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渠道銷售實戰(zhàn)技能+商務(wù)談判策略

課程編號:9563   課程人氣:2550

課程價格:¥2800  課程時長:2天

行業(yè)類別:不限行業(yè)    專業(yè)類別:營銷管理 

授課講師:王老師

課程安排:

       2013.5.7 北京



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
行業(yè):
非消費品:IT、工業(yè)品、儀器儀表、商用機器、農(nóng)業(yè)……
消費品:耐用消費品、日用消費品、服務(wù)業(yè)……
職位:
總經(jīng)理、渠道銷售總監(jiān)、渠道銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、基層銷售人員

【培訓(xùn)收益】
1、教授62項渠道銷售實戰(zhàn)技能;
2、提高渠道銷售行動效率;
3、提高渠道銷售人員的激情;
4、真正提高市場份額和品牌效應(yīng)

課程亮點:
1、全案例教學(xué)
全案例教學(xué)為國內(nèi)首創(chuàng),我們的案例庫,在同行業(yè)中處于絕對領(lǐng)先地位。
每個單元都從案例講解、案例討論出發(fā),老師再提煉、總結(jié)方法、工具和操作要點。
每個案例都是真實的,100%對接實戰(zhàn),教學(xué)效果非常好!


2、診斷式教學(xué)
課程現(xiàn)場,學(xué)員可以提出任何實戰(zhàn)問題,老師給出操作方法。
診斷式教學(xué)要求老師具有廣博的知識、深厚的實戰(zhàn)經(jīng)驗、非凡的總結(jié)能力。
對診斷式教學(xué)的評價,所有的學(xué)員都說:相當(dāng)好!


3、情景模擬考試
課程結(jié)束,全體學(xué)員參加考試,考試成績向企業(yè)反饋。
能講課的老師100個,能出考題的老師≤5個,能出情景式考題的老師只有1個。
我們的考試為大量的企業(yè)認可,它帶來的好處是:培訓(xùn)成果顯性化!


課程大綱:
A模塊
一、渠道解密
什么是渠道銷售?
渠道銷售的基本模型
渠道銷售鏈的關(guān)鍵要素
銷售渠道的分類
渠道銷售的市場價值
渠道商分析
渠道商的經(jīng)營性格
渠道商內(nèi)部角色分工
渠道商購買決策流程
渠道力
什么是渠道力
存量渠道力的5要素
增量渠道力的3大關(guān)鍵指標
渠道銷售的3大任務(wù)


二、渠道商招募
推介產(chǎn)品的節(jié)奏與技巧
向渠道商推介產(chǎn)品的節(jié)奏
產(chǎn)品的呈現(xiàn)技巧
FABE話術(shù)
渠道銷售工具包
招商手冊
渠道商多利益訴求
渠道商對廠商的6大利益訴求
渠道商的內(nèi)部角色利益
有效跟蹤渠道商
跟蹤渠道商的4步法
確認渠道商內(nèi)部角色的3種途徑
快速約見的“時間攔截”法
拜訪的形象和禮儀
渠道商需求判斷
渠道商的需求調(diào)研
渠道商加盟的8個興趣點
渠道商對廠商的期望
潛在渠道商的11大疑慮
說服渠道商的技巧
渠道合作的6個切入點
渠道商與你合作的9大機會
打動渠道商的5個關(guān)鍵技能
推動合作的8大法寶
渠道商愿意合作的7個預(yù)兆
渠道商選擇的5個標準
渠道招商策略
招商前的準備工作
渠道招商如何“借東風(fēng)”
招商會議策劃
渠道合作的商務(wù)談判
商務(wù)談判的主要條款
商務(wù)談判的準備
商務(wù)談判的七大策略
應(yīng)對渠道商的“花招”


三、渠道促銷
渠道促銷的10大“杠桿”
培訓(xùn)促銷
渠道商需要哪些培訓(xùn)
廠家渠道經(jīng)理的8大培訓(xùn)能力
渠道培訓(xùn)的5個高效法則
樣板市場帶動促銷
市場計劃推進
促銷類市場計劃的6個要點
市場計劃的7大元素
區(qū)域市場廣告拉動
區(qū)域市場的廣告分類
投放廣告應(yīng)注意哪些問題
渠道商分銷增速
提高銷售網(wǎng)絡(luò)的覆蓋密度
聯(lián)隊?wèi)?zhàn)術(shù)
終端市場驅(qū)動
終端促銷方案的3大要點
終端市場調(diào)研
終端促銷執(zhí)行的5個流程
會議營銷
會議營銷的優(yōu)點
會議營銷的8個關(guān)鍵要素
幫助渠道商拓展大客戶
“挑起”渠道競爭
激勵渠道商超水平進貨
促成壓貨的9大杠桿


