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TTT企業(yè)培訓(xùn)師實戰(zhàn)訓(xùn)練

課程編號:12447   課程人氣:1268

課程價格:¥3280  課程時長:2天

行業(yè)類別:不限行業(yè)    專業(yè)類別:人力資源 

授課講師:楊老師

課程安排:

       2014.4.24 北京



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
各企業(yè)人力資源部總監(jiān)、人事經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、企業(yè)管理人員、需要提升培訓(xùn)與演講技能的專業(yè)人士等相關(guān)人員參加。

【培訓(xùn)收益】
? 課程內(nèi)容由淺入深,呈現(xiàn)階梯式講授與演進,滿足內(nèi)部培訓(xùn)師成長的需要。
? 通過內(nèi)部培訓(xùn)師專業(yè)訓(xùn)練,讓內(nèi)部培訓(xùn)師了解培訓(xùn)師的具體職責(zé)和角色要求; 認識成人學(xué)習(xí)的特點;克服學(xué)員上臺的緊張感和自卑感;掌握引人入勝的開場和結(jié)尾技巧;從聲音、眼神、肢體動作等方面進行全方位的專業(yè)訓(xùn)練,提高演講表達能力,樹立內(nèi)部培訓(xùn)師的職業(yè)形象。
? 幫助內(nèi)部培訓(xùn)師掌握現(xiàn)代多元化的授課技巧,課程開發(fā)與教案設(shè)計,道具與游戲設(shè)計,課堂掌控技巧,如何提問和如何應(yīng)對學(xué)員的提問,PPT制作要求等;
? 掌握培訓(xùn)評估與輔助工具的運用,教練技術(shù)的運用,以及培訓(xùn)結(jié)束后如何制定學(xué)員的行動指引,將課堂效果轉(zhuǎn)化為行動和實際授課綜合能力。

開場篇:TTT專業(yè)培訓(xùn)師之道
 
1、暖場破冰:TTT學(xué)習(xí)小組組建
組建團隊、競聘組長、團隊士氣展示
2、TTT能力提升的四個階段:
常態(tài)隨意、常態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)隨意
3、在職人員的學(xué)習(xí)特點分析與應(yīng)用
1、學(xué)而時忘之 2、耐久力差 3、經(jīng)驗主義者 4、實用主義者
4、 培訓(xùn)師的職業(yè)角色
1、課程設(shè)計者——編 2、活動組織者——導(dǎo) 3、內(nèi)容表達者——演
5、頭腦風(fēng)暴:您碰到哪些關(guān)于授課的難題?每人提出三個在實際培訓(xùn)中的難題,
這些難題將作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、示范指導(dǎo)。
回顧小結(jié):如何開場互動,調(diào)動培訓(xùn)氣氛
 
 
第一部分:TTT表達的藝術(shù)
一、言之有神——內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)表達風(fēng)范
1、培訓(xùn)師表達風(fēng)范的三個層次
2、從容不迫—氣定神閑
常見的“怯場”表現(xiàn)
當(dāng)眾講話膽怯忐忑的根源
解決方案:當(dāng)眾表達從容不迫的方法分享
上臺前:心理調(diào)節(jié)法、運動調(diào)節(jié)法、氣場熟悉法、精心準(zhǔn)備法
上臺后:站定心靜法、環(huán)視鎮(zhèn)場法、先聲奪人法、故事過渡法
現(xiàn)場氣定神閑演練:站穩(wěn)、眼定兼顧訓(xùn)練
視頻案例分享
3、談笑風(fēng)生—眉飛色舞
培訓(xùn)師的眼法:
眉目傳情,四“視”同堂:直視 - 虛視 - 環(huán)視 - 遙視
眼神交流時注意事項
巧用表情為課堂增色
4、手舞足蹈—神采飛揚
培訓(xùn)師手法
授課中的三種基本手勢
手勢運用三原則
解決方案:手勢不練不成形——指揮家學(xué)習(xí)法:打開手勢!
身法:“身動”制造“生動”
培訓(xùn)師的站法、坐法與步法
培訓(xùn)師的上場與退場
解決方案:循環(huán)式綜合訓(xùn)練:走—停—說—停—走
現(xiàn)場綜合訓(xùn)練:一分鐘風(fēng)采展示
 
二、言之有聲——內(nèi)訓(xùn)師氣場修習(xí)練聲
1、激活生命力:震之于心必震之于聲
2、 氣場修習(xí)三步曲:
最輕聲——氣沉丹田
最快聲——氣吞山河
最美聲——氣宇軒昂
3、氣息控制訓(xùn)練:吸氣、呼氣、換氣
4、培訓(xùn)師有聲語言的要求
聲音:洪亮達遠、豐滿圓潤
吐字:清晰有力、準(zhǔn)確到位
節(jié)奏:輕重緩急、抑揚頓挫
語調(diào):聲情并茂、豐富感人
解決方案:最佳練習(xí)方式——朗誦
視頻案例 現(xiàn)場訓(xùn)練
 
