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如何用互聯(lián)網(wǎng)思維做好企業(yè)管理
時(shí)間：2014-12-04
在企業(yè)管理層面，我們常常聽到企業(yè)管理者傾訴企業(yè)管理特別是團(tuán)隊(duì)管理的困難，從十年前的80后到現(xiàn)在的90后，發(fā)愁了十年，倒也堅(jiān)持發(fā)愁了十年。所謂的企業(yè)日常管理說到底是效率管理和成本管理，但是在老一代管理者的眼里經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)年輕的團(tuán)隊(duì)成員，往往缺乏責(zé)任心和執(zhí)行力。這就構(gòu)成了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的主要日常矛盾，造成很多企業(yè)資源的浪費(fèi)和機(jī)會(huì)成本的付出，給企業(yè)帶來了很大的困擾。
其實(shí)，企業(yè)管理和團(tuán)隊(duì)管理這件事用互聯(lián)網(wǎng)思維一思考，馬上就會(huì)有個(gè)很有效的解決思路和方案。先談“從用戶出發(fā)”。首先，我們要考清楚對(duì)象。70后、80后、90后是完全不同的，簡(jiǎn)單的說，70后，小時(shí)候窮，心重，所以以壓抑自己為常態(tài)，為了掙點(diǎn)錢，默默努力奮斗。90后，成長(zhǎng)年代相對(duì)物質(zhì)豐富，喜歡享受，甚至愿意為了自由放棄物質(zhì)需求。搞企業(yè)管理和年輕團(tuán)隊(duì)建設(shè)一定要從90后工作伙伴的角度出發(fā)。前幾天，我與一個(gè)海龜交流獲得了不少啟發(fā)。她受教于密歇根大學(xué)的兒童教育專業(yè)，據(jù)說是全美幼教的領(lǐng)先的地方，是她說的一句話給了我很大的啟發(fā)：我們應(yīng)該以園丁的心態(tài)去對(duì)待孩子，比如，你發(fā)覺種子沒出芽，你肯定二話不說就澆水松土，你會(huì)去責(zé)怪種子嗎？你發(fā)覺葉子長(zhǎng)得慢了，你會(huì)施肥然后靜靜等待，你會(huì)去催促埋怨葉子嗎？“用園丁心態(tài)對(duì)待孩子，對(duì)孩子和大人都公平。”我覺得她說太對(duì)了，這個(gè)用在團(tuán)隊(duì)管理上不也是一個(gè)道理嗎？你發(fā)覺某個(gè)年輕人有這樣那樣的問題，成長(zhǎng)得很慢，你上去就責(zé)怪他，有用嗎？作為70后，反正你也苦慣了，應(yīng)該自己先想想哪些是你可以去做，幫助改變的？是不是會(huì)省去很多麻煩？但是在現(xiàn)實(shí)中，我們往往相反，所以產(chǎn)生了很多不愉快。
工作是生活的重要組成，本來就應(yīng)該充滿良好的體驗(yàn)。偉大的管理者懂得用智慧把工作設(shè)置成游戲，激發(fā)起團(tuán)隊(duì)的責(zé)任和熱情，如果變成“游戲”，一切都好辦了。舉例來說：牌桌上你的牌掉了，你是不是會(huì)馬上撿起來？你會(huì)等著別人撿嗎？你看到別人作弊了，你會(huì)不會(huì)馬上指出？還是等著他占大家的便宜？這在工作上就往往相反，大家自己工作疏忽了或者看到同事有問題時(shí)，往往裝傻裝盲。三缺一，缺的那方往往非常不好意思，飛奔或者打車前來，來了還連連道歉。工作上，拖延導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)損失的一方卻往往毫不愧疚，生出一副無奈賴皮臉。麻將說好打到十二點(diǎn)，到了時(shí)間，輸?shù)囊环酵鶗?huì)提議，哥們，今天手背，能不能再打兩圈，其他的麻友往往欣然同意。工作上，失誤的同事怎么不會(huì)主動(dòng)負(fù)責(zé)呢？這時(shí)的加班，怎么會(huì)沒人抱怨反對(duì)呢？打麻將的人，用手一摸，就能分出八萬九條，這種神技是哪位主管逼著他練出來的呢？?jī)上鄬?duì)比，讓我們嚇了一跳，同樣的人表現(xiàn)完全不同，這是因?yàn)槁閷⑹撬膫€(gè)人一起玩的“游戲”，大家有競(jìng)爭(zhēng)有合作，都是良性的。要公平，要玩得愉快，游戲規(guī)則的設(shè)置很重要，這個(gè)話題很深，大家自己琢磨。
這里還涉及到一個(gè)利益分配問題。簡(jiǎn)單的來說，企業(yè)要讓工作伙伴先吃飽吃好自己才能吃飽吃好。長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，也只有個(gè)人吃飽吃好，團(tuán)隊(duì)才能長(zhǎng)治久安，穩(wěn)妥發(fā)展，但是有一個(gè)很艱難的問題擺在面前，中國(guó)人，聰明，愛算計(jì)，沒有信賴感。
做到以上兩點(diǎn)，大家才真的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)了，應(yīng)從自己身上找問題，二不是耍小心眼。希望以上幾點(diǎn)能幫助從業(yè)人員減輕一些管理上的空哭與壓力。
