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做發(fā)光的職場人——職業(yè)素養(yǎng)職場適應(yīng)進階

課程編號:61957

課程價格:¥15000/天

課程時長:1 天

課程人氣:9

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:職業(yè)素養(yǎng) 

授課講師:孫梵

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
全員

【培訓收益】
● 掌握“性格色彩”及“MBTI”工具,符合自己的IPD職業(yè)規(guī)劃,調(diào)整工作心態(tài) ● 了解“結(jié)果導向”搞清楚我們執(zhí)行的目的到底是為了什么 ● 學會“W.E.T.職場溝通效能”,和伙伴可以高效溝通協(xié)同作戰(zhàn) ● 掌握“TOSCA”結(jié)構(gòu)思考力框架,分析問題解決問題 ● 應(yīng)用“T.E.E.”時間效能法則提高單位時間內(nèi)的工作效能 ● 應(yīng)用“PROM”精力管理方法,讓自己有更好的精力做好工作 ● 掌握“理性情緒療法”ABC理論讓自己工作中不會輕易產(chǎn)生負面消極情緒

導言:人在魂不在的職場陷阱
1)想得簡單做起來難
2)精力不充沛,一干活就累
3)情緒消極負面什么都不想做
4)做事不分輕重緩急,思緒混亂,無從下手
5)差不多先生、拖拖拉拉
6)勁兒使不到點上,有頭無尾工作無效

第一講:調(diào)整心態(tài)的情緒自愈力
一、建立人生目標,增強工作積極性
1. 用性格色彩對自己做個性化評估
1)紅色追求“贏” 2)黃色追求“快樂”
3)藍色追求“認可” 4)白色追求“躺平”
2. 用MBTI測評自己的職業(yè)匹配度
1)IE:員工內(nèi)心能量的來源 2)SN:接受信息的方式
3)FT:決策方式 4)PJ:生活風格
現(xiàn)場測評:學員的性格色彩及MBTI測試
3. 制定職業(yè)規(guī)劃IDP——2條事業(yè)線3大職場階段
第一階段:能量儲備,枯燥而重復的工作價值
第二階段:創(chuàng)造差異、聚焦長板
第三階段:優(yōu)化長尾,把時間投資在價值上
案例:施瓦辛格的“職業(yè)規(guī)劃”
案例:孫老師兩個助理的不同職業(yè)發(fā)展
二、改變職業(yè)角色,調(diào)整日常工作中的心態(tài)情緒
1. 這樣對待你公平嗎?——態(tài)度不是結(jié)果
案例:一個積極踴躍卻被處罰的新員工
2. 這事跟你無關(guān)委屈嗎?——職責不是結(jié)果
案例:兩個部門相互推諉的沖突
3. 這事又不怪你委屈嗎?——任務(wù)不是結(jié)果
案例:沒買上機票挨罵的助理
4. 這不是你的責任你氣憤嗎?——100%責任意識
案例:耽誤了一周時間沒做好活動準備工作的主管

第二講:達成目標的執(zhí)行力
一、用OKR的方法制定目標
1. OKR與傳統(tǒng)目標分解區(qū)別
1)按關(guān)鍵節(jié)點而非部門、職責、流程、拆分任務(wù)
2)OKR按完成結(jié)果反推獎勵,而非先定獎勵政策
2. 如何制定目標O?
1)CLASSIC原則 2)射月型目標
3. 如何制定關(guān)鍵節(jié)點KR?
1)KR分類:按任務(wù)分、按維度分、按策略分
2)KR劃分每階段五四原則
3)KR彼此具備橫縱承接性
4. 組建OKR執(zhí)行小組
1)扁平化極簡架構(gòu) 2)組長選舉及功能
5. 支持OKR順利執(zhí)行的4會
1)啟動期的共識會 2)節(jié)點期的洋蔥會 3)結(jié)束期的復盤會 4)結(jié)束期的慶功會
案例:電話銷售團隊月度目標
6. OKR日報管理
1)日報用來糾正主次偏差 2)日報用來提出建議 3)日報的“黃金圈法則”
4)日報是完成的方法沉淀 5)日報做未完成的分析和提出幫助需求
6)日報體現(xiàn)目標完成比例 7)日報要講證據(jù)、多表格、可視化
二、時間管理——T.E.E.效能提升
時間管理痛點:
1)計劃總被打亂,時間安排慢慢沒有意義變成形式
2)時間安排緊湊反而讓自己更疲勞,消耗精力
1. 28法則選擇更正確的事,提升工作效能
1)5WHY法則:找到問題的本質(zhì)
2)要事便簽:完成目標的底線事件
案例:銷售人員工作效能如何提升
實戰(zhàn)體驗:制作一天的要事便簽
2. 更正確的做事,提升工作效率
1)柳比歇夫時間安排法則
案例:孫老師完全混亂的每一天如何規(guī)劃
2)番茄工作法
3)按番茄工作周期制作工作節(jié)律曲線圖
4)折疊時間增加幸福感
案例:吉田穗波求學記(碩博連讀期間生育五個孩子的女醫(yī)生)

