【培訓對象】
企業(yè)中高層管理人員

【培訓收益】
讓企業(yè)從危機事件當中吸取教訓； 讓企業(yè)掌握各種危機的基本處理方法； 讓企業(yè)掌握各種落到實處的可操作的危機管理方案； 后危機時代，讓企業(yè)學會如何處理內部危機； 在企業(yè)經營的各個方面建立有超前意識的企業(yè)危機管理體系； 了解企業(yè)當前風險管理的環(huán)境和形勢； 掌握企業(yè)風險管理的基本理念和核心問題； 熟悉企業(yè)風險管理的目標和流程； 運用企業(yè)風險管理的方法、技術和工具； 理解企業(yè)風險評估的步驟； 制定并實施企業(yè)風險管理的策略和方案； 加強企業(yè)風險管理的監(jiān)督與改進； 健全企業(yè)風險管理的人員和組織體系； 完善企業(yè)風險管理的信息系統； 培育企業(yè)風險管理文化； 學會制作企業(yè)風險管理報告； 建立企業(yè)全面風險管理的體系

【課程大綱】 一．企業(yè)自身的分析 1．企業(yè)自身的危機來自哪里 2．企業(yè)容易遇到的危機類型 3．企業(yè)危機的癥狀及典型表現形式 4．企業(yè)生命周期各階段的危機 5．分析目前經濟和社會環(huán)境對企業(yè)的影響 6．企業(yè)在危機中的機遇 二．企業(yè)危機管理的重要性 1．企業(yè)為什么要學習危機管理 2．企業(yè)要認識危機管理的價值 3．逝者如斯夫（系列案例） 4．危機的三重效應 5．危機管理是企業(yè)良性經營的核心元素 三．企業(yè)危機管理的理念 1．危機管理中需要提升的能力 2．企業(yè)內部危機管理的技巧 3．企業(yè)外部危機管理的技巧 4．企業(yè)危機管理的整體框架（危機的時期） 5．企業(yè)危機管理的過程（危機管理的階段） 四．企業(yè)危機預警的實務操作（案例分析） 1．危機管理意識的培養(yǎng) 2．危機管理體制的建立 3．建立危機預警系統 4．加強企業(yè)內部傳播流程管理 5．危機管理資源的保障 6．危機管理技能的培訓 7．建立并維護良好的媒體合作平臺 8．制定危機管理方案 五．企業(yè)內部危機管理（案例分析、互動研討） 1．正確對待危機是企業(yè)做到良性經營的前提 2．練好“內功”——笑到最后 3．“冬補” “冬練” “冬泳” 4．轉危為機是一種境界—一半是冬天、一半是春天 六．企業(yè)外部危機管理（案例分析、互動研討） 1．企業(yè)危機處理的實務操作 2．企業(yè)危機處理的特殊方法 3．掌握可操作的企業(yè)危機管理方案 4．企業(yè)危機恢復的實務操作 七．企業(yè)風險管理的實務操作（相關案例分析、互動研討） （一）我國企業(yè)風險管理的背景和形勢 1．企業(yè)風險管理的歷史背景和相關文件 2．企業(yè)風險管理的現實背景 3．企業(yè)風險管理，大風起于青萍之末 （二）企業(yè)風險管理——構筑安全的防火墻 1．風險管理的戰(zhàn)略和規(guī)劃 2．風險管理的目標和流程 3．風險管理的人員和組織體系 4．風險管理信息系統和文化 5．風險管理的預算和治理 6．風險管理的資源和動力系統 7．風險預警與風險指標 8．風險管理的制度和檔案 （三）企業(yè)風險管理的核心問題 1．企業(yè)風險管理成熟的標志 2．企業(yè)風險管理要成為什么 3．企業(yè)風險管理的最終落腳點 4．企業(yè)風險管理的實質 5．企業(yè)風險管理始終關注的兩個問題 6．企業(yè)風險管理的四大保障 7．企業(yè)風險管理是綱——全面的風險管理 （四）建立企業(yè)風險管理體系 1．收集企業(yè)風險管理的初始信息（不同的企業(yè)有相應的初始信息） 2．企業(yè)風險管理的總體規(guī)劃 3．企業(yè)風險評估和度量 4．制定企業(yè)風險管理的策略 5．實施企業(yè)風險管理的方案 6．企業(yè)剩余風險的管理 7．企業(yè)風險管理的監(jiān)督與改進 8．建立健全企業(yè)風險管理的組織體系 9．完善企業(yè)風險管理的信息系統 10．培育企業(yè)風險管理文化 （五）如何制作企業(yè)風險管理報告 1．第一思路：按照相關文件的框架 2．第二思路： （1）對企業(yè)已經存在的風險早發(fā)現早治療 （2）對企業(yè)可能發(fā)生的風險防患于未然 （3）企業(yè)風險管理現狀及規(guī)劃全程梳理 （4）制定并實施企業(yè)風險管理工作的計劃 3．第三思路：依據企業(yè)自身情況獨創(chuàng) 八．今天，該怎么做——建立企業(yè)危機管理與風險管理體系 （相關案例分析、互動研討） 1．建立企業(yè)危機管理與風險管理體系——政策形勢篇 2．建立企業(yè)危機管理與風險管理體系——組織篇 3．建立企業(yè)危機管理與風險管理體系——戰(zhàn)略篇 4．建立企業(yè)危機管理與風險管理體系——資本篇 5．建立企業(yè)危機管理與風險管理體系——管理篇 6．建立企業(yè)危機管理與風險管理體系——人力資源篇 7．建立企業(yè)危機管理與風險管理體系——財務篇 8．建立企業(yè)危機管理與風險管理體系——研發(fā)篇 9．建立企業(yè)危機管理與風險管理體系——運營篇 10．建立企業(yè)危機管理與風險管理體系——生產篇 11．建立企業(yè)危機管理與風險管理體系——產品篇 12．建立企業(yè)危機管理與風險管理體系——質量篇 13．建立企業(yè)危機管理與風險管理體系——市場篇 14．建立企業(yè)危機管理與風險管理體系——文化篇 15．建立企業(yè)危機管理與風險管理體系——學習篇 16．建立企業(yè)危機管理與風險管理體系——品牌篇 17．建立企業(yè)危機管理與風險管理體系——信息篇 18．建立企業(yè)危機管理與風險管理體系——合規(guī)篇 19．建立企業(yè)危機管理與風險管理體系——公眾篇 20．建立企業(yè)危機管理與風險管理體系——客戶篇 21．建立企業(yè)危機管理與風險管理體系——媒體篇 22．建立企業(yè)危機管理與風險管理體系——政府篇 23．建立企業(yè)危機管理與風險管理體系——自然和社會因素篇 24．建立企業(yè)危機管理與風險管理體系——環(huán)境篇 25．建立企業(yè)危機管理與風險管理體系——安全與健康篇 26．建立企業(yè)危機管理與風險管理體系——國際化篇

