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AI時代浪潮下的營銷圖譜與創(chuàng)新實踐

課程編號:62412

課程價格:¥10000/天

課程時長:2 天

課程人氣:10

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:營銷管理 

授課講師:懷國良

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
1. 大型央企、國企的中高層管理者 2. 營銷管理者 3. 品牌營銷人員 4. 品牌推廣運營人員

【培訓(xùn)收益】
1. 戰(zhàn)略認知升級:掌握AI時代To B營銷創(chuàng)新模式與發(fā)展方向 2. 戰(zhàn)術(shù)工具掌握:系統(tǒng)學(xué)習(xí)CBRA戰(zhàn)略工具和CSPCB營銷矩陣 3. 實戰(zhàn)能力提升:獲取18個AI營銷場景的落地方法與工具 4. 組織能力構(gòu)建:"1+3"人才模型與敏捷作戰(zhàn)單元構(gòu)建方法

一、啟動篇(15分鐘)
模塊一:破冰環(huán)節(jié)(10分鐘)
1.1 師出有名:團隊推舉隊長、團隊集體取名字、創(chuàng)作團隊口號
1.2 學(xué)習(xí)本課程的目標對齊
1.3 課堂學(xué)習(xí)方式、互動原則溝通
模塊二:課程整體介紹(5分鐘)
2.1 數(shù)字化浪潮下品牌營銷戰(zhàn)局規(guī)則變化、落地要點和To B營銷創(chuàng)新過程中常遇到的問題
2.2 創(chuàng)新思維+營銷戰(zhàn)略管理模型+品牌營銷創(chuàng)新傳播工具
2.3 整體課程模塊與邏輯
二、授課篇(15分鐘)
一、認知革命——AI顛覆營銷的基本問題和應(yīng)對
1.1 AI基礎(chǔ)認知
• AI的定義與類型
• AI對營銷帶來的改變
• AI能幫助解決的問題
• AI營銷的快捷啟動方式
1.2 傳統(tǒng)營銷理論的局限與AI升級
• 傳統(tǒng)營銷的局限性:主觀經(jīng)驗依賴、實時量化驗證難、效率天花板
• 決策易出偏差:信息不足和認知局限
• AI賦能方向:實時數(shù)據(jù)支持、全面動態(tài)調(diào)整
• 從"經(jīng)驗驅(qū)動"到"數(shù)據(jù)驅(qū)動"的營銷轉(zhuǎn)型
1.3 AI帶來的三維度變革
• 極致體驗:超個性化服務(wù)、無感智能交互
• 模式創(chuàng)新:智能產(chǎn)品服務(wù)化、生態(tài)邊界重構(gòu)
• 降本增效:AI替代重復(fù)勞動、資源智能調(diào)配
二、全景圖譜——AI營銷戰(zhàn)略落地模型
2.1 AI營銷黃金五步流程——CSPCB
• 推廣傳播(Communication):引流獲客、AI外呼、直播話術(shù)
• 銷售助攻(Sales):銷售支持、政企業(yè)務(wù)、市場調(diào)研
• 產(chǎn)品進化(Product):新產(chǎn)品開發(fā)、老產(chǎn)品迭代、升維產(chǎn)品
• 智能客服(Customer Service):客服服務(wù)、精準獲客
• 品牌提升(Branding):品牌曝光、品牌行研、消費人群畫像

 

 

 

2.2 AI戰(zhàn)略咨詢落地工具——CBRA
• 定場景(Challenge):識別AI營銷關(guān)鍵挑戰(zhàn),明確戰(zhàn)略校準
• 敲模式(Business):聚焦生意模式,構(gòu)建上下游價值鏈
• 盤資源(Resource):系統(tǒng)梳理企業(yè)內(nèi)部資源、數(shù)據(jù)資產(chǎn)
• 落行動(Action):結(jié)合業(yè)務(wù)痛點,制定AI業(yè)務(wù)升級行動計劃
2.3 "1+3"人才模型敏捷落地
• 核心中樞:AI策略指揮官(AI架構(gòu)師)
• 三大核心角色:AI應(yīng)用賦能專家、AIGC架構(gòu)官、AI數(shù)據(jù)策略官
• 敏捷落地:業(yè)務(wù)場景識別、快速啟動優(yōu)先項、價值交付

 

 

 

 

