- 打造卓越的執(zhí)行力 【上海12月17-
- 中高層經(jīng)理卓越領導力修煉
- 打造卓越的領導力 【上海.2011年
- 酒店卓越團隊領導力管理訓練營
- 卓越領導力與團隊執(zhí)行力
- 卓越精益銀行(LB)項目輔導班
- 卓越的客戶服務理念與技巧【上海 11
- 贏在中層--打造企業(yè)卓越管理團隊
- 90后入職第一課—卓越員工職業(yè)化修煉
- 3Q7S-卓越的現(xiàn)場管理
- 領導力修煉
- 雅致女人個人品牌增值12項魅力修煉
- 打造卓越銷售團隊
- 卓越的大客戶營銷實戰(zhàn)技能提升策略
- 雅致女人個人品牌增值12項魅力修煉
- 心靈之旅系列:卓越心智訓練營(金牌經(jīng)
- 智贏天下-----卓越的建材終端門店
- 實戰(zhàn)績效管理360度修煉
- 卓越的現(xiàn)場管理與改善
- 狼性修煉:打造戰(zhàn)狼銷售團隊
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
企業(yè)高層領導、中層管理干部、后備管理干部
【培訓收益】
了解新經(jīng)濟時代與傳統(tǒng)經(jīng)濟時代的差異以及對領導力的不同要求。 系統(tǒng)學習領導力的構建和發(fā)揮作用的機理,系統(tǒng)、深刻地認識領導力內(nèi)涵。 熟練掌握各個維度領導能力培育和修煉成長的相關工具和方法。 正確運用和發(fā)揮領導力,更有效地引領團隊、建設團隊和駕馭團隊。
第一單元 領導力與領導能量究竟是什么?
1、正本清源:領導、管理與執(zhí)行
領導力是人類社會的太陽能
領導、管理、執(zhí)行的區(qū)別與聯(lián)系
案例:從兩艘巨輪的沉沒來認識領導力
案例:從交響樂團演奏來認識領導力
2、找準位置:領導者的四個象限
領導者的四個象限
案例:三國著名人物的領導力象限
領導者成長的路徑
案例:牛根生、張瑞敏如何提高學習力
案例:鴻海-郭臺銘、美的何亨健-的職業(yè)經(jīng)理人
案例:沒有平臺與資本怎么辦?
3、陰陽轉(zhuǎn)化:領導力模型
世界各界著名領袖的領導力
領導力的維度與雷達模型
案例:李云龍和趙剛的領導力組合
從交響樂到領導力團隊的和聲之美
案例:西游記——完美的團隊組合
4.聚焦核心:領導者的責任與使命
領導力根植于價值觀
領導力的核心是責任
案例:責任重于生命的瑞士衛(wèi)隊
領導者的終極使命
5.重新定義:領導力公式
領導力公式
煩惱的公式
工具:彼得原理
6.差異之源:領導能量
四段七階:領導能量與級別
五大不同:英雄VS領袖
案例:中國象棋中誰最厲害
案例:三部中國古典名著的啟示
能量比決定領導力
7、六驅(qū)領袖能量空間
道:正道的能量
討論:什么是慈善?
圖解:54333模型
術:運籌的能量
本:人才的能量
器:組織的能量
體:制度的能量
魂:文化的能量
第二單元 傳統(tǒng)經(jīng)濟時代與新經(jīng)濟時代的領導模式有哪些差異?
1、經(jīng)典回顧:傳統(tǒng)經(jīng)濟時代的領導模式
兩種領導類型與四種領導模式
領導行為理論與情景理論
練習:領導權力及領導模式的選擇
2、與時俱進:新經(jīng)濟時代領導模式
傳統(tǒng)經(jīng)濟和新經(jīng)濟的區(qū)別
新經(jīng)濟時代的六大全新挑戰(zhàn)
突破傳統(tǒng)領導模式的困境
新經(jīng)濟時代的領導模式
案例:短跑、長跑、足球三類運動員有何差異?
第三單元 先時而變的學習力應該如何修煉?
1、把握學習規(guī)律:學習力定律
學習力三大公式
五級學習力模型
2、優(yōu)化知識結構:整合式學習
混亂的知識=垃圾
案例:這些微量元素代表什么?
偏見謬誤>愚昧無知
案例:讀錯一本書,走了十年彎路
領導者必讀的7種書
五級經(jīng)理人課程及電影地圖
2種有效的學習筆記法
案例:各國人均讀書量對比
練習:康奈爾法
練習:思維導圖法
練習:“影響大腦健康的生活方式”思維導圖
沉思穿透
激發(fā)頓悟
圖解:學習的左金字塔模式&右金字塔模式
3、輕取競爭優(yōu)勢:趕超式學習
戰(zhàn)略層面:兩條路徑
戰(zhàn)術層面:一個公式
案例:騰訊如何從克隆到創(chuàng)新?
