【培訓(xùn)對象】
董事長、總經(jīng)理等高管人員，有意提升領(lǐng)導(dǎo)力的管理人員

【培訓(xùn)收益】
通過情商能力報(bào)告，找到需要提升的關(guān)鍵情商領(lǐng)域，并制定相關(guān)計(jì)劃 了解自己的情商水平，掌握提升情商能力的相關(guān)技能，有效地推動(dòng)企業(yè)及組織績效的提高 提升人際敏感度，有效處理沖突，提升滿意度 提高整個(gè)組織的情商能力，幫助組織高效運(yùn)營 促進(jìn)組織發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展以及文化變革

一、情商和領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系是什么？
1、領(lǐng)導(dǎo)者情商水平對團(tuán)隊(duì)成員的影響
為什么企業(yè)制度完善，人員卻錯(cuò)誤不斷？
為什么工資不斷提升，員工卻離職率居高不下？
為什么同樣的獎(jiǎng)勵(lì)，得到的激勵(lì)效果卻大相徑庭？
為什么看似努力的員工，工作結(jié)果卻難以讓人滿意？
為什么看似忠誠的員工，在利益面前卻毫不猶豫選擇背叛？
為什么千叮萬囑的工作安排，到頭來卻依然難有結(jié)果？
為什么企業(yè)不缺乏宏偉戰(zhàn)略，員工卻難以與公司形成合力？
為什么給員工上了“感恩”課，員工哭過卻依然不感恩？
為什么學(xué)了那么多先進(jìn)的管理思想，用到企業(yè)之中作用卻不明顯？
為什么用在西方的企業(yè)治理方法，到了我們中國企業(yè)卻難以有效？
2、模擬、創(chuàng)造與情商相關(guān)的學(xué)習(xí)環(huán)境
二、什么是情商能力？
1、 情商起源與管理價(jià)值
2、 西方理念與中國價(jià)值觀的沖突包容
西為中用，發(fā)現(xiàn)中國人自己的情感治理文化
3、 情商領(lǐng)導(dǎo)力五個(gè)核心板塊，告訴你如何變革管理，倍增績效
案例分析
三、 你知道企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的四個(gè)境界嗎？
1、 權(quán)治-沒落的方式
2、 人治-自以為是的方式
3、 法治-無基礎(chǔ)的空中樓閣
4、 心治-一切領(lǐng)導(dǎo)與管理績效的基礎(chǔ)
案例分析
四、情商領(lǐng)導(dǎo)力六種風(fēng)格調(diào)研分析-你屬于哪種領(lǐng)導(dǎo)者？
1、 領(lǐng)導(dǎo)者者常犯的6個(gè)錯(cuò)誤
2、 制度好，遵守難！告訴你換位思考定制度的6個(gè)方法。
3、 己不所欲勿施于人是個(gè)誤區(qū)
4、 影響力也是領(lǐng)導(dǎo)力，如何善用5項(xiàng)措施提升領(lǐng)導(dǎo)效果？
5、 先賢智慧-你所不知道的5個(gè)領(lǐng)導(dǎo)精髓
案例分析
五、 情緒也是生產(chǎn)力嗎？
1、情緒的起源和意義
2、成就卓越領(lǐng)導(dǎo)者為什么需要重視情緒？--情緒在企業(yè)管理中的利弊
3、一念之轉(zhuǎn)，宇宙法則。如何讓你的團(tuán)隊(duì)充滿“正向能量”
4、善用情緒促績效的6大方法
5、情緒源于心，形于身。7個(gè)方法讓溝通“有效果”。
案例分析
六、士為知己者死的情感訴求，對嗎？
1、作為領(lǐng)導(dǎo)者者，你是否認(rèn)識(shí)到了企業(yè)治理分“道”和“術(shù)”
2、 法治完善，執(zhí)行卻難的根本在哪里？
3、 錢多卻難以滿足，你是否想知道情感激勵(lì)有六脈神劍？
4、 用人工時(shí)還是用人效率？你是否能夠調(diào)動(dòng)員工的“創(chuàng)造力”？
案例分析
七、領(lǐng)導(dǎo)者的成功等于目標(biāo)嗎？
1、 領(lǐng)導(dǎo)者必須問自己的2個(gè)問題
2、 別談“奉獻(xiàn)”——學(xué)會(huì)塑造供應(yīng)價(jià)值鏈
3、 知人所需，雪中送炭
4、 “牽引力”還是“推動(dòng)力”
5、如何采取措施讓下屬主動(dòng)達(dá)成目標(biāo)
案例分析
八、領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格與情商能力的關(guān)系？
1、認(rèn)識(shí)八種領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格
2、理解每個(gè)風(fēng)格的特點(diǎn)以及適用場景
3、理解對應(yīng)各個(gè)風(fēng)格需要的情商能力要素
測試
九、怎樣培養(yǎng)情商能力和技能？
1、自我的意識(shí)與情緒的自我控制
2、了解工作中的情緒覺察
3、準(zhǔn)確的自我評(píng)估
4、情緒意識(shí)：對情緒的覺察，對情緒觸發(fā)原因的覺察，對情緒反應(yīng)帶來影響的認(rèn)識(shí)
5、情緒控制的兩種不同角度
6、洞察他人內(nèi)心的能力 - 同理心
通過微表情覺察對方情緒
更準(zhǔn)確地識(shí)別他人的情緒
同理心聆聽的三個(gè)層次
十、情商能力如何運(yùn)用到?jīng)_突管理中？
1、理解沖突的本質(zhì)
2、如何運(yùn)用情緒控制和同理心進(jìn)行沖突管理
3、通過情景模擬練習(xí)你的EQ能力 

