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酒店營銷需做的外包工作
時間：2013-03-12
導讀：1990年，美國學者首次提出了“業(yè)務外包”這一概念。具體而言，是指企業(yè)整合利用外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源，從而達到降低成本、提高效率和增強企業(yè)對環(huán)境的迅速應變能力的一種營銷管理模式。在我國酒店業(yè)步入微利時代的今天，實施外包服務策略具有十分重要的現(xiàn)實意義。下面我們來分析下那些酒店在線營銷工作應該外包及其原因。
1.網(wǎng)站設(shè)計
原因：設(shè)計一個令人印象深刻的酒店網(wǎng)站，需要時間來制作精美、信息量充足并且友好的用戶頁面。設(shè)計者不僅需要掌握酒店行業(yè)知識和網(wǎng)絡技術(shù)，也需要對網(wǎng)站可用性方針的了解。
2. 網(wǎng)站維護
原因：建設(shè)和維護一個網(wǎng)站是兩碼事。網(wǎng)站設(shè)計能吸引人的注意，但跟進維護也同樣重要。不斷發(fā)布最新信息來更新你的網(wǎng)站內(nèi)容是非常重要的。除非你有足夠的技術(shù)和時間，否則一般將采取外包形式。
3.點擊付費廣告(PPC)
原因：任何人都能夠在幾個小時內(nèi)拿出一份PPC的營銷策略來，但其實這也需要大量的研究和長時間的測試才能做好。一個好的代理商將會花時間來了解你的商業(yè)需求，并以此來開展PPC活動。
4. 搜索引擎優(yōu)化
原因：有效地搜索引擎優(yōu)化包括網(wǎng)站重新設(shè)計、優(yōu)化和鏈接策略。因此最好由其他人為你來開展這項工作。
5. 網(wǎng)站內(nèi)容和公關(guān)文案
原因：許多管理者都了解網(wǎng)站內(nèi)容營銷的好處，但真正寫起來卻十分困難。幸運的是，有許多出色的作者愿意來幫你做這項工作。你能夠雇傭這些人來幫你撰寫文章、網(wǎng)站內(nèi)容、博客和新聞郵件等。
6. Twitter
原因：Twitter要花大量的時間才能取得成效。我的一些同事取得了不錯的結(jié)果——在品牌效應和酒店盈利方面——但同時他們也投入了大量的時間。如果你沒有足夠的時間來參與，也許你可以雇傭其他人來幫你。
7.在線聲譽管理
原因：同理，這也是一個你得花時間才能做好的工作。雇傭一些人來監(jiān)控你的網(wǎng)站并及時回復是一個不錯的投入。
8. 視頻制作
原因：雇傭?qū)I(yè)人士來制作高質(zhì)量的視頻將讓你的公司在YouTube、Google視頻搜索、Blip.tv等網(wǎng)站有更高的曝光率。一個良好的視頻營銷團隊將了解你的品牌目標并以此來制作優(yōu)秀的視頻。
9. 手機營銷推廣
原因：這是一種最熱門的分銷渠道，雇傭這個領(lǐng)域的專家將讓你先發(fā)制人。雇傭其他人來開展你的手機推廣戰(zhàn)略，并跟著學習和實踐。
10. 網(wǎng)站優(yōu)化
原因：網(wǎng)站優(yōu)化不同于搜索優(yōu)化——它是一個調(diào)整你的網(wǎng)站以提升銷售業(yè)績的過程。采取外包對你的整體網(wǎng)絡營銷成功有重要的影響。一個優(yōu)秀的網(wǎng)站優(yōu)化專業(yè)人士能很好地理解你的酒店、理解人們在線購買的方式以及如何提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率。
總體來看，外包服務能積極有效地整合企業(yè)外部資源，使企業(yè)集中精力開展核心業(yè)務，有效控制和降低酒店營銷管理的運營成本。它可以讓你更專注于核心業(yè)務的計劃、花更多的時間來進行戰(zhàn)略規(guī)劃和花更少的時間來執(zhí)行。目前，承接服務外包的國家呈現(xiàn)全球化趨勢。
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