假如你發(fā)現(xiàn)機(jī)器停轉(zhuǎn)，你的第一反應(yīng)是什么？直接撒手上報(bào)是嗎？但是有個(gè)員工并沒(méi)有選擇直接上報(bào)，而是停駐在機(jī)器面前，心想為什么會(huì)停轉(zhuǎn)，難道是因?yàn)?，機(jī)器超載負(fù)荷過(guò)重，導(dǎo)致保險(xiǎn)絲被燒斷？

這時(shí)，你又會(huì)怎么干呢？減輕重量，重?fù)Q保險(xiǎn)絲不就好了嗎？結(jié)果有個(gè)員工不是這么干的，他在想，為什么僅僅只有這一個(gè)機(jī)器停轉(zhuǎn)，而其他的卻正常工作，所以他就把機(jī)器打開(kāi)一看，哦，原來(lái)是軸承潤(rùn)滑不足了。

如果是潤(rùn)滑不足，滴一些潤(rùn)滑油就好了。結(jié)果他又在思考，為什么這幾個(gè)機(jī)器都是一同時(shí)間保養(yǎng)的，只有這一個(gè)軸承潤(rùn)滑不足。于是他把這個(gè)機(jī)器細(xì)查一番，原來(lái)是潤(rùn)滑泵失靈，抽油不正常，導(dǎo)致其輪軸的磨損，而造成輪軸磨損的原因正是空氣中有鐵屑及其他雜質(zhì)跑到里面去了，于是就把這個(gè)信息反饋給維修部。

如果這樣處理，下一次機(jī)器停轉(zhuǎn)的情況，還會(huì)不會(huì)特別容易產(chǎn)生？不會(huì)。這就是著名的“豐田五問(wèn)法”，通過(guò)連續(xù)五問(wèn)，層層揭開(kāi)問(wèn)題的本質(zhì)，解決問(wèn)題。而看到一個(gè)問(wèn)題就去解決問(wèn)題，這是最低效的管理的模式，學(xué)習(xí)這種“較真”精神，深度思考，才有可能真正的解決問(wèn)題。

那如何提高自己的深度思考能力呢？

1. 關(guān)注細(xì)節(jié)，能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；

2. 不斷問(wèn)為什么，至少問(wèn)五個(gè)為什么；

3. 擁有批判性思維，敢于質(zhì)疑，謹(jǐn)慎斷言，以洞察真?zhèn)危?/font>