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產(chǎn)品質(zhì)量系統(tǒng)管控實務(wù)

課程編號:16538   課程人氣:1288

課程價格:¥2580  課程時長:2天

行業(yè)類別:   專業(yè)類別:

授課講師:汪老師

課程安排:

       2015.9.24 成都



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門經(jīng)理/主管、工程師、質(zhì)檢員以及與質(zhì)量管理相關(guān)人士等。

【培訓(xùn)收益】
提升質(zhì)檢人員對本職崗位的全面理解和深度認識,為實際操作奠定良好的基礎(chǔ)。
幫助質(zhì)量管理人員系統(tǒng)掌握本職崗位的工作要求,對整個品管系統(tǒng)運作的深入了解。
為企業(yè)建立產(chǎn)品質(zhì)量管控系統(tǒng)提供全面且實用的參考方案和行之有效的解決之道。
為進一步優(yōu)化企業(yè)質(zhì)量管控系統(tǒng)提供新的思路和方法。
全面提升管理者和質(zhì)量管控人員的質(zhì)量意識和管控能能,推進企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)。

課程簡介:
質(zhì)量是產(chǎn)品的永恒主題,也是企業(yè)生存和發(fā)展的基石!產(chǎn)品質(zhì)量的保障需要全員、全過程、全方位的管控。本課程按照工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)的全部過程及各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)須進行的質(zhì)量管控點,系統(tǒng)地講解產(chǎn)品質(zhì)量管控的有效方法和工具,以及對產(chǎn)品質(zhì)量控制人員的技能要求與管理方法。
 

課程大綱:
Unit1 質(zhì)量與質(zhì)量檢驗的基礎(chǔ)知識
 與質(zhì)量有關(guān)的概念
 與質(zhì)量檢驗有關(guān)的概念
 不合格分級原則
 質(zhì)量檢驗的要點和功能
 質(zhì)量檢驗的主要步驟
 質(zhì)量檢驗與質(zhì)量管理的區(qū)別
 質(zhì)管人員的技能與素質(zhì)要求

Unit2 進料質(zhì)量管理(IQC)
 進料質(zhì)量控制的主要方法
 進料驗證              
 進料檢驗
 幾種不同的檢驗結(jié)果與對策
 進料標識
 案例講解

Unit3 生產(chǎn)過程質(zhì)量控制(PQC)
 生產(chǎn)過程品質(zhì)控制的主要方法
 生產(chǎn)過程品質(zhì)控制的特殊性              
 制造者的品質(zhì)控制
 質(zhì)檢員的質(zhì)量控制
 不合格品的控制
 部門之間的協(xié)調(diào)技巧
 練習(xí)與討論

Unit4 成品質(zhì)量控制(FQC/QA)
 成品品質(zhì)控制的主要內(nèi)容
 成品品質(zhì)控制的特殊性              
 放行原則
 出貨檢驗

Unit5 產(chǎn)品試驗
 測試與試驗
 產(chǎn)品性能試驗              
 環(huán)境條件試驗
 應(yīng)用舉例

Unit6 搬運與儲存過程的產(chǎn)品質(zhì)量控制
 產(chǎn)品搬運與產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)系
 儲存環(huán)境              
 產(chǎn)品放置與標識
 發(fā)放貨物時的潛在的質(zhì)量問題
 案例討論

Unit7 質(zhì)量管理人員的能力與職責(zé)
 基層檢驗員(IQC、PQC、QA、試驗員)
 質(zhì)量工程師(QE)  
 質(zhì)量經(jīng)理

Unit8 質(zhì)量檢驗計劃
 建立質(zhì)量檢驗計劃的目的與作用
 質(zhì)量檢驗計劃的主要內(nèi)容
 練習(xí)

Unit9 抽樣檢驗
 抽樣檢驗的基本知識
 抽樣方案和抽樣計劃    
 GB2828:2003的抽樣系統(tǒng)
 一次抽樣方案應(yīng)用
 檢驗嚴格度的轉(zhuǎn)換規(guī)則
 其他幾種抽樣方法的簡介
 零缺陷/ GB2828/JIS/ 105E比較

Unit10 檢測器具的管理
 幾個重要概念
 檢測器具的重要性
 計量管理
 異常狀態(tài)的對策

Unit11 次品分析
 次品信息的收集與分類
 有關(guān)的統(tǒng)計工具
 次品分析七步驟
 部門間的協(xié)作

Unit12 如何編寫檢驗規(guī)范
 檢驗規(guī)范的重要作用
 進料驗證規(guī)范的要點
 過程控制驗證規(guī)范的要點
 成品檢驗驗證規(guī)范的要點
 產(chǎn)品試驗規(guī)范的要點

Unit13 處理客戶投訴
 重視顧客投訴的意義
 顧客不滿意的常見的表示方式
 技術(shù)手段處理顧客投訴
 人情化處理方法
 統(tǒng)計與比較

Unit14 課程總結(jié)與答疑

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