三、創(chuàng)新實踐1——推廣傳播創(chuàng)新
3.1 AI大模型多模態(tài)應(yīng)用
• 多行業(yè)x多模態(tài)內(nèi)容生成
• 高表現(xiàn)力的語音生成
• 文本生成和對話生成
• 交互型數(shù)字人生成
3.2 智能營銷獲客技術(shù)
• 人群圈選能力:品牌店鋪人群、品類關(guān)聯(lián)人群
• 算法提效能力:活躍預(yù)測模型、ROI預(yù)估模型、購買意愿模型
• 智能觸達:AI外呼、短信觸達
3.3 AIGC視頻生成技術(shù)
• 數(shù)字人短視頻生成平臺:零操作門檻、3分鐘生成視頻
• 數(shù)字人應(yīng)用場景:數(shù)字人科技大V、技術(shù)顧問、教師等
• 與傳統(tǒng)真人短視頻對比優(yōu)勢:成本低、周期短、靈活調(diào)整
四、創(chuàng)新實踐2——銷售助攻創(chuàng)新
4.1 產(chǎn)業(yè)大腦產(chǎn)銷協(xié)同
• 產(chǎn)業(yè)大腦工作原理:整合系統(tǒng)、數(shù)據(jù)共享與智能調(diào)度
• 數(shù)據(jù)中臺優(yōu)化庫存:庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)壓縮、訂單滿足率提升
• 協(xié)同閉環(huán)提升效率:需求預(yù)測、智能排產(chǎn)、動態(tài)補貨
4.2 產(chǎn)業(yè)集群數(shù)字化案例
• 聯(lián)合拓展各省市產(chǎn)業(yè)集群項目
• 打造平臺:產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)業(yè)云網(wǎng)、運營支持
• 產(chǎn)業(yè)雙碳監(jiān)管與智能決策應(yīng)用
4.3 政企大客戶營銷創(chuàng)新
• AI賦能政企營銷:精準拓展與深度服務(wù)
• 政策解讀AI助手:精準把握政策導(dǎo)向、提升標書分析力
• 數(shù)字孿生營銷創(chuàng)新:可視化客戶場景、促進深度合作
五、創(chuàng)新實踐3——產(chǎn)品進化創(chuàng)新
5.1 C2M/C2B反向定制
• 反向定制模式概念:消費者需求驅(qū)動生產(chǎn)
• 運作流程與傳統(tǒng)不同:消費者參與度高
• 產(chǎn)品品效案例:日化品牌新品孵化時間縮短,動銷率提升
5.2 數(shù)字倉庫供應(yīng)鏈金融
• 倉儲+貿(mào)易+金融三位一體協(xié)同發(fā)展
• AI評估貨值波動:動態(tài)信用憑證
• 數(shù)字倉庫產(chǎn)品方案:標準版與輕量版解決方案
5.3 AI圖像識別質(zhì)檢
• AI圖像識別在質(zhì)檢中的優(yōu)勢
• 行業(yè)突破案例:紡織瑕疵檢出、汽車零部件缺陷識別
• 5G+MEC AI質(zhì)檢平臺應(yīng)用
六、創(chuàng)新實踐4——智能客服創(chuàng)新
6.1 智能客服體系構(gòu)建
• 智能客服的重要性:提升效率、增強競爭力
• 基本功能架構(gòu):自主解答咨詢、定位問題根源、提供解決方案
• 變革實踐案例:容聯(lián)七陌、數(shù)商云AI客服系統(tǒng)
6.2 智能售后知識庫
• 解決工程師經(jīng)驗傳承難題
• 國際家電品牌維修系統(tǒng)案例:10萬份維修工單學(xué)習(xí)
• 工業(yè)維修知識圖譜構(gòu)建指南
6.3 客服角色轉(zhuǎn)型
• 從服務(wù)向數(shù)據(jù)采集觸點轉(zhuǎn)變
• 智能系統(tǒng)沉淀有效商機線索
• 為企業(yè)營銷決策提供數(shù)據(jù)支持
七、創(chuàng)新實踐5——品牌價值提升
7.1 AIGC視頻生成營銷
• 短視頻制作的革新:數(shù)字人vs傳統(tǒng)真人
• 數(shù)字人優(yōu)勢:制作簡單、覆蓋廣泛、成本低、內(nèi)容靈活調(diào)整
• 每個人都能擁有的數(shù)字分身:醫(yī)生、律師、教師等角色
7.2 品牌聯(lián)合AI共創(chuàng)
• 標桿實踐:伊利虛擬代言人"小優(yōu)"案例
• 認知升級:可口可樂與百大藝術(shù)家AI共創(chuàng)
• AI營銷素材優(yōu)化效果
7.3 AI精準營銷人群畫像
• 客戶畫像多維建模體系:企業(yè)屬性、采購偏好、決策權(quán)重等
• 多源數(shù)據(jù)支持平臺:自有數(shù)據(jù)、接入數(shù)據(jù)、原生數(shù)據(jù)
• 智能投放分發(fā)平臺:精準觸達、數(shù)據(jù)輸出
八、企業(yè)落地——出海AI作戰(zhàn)
8.1 文化穿透雙節(jié)棍
• 文化適配指數(shù)工具
• 海爾俄羅斯市場策略案例
• 價值觀關(guān)鍵詞庫應(yīng)用
8.2 品牌推廣出海跨界
• 從國際媒體資源池挖掘自然流量
• AI圖文、視頻工具+人工協(xié)作
• 國際社交平臺投放策略
8.3 紅藍軍對抗
• 市場危機推演:應(yīng)對數(shù)據(jù)泄露和文化沖突
• 實戰(zhàn)模擬與策略優(yōu)化
• AIGC技術(shù)在危機模擬中的應(yīng)用
九、長效運營——從藍圖到業(yè)績的護航體系
9.1 90天落地里程碑
• D7:AI作戰(zhàn)室掛牌,數(shù)字看板部署
• D30:首個智能MVP上線
• D90:效果白皮書發(fā)布,AI營銷指揮官認證
9.2 持續(xù)學(xué)習(xí)資源
• 新媒體賬號:大衛(wèi)懷聊品牌營銷、北大AI魚博士
• 書籍:《AIGC重塑營銷》《數(shù)字化轉(zhuǎn)型模式與創(chuàng)新》
• 在線課程與行業(yè)聯(lián)盟
9.3 AI營銷創(chuàng)新計劃
• 企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新機制建設(shè)
• 學(xué)習(xí)成果實際落地保障
• 持續(xù)迭代與優(yōu)化流程
 

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