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2021年管理工作案例分析-匯總11
時間：2021-11-05
首先看完老師的案例分享，我想對案例中的人員主要分工進行一 個梳理：
涂經(jīng)理是商住項目經(jīng)理
徐工、小潘負責(zé)土建 鄭工是機電主管
小朱是資料員（也被替代土建+精裝修工程師）
那么對于涂經(jīng)理的優(yōu)缺點做以下梳理：
一、缺點：
1、對于小朱的工作安排和定位就錯了，小朱作為一個剛畢業(yè)年輕人， 應(yīng)該根據(jù)大學(xué)的專業(yè)以及個人情況進行相應(yīng)的對口工作安排，土建+ 精裝修工程師是一個專業(yè)性極強的工作，不能讓畢業(yè)生還是主要做資 料員的一名員工進行處理。
2、案例中 6 點 55 分掏出手機說“老王一早就到了，等著批你們”這 種動作不合適，領(lǐng)導(dǎo)在的時候一套，日常一套，工作做法作風(fēng)不對， 畢竟涂經(jīng)理的角色是一個項目負責(zé)人的角色，不能高度和下面員工一 樣。
3、涂經(jīng)理早上時間沒有安排妥當(dāng)，起床吃飯洗漱弄得時間較緊，整 個流程急匆匆的，作為一個項目負責(zé)人，自己的生活都一團亂麻了怎 么帶領(lǐng)下面的團隊呢。
4、有一段在和領(lǐng)導(dǎo)匯報整個動員會的時候，太過繁瑣，領(lǐng)導(dǎo)不是要 聽你們怎么開會的，而是想知道后面你們的工作是怎么執(zhí)行到位的， 領(lǐng)導(dǎo)要的是結(jié)果，不是專門來聽你們過程怎么不容易怎么復(fù)雜的，結(jié) 果卻一團亂麻。
5、提到城管環(huán)保抓的嚴格，車輛被扣問題，說明土方在按照國家規(guī) 定執(zhí)行工作的過程中就沒有做好預(yù)警性，延誤工期，是領(lǐng)導(dǎo)沒有要求 并且執(zhí)行到位。
6、對于支付錢的問題，王總沒有給好大家一個準確的交代，但是執(zhí) 行工作時一直在催促，言語中很鋒利確沒有解決核心問題，這也是涂 經(jīng)理在承上啟下的工作中沒有協(xié)調(diào)好的問題。
7、交代工作時，徐工明明是負責(zé)土建的，卻要一部分的精力放在督 促精裝修上面，精裝修問題上面沒有安排好合適的人員，同類后面幾 個人的工作定位和原先定位的主要工作在實踐中都變得模糊不清。
8、工程量這么緊張，卻沒有合理安排工作完成目標和截點，在刷抖 音還有分析和自己無關(guān)的人員調(diào)動問題上明顯覺得這位負責(zé)人做的 不是很妥當(dāng)，也不稱職，重心不在項目上，精神上緊張，行動上遲緩。
9、在和乙方溝通的過程中，沒有把工作結(jié)果變成協(xié)議，以書面的形 式告訴對方嚴重性，或者按照合同辦事。
10、早上這么多的事情全部都是在處理沒有落地的工作，作為負責(zé)人 還利用了大量的時間去應(yīng)酬很多官方的問題。
二、優(yōu)點：
1、涂經(jīng)理在案例中的情商感覺是挺高的，在工作中，如果只有埋頭 苦干的人卻一點情商沒有也不符合中國職場的國情。
2、涂經(jīng)理在團隊中，了解到上級的命令后，組織動員會以及邀請乙 方在辦公室來對截點問題進行“軟刀子”要求，也是考慮到公司可能 在支付款項的問題上沒有按要求來，導(dǎo)致工期的厭惡，這個對話既站 在了公司的層面同時也做到了對乙方的截點進行要求處理。
3、在去總部開大會時，對于項目上的問題，涂經(jīng)理知道在會后找到 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給與幫助和解決。
4、快下班時，也清楚對于一天工作的匯總以及明天工作的計劃，說 明涂經(jīng)理的心里還是對于大框架了解的，并且也做到了負責(zé)人該有的 監(jiān)督的工作。
三、改善建議：
我認為在此案例中，作為涂經(jīng)理這個角色，應(yīng)該做好以下幾點才 能將公司的要求執(zhí)行落地下去：
1、涂經(jīng)理這個角色需要重新定位大家的人員分工，抓每一人的亮點 和重點進行要求。
2、應(yīng)該重新審核合同重點，把截點以及要求帶著大家過一遍，把每 個人的工作細化到截點要求，要有處罰機制獎勵機制雙刃劍，在過程 中就應(yīng)該每一個截點。
3、在遇到自己公司沒有執(zhí)行到位的情況下，比如付款沒有按照時間 來，作為負責(zé)人要提前預(yù)警，比如一個月前，就應(yīng)該去公司獲得更高 領(lǐng)導(dǎo)的幫助，提前告訴公司如果不按時付款后面導(dǎo)致的嚴重性等問題。
4、在與乙方的溝通中，要求乙方嚴格執(zhí)行，甚至是用到補充協(xié)議的 書面形式進行約束，提高乙方的重視問題，甚至要找到乙方的一把手 進行確認為好。
5、在每一個截點都按質(zhì)按量完成時，中間也需要給員工以及乙方一 些團建或者是鼓勵，集聚員工的凝聚力。
6、作為領(lǐng)導(dǎo)做好承上啟下的工作時，在過程中，要對落地的工作抓 重點，如果總部的會議以及總結(jié)太多，可以適當(dāng)?shù)暮蜕霞夘I(lǐng)導(dǎo)進行溝 通減負，但是最終要完成每一個截點工作的落地才是給公司最滿意的 交代。
以上是我個人的案例心得，謝謝
閱讀完這篇文章后，對涂經(jīng)理在管理工作中的優(yōu)點與缺點做以下幾種分析。
一、工作中的優(yōu)點：為人隨和，團結(jié)、關(guān)心同事，具有很強的親和力；工作比較勤奮，公而忘私，其家庭作出了很大的犧牲；思路清晰，職責(zé)到人，部署到位，善于對工作進行總結(jié)，駕馭全局的能力較強；
二、工作中的缺點：工作分配，簡單粗暴，現(xiàn)場教學(xué)方式方法較少，缺少與下屬在工作中的溝通、交流；安排工作后日常監(jiān)督不夠，怕得罪人，過于暖和對總包公司沒有處罰制度；小事小事一手抓會導(dǎo)致員工不主動思考，只等上級下任務(wù)干事，給后期人才提升帶來不利；
三、改善建議：
1、作為項目經(jīng)理要敢于管理、嚴格管理；善于管理、掌握技巧，不斷警示自己，不能安于現(xiàn)狀，要適當(dāng)?shù)亟o自己、下屬壓力，努力創(chuàng)新；
2、管理中要做好應(yīng)對辦法，做到以下三點：有情的領(lǐng)導(dǎo)、無情的管理、絕情的制度；
3、身為管理者要扮演好自己的角色，做好上下級間的二傳手，組織管理的緩沖器，員工心理的平衡木；
4、在工作中不能只抓具體業(yè)務(wù)工作不抓管理；要習(xí)慣性做好每件事的計劃，在實際工作時按照計劃進行落實，如有變更問題也不會很大；布置工作時不要只告訴下屬如何去做，要傾聽他們的聲音，問問他們的想法，帶動員工的及時性。
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