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企業(yè)管理培訓(xùn)心得摘錄
時(shí)間:2021-10-26
一、主題: 責(zé)任除以2等于0
實(shí)踐:項(xiàng)目在開(kāi)發(fā)過(guò)程中或多或會(huì)少有些質(zhì)量問(wèn)題,月初在第三方飛檢前組織項(xiàng)目部、監(jiān)理單位、施工單位聯(lián)合對(duì)質(zhì)量安全文明大檢查,對(duì)檢查的問(wèn)題分類(lèi)整理,圖文并茂重點(diǎn)描述,要求施工單位拿出方案,落實(shí)整改。
施工單位也安排相關(guān)人員進(jìn)行整改,兩天過(guò)去了,監(jiān)理在群里反應(yīng)對(duì)于整改沒(méi)有動(dòng)靜;五天過(guò)去了,棟號(hào)長(zhǎng)反應(yīng)整改太慢,無(wú)人負(fù)責(zé)落實(shí)。與施工單位負(fù)責(zé)人溝通,明確公司對(duì)工程品質(zhì)的要求,了解對(duì)于問(wèn)題整改的態(tài)度及意見(jiàn)。施工單位負(fù)責(zé)人講已經(jīng)了解偉星的高品質(zhì)要求,并安排5個(gè)負(fù)責(zé)人在針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行處理,怎么會(huì)沒(méi)人整改呢?了解到對(duì)首開(kāi)四棟樓安排為2個(gè)棟號(hào)長(zhǎng)、2個(gè)班組長(zhǎng)、1個(gè)安全員一起落實(shí)后,給施工單位負(fù)責(zé)人講到可能就是你安排的“負(fù)責(zé)人”太多了,所以整改結(jié)果比較差,負(fù)責(zé)人一多,大家就會(huì)想這個(gè)事有人負(fù)責(zé),我先去忙自己的事情。如果5個(gè)負(fù)責(zé)人都是這想的,這個(gè)事情就等于沒(méi)有人負(fù)責(zé),就沒(méi)有任何措施,問(wèn)題依然存在,所以這個(gè)責(zé)任安排有誤,你要統(tǒng)籌管理,安排1個(gè)人全權(quán)負(fù)責(zé);他有責(zé)任后他會(huì)根據(jù)任務(wù)做出具體安排,這樣你不用管那5個(gè)人,你只要管這1個(gè)人就行了,或許這1個(gè)人比你安排得還要好,你不僅會(huì)輕松一些,還達(dá)到了想要的效果。
我們每天都在處理一堆問(wèn)題,處理這些問(wèn)題還要一些人共同完成,但不是這些人一起解決這一堆問(wèn)題,而是將問(wèn)題劃分要每個(gè)人都有負(fù)責(zé)的具體事項(xiàng),才能高效地解決問(wèn)題。責(zé)任只能一人負(fù)責(zé)多項(xiàng),不能多人負(fù)責(zé)一項(xiàng),責(zé)任除以2等于0。
二、主題:激勵(lì)員工的多種方法
在學(xué)習(xí)了蔣老師課程之后,對(duì)激勵(lì)員工有了新的認(rèn)識(shí)和啟發(fā),隨之也自我總結(jié)下激勵(lì)員工的一些方式方法,多數(shù)人都有爭(zhēng)強(qiáng)好勝的心理。在企業(yè)內(nèi)部建立良性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,是一種積極的、健康的、向上的引導(dǎo)和激勵(lì)。
領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)中是員工們的模仿對(duì)象,激勵(lì)別人之前,先要激勵(lì)自己。要讓下屬高效,自己不能低效,在員工當(dāng)中樹(shù)立起榜樣人物。激發(fā)大家不斷前進(jìn)的欲望。在制定目標(biāo)時(shí)要做到具體而清晰,通過(guò)設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo),可以有效誘發(fā)、導(dǎo)向和激勵(lì)員工的行為,調(diào)動(dòng)員工的積極性。