第三講:解決問題的結(jié)構(gòu)思考力
一、最基本的思維結(jié)構(gòu)——金字塔原理
總案例:工離職率太高怎么解決?
1. 什么是金字塔原理:金字塔縱向橫向結(jié)構(gòu)
2. 金字塔原理核心:MECE法則
1)什么是MECE法則
2)MECE法則應(yīng)用:平面切割法
案例:吃核桃的鄰居
案例:新東方雙減政策轉(zhuǎn)型
3)MECE法則應(yīng)用:要素法
案例:領(lǐng)導的講話
4)MECE法則應(yīng)用:思維導圖——結(jié)構(gòu)/順序下的思維導圖
案例:劉備三顧茅廬說什么
案例:銷售接待客戶
二、思考解決問題的金字塔工具——TOSCA框架
總案例:產(chǎn)品這么好為什么賣不動?
1. 先搞清楚問題本身
1)5WHY法深挖問題——深挖最本質(zhì)的問題,避免解決錯方向
案例:醫(yī)院治病的進化
2)T(Trouble)-O(Objective)把問題量化呈現(xiàn),避免誤導自己
案例:小米某款手機的總結(jié)會
2. 拆解分析問題
1)S:分析常規(guī)要素——用MECE法則找到問題的底層邏輯
案例:某公司如何提升營業(yè)額
2)A:分析決策人——用金字塔原理拆解決策人對結(jié)果的影響
案例:復雜的婚姻經(jīng)營問題
3)C:分析變量——用關(guān)聯(lián)法鏈接變量和影響要素
案例:兩家汽車品牌競爭,A公司率先降價
4)X:用元件思維呈現(xiàn)最終方案
案例:某公司員工離職率太高

第四講:協(xié)同合作的溝通力(W.E.T.職場溝通效能)——串聯(lián)團隊消除障礙
一、溝通的陷阱——溝通不是口才的問題是情商與思維的問題
1. 溝通沒有萬能的公式但有底層的邏輯
2. 溝通的最終目的是達成協(xié)作而非表達情緒
3. 溝通不是一成不變而是在過程中反復迭代的
4. 溝通中的四層誤會:身份誤解——語言誤解——認知邏輯誤解——需求誤解
二、溝通底層邏輯的黃金三角形——目標定位、人性變量、溝通形式
1. 你在和誰溝通?
2. 對方是什么樣的人?
3. 你溝通的目的到底是什么?
4. 你在用什么樣的方式溝通?
——任何一個環(huán)節(jié)有變溝通的內(nèi)容都會改變,所謂的情商高會說話,就是能夠快速找到最合適的溝通思路,即便口才不好詞窮嘴不甜,至少也能讓對方接受,最終達成合作
三、溝通和表達的進階——高效溝通:結(jié)構(gòu)化概括性表達
1. 情景案例S+沖突C+疑問Q+答案觀點A+解釋E
1)常規(guī)直接清晰的表達AESA(總分總)
2)突出焦慮的表達CSAE
3)突出信心的表達QSAE
4)吸引聽眾的表達SQ-CQ
四、溝通和表達的進階——精準溝通,找到參考物,講語言精準可視化
五、消除溝通中的情緒
1. 溝通中的情緒階段
2. 情緒的消除方式:解決問題的能力、改變信念系統(tǒng)、換位思維、接受思維 

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