【培訓(xùn)對(duì)象】
各類組織的各層級(jí)管理者，包括基礎(chǔ)管理人員、主管

【培訓(xùn)收益】
● 幫助非人力資源經(jīng)理、主管建立正確、前瞻的HR新觀念 ● 非人力資源經(jīng)理掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)人力資源的“選、育、用、留“的專業(yè)技能 ● 握一些心理學(xué)工具，強(qiáng)化對(duì)員工心態(tài)、情緒的把握；掌握對(duì)應(yīng)不同人格、不同心理狀態(tài)的員工如何做好激勵(lì)；從而打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，達(dá)成組織期待

第一講：新時(shí)代對(duì)管理者的要求
一、新時(shí)代的管理困境
1. 時(shí)代的變遷
工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特點(diǎn)及管理形態(tài)
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特點(diǎn)及管理形態(tài)
管理者角色的變遷
2. 人才的變遷
社會(huì)思潮
社會(huì)經(jīng)濟(jì)
時(shí)代特征
二、人力資源管理概述
1、人力資源的發(fā)展路徑
2、從“炸掉人力資源部”到“戰(zhàn)略的人力資源”
3、從人力資源的六大職能到人力資源的“三支柱”
三、人力資源與直線部門的合力
1、直線部門是實(shí)用技術(shù)，HR是專業(yè)技術(shù)
2、兩個(gè)部門在人員管理中的任務(wù)、角色定位
3、二者共同推進(jìn)企業(yè)管理與績(jī)效
案例：組織能力的楊三角與蓋洛普公司的“S”路徑

第二講：人才選拔的本質(zhì)目標(biāo)
一、招聘實(shí)施的“困境”
1、人力資源規(guī)劃合理性—避免為招而招
2、招聘體系運(yùn)作有效性—避免模糊面試
3、渠道管理與運(yùn)作精確性—避免資源浪費(fèi)
案例研討：影響招聘數(shù)量、質(zhì)量的因素分析

第三講：招聘的基礎(chǔ)—理論模型
故事：從一道菜“糖醋活魚“說起
一、關(guān)于勝任力模型
1、人才選聘的真正標(biāo)準(zhǔn)是什么
2、勝任素質(zhì)模型概述
二、如何選拔的三個(gè)維度
案例：西游記團(tuán)隊(duì)的深度解讀
1、人與組織文化的匹配
2、人與團(tuán)隊(duì)管理的匹配
3、人與崗位的匹配
三、基于“勝任力模型”的設(shè)計(jì)
面試評(píng)價(jià)表設(shè)計(jì)的關(guān)注點(diǎn)（銷售人員面試表附件）
工具分享：面試評(píng)價(jià)表設(shè)計(jì)

第四講：專業(yè)化面試
一、面試中五類問題及運(yùn)用（面試中的問）
1、引入式問題
2、行為式問題
3、未來式問題（創(chuàng)新項(xiàng)目）
4、動(dòng)機(jī)式問題
5、壓力式問題
現(xiàn)場(chǎng)演練：面試的問題設(shè)計(jì)與提問
二、關(guān)鍵行為面試法的使用
1、關(guān)鍵行為面試的理論基礎(chǔ)及要點(diǎn)
2、分辨不完整的STAR和假STAR（追蹤勝任素質(zhì)）
3、如何根據(jù)應(yīng)聘者的行為分析素質(zhì)情況
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：關(guān)鍵行為面試技巧

第五講：企業(yè)培訓(xùn)需求認(rèn)知
一、組織分析
二、人員分析
三、任務(wù)分析
工具：培訓(xùn)需求調(diào)研表
四、需求分析基本工具的運(yùn)用
問題：用什么方法來識(shí)別培訓(xùn)需求
1）觀察法2）座談法3 ) 問卷法

