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質量改善8D法

課程編號:9526   課程人氣:2012

課程價格:¥2980  課程時長:2天

行業(yè)類別:不限行業(yè)    專業(yè)類別:質量管理 

授課講師:凌棟梁

課程安排:

       2013.5.23 天津



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
質量工程師、工藝工程師、設計工程師、維護工程師、生產(chǎn)工程師、工程試驗人員、一線主管、領班、車間主管、生產(chǎn)主管等

【培訓收益】
理解8D的本質
了解8D的起源和背景
掌握8D的應用范圍
掌握8D每一步驟的實施
學習8D每一步驟工具的運用

課程背景:
8D又稱團隊導向問題解決方法(team-oriented?problem?solving)、8D問題求解法(8D?Problem?Solving)是福特公司處理問題的一種方法,亦適用于制程能力指數(shù)低於其應有值時有關問題的解決,它提供了一套符合邏輯的解決問題的方法,同時對於統(tǒng)計制程管制與實際的品質提升架起了一座橋梁。
 
解決問題的基礎知識
課程導入
什么是問題
問題的根源
問題的解決
解決問題的方法
8D方法論詳解
D1:小組成立
SIPOC流程圖描述
小組成員選定
小組成立,成員分工
 
D2:問題描述
5W1H
利用柏拉圖,趨勢圖等量化問題的程度
建立衡量問題的指標
設立改進目標
 
D3:臨時措施
臨時措施的目的
臨時措施的實施
 
D4:查找并驗證根本原因
4M1E原則
5Why原則
魚骨圖
因果矩陣圖
散布圖
統(tǒng)計驗證分析(1p,2p,1t,2t)
 
D5:選擇并驗證永久糾正措施
頭腦風暴法
系統(tǒng)圖
方案評估矩陣
 
D6:實施永久糾正措施
建立對策實施計劃
實施永久對策
改善內容的標準化
 
D7:預防再發(fā)生
防差錯
點檢表
 
D8:小組成功展示
成果總結
改善歷程回顧
表彰與激勵
案例研討與練習
馬洛斯飲料公司的案例研讀
一起來解決馬洛斯的問題
回顧與總結
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