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人力危機(jī)下的80/90后員工管理

課程編號(hào):7521   課程人氣:1970

課程價(jià)格:¥30000  課程時(shí)長(zhǎng):2天

行業(yè)類別:不限行業(yè)    專業(yè)類別:人力資源 

授課講師:崔淼

課程安排:

       2012.12.15 上海



  • 課程說(shuō)明
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【培訓(xùn)對(duì)象】
有志于積淀人文底蘊(yùn)、開拓視野、擁有哲學(xué)思維的董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、等工商企業(yè)的高管、政府部門和事業(yè)單位的高管。


【培訓(xùn)收益】
1. 解決管理者對(duì)80/90后管理成效的困惑,讓您真正了解80/90后;
2. 面對(duì)80/90后的群體,讓管理者懂得如何領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)他們;
3. 如何有效的融入到80/90后的群體中并有效開展工作;
4. 協(xié)助管理者推動(dòng)這批80/90后的群體如何使他們成為一個(gè)合格和優(yōu)秀的管理者。


第一章80后員工的世界特點(diǎn),“我的地盤我做主”
一、80/90后是誰(shuí):
1.大部分為獨(dú)生子女
2.生長(zhǎng)在社會(huì)穩(wěn)定,物質(zhì)優(yōu)越,經(jīng)濟(jì)繁榮的時(shí)代
3.價(jià)值觀:自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的財(cái)富神話,
4.責(zé)任感:強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和環(huán)保精神
5.文化:中西方文化的碰撞, ,留下反傳統(tǒng)和叛逆的火種
6.消費(fèi):追求享受,追求舒適,追求品牌,消費(fèi)欲望強(qiáng)烈
7.審美:個(gè)性化,時(shí)尚化,顛覆傳統(tǒng)
8.網(wǎng)絡(luò):是情緒發(fā)泄,感情和信息交流,精神寄托的好地方
 
二、80/90后的特征:不滿好奇創(chuàng)新不羈為
1.為何被稱為“草莓一族”?
2.消費(fèi)特征:月光族、成熟族、狂熱族、精明族。
三、管理80/90后員工遇到的困境分析
1.為何勞模失去光彩明星成為偶像
2.四、正確面對(duì)80/90后員工的六大優(yōu)勢(shì)
3.見多識(shí)廣,觀念前位
4.更容易接受新鮮事物
5.富有更強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)欲望
6.整體文化基礎(chǔ)超過(guò)70前
7.80/90后灑脫、樂(lè)觀
8.80/90后充滿幻想
第二章80/90后員工的管理,“你的風(fēng)采我欣賞”
一、 80/90后員工最典型的六大在職表現(xiàn)
1.80/90后不害怕失業(yè)
2.思想和工作都不堪重負(fù)
3.責(zé)任兩個(gè)字的概念模糊
4.更加追求自由和個(gè)性
5.錯(cuò)誤面前拿借口當(dāng)理由
6.非常在乎直接上司
7.80/90后員工辭職:一個(gè)真實(shí)的謊言
二、確立80/90員工管理的三種觀念
1.80/90后是十分優(yōu)秀的一代
2.80/90后不是另類,只是普通的社會(huì)人
3.沒(méi)有管不好的人,只有不會(huì)管的人
4.你一天花在員工身上的時(shí)間只有兩分鐘
5.角色扮演:讓“刺頭”成為“領(lǐng)頭”
■案例分析:西游記人物分析
三、走出80/90后員工管理的誤區(qū)
(一)、怎樣招聘德才兼?zhèn)涞?0后員工
1.案例:麻煩的面試!
2.心理分析:80后對(duì)面試的心態(tài)
3.優(yōu)化面試法:結(jié)構(gòu)化情景面試
4.模擬練習(xí):設(shè)計(jì)你的結(jié)構(gòu)化面試
(二)、打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)提升凝聚力
1.案例:個(gè)性差異的80后團(tuán)隊(duì)!
2.心理分析:協(xié)作是為了完成共同目標(biāo)
3.優(yōu)化管理:團(tuán)隊(duì)歸屬感
4.共享資源和信息
5.平等坦誠(chéng)的溝通
6.巧妙解決團(tuán)隊(duì)沖突
四、是誰(shuí)提升了80/90后的辭職率
1.企業(yè)和老板的管理:太單調(diào)
2.80/90后直接管理人員:個(gè)調(diào)
80/90后員工校園教育:唱高調(diào)
3.招聘感受
4.80/90后員工職業(yè)教育:跑了調(diào)
5.職業(yè)學(xué)校為何讓辭職率走高
6.80/90后員工家庭教育:變了調(diào)
7.父母在張羅
8.為承諾付出代價(jià)
五、企業(yè)80/90后員工管理四大走向 “你的風(fēng)采我欣賞”
1.從強(qiáng)制走向人性
2.從被動(dòng)走向主動(dòng)
3.從說(shuō)服走向舒服
4.從強(qiáng)化走向改善
六、領(lǐng)導(dǎo)80/90后員工心服口服的7大管理技巧
1.做80/90后員工的偶像派上司
2.加強(qiáng)80/90員工培訓(xùn),階級(jí)斗爭(zhēng)天天講,增加員工免疫力和抗病力
3.常去聚一聚摸清底細(xì)
4.親民務(wù)實(shí)謙虛民主是第一
5.欣賞比批評(píng)更具影響力
6.寬容比制裁更加有力
7.激勵(lì)80后的主要8種實(shí)用技巧是什么?
七、領(lǐng)導(dǎo)者常用的激勵(lì)、實(shí)用留人方法
1、比生命更重要的事情
“快樂(lè)工作”
2、營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍
“得人心者得天下”
3.充分授權(quán)和民主協(xié)商、參與管理
“你來(lái)做,你負(fù)責(zé)”
4.80做婚姻與家庭關(guān)系輔導(dǎo)
5.關(guān)注員工子女教育
提供親子咨詢
6.員工的個(gè)人投資理財(cái)
提供個(gè)人投資理財(cái)
八、80-90后員工“帶”的管理技能—教練管理教練的技術(shù)
(1)我示范,你觀察
(2)我指導(dǎo),你試做
(3)你試做,我指導(dǎo)
(4)你匯報(bào),我跟蹤
情景演練:如何教練你的下屬?
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