第六講：企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃實(shí)施
一、培訓(xùn)規(guī)劃
1、如何培訓(xùn)？
對(duì)講師的要求（培訓(xùn)的最新思潮）
誰是主體？
培訓(xùn)形式的要求（成人學(xué)習(xí)的關(guān)鍵點(diǎn)）
二、育人效果評(píng)估
三、企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目(領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目)
1、培訓(xùn)的設(shè)置及目標(biāo)
痛點(diǎn)及困局，為形式而形式
目標(biāo)思考內(nèi)容框架
“借力互聯(lián)網(wǎng)”
2、培訓(xùn)的形式及課程設(shè)置
體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)
啟發(fā)式的思考
互聯(lián)網(wǎng)與碎片化
3、培訓(xùn)的評(píng)估
能力提升主導(dǎo)
標(biāo)桿影響
四、管理類干部的培養(yǎng)
1、目標(biāo)設(shè)置
企業(yè)的主觀要求
干部群體的界定
2、培訓(xùn)方式
項(xiàng)目制
標(biāo)準(zhǔn)制
跨界式
3、培訓(xùn)評(píng)估
業(yè)務(wù)評(píng)估
學(xué)習(xí)過程
多重評(píng)定

第七講：如何用人——如何人盡其才
一、人才盤點(diǎn)與企業(yè)人才策略
1、企業(yè)戰(zhàn)略與人才管理策略
2、人才盤點(diǎn)在人才管理中的作用
二、人才盤點(diǎn)的實(shí)施
1、根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，制定人才規(guī)劃
2、分析現(xiàn)狀，界定與目標(biāo)的差距
3、調(diào)研分析，盤點(diǎn)人才當(dāng)前表現(xiàn)
4、綜合評(píng)估，形成人才地圖
【應(yīng)用工具】戰(zhàn)略地圖、人才九宮格、人才調(diào)查表、360度人才評(píng)估、人才測(cè)評(píng)、評(píng)價(jià)中心
三、人才盤點(diǎn)中的素質(zhì)評(píng)估技術(shù)
1、如何有效進(jìn)行勝任力素質(zhì)測(cè)評(píng)
2、實(shí)際操作法在勝任力素質(zhì)測(cè)評(píng)中的使用
3、人才測(cè)評(píng)技術(shù)在勝任力素質(zhì)測(cè)評(píng)中的使用
【應(yīng)用工具】無領(lǐng)導(dǎo)小組、角色扮演、公文筐、STAR/AWOR追問技術(shù)
四、人才盤點(diǎn)與關(guān)鍵崗位人才管理
1、關(guān)鍵崗位人才的定義
2、關(guān)鍵崗位人才管理的策略
3、關(guān)鍵崗位人才管理的方法
4、關(guān)鍵崗位的內(nèi)部流動(dòng)與保留機(jī)制
五、人才盤點(diǎn)與員工職業(yè)生涯規(guī)劃
1、人才盤點(diǎn)與員工職業(yè)生涯目標(biāo)設(shè)定
2、員工職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)
3、員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的制定
六、人才盤點(diǎn)與績(jī)效管理
1、人才盤點(diǎn)與績(jī)效差距分析
2、績(jī)效目標(biāo)制定與分解
3、績(jī)效計(jì)劃制定與實(shí)施
4、績(jī)效面談與輔導(dǎo)技巧
【應(yīng)用工具】面談?shì)o導(dǎo)的GROW模型
七、員工管理與績(jī)效面談
1、績(jī)效面談前的準(zhǔn)備工作  
績(jī)效面談表有設(shè)計(jì)、案例分析
你如何解釋這次討論的目的？
這次討論要達(dá)到的目標(biāo)是什么？
你如何鼓勵(lì)員工參與這次討論？
2、績(jī)效面談中的工作開展  
這次討論，員工可能提出的問題是什么？
哪些是員工的突出優(yōu)點(diǎn)，你如何表揚(yáng)？
哪些是員工存在的問題，你怎樣提出？
3、績(jī)效面談目標(biāo)設(shè)定
目標(biāo)的衡量工具
下一步的行動(dòng)方案是什么？
案例分析：知名零售公司
4、績(jī)效面談技巧 
標(biāo)準(zhǔn)要求（面對(duì)面/身勢(shì)語）
教練的引導(dǎo)方式
演練：正面的績(jī)效面談話術(shù)

