【培訓(xùn)對(duì)象】
高/中層管理人員、核心骨干員工、部門(mén)負(fù)責(zé)人、基層員工

【培訓(xùn)收益】
● 通過(guò)沙盤(pán)模擬現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)察覺(jué)自身心智模式的盲點(diǎn)，警醒和反思自身的思維慣性 ● 掌握系統(tǒng)思考語(yǔ)言，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)從線(xiàn)性思考到系統(tǒng)思考的轉(zhuǎn)變 ● 學(xué)會(huì)觀(guān)察事件背后的結(jié)構(gòu)模式，透過(guò)現(xiàn)象尋找本質(zhì) ● 理解系統(tǒng)思考對(duì)于所有職場(chǎng)工作、商業(yè)決策的價(jià)值與意義 ● 學(xué)會(huì)使用系統(tǒng)思考思維解決復(fù)雜問(wèn)題

導(dǎo)入：面對(duì)動(dòng)態(tài)性復(fù)雜環(huán)境的思考
1. VUCA時(shí)代，引領(lǐng)管理變革的能力
2. 單環(huán)思考VS雙環(huán)思考的區(qū)別
3. 系統(tǒng)思考的價(jià)值

第一講：啤酒游戲沉浸式體驗(yàn)
一、規(guī)則介紹
1. 啤酒游戲的背景及規(guī)則介紹
2. 團(tuán)隊(duì)成員角色分配
3. 熟悉沙盤(pán)盤(pán)面及操作流程（體驗(yàn)3輪）
二、戰(zhàn)略會(huì)議
1. 團(tuán)隊(duì)召開(kāi)戰(zhàn)略會(huì)議
2. 重新制定策略，多次嘗試過(guò)程和結(jié)果的變化
三、運(yùn)營(yíng)決策
1. 各角色配合模擬經(jīng)營(yíng)
2. 完成50周的操作和運(yùn)營(yíng)決策
3. 盡自己的智能獲取最大的利潤(rùn)

第二講：結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與復(fù)盤(pán)
一、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
1. 團(tuán)隊(duì)分?jǐn)?shù)盤(pán)點(diǎn)與計(jì)算
2. 繪制經(jīng)營(yíng)決策趨勢(shì)圖表
二、團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)
1. 講師引導(dǎo)式提問(wèn)
1）結(jié)果你意外嗎？什么原因造成這個(gè)結(jié)果？
2）參與過(guò)程中心情是怎樣的？
3）從這些數(shù)據(jù)你看到了什么？
4）從這些趨勢(shì)圖你有什么分析？
2. 學(xué)員分享式反思
1）我們的策略是什么？執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生了什么？
2）市場(chǎng)是如何變化的？什么原因?qū)е铝藬?shù)據(jù)的劇烈震蕩？
3）下訂單之后多久可以拿到貨？對(duì)我們有什么影響？
4）更好的分?jǐn)?shù)可能是多少？如何做到？
5）啤酒游戲中角色之間的關(guān)系和我們工作有什么相似之處？
三、講師點(diǎn)評(píng)及啟發(fā)
1. 沙盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)
1）啤酒游戲的現(xiàn)場(chǎng)還原
2）盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)及對(duì)應(yīng)的問(wèn)題
3）從數(shù)據(jù)和趨勢(shì)圖表分析決策與結(jié)果的關(guān)系
2. 沙盤(pán)經(jīng)營(yíng)啟發(fā)
1）從現(xiàn)象到本質(zhì)地揭示時(shí)間滯延、線(xiàn)性思考對(duì)游戲結(jié)果產(chǎn)生的巨大影響
2）跳脫到游戲外發(fā)現(xiàn)真實(shí)世界中的“系統(tǒng)結(jié)構(gòu)”及結(jié)構(gòu)對(duì)行為的影響
3）認(rèn)知邊界VS全局思考
4）供應(yīng)鏈中的牛鞭效應(yīng)

