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相關(guān)最新下載資料
超級銷售溝通
課程編號：14898 課程人氣：1621
課程價格：￥1600 課程時長：1天
2015.2.5
【培訓(xùn)對象】
銷售經(jīng)理、銷售人員
【培訓(xùn)收益】
1、掌握39套完全適用于實戰(zhàn)的話術(shù)
2、學(xué)會8套對應(yīng)客戶的策略和方法
3、使你的實戰(zhàn)功力提升一個檔次
銷售經(jīng)理、銷售人員
【培訓(xùn)收益】
1、掌握39套完全適用于實戰(zhàn)的話術(shù)
2、學(xué)會8套對應(yīng)客戶的策略和方法
3、使你的實戰(zhàn)功力提升一個檔次
第一講 銷售高手的“賣聲術(shù)”
案例：為什么李經(jīng)理沒搞明白小汪要講什么？
關(guān)鍵詞：要說就說到點子上
有話慢慢講：溝通的目的是對方聽清楚
聚焦：深度比廣度更重要
演練：一個銷售、一個客戶對話，關(guān)鍵詞的提取……
第二講 搞掂目標人的“三板斧”
案例：小于如何連跨三道障礙，快速找到目標人……
第一斧：跨越前臺障礙
第二斧：鎖定目標人的職務(wù)范圍
第三斧：套取目標人的QQ和手機
第三講 調(diào)動溝通氣氛的“太極功法”
案例：小周讓三個月沒有通話的客戶迅速進入角色……
溫沙拂面功：溝通預(yù)熱，讓客戶無法拒絕
一石擊水功：拋出客戶感興趣的話題，讓客戶想繼續(xù)聊
回頭望月功：從記憶中找到共鳴，讓客戶感受關(guān)懷
點穴調(diào)戲功：把客戶逗開心，讓客戶無話不談
演練：和客戶第二次通電話，“引導(dǎo)”客戶的溝通欲望……
第四講 介紹產(chǎn)品的“鉆石策略”
案例：小劉給飯店老板介紹節(jié)能灶，兩種開場白的比較……
一錘定音：第一句話抓住客戶的注意力
如數(shù)家珍：講故事，舉例子，把產(chǎn)品講出彩
兩面三刀：以數(shù)字證明產(chǎn)品，提升說服力
五彩繽紛：用視覺技術(shù)，沖擊客戶心靈
點到為止：刺激客戶的痛處、癢處、興奮處
工具：產(chǎn)品介紹的銷售工具清單……
第五講 跟蹤客戶的“誘敵深入”套路
案例：陳明給客戶打第二個電話，就不知道說什么了……
一步三回頭：初期接觸客戶時的話術(shù)
無事不登門：回訪客戶的五種借口
陌路轉(zhuǎn)私交：私人話題的切入和延伸
良機莫錯過：如何用好節(jié)假日問候
攔截客戶時間：破解客戶“以后再說”的難題
演練：針對你的產(chǎn)品，如何誘敵深入
第六講 挖掘客戶需求的“童子功”
案例：杜經(jīng)理如何挖掘客戶需求……
對癥下藥：銷售人員的天職
痛和?。盒枨蟊砻婧托枨髮嵸|(zhì)
探問需求三要：對象、時機、地點
問題的設(shè)計：不同的事，不同的問法
提問策略：步步深入，邊問邊應(yīng)
焦點轉(zhuǎn)移：引導(dǎo)客戶的需求
工具：問題導(dǎo)向的SPIN話術(shù)……
第七講 促成訂單的五大利器
案例：IBM的小何，臨危受命，將不可能變?yōu)槌晒?hellip;…
服務(wù)：潤物細無聲
報價：讓客戶有所選擇，物超所值
推介：沖著客戶的興趣和期待
利益：讓客戶成為同盟軍
促成：三管齊下，水到渠成
21年企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾任職務(wù)：
1989-1990 某省政府 秘書
1990-1994 江西省機電總公司 辦事處主任
1995-1998 天龍汽車貿(mào)易公司總經(jīng)理
1998-2000 遠東科技市場總監(jiān)
2000-2001 摩托羅拉政府項目銷售總監(jiān)
2002-2009 智博科技集團執(zhí)行總裁（2年交叉任職）
2007- 北京一網(wǎng)無際管理顧問有限公司董事長、營銷公社首席專家
《驅(qū)動力》、《精益營銷》作者；精益營銷訓(xùn)練創(chuàng)始人；人保部《經(jīng)營管理師》首席講師、營銷師資格培訓(xùn)主講老師；清華總裁班、北大總裁班、復(fù)旦大學(xué)客座教授；用友商學(xué)院、華為商學(xué)院、蘇寧電器商學(xué)院等特聘講師；聚成特聘講師、時代光華簽約講師、北大縱橫特聘講師；《中外管理》、《當代經(jīng)理人》、《中國經(jīng)營報》、《銷售與市場》等媒體特約撰稿人
品牌課程
【營銷類】
大客戶銷售實戰(zhàn)技能（客戶開發(fā)與管理）
面向政府、集團客戶的項目營銷技能
投標策略與關(guān)鍵技能
渠道（經(jīng)銷商）開發(fā)與管理
商務(wù)談判策略與技巧
顧問式銷售
電話銷售心態(tài)與實戰(zhàn)技能
【管理類】
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
中高層管理技能
中層執(zhí)行力
團隊建設(shè)與管理
卓越銷售團隊管理
銷售團隊執(zhí)行力
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開課時間：2025-05-23 — 2025-05-24
開課地點： 廣東-深圳
第一講：重塑認知-大客戶采購流程與全局認知 一、全局框架-大客戶項目孵化全流程 1. 資料-客戶分析 2. 信任-關(guān)系建立 3. 需求-商機挖掘 4. 價值-方案呈現(xiàn) 5. 價格-議價成交 6. 體驗-回款再銷 情景分析：客戶過度糾結(jié)價格，根源是什么？ 情景分析：上述環(huán)節(jié)里，哪..
人氣：220
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開課時間：已開課
開課地點： 上海-上海
涉外銷售策略的本質(zhì)實際上就是涉外商務(wù)溝通的過程，對于我國目前的外貿(mào)業(yè)務(wù)，重點仍然是依賴于外銷人員的推廣，因此，外銷人員的涉外談判技能和銷售溝通技巧就成為外銷業(yè)務(wù)成敗的關(guān)鍵。而對外溝通，就必須考慮到從國別特征到經(jīng)銷層級的各個方面；再者，溝通是人與人的交往，而這種交往就不能只局限于商務(wù)..
人氣：2709
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開課時間：已開課
開課地點： 江蘇-蘇州
一、銷售人員角色認知 1、 銷售是什么？（討論） 2、 銷售人員的角色是什么？（討論） 3、 如何做好銷售工作？ 4、 銷售課程體系之“六脈神劍”；二、如何建立客戶關(guān)系 1、 建立客戶關(guān)系； 2、 客戶關(guān)系的四個階段； 第1階段：初步認..
人氣：2341