 
第二部分:TTT授課的藝術(shù)
一、言之有法——內(nèi)訓(xùn)師教學(xué)方法設(shè)計
1、四種常見的企業(yè)培訓(xùn)風(fēng)格
2、培訓(xùn)五線譜
W1線(when) :什么時間講什么
W2線(what):講的內(nèi)容要精練
W3線(how):怎么講
W4線(whom) :用什么工具和什么教學(xué)方法
W5線(why) :為什么用這種方法
3、常用的授課教學(xué)方式:
頻道切換:講解講述法
沖突強化:案例分析法
參與體悟:游戲體驗法
層層設(shè)懸:問題研討法
感同身受:情景模擬法
直觀沖擊:視頻沖擊法
行為改變:現(xiàn)場演練法
4、不同培訓(xùn)主題的教學(xué)方法選擇
5、培訓(xùn)工具的使用:善假于物——視聽呈現(xiàn)設(shè)計
PPT課件設(shè)計與制作技巧
板書技巧
課堂聲、光、電效果的設(shè)計
拋棄空洞說教,發(fā)揮道具的威力
6、小組分享
 
二、言之有動——內(nèi)訓(xùn)師控場互動技巧
1、培訓(xùn)師的自控:澄心、靜慮、修形、凝神
2、培訓(xùn)師的外控:內(nèi)靜——外動
3、掌控自如:讓課堂從此不再沉悶、從根本上解決學(xué)員注意力不集中的互動技巧
三分鐘一調(diào)節(jié):看、記、讀、問
五分鐘一調(diào)動:講故事、用素材、做體驗
讓保持學(xué)員良好的情緒狀態(tài)的技巧
4、處變不驚:應(yīng)付困難的局面
自身的困難:出錯了怎么辦?忘詞了怎么辦?莫名的緊張怎么辦?
應(yīng)對各種不同學(xué)員
過于安靜的學(xué)員、打瞌睡的學(xué)員、開小會的學(xué)員
好表現(xiàn)的學(xué)員、遭遇高手、惡意挑釁
應(yīng)對學(xué)員提問:核心原則——對話,而不是答疑
時間的把控 設(shè)備的影響
5、綜合演練訓(xùn)練:8分鐘課程呈現(xiàn)
 
 
第三部分:TTT編導(dǎo)的藝術(shù)
一、言之有文——內(nèi)訓(xùn)師語言內(nèi)容錘煉
1、巧婦難為無米之炊:培訓(xùn)素材的收集與整理——隨時、隨地、隨情、隨景
2、積之愈深,言之愈佳:厚積薄發(fā),讓素材、言語豐富起來
從學(xué)習(xí)中獲得談資:閱讀、網(wǎng)絡(luò)、培訓(xùn)
從思考中獲得談資:經(jīng)驗教訓(xùn)
從生活中獲得談資:經(jīng)歷、交流、時事、娛樂
3、組織培訓(xùn)素材注意點
材料的主題性
材料的可靠性
材料的典型性
材料的生動性
4、培訓(xùn)語言的基本特性
形象性:增強語言形象性的表達手法——善用比喻、借代、象征
生動性:表達生動的秘訣:描述細節(jié)和事實 視頻案例精彩片段分享
激勵性:增強語言激勵性的表達手法——適時排比
哲理性:以一當(dāng)十,具有沖擊力,畫龍點睛,更具說服力
現(xiàn)場訓(xùn)練環(huán)節(jié):為課程設(shè)計一句語感結(jié)論
5、語言推敲訓(xùn)練:學(xué)會提煉,學(xué)會推敲
6、培訓(xùn)師要會演繹故事和案例
故事在培訓(xùn)中的應(yīng)用:故事才會貼近人,故事才會打動人
講好故事的要點
內(nèi)訓(xùn)師必須要學(xué)會演繹的故事:
團隊成長發(fā)展的故事、團隊領(lǐng)頭羊的故事、團隊優(yōu)秀標(biāo)桿人物的故事
演繹故事案例:描述+啟發(fā)+呼吁
7、現(xiàn)場訓(xùn)練:小組競賽——培訓(xùn)師故事會
 
二、言之有序——內(nèi)訓(xùn)師課程結(jié)構(gòu)設(shè)計
1、編導(dǎo)心法:立足講授 面向效果
2、需求問題診斷:“望、聞、問、切”
3、課程設(shè)計
培訓(xùn)對象調(diào)查
確定培訓(xùn)目標(biāo)
確定培訓(xùn)內(nèi)容
確定考核方式
案例分享:知識類/技能類/觀念類課程開發(fā)計劃
練習(xí)與輔導(dǎo):結(jié)合自身課程任務(wù)制定或修改課程開發(fā)計劃
4、培訓(xùn)需求分析
培訓(xùn)需求分析流程
培訓(xùn)需求的調(diào)研
培訓(xùn)需求的診斷
培訓(xùn)主題的確定
5、課程開發(fā)
培訓(xùn)內(nèi)容的開發(fā)
課程邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計
金字塔原理 思維導(dǎo)圖
課程文件制作
8、現(xiàn)場訓(xùn)練:
虎頭:最實用的開場方式
龍身:效果最佳的表達方式
豹尾:如何讓結(jié)尾讓人回味無窮
總結(jié)式、號召式、故事式、幽默式、對聯(lián)式、詩詞式、串聯(lián)式
結(jié)尾的魔法公式:回顧(要點)+ 感恩(學(xué)員)+ 呼吁(行動)
 
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