美國普林斯頓大學(xué)經(jīng)營與實(shí)踐發(fā)展研究院副院長
北京大學(xué)歷史文化研究所和文化產(chǎn)業(yè)研究所研究員
北京大學(xué)光華管理學(xué)院企業(yè)文化研究所特邀研究員
曾任聯(lián)想集團(tuán)總裁特別助理，前景集團(tuán)副總裁
中國企業(yè)家國際訪問學(xué)者工程發(fā)起人
全國工商聯(lián)直委，北京民營科技實(shí)業(yè)家協(xié)會(huì)副會(huì)長，北京市延慶縣經(jīng)濟(jì)顧問，新疆自治區(qū)策劃顧問
北大、清華、中山大學(xué)、重慶大學(xué)、國家行政學(xué)院、浙江大學(xué)、中國政法大學(xué)等國內(nèi)十七所大學(xué)院?？妥淌?/p>

【個(gè)人簡介】
郭天祥，北京體育大學(xué)運(yùn)動(dòng)心理學(xué)學(xué)士、北京大學(xué)法律系犯罪心理學(xué)學(xué)士，美國普林斯頓大學(xué)訪問學(xué)者，曾任教北京大學(xué)漢中分校副教授。
郭老師擁有近30年企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，先后任職與中國華陽集團(tuán)，聯(lián)想集團(tuán)，前景集團(tuán)等大型企業(yè)。是聯(lián)想集團(tuán)“企業(yè)入模子”工程的第一批引導(dǎo)員，培養(yǎng)出了很多優(yōu)秀的企業(yè)人，得到柳傳志先生的高度評(píng)價(jià)。
郭教授擁有20余年的授課經(jīng)驗(yàn)，是北京大學(xué)、清華大學(xué)、江西財(cái)大、東北財(cái)大、中國
政法大學(xué)、國家行政學(xué)院客座教授，國家經(jīng)貿(mào)委培訓(xùn)中心特邀培訓(xùn)師，北京市委組織部特邀培訓(xùn)師，為數(shù)百家不同類型的企業(yè)進(jìn)行企管顧問及教育培訓(xùn)，全方位提升企業(yè)智慧和熱情，有效提升企業(yè)效益，改變企業(yè)命運(yùn)，受益人次15余萬。
多年來“教我做到的，做到我所教”，“我自己成功是高貴的，能讓更多人成功是最高貴的”一直是郭老師顧問和培訓(xùn)工作的座右銘。秉持著這樣的態(tài)度和作風(fēng)，與他交往和合作的企業(yè)受益良多。他的獨(dú)立品牌《提升心智模式，發(fā)揮商業(yè)潛能——卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉》課程更是廣為市場關(guān)注和歡迎。

【主要著作】
書籍：《警告危機(jī)》，《心智決定成就》，《與四萬企業(yè)人心靈互動(dòng)》，《天祥培訓(xùn)實(shí)務(wù)》，《天祥文化實(shí)務(wù)》，《天祥太極管理實(shí)務(wù)》
《心理學(xué)》VCD，《自我確認(rèn)•心靈之光•心靈之海•心靈之泉》CD
《競爭力》雜志，《經(jīng)理人》雜志，新疆經(jīng)濟(jì)電視臺(tái)專欄作家

