【培訓對象】
企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、企業(yè)中、高層管理人員和業(yè)務(wù)骨干；自主創(chuàng)業(yè)者

【培訓收益】
1.把握“移動互聯(lián)網(wǎng)時代”特征和趨勢；
2.掌握并運用互聯(lián)網(wǎng)思維突破瓶頸問題；
3.掌握“互聯(lián)網(wǎng)+”本質(zhì)特征和發(fā)展趨勢；
4.“互聯(lián)網(wǎng)+”如何應(yīng)用于本行業(yè)/本企業(yè)；
5.梳理重建和“互聯(lián)網(wǎng)+”相匹配的服務(wù)流程、客戶體驗流程；
6.樹立創(chuàng)新理念，掌握創(chuàng)新方法，并和工作結(jié)合形成《行動計劃》。

 【課程亮點】

吳文巍老師

*上海地平線培訓網(wǎng)高級顧問
*客戶服務(wù)類、銷售類資深實戰(zhàn)培訓師
*上海交通大學工商管理碩士（MBA）
*上海物聯(lián)網(wǎng)協(xié)會副秘書長
*國家注冊企業(yè)培訓師
*國家經(jīng)濟師
*國家高級業(yè)務(wù)師
*國家QC（質(zhì)量管理）診斷師
*中國2010世博會現(xiàn)場服務(wù)指導
*上海市勞模創(chuàng)新工作室負責人
*“逗漿網(wǎng)”（www.doujiangwang.cn）創(chuàng)始人兼CEO
*世界五百強企業(yè)首席技師、資深首席員工、運營管理
*中華人民共和國人力和社會保障部職業(yè)技能鑒定高級考評資格

【背景介紹】
吳老師擁有18年世界五百強企業(yè)現(xiàn)場客戶服務(wù)、銷售、管理運營實務(wù)操作、創(chuàng)新方面的豐富經(jīng)驗。在國家層面，參與完成眾多國際、國內(nèi)重大會議和活動的服務(wù)和銷售工作；在企業(yè)層面，帶領(lǐng)500強企業(yè)團隊把服務(wù)式銷售做到極致，為企業(yè)獲得良好社會口碑，創(chuàng)造巨大經(jīng)濟效益。獲得眾多國家、省部級大獎。曾策劃和推出多項面向市場的創(chuàng)新服務(wù)和銷售模式，獲得企業(yè)、社會、客戶的好評，媒體多次宣傳報道。

【授課經(jīng)驗】
吳老師目前仍在負責一家省級政府掛牌的服務(wù)創(chuàng)新工作室，聚焦銷售、客戶服務(wù)、管理運營、創(chuàng)新創(chuàng)效，涉及行業(yè)廣泛，實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富。通過這一平臺，吳老師和零售、服裝、汽車、餐飲、航空、金融、制造、政府機關(guān)、公用事業(yè)、教育等行業(yè)都有深入溝通和合作，能獨立開發(fā)課件，并根據(jù)企業(yè)要求，進行個性化定制，并持續(xù)更新課程，確保培訓質(zhì)量。培訓師課程研發(fā)能力強，不斷有創(chuàng)新成果和理論涌現(xiàn)，獨創(chuàng)出“摩天輪理論”、“音符理論”“天平理論”等眾多新成果。屬于同時具備理論和實戰(zhàn)，并有專業(yè)建樹和影響力、融合理論和實戰(zhàn)的資深專家型講師。

• 9月 豐田考察研修班 9月25-27日

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-廣州

  第一天：上午第一部分：專家授課精益導入1.精益生產(chǎn)的起源，從豐田生產(chǎn)方式TPS到精益生產(chǎn)LEAN2.精益的發(fā)展趨勢3.工業(yè)4.0與精益的關(guān)系，工業(yè)4.0下的精益精益系統(tǒng)構(gòu)建第二部分：精益生產(chǎn)的本質(zhì)1.為什么不同行業(yè)都可以開展精益——精益的本質(zhì) ..

  ￥5,000   元/ 天

  人氣：283  

  

• 豐田考察研修班

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-廣州

  第一天：上午第一部分：專家授課精益導入1.精益生產(chǎn)的起源，從豐田生產(chǎn)方式TPS到精益生產(chǎn)LEAN2.精益的發(fā)展趨勢3.工業(yè)4.0與精益的關(guān)系，工業(yè)4.0下的精益精益系統(tǒng)構(gòu)建第二部分：精益生產(chǎn)的本質(zhì)1.為什么不同行業(yè)都可以開展精益——精益的本質(zhì) ..

  ￥5,000   元/ 天

  人氣：324  

  

• 數(shù)字化轉(zhuǎn)型與燈塔工廠實踐研修班

  開課時間：已開課

  開課地點： 江蘇-南京

  第一天：參觀西門子工廠+主題分享09:00-09:30 參訪學習行程、看點、學習點介紹。隨團顧問拋出參訪看點，學習點，引導客戶對西門子南京燈塔工廠的精益管理、低碳環(huán)保技術(shù)、數(shù)字化實踐的探討。09:30-11:00 參觀西門子SNC體驗中心及工廠沉浸式體驗西門子全球首家原生數(shù)字化工廠及..

  ￥9,800   元/ 天

  人氣：682  

  

• HR法務(wù)實控20個工具課研修班

  開課時間：已開課

  開課地點： 四川-成都

  序 HR必知2021新法新規(guī)解讀（2021.1.1）《最高人民法院關(guān)于審理勞動爭議案件適用法律問題的解釋（一）》（2019修）《電子簽名法》（2021.7.1）《人社部關(guān)于發(fā)布<電子勞動合同訂立指引>的通知》（2021.11.1）《中華人民共和國個人信息保護法》（..

  ￥3,700   元/ 天

  人氣：538  

  

• 騰訊產(chǎn)品用戶研究與增長策略解析研修班

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-深圳

  第一天：對標騰訊，學習騰訊創(chuàng)新與產(chǎn)品之道08:30-09:30 標桿學習行前引導騰訊背景及學習行程介紹隨團顧問引導大家對于互聯(lián)網(wǎng)思維的思考，帶著問題對標騰訊 09:30-12:00 主題分享交流：騰訊創(chuàng)新之道一、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的底層邏輯和心法商業(yè)模式（利潤率）服務(wù)模式（滲..

  ￥6,800   元/ 天

  人氣：706