專業(yè)領(lǐng)域
中國企業(yè)客戶關(guān)系管理（CRM）戰(zhàn)略實(shí)施專家
實(shí)戰(zhàn)派營銷策略專家、銷售管理專家
成長型企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展專家、資本運(yùn)作專家
中國客戶關(guān)系網(wǎng)首席顧問

　　職業(yè)經(jīng)歷
曾任香港數(shù)據(jù)（國際）有限公司銷售工程師、大區(qū)經(jīng)理；美國?？乒局袊鴧^(qū)市場首席代表等職，2004年開始，潛心十年，專注于中國企業(yè)CRM的應(yīng)用實(shí)施研究，成為CRM、戰(zhàn)略、營銷方面的企業(yè)咨詢專家?，F(xiàn)任中國客戶關(guān)系網(wǎng)首席專家。

　　職場案例
●1994年至1997年在香港數(shù)據(jù)國際有限公司擔(dān)任大區(qū)經(jīng)理期間，成功拓展了西北及深圳市場，并建立了完善的業(yè)務(wù)體系，同時將公司產(chǎn)品成功打入中國證券領(lǐng)域。時年，將公司南方區(qū)年產(chǎn)值從150萬躍升至6000多萬。
●在1997年至1999年，成功塑造上海國懋科技有限公司產(chǎn)品品牌，創(chuàng)建了以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代營銷管理體系平臺，完成了產(chǎn)值從零到近8000萬的提升，使公司實(shí)現(xiàn)了從初創(chuàng)到行業(yè)市場第二名，最終成功從美國?？乒疽腼L(fēng)險資本。
●1999至2000年，為鑫牛財經(jīng)集團(tuán)（加拿上市公司）籌建了集團(tuán)三大營銷中心、十三個營銷分部的業(yè)務(wù)體系；策劃和組織了公司最大的市場案“8000計劃”，將各子公司產(chǎn)品、市場和銷售體系進(jìn)行界定、整合，實(shí)現(xiàn)公司1億元年產(chǎn)值規(guī)模提升。并策劃實(shí)施了公司與NOKIA中國區(qū)和中國電訊兩個合作案，該合作由美國海科在美國市場發(fā)布，公司股票當(dāng)日逆市上漲1美元。

　　專業(yè)成果
1997年，曾經(jīng)為鑫牛財經(jīng)集團(tuán)（加拿大上市公司）主持并全面實(shí)施了中國首例CRM系統(tǒng)
1999年－2001年，成功運(yùn)用CRM系統(tǒng)改造了美國?？萍瘓F(tuán)駐中國六家分支機(jī)構(gòu)
2002年，自創(chuàng)生命核能企業(yè)教練法，培植營銷總監(jiān)級人才200余名
2003年，實(shí)施了中國人保CRM咨詢規(guī)劃，此項(xiàng)目為國內(nèi)金融行業(yè)首例CRM大型咨詢案
2004年，成功指導(dǎo)完成了中國移動的《大客戶作業(yè)手冊》；
2005年－2006年，指導(dǎo)全國電子渠道運(yùn)營基地---浙江移動完成了《電子渠道運(yùn)營手冊》；
2006年－2009年，開始輔導(dǎo)深圳聯(lián)點(diǎn)等中小企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展，指導(dǎo)企業(yè)成為行業(yè)老大；
2006年－2009年，指導(dǎo)并參與研發(fā)出了中國首款用于業(yè)務(wù)員能力提升的教練軟件；
2010年－2013年，指導(dǎo)并參與研發(fā)出了適用于國內(nèi)中小企業(yè)銷售管理的應(yīng)用軟件

　　主要課程
張亞強(qiáng)先生有著近二十年的銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)以及十年來圍繞CRM的實(shí)戰(zhàn)研究成果，加上近幾年針對互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，尤其是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)商業(yè)模式及發(fā)展方向的研究，形成了以CRM為核心指導(dǎo)思想的系列課程，并多次應(yīng)邀集團(tuán)公司、高校總裁班等講授。課程主要包括：
●《中國企業(yè)客戶關(guān)系管理應(yīng)用與實(shí)施》又名：《互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)終極商業(yè)策略》、《中國式CRM》
●《互聯(lián)網(wǎng)變革及企業(yè)應(yīng)對策略》
●《大數(shù)據(jù)時代的精確營銷及服務(wù)運(yùn)營》
●《客戶滿意度管理實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用》
●《服務(wù)營銷策略——讓客戶忠誠》
●《精確營銷策略——讓銷售精準(zhǔn)有效》
●《人脈營銷策略——建立高效低成本營銷模式》
●《銷售管理實(shí)戰(zhàn)》

　　培訓(xùn)優(yōu)勢
● 擅長理念打通，互動答疑，尤其是能夠快速結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況現(xiàn)場給出解決方案
● 阿米巴經(jīng)營模式中國研究院院長 杜敬謙先生評價——張老師的課程：理很通透、術(shù)很精致、方法實(shí)用，而且具有前瞻性和先進(jìn)性，大家風(fēng)范！

　　個人特點(diǎn)
擅長案例解析、現(xiàn)場答疑，能讓受訓(xùn)者理念與實(shí)戰(zhàn)打通，思維裂變，解決問題通透

• 中國式客情關(guān)系管理

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  利益是紐帶，信任是保證雙方的利益彼此的信任組織利益與個人利益對供應(yīng)商組織的信任對供應(yīng)商個人的信任中國人建立信任的路徑圖陌生-熟悉-對個人信任-對組織的信任 ..

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• 數(shù)字化時代CRM在企業(yè)中的應(yīng)用

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  第一篇 哪些客戶才是企業(yè)真正的客戶內(nèi)容：找出你的目標(biāo)客戶1. 客戶情感忠誠的分級2. 客戶的價值分類模型3. 以數(shù)據(jù)分析挖掘客戶價值4. 沒有客戶數(shù)據(jù)怎么辦5. 客戶終生價值預(yù)測6. 建立詳細(xì)全面的模型第二篇 如何吸引目標(biāo)客戶內(nèi)容：你該與客戶交談什么1..

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