案例:三星如何創(chuàng)造奇跡?
4、實現(xiàn)自我超越:反思式學習
反省是一種高級智慧
覺察:大格局與大境界
視頻:萬通的自我反省與調(diào)整
演練:導師桌
成長意味著改變
圖解:成長的“年輪”——像樹一樣成長
練習:找到自己的Δ
學會自我突破
案例:馬莉的沉思
案例:劉剛的抱怨
5、運用管理工具:研制式學習
從實踐到經(jīng)驗
從理論到工具
工具1:2224模型
討論:如何策劃一次有意義的旅行?
工具2:三明治批評法
演練: 正確批評的下屬工作馬虎
工具3:推己及人的四種反應:
練習:父子對話1
工具4:溝通的四階段
練習:父子對話2
第四單元 遠見卓識的決斷力應該如何修煉?
1、科學高效:決策模型
決策的三要素
領導決策的元程序
2、高明決策:決策智慧
決策者的時間智慧
案例:濟南戰(zhàn)役的情報戰(zhàn)
決策者的空間智慧
案例:螳螂捕蟬黃雀在后…..
決策者的辯證智慧——均衡發(fā)展的密碼
圖解:四維平衡模型
3、術業(yè)專攻:決策技術
杠杠模型與抉擇
練習:多支點的杠桿抉擇——提高銷量的關鍵問題在哪里?
業(yè)務需求分析披薩模型——讓所有干系人找到意義和價值
練習:繪制網(wǎng)約出租車的需求披薩
關聯(lián)矩陣,為凸顯元素賦予資源和能力
練習:關聯(lián)矩陣模型
架構方案,經(jīng)得起質(zhì)疑才值得輔助實踐
練習:廣泛征求意見的“花苞刺”模型
敏捷迭代,業(yè)務設計演化的自然法則
練習:業(yè)務模式持續(xù)優(yōu)化模型
4、目標明確:解決問題
解決問題6步法
練習:連問5個為什么
圖解:解決方案篩選模型
信息加工式解決問題:方案藏在弱勢算子里
練習:兩個吵架的人和公安局長是什么關系?
創(chuàng)新性解決問題:頓悟靠知覺重組
練習:蠟燭測試
類比式解決問題:從不同中發(fā)現(xiàn)相同
討論:步行能減肥嗎?
探索式解決問題:深層結構的建構
案例:元素周期表的發(fā)現(xiàn)
第五單元 令行禁止的推行力應該如何修煉?
1、求功關鍵:績效是檢驗領導力的標準
績效的三種形式
績效的四種要義
2、動態(tài)計劃:確保目標達成
案例:阿拉曼戰(zhàn)役
3、承諾到位:執(zhí)行變自行
變執(zhí)行為自行
案例:莫拉蒂海灘試驗
案例:中西方婚禮比較
承諾管理的五步法
工具運用:《承諾卡》
4、競賽管理:讓團隊進入巔峰狀態(tài)
用競賽法刷新業(yè)績
賽種設置的引導性
復合法激活內(nèi)動力
視頻:奧運比賽頒獎
5、復盤總結:推動持續(xù)改善
復盤總結六要素
工具:《復盤表》
方法論復盤——提煉方法,解放前額葉運動
案例:開車的三種情境
圖解:大腦學習的過程模型
價值觀復盤——優(yōu)選決策,像導彈一樣逼近目標
圖解:導彈運行反饋電路模型
工具:聯(lián)想集團——復盤四步框架
練習:母子沖突的復盤
第一單元 優(yōu)化資源,優(yōu)勢互補的組織力應該如何修煉?
1、營造環(huán)境,優(yōu)化組織性能
優(yōu)化組織環(huán)境,讓人才生生不息
案例:加利福尼亞紅杉樹
案例:人才分布地圖
討論:什么是真正人才的環(huán)境?
優(yōu)化組織性能,讓結構發(fā)力
案例:典型的組織結構
案例:功能清晰的組織結構
2、事業(yè)興旺,需要黃金搭檔
組織性格解析雷達——搭配決定個人命運與組織命運
案例:三國人物性格與匹配
3.用人之道、法、術
討論:人才管不了的,是棄之還是留之
案例:西游記——唐僧怎么用好孫悟空
用好能人,更要用好小人
案例:齊桓公:興在用人,亡也在用人
高人眼里無小人
案例:麻將里的管理學
4、業(yè)績掛帥,制度為王
玩家千方百計,莊家一定之規(guī)
討論:諾貝爾獎為何頒給制度經(jīng)濟學家?
