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課堂培訓(xùn),大體上有兩種形式,第一種是分享式授課,第二種是習(xí)得型培訓(xùn)。
所謂分享式授課,是指培訓(xùn)講師在面授時(shí)分享新知、觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)的授課形式,講師要么分享學(xué)員不知道的新知和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),要么是學(xué)員的已知,講師從不同的角度分享觀點(diǎn)。
所謂習(xí)得式培訓(xùn),是指講師引導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)過(guò)程,確保學(xué)員學(xué)會(huì)課程學(xué)習(xí)目標(biāo)。
分享式授課是培訓(xùn)講師為中心的培訓(xùn)。分享內(nèi)容是講師的內(nèi)容,要么是新知識(shí)、新觀點(diǎn),要么是新經(jīng)驗(yàn),所以課程與講師是一體化的,也就是分享式的授課,課程的講師一般就是課程的開(kāi)發(fā)人。分享新知(觀點(diǎn))的講師,需要好好研究某個(gè)領(lǐng)域的知識(shí),讀書(shū)是必須的,看文章也是必須的,博覽知識(shí)是基本功,一般的分享講師,做個(gè)知識(shí)搬運(yùn),好的分享講師會(huì)做一些加工,整合一個(gè)邏輯主線。分享經(jīng)驗(yàn)的講師,需要足夠的領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn),能夠形而上,挖掘最佳實(shí)踐,提煉“干貨”,一般的經(jīng)驗(yàn)分享講師,總體上來(lái)說(shuō),比分享新知的講師強(qiáng)點(diǎn),分享的東西有應(yīng)用的價(jià)值,好的的經(jīng)驗(yàn)分享講師,高明的地方在于,不僅僅形而上,還結(jié)合成熟的理論方法,形而下,總結(jié)一套行之有效的功夫,價(jià)值自然不同。
分享新知的課程主題越是高端,講師越偏向研究,到了高管培訓(xùn)的分享講師,基本要學(xué)院派才行,而且是特定領(lǐng)域的研究大咖,因此特別稀缺,市場(chǎng)報(bào)價(jià)特別高,有些能到20萬(wàn),但別看價(jià)高,實(shí)際上交付課程數(shù)量其實(shí)有限。分享經(jīng)驗(yàn)的課程,主要還看講師的資歷、經(jīng)驗(yàn)、背景,差異較大。主要是,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)也有一個(gè)保鮮期,這類(lèi)講師其實(shí)也有一個(gè)上市時(shí)期。
和分享式授課相對(duì)的,是習(xí)得式培訓(xùn)。
習(xí)得式培訓(xùn)首要目標(biāo)是保證學(xué)員習(xí)得。這包括(1)清晰地定義學(xué)習(xí)對(duì)象、應(yīng)用場(chǎng)景和學(xué)習(xí)目標(biāo),(2)按照學(xué)習(xí)目標(biāo)清晰設(shè)定學(xué)習(xí)要點(diǎn),(3)在課程培訓(xùn)中圍繞學(xué)習(xí)要點(diǎn)展開(kāi)引導(dǎo)和合作學(xué)習(xí),評(píng)價(jià)學(xué)員學(xué)習(xí)結(jié)果,并通過(guò)反饋、強(qiáng)化、應(yīng)用練習(xí)干預(yù)學(xué)員學(xué)習(xí)過(guò)程。
因?yàn)橐WC習(xí)得,所以,習(xí)得型的課程的內(nèi)容比分享式的課程要精煉,這個(gè)不難理解,但的確難以做到,主要還不是要很多技巧,而是聚焦的心態(tài),聚焦學(xué)員的需要。從這一點(diǎn)出發(fā),就會(huì)發(fā)現(xiàn),將分享式課程改造為習(xí)得型的課程,需要做很多的內(nèi)容減法,需要做很多教的活動(dòng)的減法,和學(xué)習(xí)活動(dòng)的加法。
另外,課堂的所有活動(dòng)從講師轉(zhuǎn)向?qū)W員。分享式授課,講師是課堂的中心,所以老師需要表演,學(xué)生進(jìn)入“劇院”看電影模式,要的是學(xué)習(xí)愉悅。分享式課程結(jié)束,對(duì)學(xué)員的問(wèn)題一般是,“這個(gè)課怎么樣?”、“老師講得如何?”,是學(xué)員評(píng)價(jià)老師,評(píng)價(jià)老師帶來(lái)的內(nèi)容。這時(shí),我們忘記了我們的初衷是來(lái)學(xué)習(xí)的。習(xí)得型培訓(xùn),學(xué)員是課堂的中心,所有的課堂設(shè)計(jì),需要學(xué)生進(jìn)入學(xué)習(xí)模式,舉一個(gè)小例子,比如教學(xué)PPT如果一次呈現(xiàn)全部?jī)?nèi)容活呈現(xiàn)過(guò)多內(nèi)容,很容易讓學(xué)生進(jìn)入“劇院”模式,正確的做法是逐步顯示,顯示不多(一個(gè))的關(guān)鍵內(nèi)容。
按我的看法,分享式授課是企業(yè)兼職講師的主要形式,對(duì)沉淀知識(shí)內(nèi)容有幫助,這些老師需要首先接受分享技能培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)提煉、結(jié)構(gòu)化總結(jié)能力,而培訓(xùn)經(jīng)理在這個(gè)基礎(chǔ)上應(yīng)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)習(xí)得型課程的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),培養(yǎng)一部分優(yōu)秀兼職講師的習(xí)得型培訓(xùn)技能的訓(xùn)練。
對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)而言,交付習(xí)得型標(biāo)準(zhǔn)課程可能更靠譜,因?yàn)檫@條路徑既符合組織學(xué)習(xí)的需求,又不過(guò)分依賴講師。
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