第八講：激勵(lì)與留才——體驗(yàn)幸福才能談忠誠(chéng)
一、關(guān)于員工激勵(lì)方式
1、馬斯洛原理
五層需要模型
五層模型與企業(yè)發(fā)展階段
2、弗隆期望理論
3、雙因素理論
激勵(lì)因素：滿意/不滿意
保健因素：沒有不滿意/不滿意
4、麥戈萊倫理論
成就需要
權(quán)力需要
友情需要
互動(dòng)討論：如何激勵(lì)你的下屬
二、企業(yè)人員的離職問題
1、員工離職分析
原因分類
數(shù)據(jù)分析-離職率管控辦法
2、勞動(dòng)爭(zhēng)議和風(fēng)險(xiǎn)控制
從一份OFFER 開始
在職工作中的紀(jì)律風(fēng)險(xiǎn)問題
員工轉(zhuǎn)崗與勞動(dòng)合同的要求
主動(dòng)離職與被動(dòng)離職的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
三、企業(yè)留人策略
1、文化暖心—笑著離開惠普
2、事業(yè)勵(lì)心—星星之火可以燎原
3、待遇溫心—騰訊玩轉(zhuǎn)，華為奮斗
4、感情栓心—諸葛亮怎么破
5、機(jī)遇牽心—神州數(shù)碼的案例
討論：關(guān)于留人的討論 

——招聘面試與職業(yè)規(guī)劃實(shí)戰(zhàn)專家
現(xiàn)任國(guó)內(nèi)某物流龍頭企業(yè)集團(tuán)（002352） 集團(tuán)高招負(fù)責(zé)人
曾任順電連鎖股份有限公司（831321） 企業(yè)學(xué)院負(fù)責(zé)人
曾任好百年家居連鎖股份有限公司（834283） 招聘經(jīng)理
曾任深圳市齊心集團(tuán)（002301） 招聘規(guī)劃主管
15年人力資源實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
國(guó)家二級(jí)心理咨詢師
DISC托馬斯國(guó)際認(rèn)證
中國(guó)職業(yè)規(guī)劃師CCDM/國(guó)際生涯規(guī)劃師NCDA
OH卡測(cè)評(píng)帶領(lǐng)師認(rèn)證（臺(tái)灣）
前海職業(yè)生涯、人人生涯、鹽田政府梧桐大學(xué)堂特聘講師

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：招聘面試、人才測(cè)評(píng)，人才培養(yǎng)、職業(yè)生涯規(guī)劃、人際溝通