討論:中國歷代帝皇,誰的貢獻最大?
討論:歷屆美國總統(tǒng),誰的貢獻最大?
刺猬與狐貍
案例:遲到現(xiàn)象屢禁不止,如何讓員工不遲到?
企業(yè)的一法兩制三規(guī)范
討論:為什么制度會不管用?
案例:自認倒霉和萬事大吉
案例:慘痛的教訓
案例:小楊的轉(zhuǎn)變
5.企業(yè)風險雷達和制度防范
工具:企業(yè)風險雷達圖
企業(yè)風險識別
企業(yè)風險等級
企業(yè)風險防范
6、善用流程,規(guī)范組織運行
為什么需要流程管理?
討論:流程對企業(yè)的作用到底是什么?
討論:流程卓越的組織應該是什么樣的?
討論:不同企業(yè)對流程的要求是否一致?
討論:如果不改變流程,我們的做法只能是…..
流程管理的價值
案例:這張評估卡為什么沒人填?
流程優(yōu)化與再造
圖解:企業(yè)流程的升級——從1.0到4.0
圖解:流程優(yōu)化的6步法
工具:匯報工作的四步流程
圖解:流程與公路有許多相通之處
7、正視矛盾,有效解決沖突
沖突的等級與對績效的影響
解決沖突的六項策略
視頻:《光榮戰(zhàn)役》電影片段——羅伯特上校如何化解沖突
8、情感融通,融洽人際關系
領導者需要高情商
判斷領導者是否有高情商的四個標準
經(jīng)營人際關系的五個關鍵
把握“上升氣流”
圖解:把握“上升氣流”契機模型
第七單元 帶隊育人的教導力應該如何修煉?
1、從產(chǎn)品到人品:企業(yè)的兩條生產(chǎn)線
打造人才生產(chǎn)線
這才是有效的培訓
行業(yè)中等管理等于品質(zhì)不合格
案例:JAC崛起之謎
2、訓練有素:專業(yè)成就卓越
完善組織的造血功能:培育團隊
圖解:培育團隊的阿基米德螺旋線
案例:因材施教
視頻:士兵突擊——百煉成鋼
覺察:不帶評判地感受下屬的能量狀態(tài)
案例:中醫(yī)把脈與覺察能量結構
分析:能量層級的識別與重新定義
案例:兒子的變化
有框架地提問
圖解:邏輯層次模型與上堆下切法
練習:如何成功地挽救下屬的辭職?
隱喻的力量
案例:佛究竟是什么?
含蓄之美
工具:轉(zhuǎn)變低能量狀態(tài)的教練式話術
工具:不給建議的教練式話術
演練:我該找愛我的人還是我愛的人?
演練:當一回大佛
3、標桿引領:團隊知行合一
榜樣的力量是無窮的
領導是最好的標桿
工具:標桿管理四步法
4、后繼有人:組織持續(xù)發(fā)展
培養(yǎng)接班人的難度不亞于創(chuàng)業(yè)
工具:培養(yǎng)接班人的六項關鍵要訣
第八單元 不令而行的影響力應該如何修煉?
1、任重道遠:影響力修煉之路
影響力修煉的三條途徑
領導者的影響力來源
影響力的三個層級
工具:影響力的2-4-6法則
關注圈與影響圈
2、八種品質(zhì):建立信譽賬戶
追隨者最看重的因素
建立八種魅力領導品質(zhì)
工具:領導者品質(zhì)測評
3.四種磁力:強化團隊引力
利益的磁力:誘之以利
邏輯的磁力:曉之以理
感情的磁力:動之以情
夢想的磁力:激之以義
案例:施恩為什么被仇視?
4. 四季傳承:培育企業(yè)精神
信:在耳濡目染中植入
解:在心領神會中銘記
行:在身體力行中體現(xiàn)
證:在言傳身教中升華
優(yōu)秀的員工是企業(yè)文化的DNA
案例:為何新明珠集團不受“民工荒” 的影響?