四、渠道管理
渠道管理的10大任務(wù)
簽約后的頭等大事
渠道(區(qū)域)經(jīng)理的顧問職能
督導(dǎo)合同執(zhí)行的4個連環(huán)套
維護區(qū)域市場秩序
渠道商的7種違規(guī)行為
處理渠道商違規(guī)行為的7項原則
項目報備制度
提升渠道商管理水平的5個策略
渠道審計
什么是渠道審計
渠道商評估指標
渠道信用授權(quán)
對渠道商進行分級管理
渠道分級管理的意義
分級管理的標準


五、渠道市場戰(zhàn)略
精益營銷的五大理念
目標市場定位
戰(zhàn)略資訊調(diào)研
判斷目標市場的7個問題
品牌與銷售渠道的對接
渠道模式的選擇
渠道體系模式
選擇渠道模式的6個前提
區(qū)位營銷
區(qū)位營銷戰(zhàn)略
區(qū)位營銷的制高點在哪里
客戶滿意度管理
滿意度管理的意義
渠道商滿意度管理
用戶滿意度管理
區(qū)域品牌深耕
深耕市場的5種手段
口碑效應(yīng)
客戶聯(lián)動效應(yīng)
從數(shù)據(jù)中挖掘新市場


B模塊
一、談判基礎(chǔ)理論
案例:分橘子,深入溝通,兩人各有所得……
什么是談判
談判的基本定義
談判的5個核心要素
商務(wù)談判成功的標準
談判溝通要領(lǐng)
談判的5大誤區(qū)
談判溝通的7大要訣


二、談判流程
產(chǎn)品類談判程序
項目類談判的三個階段
客戶探測階段的談判對策
客戶造預(yù)算階段的談判對策
購買階段的談判對策
談判前的準備工作
談判小組的組建
開局前必須確定的6個事項
談判目標的3個層次
演練:談判開局前,雙方的準備工作……


三、談判的環(huán)境與氣氛
影響談判的環(huán)境因素
如何選擇談判時機
搶占先機
踩準時點
準點行動
爭取吉時
哪些談判地點對我方更有利
如何安排談判出場人員
談判對局模式
商務(wù)談判的禮儀規(guī)則
以一個口徑對外
營造良好的談判氣氛
案例:姜先生如何保證合同簽字的成功率


四、談判心理的把握
案例:涉及釣魚島問題,日本野田佳彥如何敢說出動用自衛(wèi)隊
客戶的談判滿足感
談判的心理目標
哪些因素影響了客戶的談判滿足感
如何提升客戶的談判滿足感
客戶的談判壓力心理
談判壓力曲線
談判壓力心理分析
談判對象的個性分析
溝通工具對談判心理的影響
銷售者的談判心理控制
銷售者的談判心理陷阱
談判者的心理暗示


五、評估談判籌碼
案例:吳長江逼退施耐德……
評估談判雙方的籌碼
什么是談判中的“底牌”
什么是談判籌碼
評估談判雙方籌碼的方法
分析競爭態(tài)勢
如何掀開對手的“底牌”
如何變換、增加籌碼


六、談判策略與價格談判技巧
致勝談判的8大策略
誘敵深入:提高對方的退出成本
漁翁得利:利用買方競爭
步步為營:設(shè)定限制,阻止對方進攻
聲東擊西:轉(zhuǎn)移議題和注意力
欲擒故縱:放長線,釣大魚
以軟化硬:向客戶示弱,爭取合作機會
紅臉白臉:提高對方滿足感,從而不再進攻
疲勞戰(zhàn)術(shù):延長談判時間,促使讓步
案例:小李面對老客戶直來直去,卻沒有得到好報……
報價策略
報價前的防御點設(shè)定
報價的方法
案例:威爾遜公司的水處理項目談判
價格談判技巧
如何試探對手
讓價策略
機動防守談判陣地
客戶進攻的8個假動作
不要進入客戶預(yù)設(shè)的戰(zhàn)場
如何守住談判陣地
談判收官:果斷簽約
分組討論:小李的訂單做,還是不做?
 

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