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任正非說(shuō),管理就是洞察人性。只有把人性利用好了,才能凝聚人心。的確,不管哪一行,真正厲害的人都有一個(gè)共同點(diǎn):懂得利用人性來(lái)做事!
早年,華為員工的工資也就是幾千元一個(gè)月,任正非問(wèn)大家準(zhǔn)備買(mǎi)什么車(chē),有人說(shuō)買(mǎi)捷達(dá),有人說(shuō)買(mǎi)寶馬,任正非就說(shuō)買(mǎi)寶馬的這個(gè)年輕人有出息,可以做干部,因?yàn)樗睦娓窬执?。舍得花錢(qián),說(shuō)明他對(duì)自己的未來(lái)是有期許的。不舍得花錢(qián)的人,他未來(lái)的格局就小,讓他來(lái)帶隊(duì)伍,很容易“小富即安”,不可能創(chuàng)造大的價(jià)值。于是很多人就開(kāi)始想象自己人生中的“寶馬”,干活更有勁了,這是人性使然。
“利益、人性、效率”是華為所有管理的魂。管理者不懂人性,就做不好管理。任正非認(rèn)為,企業(yè)的職責(zé)不是追求公平,而是追求效率,過(guò)度追求公平是容易出問(wèn)題的。大家知道,華為的福利一般,坐班車(chē)、吃食堂都是員工自己付費(fèi),因?yàn)槿A為認(rèn)為福利與價(jià)值創(chuàng)造沒(méi)有必然的關(guān)系,創(chuàng)造才有回報(bào)。
在理解了利益、人性和效率后,管理者制定合理的機(jī)制才能打動(dòng)人心,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工雙贏。
有一段時(shí)間,華為伙食補(bǔ)貼直接打到工資里,海外員工舍不得吃,都想多攢點(diǎn)錢(qián)回來(lái)買(mǎi)房子,結(jié)果很多員工的身體出現(xiàn)了問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)這種情況后,任正非責(zé)令人力資源部門(mén)修改了相關(guān)政策,無(wú)論員工吃多少,公司補(bǔ)一半,吃得多就補(bǔ)得多,吃得少就補(bǔ)得少。結(jié)果大家都挑好的吃,員工吃飽了飯干活就更有勁了。后來(lái)一算,公司的伙食補(bǔ)貼反而減少了。
這就是任正非的基于人性管理邏輯。
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