實踐：在本月精裝項目月度品質(zhì)檢查中，發(fā)現(xiàn)部分項目客廳懸浮吊頂燈槽及衛(wèi)生間反光燈槽等平常難以觀察的部位，在施工及檢查驗收過程中極易忽略。且在檢查過程中，發(fā)現(xiàn)反光燈槽內(nèi)部批量存在膩子施工缺項，修補收邊不到位的問題。針對此項問題，我在品質(zhì)檢查反饋會上及時與裝修單位進行了溝通交流。首先讓裝修單位從班組管理及施工角度分析問題存在的原因。其次我結(jié)合前期項目存在此類問題，作為案例，說明了在工程后期批量整改難度，影響成品保護及室內(nèi)保潔。另外還將近期項目交付后業(yè)主投訴燈槽內(nèi)施工內(nèi)容缺失，收邊毛糙的熱點案例，與參會各方進行了交流。最后強調(diào)了吊頂燈槽雖平時難以觀察，但不應(yīng)是工程質(zhì)量的薄弱點，好的產(chǎn)品品質(zhì)正是將此類角落部位的質(zhì)量控制做到與大面一樣，讓產(chǎn)品無死角。進一步明確了燈槽內(nèi)施工的要求及驗收的注意事項，并針對日常難檢查的問題，要求配備專項檢查工具。裝修單位通過此次交流反饋會，深刻領(lǐng)會此類施工角落質(zhì)量控制的重點，并立刻制定了專項交底及檢查制度，加強過程管理及驗收。及時有效地溝通，亦是有效解決問題的途徑之一。