結尾:
課程回顧與總結
學員課堂表現(xiàn)點評
學習體驗與分享
團隊與個人表現(xiàn)嘉獎
備注:本課程大綱為本課程的基本結構,在此基礎上,企業(yè)可結合自身情況提出相關需求,講師將根據(jù)企業(yè)需求對實際授課作適當調(diào)整。
現(xiàn)任老聃連鎖餐飲人力行政副總經(jīng)理
曾任中國餐飲標準化領導者璞真食品常務副總、制造中心總經(jīng)理、璞真商學院院長
曾任廈門市酒店設備及用品行業(yè)協(xié)會副理長
曾任廈門市經(jīng)濟與管理咨詢協(xié)會副會長
曾獲得中國人民保險公司廈門市分公司銷售金獎
曾任《中國保險法》起草工作組核心成員
廈門城市黨政學院、海滄新陽街道&新陽產(chǎn)業(yè)服務中心
特約講師
青島啤酒、天旭食品、杰士西餐、歡樂季、麥都食品、
歐亞乳業(yè)、夏商百貨、SBS、金牌櫥柜、艾普科技等多家知名企業(yè)特聘高級管理顧問與領導力導師
【個人簡介】
吳老師曾擔任中國餐飲標準化領導者璞真食品公司常務副總等職務,分管和主導市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)、技術、采購、生產(chǎn)、品質(zhì)、物流,以及人力資源、企業(yè)文化、行政管理等領域的工作,曾連續(xù)2年保持公司銷售業(yè)績增長率50%以上、綜合生產(chǎn)效率提高12%以上,客戶的訂單處理滿意度提高10%以上。
吳老師曾長期在中國人民保險公司從事展業(yè)銷售的一線工作,具有豐富的市場營銷經(jīng)驗,擔任產(chǎn)品責任&產(chǎn)品質(zhì)量險開發(fā)組組長、銀行按揭保險代理組組長等職務,曾連續(xù)3年榮獲公司銷售金獎。
吳老師曾為天旭食品、圣杰士西餐、歡樂季餐飲、歐亞乳業(yè)、麥都食品、夏商百貨、金牌櫥柜等多家餐飲食品、百貨商超知名企業(yè)及旗下的各直營和加盟連鎖門店進行營銷管理、客戶服務和人力資源管理咨詢輔導,以及店長和門店經(jīng)營管理的培訓,幫助這些企業(yè)門店取得業(yè)績不同程度的增長和團隊士氣的顯著提升。
吳老師經(jīng)過28年企業(yè)經(jīng)營管理和咨詢輔導的實踐,對企業(yè)領導和管理,以及市場營銷、商超及餐飲門店管理等領域具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,既有理論高度,又有一套行之有效的實操工具,在為國內(nèi)多家企業(yè)的咨詢輔導中取得顯著成效。
【金牌課程】
《卓越領導力六項修煉》
《卓越領導藝術六項修煉》
《從管理者到領導的八項修煉》
《高效能管理者六項核心修煉》
《六項核心管理技能鍛造》
《六項核心領導藝術修煉》
《卓越領導力鍛造與修煉》
《卓越領導者系統(tǒng)思考》
《卓越組織執(zhí)行力鍛造》:
《高效管理六項技能鍛造》
《高效能管理者六項修煉》
《高績效團隊建設與管理》
《高效目標與計劃管理實戰(zhàn)訓練》
《卓越組織執(zhí)行力系統(tǒng)建設與提升》
《卓越員工執(zhí)行力鍛造》
《對標海底撈,打造新餐飲》
《餐廳最佳服務經(jīng)典案例》
《零售門店店長超級銷售服務技能訓練》
《解碼客戶價值與經(jīng)營的八個關鍵問題》
《賣點營銷的八項核心能力鍛造》
《NLP高效溝通藝術實戰(zhàn)訓練》
《高效溝通與跨部門協(xié)同》
《破解組織復雜問題的十大系統(tǒng)思考模式》
《員工精神與職業(yè)素養(yǎng)修煉》
【學員評價】
吳老師的培訓課程與實際工作緊密結合,從實踐中來,到實踐中去,非常實用,對我們集團今后的工作將帶來極大的幫助和促進,我非常感謝!——廣東陽江市水務集團黃強董事長
生動,容易領會,實在,切合實際,值得學習,值得吸收。
——廣東陽江水務集團項目辦主任梁卓雄
吳老師的領導力課程案例豐富,干貨滿滿,分析透徹,操作性強。
——福建中閩羅源水務副總林錦
老師提供的信息量很大,分享了許多實際工作中可以應用的工具,對今后工作幫助很大。
——福建中閩羅源水務營業(yè)部副經(jīng)理游建斌
課程體系設計完整、邏輯性很好,把領導、管理和執(zhí)行的內(nèi)涵和關系分析得非常到位。
——中集集團(漳州)人力資源總監(jiān)曹軍毅
吳老師知識淵博,旁征博引,領導力課程內(nèi)容緊扣時代,前沿、新穎、有深度。
——SBS福建潯興拉鏈科技吳總裁
通過一個又一個生動、典型的案例練習,讓我學到了一種全新的思維方式來分析和解決企業(yè)存的問題。上了系統(tǒng)思考這門課才知道還有這么奇妙的思考方法。
——福建永春電力財務總監(jiān)楊曉梅
把深奧的理論用具體的圖形來表達,很形象,讓學員和老師一起完成模型構建,不但好理解,也容易記住,是我以前上課沒有的體驗,感覺很特別,很好??!
