【培訓對象】
公司銷售精英團隊，人數(shù)20~30人

【培訓收益】
幫助銷售人員正確了解高績效的含義以及自我的角色認知 有效提升銷售人員的團隊協(xié)作意識和目標達成能力 銷售溝通過程中的三角框架模型訓練，讓你的銷售表達更高效 四種與客戶交往的溝通心智能力訓練，讓你在客戶溝通中不僅“能“說，而且”會“說 培養(yǎng)積極樂觀的職業(yè)心態(tài)和對組織、他人的感恩利他之心

破冰體驗：成功的欲望和努力的結(jié)果
第一部分：如何正確理解高績效？
1.“高績效”的特質(zhì)
完成任務(wù)≠高績效
積極態(tài)度≠高績效
充足理由≠高績效
職責意識≠高績效
2.視頻案例：長征中的紅軍如何能夠做到在風雨交加中一天內(nèi)行走240里的山路。
3. 打造高績效團隊對組織發(fā)展的重要性
團隊績效低下是企業(yè)管理的最大黑洞
團隊的高績效是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的先決條件

第二部分：高績效銷售人員正確的自我角色認知
1.高績效銷售人員首先是一位終身學習者
學習的第一重境界：看山是山，看水是水
學習的第二重境界：看山不是山，看水不是水
學習的第三重境界：看山還是山，看水還是水
2.高績效銷售人員是一位不斷突破自我舒適區(qū)的自我挑戰(zhàn)者
案例：舊有的習慣和方法對我們的束縛
我們面對外界事物的兩種態(tài)度：順應(yīng)VS同化
3.高績效銷售人員是公司團隊的隱形領(lǐng)導者
領(lǐng)導者的核心是什么
對他人施加影響力的權(quán)力來源

第三部分：高績效銷售人員所需要的團隊協(xié)作意識和結(jié)果達成能力
1、缺乏團隊系統(tǒng)思維能力所導致的直接后果
案例分析：三個石匠的故事
缺乏團隊系統(tǒng)思維和目標結(jié)果意識是如何導致虛假的高績效
過于強調(diào)部門業(yè)績指標的KPI考核機制對組織的危害
2、建立團隊成員系統(tǒng)思維能力的具體方法
3、體驗項目：“高績效任務(wù)PK” 考驗團隊成員在信息不明朗的情景下，如何通過培養(yǎng)大家的系統(tǒng)思維的能力，快速高效達成最優(yōu)的結(jié)果；
4、分析與總結(jié)： 通過小組討論和總結(jié)要點來回顧

第四部分：高績效銷售人員銷售高效溝通表達的三角框架訓練
1、案例討論：這樣的銷售介紹有什么問題？
2、主體與產(chǎn)品之間建構(gòu)內(nèi)容，成為一名合格的表達者
3、產(chǎn)品與對象之間建構(gòu)需求，直接擊中對方的需求
4、主體與對象之間建構(gòu)關(guān)系，維護良好的溝通關(guān)系

第五部分：高績效銷售人員與客戶交往的溝通心智訓練
1、善用整合思維，謀求雙方利益的最大化；
思維層級一：二元對立
思維層級二：力求公平
思維層級三：相對主義
思維層級四：整合思維
具體的案例討論與分析
2、善于對不同利益進行打包，讓客戶更容易與你達成共識
不同利益——交換
共同利益——合作
沖突利益——博弈
3、善用標準影響力，成功化解客戶對你的敵意
正向影響力
負向影響力
標準影響力
標準影響力的兩大優(yōu)勢
4、善用問題外化技術(shù)，讓客戶與你之間的利益趨同

第六部分：化解負面情緒，塑造積極向上的職業(yè)心態(tài)
1.負面情緒的識別與覺察（體驗：找到自我的“感受”）
2.保持積極陽光的心態(tài)（關(guān)注圈VS影響圈）
3.學會欣賞和贊美他人
視頻：你的內(nèi)心涵容能力有多大
體驗：正確地欣賞和贊美周邊的同事
分享：在欣賞中找到化解負面情緒的資源
4.人際關(guān)系中的自我模式覺察（托馬斯—基爾曼模型）
在組織中培養(yǎng)感恩利他的文化（六種人生境界層次理論） 

曾任樂從供銷集團（廣東百強民企）培訓學院院長
順客隆控股（00974.HK）百位店長心理成長輔導老師
南航、廣鐵、白云機場管理團隊心理輔導顧問
中科院認證企業(yè)高級EAP講師
國家注冊（二級）心理咨詢師
SFBT焦點解決心理咨詢師、九型人格企業(yè)管理應(yīng)用專家