【主講課程】
《提升心智模式，發(fā)揮商業(yè)潛能——卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉》
《EQ領(lǐng)導(dǎo)力——提升和優(yōu)化組織績效的關(guān)鍵因素》
《共鳴共振，達(dá)成共識(shí)——領(lǐng)導(dǎo)者如何利用心理因素進(jìn)行有效的溝通》
《調(diào)整思路，清晰準(zhǔn)確表達(dá)——快速并有說服力的表達(dá)》
《建立心錨，創(chuàng)造奇跡——巔峰銷售心理學(xué)》

【學(xué)員評(píng)價(jià)】
郭老師為聯(lián)想“入模子”培訓(xùn)的落地立下了汗馬功勞。他一直沒有放棄不忘初心，培養(yǎng)出了很多優(yōu)秀的企業(yè)人。 ——聯(lián)想集團(tuán)創(chuàng)始人 柳傳志
郭老師的課程正像他所言：“教我做到的，做到我所教的”，充滿活力、魅力四射、從不夸張，令人信服。 ——時(shí)代集團(tuán)總裁 王小蘭
郭天祥教授曾為我們設(shè)計(jì)了一整套適合本企業(yè)、本行業(yè)的專業(yè)培訓(xùn)課程，曾連續(xù)三年系統(tǒng)地進(jìn)行了經(jīng)營和管理的人員梳理。他的《心智決定成就》課程對我及廠里所有人皆受益匪淺。他的《心理學(xué)》+的成套課程深入淺出，適合不同階層、不同人員不斷領(lǐng)悟，并帶到工作中去。 ——長沙卷煙廠廠長兼黨委書記 白沙集團(tuán)總裁 盧平
郭天祥老師的培訓(xùn)讓我們公司的業(yè)績每年都能翻一至兩番。他不僅在課堂上為我們講課，還率先在一線帶領(lǐng)我們的員工踐行，最了不起的是他的課程100%收益。
——上海中房集團(tuán)總裁 桂國杰
郭老師通過他的全套管理心理學(xué)課程讓我們挖掘了潛能、打開了思路，開始將鴻福的管理輸入到全疆。在短短的三年中，我們在全疆成功地接管了九十余家星級(jí)酒店的托管，實(shí)現(xiàn)了業(yè)績突飛猛進(jìn)的發(fā)展。 ——新疆鴻福大飯店總經(jīng)理 劉江霞
郭老師具有中國特色的“管理者心理模式建設(shè)”很接地氣。企業(yè)發(fā)展中企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須要有定力。要得到定力，就一定聽聽天祥的《領(lǐng)導(dǎo)者的心智模式建設(shè)》課程。
——海航集團(tuán)董事長 陳峰
我非常贊賞天祥老師的課程。他的課程不僅僅傳授知識(shí)，更是與學(xué)員的有效交流，有如涓涓細(xì)流滲入心境，撥動(dòng)心弦，觸及心靈，令你信心徒增、心智躍升。
——北京市副市長、民革北京市委主委、民革中央副主席 王紅
天祥課程的真正價(jià)值乃是調(diào)動(dòng)各種知識(shí)，通過內(nèi)心活動(dòng)的開啟進(jìn)行科學(xué)的思考，教會(huì)人們遠(yuǎn)離愚昧、拜托魯莽、摒棄鄙俗，從情操高尚入高尚情操。相信所有聽者諸君細(xì)細(xì)研讀、靜靜品味，定會(huì)受益多多、受惠多多。
——中國科學(xué)院院士、中科院研究生院院長、博導(dǎo)、教授 盧存岳
我們引進(jìn)郭老師的培訓(xùn)多年，他強(qiáng)調(diào)：不要輕易地扣帽子說誰違反了企業(yè)文化，拿著文化的優(yōu)越感，甚至道德的優(yōu)越感去指責(zé)任何人，這樣才能使企業(yè)正常有序的發(fā)展。
——重慶龍湖地產(chǎn)董事長 吳亞軍
郭老師的課還會(huì)根據(jù)現(xiàn)場學(xué)員的情況調(diào)整課程的重點(diǎn)和實(shí)例，讓學(xué)員更多地受益。我是珍珠世家，聽了郭老師的課，從心智入手，真正地解決了問題。