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全腦表達——左腦結(jié)構(gòu),右腦情感

課程編號:61716

課程價格:¥13000/天

課程時長:2 天

課程人氣:13

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:職業(yè)素養(yǎng) 

授課講師:連建偉

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
中層管理者、基層管理者、高潛能員工

【培訓(xùn)收益】
★對個人:穿透式說服力升級 1、掌握“邏輯金字塔+情感峰值”雙螺旋結(jié)構(gòu),匯報通過率提升60% 2、用“隱喻創(chuàng)造器”“沖突故事弧”等工具,3分鐘內(nèi)建立聽眾信任 3、通過情緒張力訓(xùn)練,將枯燥數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為“可感知的商業(yè)圖譜” ★對組織:溝通效能系統(tǒng)性突破 1、助力跨部門會議決策時長縮短,資源內(nèi)耗成本下降 2、助力技術(shù)文檔/產(chǎn)品說明書的客戶首次理解度提升 3、助力戰(zhàn)略目標宣貫后員工主動行為轉(zhuǎn)化率提升 ★長期價值:構(gòu)建組織表達基因 1、沉淀市場/研發(fā)/運營等崗位專屬的《全腦表達話術(shù)手冊》 2、培養(yǎng)內(nèi)部“全腦表達認證導(dǎo)師”,建立可持續(xù)訓(xùn)練機制 3、通過“理性感性平衡指數(shù)”監(jiān)測,優(yōu)化組織溝通文化

導(dǎo)入:溝通基于大腦
第一講:原理筑基——邏輯架構(gòu),情感表達
一、表達的標準公式:WHO
1. Who你是誰,他是誰
2. How如何表達
3. Opinio你的觀點
1)有理有據(jù):充分利用左腦的邏輯力量
2)有情有意:充分利用右腦的情緒力量
二、大腦結(jié)構(gòu)的模式系統(tǒng)
1. 模式系統(tǒng)三階段
2. 模式系統(tǒng)充分調(diào)動左右腦
情景模擬:老張的購車經(jīng)歷

第二講:有理有據(jù)——左腦六維框架
一、定框架——金字塔框架
1. 結(jié)論先行
2. 上下對應(yīng)
3. 分類清楚
4. 排序邏輯
二、定錨點——六個維度
1. 錨點的作用
2. 定錨點的三大原則
原則一:對稱
原則二:分離
原則三:一致
3. 為什么定三個錨點
1)<3邏輯過于單薄
2)>3內(nèi)容過于冗余
3)=3邏輯習(xí)慣
4. 六個維度讓你瞬間整理思路
第一個維度:時間框架
——通過時間推進表達內(nèi)容
特點:幾乎隨處有效;聽眾最熟悉;創(chuàng)建行動計劃
錨點舉例:如:過去……現(xiàn)在……未來……
案例:名人堂
第二個維度:空間框架
——通過地點推進表達內(nèi)容
特點:增加視覺沖擊力;探討大型話題
錨點舉例:如:呼叫中心……分公司……工作站……
第三個維度:支點框架
通過要素推進表達內(nèi)容
特點:表現(xiàn)出客觀;顯示出慎思;陳列出觀點
錨點舉例:如:溝通能力……業(yè)務(wù)能力……操作能力……
案例:如何提升下屬的工作能力?
第四個維度:鐘擺框架
——通過【極端】來推進表達內(nèi)容
特點:多元觀點,中間立場,雙贏結(jié)果
錨點舉例:如:太冷……太熱……剛剛好……
案例:中國外交部答記者問
第五個維度:變焦框架
——通過視野變化來推進表達內(nèi)容
特點:遠鏡頭,近鏡頭
錨點舉例:如:遠……近……遠……
案例:航空公司杯子不干凈
第六個維度:利他框架
——通過對聽眾的收益推進表達內(nèi)容
特點:對內(nèi)行顯著;著眼于聽眾受益
案例:乙肝疫苗廣告
三、支點框架標準表達格式
——背景→核心觀點→支撐論據(jù)→行動建議

第三講:有情有意——右腦內(nèi)容,充實思想
一、初階:畫面感——構(gòu)建主義
1. 將畫面放入聽眾頭腦中
2. 用事例/經(jīng)驗來闡述
3. 多用于專業(yè)/技術(shù)性話題
練習(xí):兩人一組,分享一個專業(yè)術(shù)語
二、中階:數(shù)據(jù)對比——數(shù)據(jù)可視化
視覺化形式:舉例子,講故事,做對比
視頻案例:《中國合伙人》
三、高階:修辭力量
1. 幽默力量
——滑稽&幽默
幽默形式:雙關(guān)、妙語、俏皮、諷刺
案例:蘇格拉底巧解難堪
2. 節(jié)奏力量
——節(jié)奏來自重復(fù)
節(jié)奏形式:對偶,排比

第四講:全腦表達——左右腦配合,鏈接與回答
一、問題銜接語&銜接方式
1. 認可——個人、事實、感受
2. 詢問——意義、事例、事實
3. 調(diào)整——關(guān)鍵詞、改變層次、言歸正傳
二、回答問題四步法
1. 重述確認
2. 征求建議
3. 總結(jié)分析
4. 確認共識
案例:如何回答挑戰(zhàn)性問題
三、銜接收益
1. 表示尊重以贏得尊重
2. 回答“正確”的問題
3. 贏得整理思路的時間
四、臨場緊張應(yīng)對
1. 內(nèi)容環(huán)境矩陣圖
2. 心理學(xué)的應(yīng)用
3. 克服緊張的兩個開關(guān)
4. 克服緊張情緒的四個準備
1)內(nèi)容準備
2)心理準備
3)生理準備
4)人際準備
實戰(zhàn)演練
 

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