內(nèi)訓(xùn)課，非常幸運(yùn)邀請(qǐng)到了楊老師，深入淺出的管理理論，幽默風(fēng)趣的授課風(fēng)格，貼合實(shí)際的模擬體驗(yàn)都給大家留下了深刻印象，對(duì)我們的工作給予了大力的幫助，感謝楊老師，我們要繼續(xù)深度合作！
----中鐵十四局青島房橋公司人力資源李部長(zhǎng)
楊老師的職業(yè)化系列課程，幫助新員工快速實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到職場(chǎng)人士身份的轉(zhuǎn)換；從職業(yè)化心態(tài)、職業(yè)化技能、職業(yè)化行為規(guī)范幾方面提升員工職業(yè)素養(yǎng)；幫助我們打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)，感謝楊老師的專業(yè)、敬業(yè)！
------魯泰控股人力資源康部長(zhǎng)
楊老師的現(xiàn)場(chǎng)掌控能力太強(qiáng)了，我們采購(gòu)部的人本身非?；钴S，100多人的現(xiàn)場(chǎng)氣氛火爆而不混亂、活躍而不失控，我們切實(shí)感受到了來(lái)自團(tuán)隊(duì)的力量，尤其是精彩體驗(yàn)“不可能的任務(wù)”讓我們所有人都震撼了！
----雀巢中國(guó)采購(gòu)部李經(jīng)理
聽(tīng)了楊老師的“DISC測(cè)試與人際溝通”課程很受用，已是第二次參加。職場(chǎng)人士性格分析及職場(chǎng)溝通應(yīng)用太實(shí)用了；之前都是看的書，這次聽(tīng)楊老師再講一遍，理解更深……感謝楊洪波老師 ?。?br /> ----中航鑫港人力資源趙經(jīng)理
聽(tīng)完楊老師的“情商與情緒管理”課程以后，讓人一下子覺(jué)得自己活得更明白了，可以更積極的科學(xué)的管理自己的情緒和壓力，讓自己的身體和心靈一樣健康。運(yùn)用楊老師介紹的方法有利于提高我們的工作效率，提升管理技能，提高幸福感，讓我們能成為高情商、高幸福感的人。
------魯抗醫(yī)藥崔總
聽(tīng)了楊老師的課程真是受益匪淺，對(duì)我們的工作帶來(lái)實(shí)際的指導(dǎo)意義，尤其是“跨部門溝通合作”內(nèi)容一直是我們的困擾，所里領(lǐng)導(dǎo)確定這方面的培訓(xùn)指定與楊老師合作。
----華為研究所張部長(zhǎng) 

• 新零售管理無(wú)形—小米的管理方式

   

  1、即時(shí)決策2、全民營(yíng)銷3、主動(dòng)補(bǔ)位4、羊群效應(yīng)5、兄弟文化6、自己動(dòng)手豐衣足食7、小會(huì)解決大問(wèn)題8、無(wú)KPI9、一張紙10、保持初心

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• 卓有成效的管理者

   

  第1章 價(jià)值：我能貢獻(xiàn)什么1. 人才衡量標(biāo)準(zhǔn)：才而不“財(cái)”非才也；2. 管理者為什么要著眼于“貢獻(xiàn)”？3. 執(zhí)行必須到位：理解任務(wù)的目的+主觀能動(dòng)性+結(jié)果導(dǎo)向；4. 管理必須到位：責(zé)任心是管理出來(lái)的；5. 溝通必須到位：溝通是以達(dá)成一致為目標(biāo)；6. 關(guān)注外部世界：把同事當(dāng)客戶對(duì)待。 ..

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• 核心員工與問(wèn)題員工的管理藝術(shù)

   

  第一單元 核心員工的管理藝術(shù)一、認(rèn)識(shí)核心員工誰(shuí)是企業(yè)的核心員工創(chuàng)造企業(yè)絕對(duì)利潤(rùn)的人核心崗位的勝任者和繼任者企業(yè)現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)需要的員工未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力需要的員工勝任現(xiàn)有崗位，并具有成長(zhǎng)潛力的員工參與制定并執(zhí)行戰(zhàn)略者能夠影響并帶動(dòng)一批員工的人不可替代的員工核心員工的素質(zhì)特征什么是素質(zhì)什么是素質(zhì)特征..

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• 有效的管理溝通

   

  前言：溝通如何才能真正的有效 第一部分：讓管理溝通更具效率的5大原理一．主次原理1、溝通是對(duì)方接收到的信息 2、傳遞與溝通二．真假原理1、溝通的真與假 2、溝通情景視頻:好心未必有好報(bào)三．情商原理1、情緒與溝通 2、人的三種情緒3、情緒在溝通中的應(yīng)用四．位置原理五．增效原理1、管理溝通的核心 2..

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• 有效的管理創(chuàng)新與管理創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

   

  【第一單元】管理創(chuàng)新的一般規(guī)律·管理創(chuàng)新的概念·管理創(chuàng)新的特征·管理創(chuàng)新的內(nèi)容1）管理創(chuàng)新包括管理思想、管理理論、管理知識(shí)、管理方法、管理工具等的創(chuàng)新2）按管理職能：目標(biāo)創(chuàng)新、計(jì)劃創(chuàng)新、實(shí)行創(chuàng)新、檢饋創(chuàng)新、控制創(chuàng)新、調(diào)整創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、人力創(chuàng)新3）按業(yè)務(wù)組織：戰(zhàn)略創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、..

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• 完善專業(yè)的管理報(bào)告-PowerPoint的高級(jí)應(yīng)用和潛能挖掘

   

  第一部分：實(shí)際案例分析1. 為何博士的報(bào)告讓人疑惑？--思維與表達(dá)的關(guān)系2. 總經(jīng)理為何沒(méi)有說(shuō)服董事會(huì)？--報(bào)告中常見(jiàn)的問(wèn)題3. 咨詢公司如何讓管理層清醒地認(rèn)識(shí)存在的問(wèn)題？--結(jié)構(gòu)的威力4. 市場(chǎng)原來(lái)是這樣的---世界頂級(jí)市場(chǎng)調(diào)研公司如何堆砌市場(chǎng)數(shù)據(jù)5. 所有問(wèn)題的所在6. 修正的效果第二部分：解決問(wèn)題步驟1. 基本操..

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