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
聞博老師從事人力資源15年，深耕人力資源人才獲取識(shí)別工作，專注于潛能甄別，高潛力人才培養(yǎng)評(píng)定，對(duì)于目前業(yè)界多種測(cè)量技術(shù)，定向行為方法技術(shù)有比較深入的研究。曾為國(guó)內(nèi)某物流龍頭企業(yè)集團(tuán)進(jìn)行集團(tuán)A級(jí)孵化項(xiàng)目的人才儲(chǔ)備，短期突破性儲(chǔ)備高層人才20多人/一個(gè)季度，后獲得了企業(yè)“優(yōu)秀員工-豐眼獵人”稱號(hào)，歷年績(jī)優(yōu)員工。
順電連鎖股份有限公司：老師為企業(yè)進(jìn)行人才實(shí)施項(xiàng)目，測(cè)量方案的推廣，梳理人才測(cè)試體系等；隨后連續(xù)兩年各項(xiàng)本科大學(xué)生培養(yǎng)；公司考核指標(biāo)的達(dá)成,KPI排名系統(tǒng)第一；并降低重點(diǎn)門店流失率3%，提高人均生產(chǎn)力（綜合用工，兼職，實(shí)習(xí)生達(dá)到全職員工70%），為企業(yè)儲(chǔ)備甄選和培養(yǎng)100名優(yōu)秀主管、30名店長(zhǎng)夯實(shí)公司后備力量。
好百年家居連鎖股份有限公司：老師任職期間，建立并推行了“冰山模型原理”甄選人才模型；并后續(xù)開展“獵英行動(dòng)”，完成高端人才引進(jìn)項(xiàng)目，為企業(yè)引進(jìn)了數(shù)10位中高層人才，為企業(yè)招聘提速同期上浮47%，為公司節(jié)省招聘費(fèi)用開支百萬元以上。
曾服務(wù)于中信銀行信用卡分部，華潤(rùn)萬家超市，華為消費(fèi)者事業(yè)部，中國(guó)移動(dòng)廣州分公司，廣州卷煙廠，深圳市政工程總公司，SHL知名測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)，哈工大深圳研究生院，鹽田區(qū)政府梧桐大學(xué)堂等數(shù)家知名企業(yè)高等院校，至今授課學(xué)員高達(dá)20000人，授課場(chǎng)次超300場(chǎng)，課程好評(píng)率高達(dá)98%以上。
【部分授課案例】
曾為中國(guó)移動(dòng)，中信銀行信用卡中心機(jī)構(gòu)講述《行為面試法-高效度識(shí)人》課程，課程內(nèi)容邏輯性嚴(yán)謹(jǐn)、實(shí)用性強(qiáng)，深受學(xué)員喜愛，并獲得中場(chǎng)中高層干部一直好評(píng)；行程后續(xù)定期跟蹤服務(wù)項(xiàng)目。
曾為金網(wǎng)通，安科訊，京基集團(tuán)等30多家高新企業(yè)HR經(jīng)理講授《精準(zhǔn)讀人-企業(yè)人才致勝的核心》課程，課堂現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，探討深入，應(yīng)用場(chǎng)景精準(zhǔn)、務(wù)實(shí)，使得學(xué)員們精準(zhǔn)識(shí)別企業(yè)人才，課程得到所在區(qū)域企業(yè)HR一致好評(píng)，后返聘5期。
曾為深圳寶安、鹽田黨群組織部干部講授《人才測(cè)量工具應(yīng)用》，得到黨群干部一致好評(píng)，反饋課程科學(xué)性強(qiáng)，實(shí)用性高，針對(duì)性好，后納為黨群年度每季度定期項(xiàng)目；
曾為北大匯豐研究院，深圳大學(xué)，深職院，深圳技術(shù)學(xué)院，深圳信息科技學(xué)院等多家高校就業(yè)處老師講述《應(yīng)屆生求職指導(dǎo)》《職業(yè)生涯規(guī)劃-遇見更好的自己》課程，得到所在高校老師“知識(shí)系統(tǒng)，講解實(shí)用，案例貼切，內(nèi)容鮮明”的一致好評(píng)；后列為畢業(yè)季必備課程；
曾為九州通集團(tuán)招聘人員講授《精準(zhǔn)讀人—企業(yè)人才致勝的核心》等系列招聘課程，大量運(yùn)用各種招聘場(chǎng)景的案例來授課，課堂上學(xué)員參與度極高，提升了學(xué)員們招聘的面試技巧和精準(zhǔn)的識(shí)人技巧，后返聘老師6期。
曾為深圳大學(xué)，深職院等就業(yè)處老師講授《應(yīng)屆生求職指導(dǎo)》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃—企業(yè)與員工形成發(fā)展合力》課程，課程內(nèi)容“講解實(shí)用，案例貼切，內(nèi)容鮮明”，提升了該院校老師的就業(yè)輔導(dǎo)技術(shù)能力，并使得該院校近萬名學(xué)生得到了良好的職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)，并提升了該院校學(xué)生的從業(yè)率。

【授課風(fēng)格】
專業(yè)：將復(fù)雜的理論用幽默的生活化案例進(jìn)行深層次的剖析，講課富有激情，課堂氣氛活躍，互動(dòng)與案例研討有效運(yùn)用。
豐富：對(duì)人的本質(zhì)看法一針見血，有刻意的失衡，能從心理學(xué)的角度進(jìn)行直面的剖析，學(xué)員的接受度很高。
實(shí)用：由于從500元的洗車工面試到800萬的高管，對(duì)企業(yè)招聘中各個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景非常了解，從整體的高度，覆蓋各個(gè)層面。

