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2021年管理工作案例分析-匯總11
    時間:2021-11-05
首先看完老師的案例分享,我想對案例中的人員主要分工進行一 個梳理:  
涂經(jīng)理是商住項目經(jīng)理
徐工、小潘負責(zé)土建 鄭工是機電主管
小朱是資料員(也被替代土建+精裝修工程師
 
那么對于涂經(jīng)理的優(yōu)缺點做以下梳理:
一、缺點:
1、對于小朱的工作安排和定位就錯了,小朱作為一個剛畢業(yè)年輕人, 應(yīng)該根據(jù)大學(xué)的專業(yè)以及個人情況進行相應(yīng)的對口工作安排,土建+ 精裝修工程師是一個專業(yè)性極強的工作,不能讓畢業(yè)生還是主要做資 料員的一名員工進行處理。
 
2、案例中 6 點 55 分掏出手機說“老王一早就到了,等著批你們”這 種動作不合適,領(lǐng)導(dǎo)在的時候一套,日常一套,工作做法作風(fēng)不對, 畢竟涂經(jīng)理的角色是一個項目負責(zé)人的角色,不能高度和下面員工一 樣。
 
3、涂經(jīng)理早上時間沒有安排妥當(dāng),起床吃飯洗漱弄得時間較緊,整 個流程急匆匆的,作為一個項目負責(zé)人,自己的生活都一團亂麻了怎 么帶領(lǐng)下面的團隊呢。
4、有一段在和領(lǐng)導(dǎo)匯報整個動員會的時候,太過繁瑣,領(lǐng)導(dǎo)不是要 聽你們怎么開會的,而是想知道后面你們的工作是怎么執(zhí)行到位的, 領(lǐng)導(dǎo)要的是結(jié)果,不是專門來聽你們過程怎么不容易怎么復(fù)雜的,結(jié) 果卻一團亂麻。
 
5、提到城管環(huán)保抓的嚴格,車輛被扣問題,說明土方在按照國家規(guī) 定執(zhí)行工作的過程中就沒有做好預(yù)警性,延誤工期,是領(lǐng)導(dǎo)沒有要求 并且執(zhí)行到位。
 
6、對于支付錢的問題,王總沒有給好大家一個準確的交代,但是執(zhí) 行工作時一直在催促,言語中很鋒利確沒有解決核心問題,這也是涂 經(jīng)理在承上啟下的工作中沒有協(xié)調(diào)好的問題。
 
7、交代工作時,徐工明明是負責(zé)土建的,卻要一部分的精力放在督 促精裝修上面,精裝修問題上面沒有安排好合適的人員,同類后面幾 個人的工作定位和原先定位的主要工作在實踐中都變得模糊不清。
 
8、工程量這么緊張,卻沒有合理安排工作完成目標和截點,在刷抖 音還有分析和自己無關(guān)的人員調(diào)動問題上明顯覺得這位負責(zé)人做的 不是很妥當(dāng),也不稱職,重心不在項目上,精神上緊張,行動上遲緩。
 
9、在和乙方溝通的過程中,沒有把工作結(jié)果變成協(xié)議,以書面的形 式告訴對方嚴重性,或者按照合同辦事。
10、早上這么多的事情全部都是在處理沒有落地的工作,作為負責(zé)人 還利用了大量的時間去應(yīng)酬很多官方的問題。

二、優(yōu)點:
1、涂經(jīng)理在案例中的情商感覺是挺高的,在工作中,如果只有埋頭 苦干的人卻一點情商沒有也不符合中國職場的國情。
 
2、涂經(jīng)理在團隊中,了解到上級的命令后,組織動員會以及邀請乙 方在辦公室來對截點問題進行“軟刀子”要求,也是考慮到公司可能 在支付款項的問題上沒有按要求來,導(dǎo)致工期的厭惡,這個對話既站 在了公司的層面同時也做到了對乙方的截點進行要求處理。
 
3、在去總部開大會時,對于項目上的問題,涂經(jīng)理知道在會后找到 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給與幫助和解決。
4、快下班時,也清楚對于一天工作的匯總以及明天工作的計劃,說 明涂經(jīng)理的心里還是對于大框架了解的,并且也做到了負責(zé)人該有的 監(jiān)督的工作。

三、改善建議:
我認為在此案例中,作為涂經(jīng)理這個角色,應(yīng)該做好以下幾點才 能將公司的要求執(zhí)行落地下去:
 
1、涂經(jīng)理這個角色需要重新定位大家的人員分工,抓每一人的亮點 和重點進行要求。
2、應(yīng)該重新審核合同重點,把截點以及要求帶著大家過一遍,把每 個人的工作細化到截點要求,要有處罰機制獎勵機制雙刃劍,在過程 中就應(yīng)該每一個截點。
 
3、在遇到自己公司沒有執(zhí)行到位的情況下,比如付款沒有按照時間 來,作為負責(zé)人要提前預(yù)警,比如一個月前,就應(yīng)該去公司獲得更高 領(lǐng)導(dǎo)的幫助,提前告訴公司如果不按時付款后面導(dǎo)致的嚴重性等問題。
4、在與乙方的溝通中,要求乙方嚴格執(zhí)行,甚至是用到補充協(xié)議的 書面形式進行約束,提高乙方的重視問題,甚至要找到乙方的一把手 進行確認為好。
 
5、在每一個截點都按質(zhì)按量完成時,中間也需要給員工以及乙方一 些團建或者是鼓勵,集聚員工的凝聚力。
 
6、作為領(lǐng)導(dǎo)做好承上啟下的工作時,在過程中,要對落地的工作抓 重點,如果總部的會議以及總結(jié)太多,可以適當(dāng)?shù)暮蜕霞夘I(lǐng)導(dǎo)進行溝 通減負,但是最終要完成每一個截點工作的落地才是給公司最滿意的 交代。
 
以上是我個人的案例心得,謝謝
 

 
 閱讀完這篇文章后,對涂經(jīng)理在管理工作中的優(yōu)點與缺點做以下幾種分析。
一、工作中的優(yōu)點:為人隨和,團結(jié)、關(guān)心同事,具有很強的親和力;工作比較勤奮,公而忘私,其家庭作出了很大的犧牲;思路清晰,職責(zé)到人,部署到位,善于對工作進行總結(jié),駕馭全局的能力較強;
 
二、工作中的缺點:工作分配,簡單粗暴,現(xiàn)場教學(xué)方式方法較少,缺少與下屬在工作中的溝通、交流;安排工作后日常監(jiān)督不夠,怕得罪人,過于暖和對總包公司沒有處罰制度;小事小事一手抓會導(dǎo)致員工不主動思考,只等上級下任務(wù)干事,給后期人才提升帶來不利;
 
三、改善建議:
1、作為項目經(jīng)理要敢于管理、嚴格管理;善于管理、掌握技巧,不斷警示自己,不能安于現(xiàn)狀,要適當(dāng)?shù)亟o自己、下屬壓力,努力創(chuàng)新;
 
2、管理中要做好應(yīng)對辦法,做到以下三點:有情的領(lǐng)導(dǎo)、無情的管理、絕情的制度;
3、身為管理者要扮演好自己的角色,做好上下級間的二傳手,組織管理的緩沖器,員工心理的平衡木;
 
4、在工作中不能只抓具體業(yè)務(wù)工作不抓管理;要習(xí)慣性做好每件事的計劃,在實際工作時按照計劃進行落實,如有變更問題也不會很大;布置工作時不要只告訴下屬如何去做,要傾聽他們的聲音,問問他們的想法,帶動員工的及時性。
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