第三講：系統(tǒng)思考價(jià)值與工具
一、結(jié)構(gòu)模式影響行為
1. 明確關(guān)鍵變量，建立系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
2. 深層洞察問(wèn)題的產(chǎn)生以及改進(jìn)的希望
二、用系統(tǒng)思考看世界
1. 系統(tǒng)思考觀(guān)察的是相互關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu)，而不是線(xiàn)性的因果鏈
2. 系統(tǒng)系統(tǒng)看清的是動(dòng)態(tài)的變化模式，而不是靜態(tài)的“快照?qǐng)D像”
3. 撥云見(jiàn)霧：系統(tǒng)思考的環(huán)形思維方式
三、系統(tǒng)思考的積木塊
1. 正反饋：發(fā)現(xiàn)微小變化是如何增長(zhǎng)的
2. 負(fù)反饋：發(fā)現(xiàn)穩(wěn)定因素和地址的來(lái)源
3. 延遲：行動(dòng)和結(jié)果之間的間斷和空隙
課堂討論：以真實(shí)企業(yè)案例開(kāi)啟學(xué)員對(duì)系統(tǒng)思考的認(rèn)知

第四講：世界咖啡深度鏈接
世界咖啡參考議題（也可采用企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)問(wèn)題）
1. 啤酒游戲和我們工作生活中的哪些情景相關(guān)？
2. 啤酒游戲?qū)ξ覀兊膶?shí)際工作有什么關(guān)聯(lián)與啟發(fā)？
3. 如何剖析結(jié)構(gòu)并找到關(guān)鍵策略？
4. 如何應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)決策中的預(yù)測(cè)不確定性？
5. 應(yīng)對(duì)外界變革與組織動(dòng)蕩如何決策？
6. 如何降低供應(yīng)鏈管理的風(fēng)險(xiǎn)？
7. 如何設(shè)計(jì)良性發(fā)展的組織結(jié)構(gòu)/商業(yè)結(jié)構(gòu)？ 

