【培訓對象】
銷售經(jīng)理、銷售業(yè)務(wù)人員；
人事經(jīng)理、培訓經(jīng)理；
企業(yè)高層經(jīng)理。


【培訓收益】
了解銷售工作的基本知識與技能；
建立現(xiàn)代營銷思維，正確理解銷售人員在職責與角色；
建立積極心態(tài)，樹立良好的職業(yè)形象；
熟悉銷售實戰(zhàn)的關(guān)鍵步驟；
掌握銷售實戰(zhàn)技巧；
提高自我管理能力；
提升銷售業(yè)績。


第一課 你是優(yōu)秀的銷售人員嗎
銷售人員的角色定位與職業(yè)發(fā)展
優(yōu)秀銷售人員的心理定位與行為定位
優(yōu)秀銷售人員的自畫像--銷售人員素質(zhì)模型
良好的專業(yè)知識是成功的基礎(chǔ)
態(tài)度決定一切
良好的技能令你更具效率
銷售人員成長的4個階段
第二課 銷售接近--如何使客戶留下美好的第一印象
銷售人員的自身發(fā)展
追求成為顧問式的銷售人員
專業(yè)的形象是獲得信任的第一步
有效的開場白令拜訪順利進行
銷售接近的標準流程
【訓練環(huán)節(jié)】分組練習
第三課 如何尋找客戶的需求--探詢篇
【情景模擬】需求探詢
明白客戶的需求
通過詢問找出客戶的需求
尋找客戶的需求
聆聽技巧的三大要素
【訓練環(huán)節(jié)】提問技能訓練
第四課 如何引導(dǎo)客戶的需求-引導(dǎo)篇-提問策略
【情景模擬】需求引導(dǎo)
銷售對話路徑
銷售機會點
銷售進程與時機分析
銷售人員必須要掌握的四類問題
【訓練環(huán)節(jié)】產(chǎn)品銷售
第五課 滿足客戶的需求--陳述利益
陳述利益：特性和益處
如何正確使用推廣材料和證明材料
【訓練環(huán)節(jié)】產(chǎn)品陳述標準化
第六課 客戶購買分析
客戶購買的4大特點
客戶的購買流程與循環(huán)
客戶購買決策的4種角色分析
第七課 銷售拜訪前的準備工作
訪前計劃
設(shè)立拜訪目標
建立拜訪戰(zhàn)略
【互動】
第八課 商務(wù)談判技巧
【情景模擬】
談判三要素。情報籌碼、時間籌碼、權(quán)勢籌碼
讀人術(shù)、讀心術(shù)
談判的布局與發(fā)展
談判僵局應(yīng)對技巧
【訓練環(huán)節(jié)】
第九課 銷售拜訪的回顧與評估
拜訪后回顧
建立和更新拜訪檔案
按行動計劃采取后續(xù)行動
購買信號
獲取承諾的方式
第十課 銷售人員的自我管理
銷售人員的心態(tài)與壓力管理
銷售人員的客戶關(guān)系管理
時間管理
銷售人員的目標管理

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  第一講：后疫情時期的保險業(yè)更值得期待一、我國保險行業(yè)發(fā)展的趨勢1.未來更好：我國保險行業(yè)歷年發(fā)展的大趨勢1）19年前的發(fā)展趨勢2）今年的迅速恢復(fù)2.未來更強：保險深度和密度增長的大空間3.未來更穩(wěn)：監(jiān)管守護行業(yè)可持續(xù)發(fā)展二、后疫情時期保險發(fā)展的機遇（一）經(jīng)濟大形勢的變化1.國際形式2.政府工作報告解讀3.回歸理..

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