【主講課程】
《精準(zhǔn)讀人-企業(yè)人才致勝的核心》
《人才測(cè)量工具應(yīng)用-高效能HR的面試官必備》
《新生代校園招聘攻略》
《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》
《非人力資源的人力資源管理》
《激發(fā)員工工作潛能》
《基于DISC的溝通與管理》
《簡(jiǎn)歷識(shí)別技巧》 

• 戰(zhàn)略人力資源管理

   

  第一節(jié)HRM與戰(zhàn)略不匹配的危害1、沒有戰(zhàn)略的指引，HRM就是盲動(dòng)——如果降薪20%，該怎么降？2、為什么新業(yè)務(wù)的開展總會(huì)受到人的制約？——以某教育集團(tuán)為例3、為什么該留的人總是留不住？——對(duì)關(guān)鍵人才，有預(yù)防流失的措施嗎？4、HRM要從行政事務(wù)中解放出來第二節(jié)如..

  ￥   元/ 天

  人氣：1253  

  

• 人才管理特訓(xùn)：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

   

  課程說明：任正非說，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不是人才，而是人才管理的能力。從某種意義上來說，企業(yè)不是缺人才，而是缺乏人才管理的賦能力；員工不是缺能力，而是缺乏釋放能力的驅(qū)動(dòng)力。因此，提升中層管理人員的人才管理，特別是如何賦能人才，就顯得尤為重要，且刻不容緩。本特訓(xùn)班旨在提高中層管理者如何識(shí)別、任用、培養(yǎng)、開發(fā)、激勵(lì)人才等方面的能力，從而滿足企..

  ￥   元/ 天

  人氣：1274  

  

• 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

   

  一、人力資源管理與經(jīng)營(yíng)責(zé)任企業(yè)人力資源管理框架與內(nèi)容人力資源管理的組織體系與分工HRBP與業(yè)務(wù)部門管理者的角色關(guān)系經(jīng)理人的角色認(rèn)知用人力資源管理提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力二、凡事預(yù)則立——人力資源規(guī)劃與計(jì)劃人力資源規(guī)..

  ￥   元/ 天

  人氣：1446  

  

• 向華為學(xué)習(xí)人力資源管理

   

  一、變產(chǎn)業(yè)的變化企業(yè)的變化組織的變化人才的變化二、華為概況業(yè)務(wù)和愿景公司的戰(zhàn)略華為的治理結(jié)構(gòu)三、華為人力資源整體戰(zhàn)略框架及演進(jìn)華為人力資源管理變革演進(jìn)華為人力資..

  ￥   元/ 天

  人氣：1537  

  

• 如何做好數(shù)字化人力資源管理

   

  第一章 正確認(rèn)知數(shù)字化人力資源管理Ø什么是數(shù)字化與數(shù)字化人力資源管理- 數(shù)字化與信息化、數(shù)據(jù)化- 數(shù)字化人力資源管理的特點(diǎn)Ø有效開展人力資源數(shù)字化管理的關(guān)鍵條件- 工作思維方面- 數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)方面- 數(shù)據(jù)安全方面Ø數(shù)字化人力資源管理的價(jià)值與作用- 組織發(fā)展：組織畫像- 人才發(fā)展..

  ￥   元/ 天

  人氣：1683  

  

• 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

   

  第一單元直線經(jīng)理人力資源管理的認(rèn)知——認(rèn)知角色 明確職責(zé)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的六大要素人力資源管理理念正確理解企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)模型人力資源何為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值直線經(jīng)理人力資源角色職責(zé)直線經(jīng)理 HR 能力三項(xiàng)修煉直線經(jīng)理如何配合HR 部門直線經(jīng)理日常人力資源管理以人為本直線經(jīng)理成功之道第..

  ￥   元/ 天

  人氣：2548