【個人簡介】
衛(wèi)老師曾有超過15年的多家知名企業(yè)，包括世界500強企業(yè)的管理從業(yè)經(jīng)驗，超過10年的企業(yè)內(nèi)訓和外訓經(jīng)驗，超過6年的心理咨詢和成長經(jīng)驗，成功培訓輔導過商業(yè)貿(mào)易、傳統(tǒng)制造、航空、鐵路、機場等行業(yè)的管理團隊心理成長和管理效能提升：
在順客隆控股（00974）上市前期，利用九型人格分析工具輔導各門店店長，提升各門店店長帶領(lǐng)團隊的能力和激發(fā)團隊效能的技巧，成功實現(xiàn)上市前三年業(yè)績年均增長超30%；
利用性格分析工具和賦能式溝通技巧，幫助廣鐵集團培養(yǎng)提升300位黨群、工會負責人的團隊輔導和溝通水平，有效改善疫情期間員工工作壓力大、上下級關(guān)系緊張、工作效率低下等現(xiàn)象；
衛(wèi)老師的“九型人格與團隊建設(shè)”課程已被中國南方航空連續(xù)采購10次以上，深受南航中基層管理者的認可與歡迎；
幫助廣東某家具集團重新梳理高層管理團隊的性格匹配，增強管理團隊在性格層面的彼此了解，融洽了高管團隊的工作氛圍，彌補了團隊性格的短板。
衛(wèi)老師擁有近二十年帶領(lǐng)團隊、培訓咨詢的經(jīng)驗，對于利用性格分析工具在組織關(guān)系和企業(yè)系統(tǒng)下，如何實現(xiàn)團隊和個人效能最大化進行了深入的研究，總結(jié)出了一套科學實用的分析應(yīng)用方法，尤其是在團隊建設(shè)、團隊關(guān)系和賦能式溝通方面有自己獨到的見解，獲得眾多企業(yè)中高管、人資及工會負責人的高度認同并用于實戰(zhàn)，取得良好的效果。
衛(wèi)老師現(xiàn)全身心的致力于將心理學，九型人格運用到管理實踐當中，為幫助廣大企業(yè)中高管團隊負責人通過挖掘團隊潛能，助推組織團隊成長，實現(xiàn)企業(yè)績效持續(xù)提升而矢志奮斗！

 

【主講課程】
團隊管理類：
《管理創(chuàng)新思維訓練課程》
《管理者成長型思維修煉》
《管理者的思考與決策能力訓練》
《管理者的自我覺察與角色定位》
《管理者如何在團隊關(guān)系中成就自我》
《管理者提升自我和他人性格的覺察能力》
《慧眼識人~管理者的識人與用人之道》
《中層管理者的思維與決策能力修》
《中基層管理者的團隊建設(shè)與管理素養(yǎng)提升》
《職場高情商與領(lǐng)導力修煉》
《賦能式溝通在管理實踐中的運用》
《通過賦能式溝通打造高執(zhí)行力團隊》
《“贏在執(zhí)行”體驗式培訓方案》
《企業(yè)核心員工職業(yè)化素養(yǎng)打造》
《提升績效面談的實操性技巧》
九型人格與心理學類：
《九型人格與企業(yè)團隊建設(shè)》
《九型人格在銷售溝通中的應(yīng)用》
《九型人格—職場中與不同性格的下屬溝通策略》
《性格識別與職場高情商修煉》
《心理調(diào)適與情緒壓力管理》
《職場360度溝通技巧訓練》
《職場跨部門溝通技巧訓練》
《洞察人心的讀心術(shù)——肢體語言解讀》
《職場情緒壓力管理》
《如何利用組織系統(tǒng)為自己賦能》
培訓類：