同時(shí)有效授權(quán)也是一項(xiàng)重要的因素之一。不管多能干的領(lǐng)導(dǎo),也不可能把工作全部承攬過(guò)來(lái),這樣做只能使管理效率降低,下屬成長(zhǎng)過(guò)慢。
最重要的是制定出一套完善的績(jī)效考核制度,讓員工知道自己的績(jī)效考評(píng)結(jié)果,有利于員工清醒的認(rèn)識(shí)自己。所以現(xiàn)在各案場(chǎng)對(duì)于銷(xiāo)售員都會(huì)有龍虎榜以及一些制定考核,只有員工清楚公司對(duì)他工作的評(píng)價(jià),就會(huì)對(duì)他產(chǎn)生相對(duì)應(yīng)的激勵(lì)作用。
三、主題:批判性思維,大膽質(zhì)疑,謹(jǐn)慎求證
實(shí)踐:面對(duì)新工藝,新材料,我們要大膽質(zhì)疑。本月協(xié)同項(xiàng)目部在幗樾項(xiàng)目樣板房查看過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)陽(yáng)臺(tái)太陽(yáng)能使用及室內(nèi)鍋爐供應(yīng)熱水循環(huán)存在問(wèn)題。前期項(xiàng)目太陽(yáng)能為屋面集中儲(chǔ)熱模式,幗樾洋房為太陽(yáng)能陽(yáng)臺(tái)單獨(dú)儲(chǔ)熱,熱水循環(huán)模式不一。陽(yáng)臺(tái)太陽(yáng)能儲(chǔ)熱模式為公司精裝項(xiàng)目首例,太陽(yáng)能供水模式還是按照屋面儲(chǔ)熱模式進(jìn)行布置是否合理?調(diào)查分析發(fā)現(xiàn):①裝修設(shè)計(jì)水系統(tǒng)圖難以指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)施工,圖紙需進(jìn)一步細(xì)化調(diào)整。②太陽(yáng)能單位提供圖紙與裝修圖紙不交圈,各畫(huà)各的。③裝修單位未及時(shí)對(duì)圖紙?zhí)岢鲑|(zhì)疑,按照自己的理解進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工,太陽(yáng)能及鍋爐切換原理與圖紙不符。④詢問(wèn)裝修單位和太陽(yáng)能單位,發(fā)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安裝均局限于各自安裝范圍,缺乏溝通,不交圈。了解情況后,我進(jìn)一步咨詢公司給排水專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師,結(jié)合反饋意見(jiàn)及具體問(wèn)題,協(xié)同項(xiàng)目部及精裝設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人組織召開(kāi)太陽(yáng)能專(zhuān)項(xiàng)協(xié)調(diào)會(huì),會(huì)議要求①綜合討論針對(duì)陽(yáng)臺(tái)太陽(yáng)能儲(chǔ)熱模式優(yōu)化精裝設(shè)計(jì)水系統(tǒng)圖方案及點(diǎn)位閥門(mén)布置。②后續(xù)項(xiàng)目太陽(yáng)能圖紙應(yīng)與精裝設(shè)計(jì)圖紙充分交圈,將太陽(yáng)能水管及閥門(mén)布置落實(shí)到精裝設(shè)計(jì)圖紙上,指導(dǎo)后續(xù)項(xiàng)目施工。③后續(xù)項(xiàng)目太陽(yáng)能管道樣板施工完成后,需經(jīng)太陽(yáng)能廠家、精裝設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人、精裝部及項(xiàng)目部共同驗(yàn)收確認(rèn)后,方可批量實(shí)施。在日常工作中,我們應(yīng)常備批判性思維,特別是對(duì)新事物新材料的應(yīng)用,要大膽質(zhì)疑,質(zhì)疑后,我們更應(yīng)該謹(jǐn)慎求證。
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