——福州杰士餐飲管理有限公司集美餐廳經(jīng)理李澤源
吳老師特別善于把一些抽象化的理論簡單化,具體化,比喻化,讓學員們更好的理解和吸收。
——艾普(廈門)偏光科技總經(jīng)理吳建斌
吳老師講課通俗易懂,能結合我們企業(yè)的實際情況和現(xiàn)場案例來講,課后現(xiàn)場輔導的果很好,不僅我自己很喜歡聽吳老師講課,公司干部也都很喜歡聽吳老師的課。這幾年吳老師在為我們公司培訓輔導期間付出了很多,讓我們的管理工作各個方面都有了很明顯的提升,非常感謝吳老師的辛勤付出! ——廈門朵彩光學科技總經(jīng)理黃會英
吳老師語言風趣,專業(yè)知識豐富,帶領學員在輕松愉快的氛圍中學習,對我們工作深有幫助。
——保灃實業(yè)人力資源總監(jiān)許沿玲
吳老師培訓的課堂氣氛非常的活躍,互動性很好,生動、有趣。
——青島啤酒(漳州)生產(chǎn)部許經(jīng)理
-
一、地推團隊管理修煉-選對人、用好人、優(yōu)勝劣汰1.思考:地推銷售需要什么樣的人才?2.布局:合理的分工和角色定位3.招聘:大量的招聘和淘汰是地推團隊的必經(jīng)之路(1)地推團隊的不穩(wěn)定性(2)什么樣的人適合做地推(3)如何有效面試4.培訓:學習和訓練,從僵化到優(yōu)化,提升團隊集體戰(zhàn)斗力(1)價值觀培訓:是團隊戰(zhàn)斗力的根本(2..
-
一、時代呼喚領導力不同時代的領導力巨變時代的領導力二、領導力的基礎認知管理者角色認知優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型(例:素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)領導力素質(zhì)模型實踐)管理和領導最佳領導力實踐分享三、成為最好的自己領導力..
-
第一講:新常態(tài)環(huán)境中支行長的角色認知一、新常態(tài)下我國銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的必然趨勢1. 新常態(tài)下經(jīng)濟結構的轉(zhuǎn)型2. 新常態(tài)下客戶價值的轉(zhuǎn)化3. 互聯(lián)網(wǎng)+金融給網(wǎng)點發(fā)展帶來的啟示4. 網(wǎng)點發(fā)展的四個階段案例分析:標準化的百佳網(wǎng)點案例分析:差異化的社區(qū)網(wǎng)點案例分析:個性化的高端網(wǎng)點5. 網(wǎng)點負責人在轉(zhuǎn)型中的重要作用二、支行長的幾..
-
第一項修煉:定位與地位的修煉——兵頭將尾,責艱任重我是誰?兵頭將尾我從哪里來?從員工中來,到員工中去-老板任命我向誰負責?向下對老板負責,向上對員工負責我的使命是?承上啟下、承前啟后、承點啟面我的目標是?超越期望:沒有最好,只有更好!第二項修煉:打造團隊的修煉——以一當十,以十當..
-
一、導入:從管理的失效說起1、當今管理者容易出現(xiàn)的問題2、領導力的五個層次二、領導及領導力的新認識1、領導的定義以及需要具備的要素2、領導力的定義三、團隊意識與情景領導1、高效團隊的特征2、團隊領導的核心與本質(zhì)3、情景領導力全新剖析與運用四、領導者的特質(zhì)與行為1、領導者的12個品質(zhì)2、領導者..
-
第一天 卓越領導力與九型人格—理論篇、模擬篇一、卓越領導力與九型人格—理論篇1、團隊作業(yè)布置:小組領導力展示2、領導和管理3、領導力的先天、后天論4、九型領導力的三大理論基礎5、九型領導力帶來的啟示二、給自己一份關愛(大自然冥想減壓)三、“全球冒險公司&rdq..