10年企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
中國(guó)人民大學(xué)金融學(xué)碩士
東尼·博贊思維導(dǎo)圖國(guó)際認(rèn)證管理師
ACI注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師/職業(yè)生涯規(guī)劃師
曾任：滴滴公司（上市） | 組織人才發(fā)展專(zhuān)家
曾任：國(guó)林控股有限公司 | 培訓(xùn)總監(jiān)/商學(xué)院院長(zhǎng)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：創(chuàng)新思維、思維技術(shù)應(yīng)用、結(jié)構(gòu)化思維、職場(chǎng)工具落地、問(wèn)題分析與解決……
※ 實(shí)戰(zhàn)性授課經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化：曾為中國(guó)移動(dòng)、工商銀行、建設(shè)銀行、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)建材、友邦人壽、獵聘、前程無(wú)憂(yōu)、吉林大學(xué)等知名企業(yè)和高校進(jìn)行咨詢(xún)與培訓(xùn)，共累計(jì)授課1000+場(chǎng)，授課及輔導(dǎo)學(xué)員近30000人；其中《結(jié)構(gòu)化思維》《思維導(dǎo)圖七星大法》等課程授課450+場(chǎng)；
※ 專(zhuān)業(yè)性思維落地輸出：積累大量編寫(xiě)教材、搭建體系以及思維導(dǎo)圖構(gòu)建經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)提供思維創(chuàng)新類(lèi)課程140+門(mén)、提供案例方法論300+套、賦能學(xué)員5000+人；
※ 即時(shí)性課堂深度賦能：擁有極強(qiáng)的邏輯思維能力，課堂落地性、實(shí)效性超高，且能夠通過(guò)教練式輔導(dǎo)帶動(dòng)學(xué)員實(shí)時(shí)輸出，在結(jié)束一門(mén)課程、一個(gè)項(xiàng)目后同步構(gòu)建思維導(dǎo)圖并迅速產(chǎn)出新體系，學(xué)員評(píng)價(jià)：“劉老師的課讓我獲得了迅速轉(zhuǎn)化、輸出的能力，隨學(xué)隨用！”
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
劉思華老師潛心研究思維技術(shù)方向，深耕于企業(yè)人才培養(yǎng)發(fā)展與問(wèn)題解決領(lǐng)域，憑借其人才培養(yǎng)理念和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用多項(xiàng)思維創(chuàng)新技術(shù)與工具、方法論幫助企業(yè)提升工作效率和加強(qiáng)創(chuàng)新思維訓(xùn)練，同時(shí)幫助組織梳理復(fù)雜的工作流程，提煉解決問(wèn)題的模型，融會(huì)貫通、精準(zhǔn)應(yīng)變，堅(jiān)持以創(chuàng)新思維方法論實(shí)地、實(shí)效破解企業(yè)各項(xiàng)難題。
——任職滴滴組織人才發(fā)展專(zhuān)家，為企業(yè)做職級(jí)序列標(biāo)準(zhǔn)迭代并持續(xù)落地應(yīng)用；搭建核心人才發(fā)展梯隊(duì)和學(xué)歷平臺(tái)，賦能平臺(tái)高效創(chuàng)新發(fā)展，提升平臺(tái)安全性。
01-系統(tǒng)分析助力安全提升-基于安全性提升標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)推動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題解決訓(xùn)練項(xiàng)目，利用分析思維分級(jí)完成網(wǎng)約車(chē)和兩輪車(chē)的組織診斷，提升了整體出行安全效率；
02-結(jié)構(gòu)化助力高效溝通-綜合運(yùn)用《結(jié)構(gòu)化思維》課程，賦能企業(yè)200+安全人建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)性思維習(xí)慣，系統(tǒng)清晰的表達(dá)了關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)工作思路，實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)中的高效溝通，助力創(chuàng)新、協(xié)作和提效，最終達(dá)成年度匯報(bào)通過(guò)率提升30%；
03-創(chuàng)新思維助力效能提升-積極推動(dòng)企業(yè)員工思維訓(xùn)練項(xiàng)目，開(kāi)展《問(wèn)題分析與解決》《創(chuàng)新思維訓(xùn)練與方法》課程為基礎(chǔ)的年度戰(zhàn)略工作坊以及業(yè)務(wù)線(xiàn)安全問(wèn)題解決工作坊，幫助員工提升思維高度和掌握創(chuàng)新思維方法論，提升問(wèn)題解決效率和提升職場(chǎng)效能，并落地輸出年度安全問(wèn)題解決方案且順利實(shí)施；
——任職國(guó)林興業(yè)商學(xué)院院長(zhǎng)，為企業(yè)搭建思維創(chuàng)新培訓(xùn)體系，高效賦能人才，為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)提供實(shí)戰(zhàn)工具，助力業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)分層級(jí)、分類(lèi)型、分區(qū)域解決各項(xiàng)難題，助力業(yè)績(jī)提升。
01-邏輯思維助力人才培養(yǎng)-為企業(yè)提供思維體系搭建，傳授豐富的思維工具運(yùn)用及邏輯溝通方法，從0-1搭建培訓(xùn)體系，實(shí)現(xiàn)新人留存率提升27%，組織戰(zhàn)斗力年均提升35%，培養(yǎng)五星講師40+人；開(kāi)展【榮耀表達(dá)——金講堂項(xiàng)目】幫助業(yè)務(wù)伙伴掌握結(jié)構(gòu)化表達(dá)能力，賦能2000+優(yōu)秀業(yè)務(wù)伙伴，實(shí)現(xiàn)70%高潛順利晉升；
02-問(wèn)題分析助力業(yè)績(jī)提升-開(kāi)展【問(wèn)題分析與解決工作坊】，賦能業(yè)績(jī)后進(jìn)團(tuán)隊(duì)掌握問(wèn)題分析解決能力及優(yōu)化思維方式，落地輸出全流程績(jī)效改進(jìn)方案，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)后10名城市業(yè)績(jī)連續(xù)3個(gè)月平均提升150%；實(shí)施《沙漠掘金》《吉塔行星》等沉浸式沙盤(pán)體驗(yàn)，建立問(wèn)題解決優(yōu)化機(jī)制，覆蓋基層管理者150+人，中層管理者90+人和高層管理者30+人，提高員工的群體分析問(wèn)題、解決問(wèn)題以及決策的能力。