天安人和（北京、上海）危機與風險研究發(fā)展中心 首席顧問
亞洲風險與危機管理協會“注冊風險管理師”講師
國資委職業(yè)經理研究中心特聘專家
“職業(yè)經理（企業(yè)風險管理）資質評價與能力測評項目”教材主編
清華大學能源規(guī)劃與管理訓練中心特聘專家
北大經濟學院、復旦、上海交大MBA培訓班講師
資深危機管理與風險管理專家

 
工作經歷：
曾在多家公司任職理事長、首席顧問、總監(jiān)，并入選首本《國際職業(yè)培訓師大黃頁》，有著多年的管理實踐經驗。
長期的實踐，鑄就了自身在“企業(yè)危機管理、企業(yè)危機管理與風險管理、企業(yè)全面風險管理、企業(yè)內部控制與全面風險管理、企業(yè)危機公關與媒體應對、公共危機管理、企業(yè)內部控制、突發(fā)事件的應急管理、網絡時代的危機公關和輿情管理”等通用管理方面較強的培訓底，并形成了實戰(zhàn)、互動、系統、有效的培訓風格。
能廣泛地聯系企業(yè)的實際情況，根據企業(yè)存在的問題，為企業(yè)提供有針對性的咨詢式培訓，從而解決相應的問題。培訓的內容富有理性，而培訓的方式卻充滿激情！
常住地：北京、上海 

研究方向：危機管理與風險管理

講師經典課程：
《危機、轉機、商機》
《Hold住風險、促進有利》
《風險管控與良性經營》
《危機公關的紅與黑》
《突發(fā)事件的應急管理》
《公共危機管理》
《應對媒體的方法和策略》
《網絡時代的危機公關和輿情管理》

講師授課風格：
在培訓過程中，擅于引用經典的思想、豐富的案例、真5B9E的數據、典型的事件；運用互動研討的方式，并穿插角色扮演活動，在案例分析、互動研討的同時，讓大家深刻感悟，形成共鳴，達成共識，同時創(chuàng)造性地提出相應觀點，將培訓的效果發(fā)揮到極致！
 

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• 人力資源數字化轉型中的用工合規(guī)風險管理

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• 2020房地產企業(yè)全程并購重組及三舊改造的稅務風險管理專題班

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  2020房地產企業(yè)全程并購重組及三舊改造的稅務風險管理專題班‖2020年1月10–12日‖—‖深 圳•鴻豐大酒店‖—‖主 講：鐘老師‖‖專題背景‖ 近期出臺了三大政策：一是增值稅法討論稿；二是廣東..

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