《企業(yè)內(nèi)訓師TTT實操速成訓練》

【學員評價】
衛(wèi)老師的課程現(xiàn)場氣氛輕松活躍，大家積極參與，即便是晚班結(jié)束后來上課的員工也全情投入，對知識點的記錄非常詳實，課后主動向老師索要課件，這樣的培訓參與熱情是之前培訓從來沒有過的。非常感性衛(wèi)老師的精彩分享！ ——星光商業(yè)地產(chǎn)人資總監(jiān) 黃廣瑜
用九型人格分析團隊組合、團隊組建的版塊很受啟發(fā)，這個跟我之前學的九型課程不一樣，課程具備很強的實操性！ ——樂添房產(chǎn)營銷總監(jiān) 陳彥斌
衛(wèi)老師的九型課程不僅幫我重新認識了我的團隊，也幫我找到了如何針對不同性格特質(zhì)的下屬進行有效激勵和溝通的方法。當然，還有一個額外的收獲就是幫我重新更深刻地了解了我的家人，感謝衛(wèi)老師！ ——樂從供銷集團人資行政總監(jiān) 秦艷
衛(wèi)老師的課程深入淺出，性格分析及團隊性格特質(zhì)匹配的知識非常實用，操作起來也比較簡單，給我?guī)硪环N茅塞頓開的感覺。 ——廣東愛米高家具總經(jīng)理 譚素珍
衛(wèi)老師的課程非常精彩，讓我受益匪淺，非常歡迎衛(wèi)老師能來廣州南站指導！
——廣州南站工會負責人 鐘兵朝 

• 國學智慧與職業(yè)素養(yǎng)提升

   

  課程背景： 職業(yè)素養(yǎng)的提升，在中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中有非常詳細的論述，職業(yè)素養(yǎng)是一種內(nèi)在精神的外在表現(xiàn)，這種精神就是國學精神，是以儒釋道為主體的中國傳統(tǒng)文化所包含和演繹的人文情懷和職業(yè)素養(yǎng)，本課程將濃縮儒家的勤奮敬業(yè)，道家的真實自然，佛家的修心禪意等，把職業(yè)素養(yǎng)提升和國學經(jīng)典智慧做到最融洽的結(jié)合與應(yīng)用，運用于企業(yè)文化建設(shè)、修身齊家、品德修為、職業(yè)素養(yǎng)..

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  人氣：1674  

  

• 員工職業(yè)化素養(yǎng)提升訓練

   

  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現(xiàn)場學員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色。【課程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏得尊重l 職場禮儀與形象Ø 職場第一印象★學員互動：體驗自我評價與他人評價的差別&Osla..

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  人氣：1765  

  

• 打造幸福力高績效團隊

   

  課程背景：現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)一些現(xiàn)象：員工抱怨工作不好做、客戶要求多、同事不合作、領(lǐng)導不支持，對職場工作缺乏幸福感。整天消極抱怨、執(zhí)行力不佳、得過且過，沒有長遠的目標和計劃，時間管理混亂，職場關(guān)系緊張，不懂如何與上司及同事溝通，導致效率低下，憂慮自己和組織的前途！這些現(xiàn)象的根源是員工的幸福感出了問題，面對激烈的職場競爭、生活壓力、人際關(guān)系沖突，很多..

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  人氣：1314  

  

• 從校園到職場職業(yè)素養(yǎng)提升訓練

   

  第一單元：初涉職場，你準備好了嗎？l什么是職業(yè)？職場？職業(yè)化？l校園優(yōu)秀不等于職場優(yōu)秀l單位領(lǐng)導看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場新人職場升級的四個方向職業(yè)定位職業(yè)態(tài)度職業(yè)行為職業(yè)生涯第二單元：職業(yè)定位l案例研討：永遠和上司保持一致l小組討論：發(fā)現(xiàn)上司錯了怎么辦？l小組討論：發(fā)現(xiàn)同事..

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• 高績效團隊與協(xié)作——沙漠掘金模擬沙盤課程

   

  【沙盤介紹】 《沙漠掘金》【Gold of the Desert King】課程是從加拿大Eagle’s Flight公司引進的經(jīng)典體驗式培訓課程；沙盤模擬課程已被清華、北大、浙大、復旦、交大等多家學府列入EMBA課程，可口可樂、飛利浦、聯(lián)想、上汽集團等多家公司也將其列為核心內(nèi)訓課程；沙盤模擬時學員直接反應(yīng)出自己平時的行事方法，通過沙..

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• 向阿里學習打造電商互聯(lián)網(wǎng)高績效團隊

   

  課程背景：從18羅漢到3萬員工，從50萬起家到現(xiàn)在1000億美元市值，由馬云于1999年創(chuàng)立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺，并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延伸到金融、物流、云計算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域，成為名副其實的互聯(lián)網(wǎng)巨無霸。近20年的發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過獨特的管理理念和方法，使整個團隊做到“形散而神不散”、&ldquo..

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