主講課程：
《金字塔原理——邏輯思維與高效溝通表達(dá)》
《榮耀表達(dá)——結(jié)構(gòu)化匯報(bào)與演講》
《從邏輯到創(chuàng)新——思維導(dǎo)圖七星大法©》
《日新月異——創(chuàng)新思維訓(xùn)練與方法》
《結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)——思維更清晰，表達(dá)更準(zhǔn)確》
《問(wèn)題分析與解決——把握關(guān)鍵，系統(tǒng)思考》

• 贏(yíng)在舉手投足間的智慧（政務(wù)、宴請(qǐng)）

   

  第一單元：形象力助你贏(yíng)得人生,運(yùn)用禮儀塑造獨(dú)特人格魅力l穿著TPORM 原則和顏色搭配l儀容、儀表l儀態(tài)與微表情l迎接禮儀l客戶(hù)接待不可不知的禮儀l握手禮儀l歐洲國(guó)家稱(chēng)謂禮儀l商務(wù)名片的遞送l引導(dǎo)禮儀l商務(wù)送別禮儀l位次、座次禮儀l現(xiàn)場(chǎng)演練：行動(dòng)學(xué)習(xí)l茶飲、咖啡禮儀l紅酒品鑒禮儀第二單元：政務(wù)接..

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• 解決用錢(qián)的焦慮——中產(chǎn)家庭財(cái)務(wù)規(guī)劃的智慧（年金險(xiǎn)產(chǎn)說(shuō)會(huì)）

   

  課程背景：年金險(xiǎn)的客戶(hù)群體，除了高凈值人群外，更廣闊的客戶(hù)應(yīng)該在數(shù)量更龐大的中產(chǎn)家庭客戶(hù)。在百度百科中，對(duì)于中產(chǎn)家庭的的定義是：“家庭年收入在5萬(wàn)元—50萬(wàn)的的階層稱(chēng)為中產(chǎn)家庭。中產(chǎn)家庭的特點(diǎn)：有車(chē)有房，有穩(wěn)定的工作，有保險(xiǎn)、有存款，收入水平處在居民收入中層行列。“在《2018中國(guó)新興中產(chǎn)階層財(cái)富白皮書(shū)》中，福布斯..

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• 組織行為學(xué)：激發(fā)組織潛能的智慧

   

  課程背景：不懂得組織，何談管理？不懂得人性，何談管理？任正非說(shuō)，管理說(shuō)到底就是管人性，管人性說(shuō)到底就是管欲望，一部華為的發(fā)展史，就是一部人性管理的歷史。所以，如何認(rèn)識(shí)人性，激發(fā)組織潛能成為管理的核心使命。如何滿(mǎn)足人性的欲望和需求？如何激發(fā)組織動(dòng)力和潛能？就成為企業(yè)管理的大智慧。企業(yè)，歸根結(jié)底是由人組成的組織，最終的發(fā)展必然取決于激活和釋放組織中的每個(gè)..

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• 系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)管理——企業(yè)快速成長(zhǎng)的智慧元?jiǎng)恿?/font>

   

  一、 順大勢(shì)做大事——把握行業(yè)規(guī)則制定企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 行業(yè)發(fā)展脈絡(luò)及趨勢(shì)分析 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局及態(tài)勢(shì)分析 行業(yè)消費(fèi)趨勢(shì)及產(chǎn)品演變分析 行業(yè)經(jīng)典案例分析把握行業(yè)發(fā)展和成功規(guī)則 行業(yè)價(jià)值鏈增值空間及發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 立足企..

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