“老師，我們公司要專(zhuān)門(mén)招一個(gè)做方案的。”

“老師，我們公司一周給客戶(hù)寫(xiě)了15個(gè)方案。”

“現(xiàn)在我們給客戶(hù)即使只是提供一個(gè)課，也要寫(xiě)十幾頁(yè)的方案。”

       這是最近幾個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的朋友和我說(shuō)的。不只是他們這樣，現(xiàn)在找我去講課的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都會(huì)讓我?guī)兔?xiě)方案（即使他們只是把客戶(hù)的需求傳聲筒給我，我很難去調(diào)研客戶(hù)的真實(shí)需求）。其實(shí)在很多講師這里，我們?cè)缇烷_(kāi)始把每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目作為一次解決方案來(lái)對(duì)待。

       為什么會(huì)出現(xiàn)這種狀況？原因有三：

1、專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)：培訓(xùn)經(jīng)理越來(lái)越專(zhuān)業(yè)，認(rèn)為一門(mén)培訓(xùn)課程并不能完全解決問(wèn)題，希望培訓(xùn)機(jī)構(gòu)能夠給出定制化解決方案；

2、老板要求：老板越來(lái)越希望培訓(xùn)能夠落地，有效果，確實(shí)只是一次面授課程很難解決問(wèn)題；

3、競(jìng)爭(zhēng)所需：很多培訓(xùn)公司用作方案來(lái)顯示自己的專(zhuān)業(yè)。

       這也是培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，是培訓(xùn)人不得不面對(duì)的一個(gè)趨勢(shì)，也是一個(gè)不可逆的過(guò)程。

       這要回顧到培訓(xùn)人要“做賣(mài)藥的還是要做醫(yī)生”？中國(guó)的社會(huì)現(xiàn)實(shí)是賣(mài)藥的可能比做醫(yī)生的賺的還要多，所以很多做醫(yī)生的竟然后來(lái)都出來(lái)賣(mài)藥的。就像是很多培訓(xùn)經(jīng)理咨詢(xún)顧問(wèn)后來(lái)出來(lái)做培訓(xùn)顧問(wèn)或者是培訓(xùn)講師了。但是老板已經(jīng)越來(lái)越不想只是為課程買(mǎi)單了。

       從專(zhuān)業(yè)角度來(lái)講，不管是培訓(xùn)經(jīng)理還是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，賣(mài)的都不應(yīng)該是課，而應(yīng)該是解決業(yè)務(wù)問(wèn)題的解決方案。對(duì)于公司老板或者業(yè)務(wù)部門(mén)來(lái)說(shuō)，他們往往面對(duì)的是工作中的實(shí)際問(wèn)題。有時(shí)候也會(huì)自己判斷認(rèn)為該上次什么培訓(xùn)課來(lái)解決問(wèn)題。如：覺(jué)得員工做事不夠迅速，就認(rèn)為要上《執(zhí)行力》的課；員工間關(guān)系處不好，就認(rèn)為要上《溝通》的課。作為培訓(xùn)經(jīng)理，如果我們這個(gè)時(shí)候就直接去找外面的老師了，這就是賣(mài)藥的。其實(shí)根本沒(méi)有走入業(yè)務(wù)，去幫助業(yè)務(wù)分析原因，找舉措。實(shí)際業(yè)務(wù)部門(mén)要的是解決其存在的問(wèn)題，培訓(xùn)只是解決問(wèn)題的手段之一，我們不能手里有個(gè)錘子，然后到處去找釘子。

       那么，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的解決方案應(yīng)該包括哪些內(nèi)容呢？

-對(duì)業(yè)務(wù)問(wèn)題產(chǎn)生原因的深入研究；

-基于原因提出解決舉措的建議，當(dāng)然培訓(xùn)只是其中一部分；

-基于學(xué)習(xí)部分，設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)內(nèi)容及學(xué)習(xí)方式設(shè)計(jì)

-設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)效果落地方案

-對(duì)學(xué)習(xí)效果或?qū)W習(xí)項(xiàng)目的評(píng)估設(shè)計(jì)

       那么學(xué)習(xí)方案設(shè)計(jì)到底應(yīng)該是培訓(xùn)經(jīng)理還是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的活呢？那你得看公司付費(fèi)給了誰(shuí)？433理論指的是40%的費(fèi)用應(yīng)該是用在培訓(xùn)前的。

       如果公司給培訓(xùn)經(jīng)理的薪酬已經(jīng)很高了，對(duì)其專(zhuān)業(yè)性要求需要達(dá)到學(xué)習(xí)方案設(shè)計(jì)這樣的高度，那培訓(xùn)經(jīng)理就應(yīng)該學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)方案設(shè)計(jì)，這就是為什么國(guó)外有教學(xué)設(shè)計(jì)師崗位，現(xiàn)在很多企業(yè)大學(xué)在招聘“學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師”這樣的崗位。

       如果培訓(xùn)經(jīng)理沒(méi)這個(gè)能力和職責(zé)，那你給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的費(fèi)用里是否包括學(xué)習(xí)方案設(shè)計(jì)的費(fèi)用呢？是否愿意為學(xué)習(xí)方案設(shè)計(jì)付費(fèi)呢？當(dāng)然，即使愿意付費(fèi)，那也得看培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是否有這個(gè)能力？

       從原來(lái)的賣(mài)課到賣(mài)方案，就像從原來(lái)的賣(mài)藥的改行做醫(yī)生，這個(gè)轉(zhuǎn)換要求可是很高。

       最重要的是，意識(shí)到這個(gè)趨勢(shì)，培訓(xùn)經(jīng)理需要不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)度，達(dá)到提供學(xué)習(xí)解決方案的能力；只有這樣才能提升職業(yè)高度和職業(yè)價(jià)值！