【培訓(xùn)對(duì)象】
副總經(jīng)理、總裁助理、各職能部門總監(jiān)/經(jīng)理/科長(zhǎng)、即將晉升的各職能部門總監(jiān)/經(jīng)理/科長(zhǎng)

【培訓(xùn)收益】
1、管理者充分了解自身在組織中的四重定位，更好發(fā)揮管理者的作用，提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效水平； 2、掌握實(shí)用有效的時(shí)間管理方法和技巧，提高工作效率； 3、提升管理者對(duì)目標(biāo)管理重要性的認(rèn)識(shí)、以及對(duì)目標(biāo)管理理念的理解； 4、幫助管理者掌握目標(biāo)管理的基本流程和框架、清晰目標(biāo)管理的關(guān)鍵所在； 5、指導(dǎo)管理者掌握目標(biāo)與計(jì)劃的制訂與布置、行動(dòng)過(guò)程的追蹤，確保目標(biāo)和計(jì)劃的落實(shí)； 6、幫助管理者掌握目標(biāo)管理的關(guān)鍵方法和工具，輕松的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效性； 7、了解溝通的概念，理解高品質(zhì)管理溝通的重要性； 8、訓(xùn)練并掌握與不同維度的高品質(zhì)管理溝通策技巧和會(huì)議溝通技巧； 9、掌握有效的激勵(lì)機(jī)制，凝聚員工，釋放員工的熱情和潛能； 10、幫助管理者掌握對(duì)員工最經(jīng)濟(jì)的激勵(lì)方法和技巧； 11、了解高效團(tuán)隊(duì)的特征，深刻認(rèn)同團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性； 12、凝聚人心，鼓舞士氣，運(yùn)用高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效率、高質(zhì)量完成工作任務(wù)。

第一部分：角色認(rèn)知及時(shí)間管理訓(xùn)練
管理的概率和目標(biāo)
第一講：為什么要做好下級(jí)的角色認(rèn)知
一、徹底執(zhí)行到位
1、知道執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)
2、勇于承擔(dān)責(zé)任
3、即時(shí)讓領(lǐng)導(dǎo)知道進(jìn)度
二、承上啟下
1、承上啟下的
2、讓領(lǐng)導(dǎo)做好人
三、輔佐是天職
1、明確上級(jí)的目標(biāo)
2、自己可以為上級(jí)做什么
3、與上級(jí)達(dá)成共識(shí)

第二講：為什么要做好上級(jí)的角色認(rèn)知
一、贏得人心
1、了解下屬的需求
2、正確引導(dǎo)
3、協(xié)助達(dá)成愿望
二、育人為先
1、成為教練，不是監(jiān)工
2、讓培育員工成為習(xí)慣
4、建立個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃?rùn)n案
二、聚焦目標(biāo)
1、唯才是用
2、揚(yáng)長(zhǎng)避短
3、發(fā)現(xiàn)潛質(zhì)

第三講：為什么要做好同級(jí)的角色認(rèn)知
一、協(xié)同共贏
1、學(xué)會(huì)換位思考
2、要有全局觀
二、尊重內(nèi)斂
1、保持尊重，
2、中調(diào)做人
三、目標(biāo)導(dǎo)向
1、清晰目的
2、求同存異

第四講：為什么要做好企業(yè)對(duì)外的角色認(rèn)知
一、底線原則
1、不卑不亢
2、了解對(duì)方意圖
二、低頭好見面
1、斗而不破
2、對(duì)事不對(duì)人
3、留有余地

第五講：時(shí)間排序的管理工具
一、結(jié)果第一
1、注重效能，鎖定目標(biāo)
2、抵抗誘惑，減少浪費(fèi)
3、時(shí)間排序的
二、要事優(yōu)先
1、確定目標(biāo)，通過(guò)排序列出最重要的事件
2、制定時(shí)間計(jì)劃表，堅(jiān)決執(zhí)行
3、處理工作的合理順序

第六講：時(shí)間回顧的管理工具
一、即時(shí)記錄法
1、隨時(shí)記錄，短期檢討
2、保障真實(shí)
3、時(shí)間開銷記錄表
三、柳比歇夫法
1、浪費(fèi)時(shí)間的因素
2、時(shí)間分析五自問
3、利用時(shí)間的三原則

第七講：時(shí)間分配的管理工具
一、WLB3223法
1、在工作和生活上投入的時(shí)間量分配平衡
2、在工作和生活角色中投入程度平衡
3、關(guān)于生活和工作的滿意度平衡
4、職場(chǎng)人士每年時(shí)間的分配
二、四象限法
1、列一份計(jì)劃清單
2、繪制矩陣草圖
3、確定它們的優(yōu)先順序及分配計(jì)劃時(shí)間

第二部分：計(jì)劃管理流程的訓(xùn)練
第八講：目標(biāo)的設(shè)定
一、找到目標(biāo)-內(nèi)外部分析
1、五個(gè)維度確定目標(biāo)來(lái)源
二、目標(biāo)的科學(xué)分解
1、由上到下，逐級(jí)分解
3、影響目標(biāo)的關(guān)鍵要素
3、措施分解，橫向關(guān)聯(lián)
三、確定目標(biāo)的SMART原則
1、3個(gè)量化指標(biāo)：時(shí)量、數(shù)量和質(zhì)量
2、SMART原則
3、SMART表述標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)

第九講：工作計(jì)劃的制定
一、謹(jǐn)慎大膽的授權(quán)
1、選定需要委派的工作
2、選定能夠勝任的人
3、工作授權(quán)
4、檢查下屬的工作進(jìn)展
5、情況驗(yàn)收與獎(jiǎng)懲
二、項(xiàng)目計(jì)劃-明晰路線圖
1、制訂項(xiàng)目工作計(jì)劃的原則
2、WBS工作分解結(jié)構(gòu)
3、WBS實(shí)施技巧
4、ARSCI 責(zé)任矩陣
5、Gantt Chart 甘特圖
三、確實(shí)落地的計(jì)劃與行動(dòng)
1、分析現(xiàn)狀
2、確定達(dá)標(biāo)機(jī)會(huì)與策略
3、可以執(zhí)行落實(shí)的行動(dòng)計(jì)劃
4、明確可以利用的資源

第十講：過(guò)程追蹤與調(diào)整
一、樹立里程碑
1、周期性節(jié)點(diǎn)與流程性節(jié)點(diǎn)
2、關(guān)鍵行為導(dǎo)航圖
3、項(xiàng)目里程碑
二、達(dá)成共識(shí)，約定檢討
1、雙方一起確定計(jì)劃，簽字
2、按照約定確定進(jìn)度
三、修正偏差-回歸軌跡線
1、衡量工作進(jìn)度及其結(jié)果
2、發(fā)現(xiàn)偏差，找出和分析原因
3、對(duì)下屬的工作進(jìn)行輔導(dǎo)

第三部分：管理溝通技巧訓(xùn)練
第十一講：高品質(zhì)的向上管理溝通技巧
一、匯報(bào)工作-爭(zhēng)取上級(jí)反思自己
1、要有清晰的匯報(bào)結(jié)構(gòu)
2、匯報(bào)“好”工作的4個(gè)技巧
3、匯報(bào)“差”工作的4個(gè)技巧
二、提出建議-準(zhǔn)備周全尊重上級(jí)
1、不能傷害上司的自尊心
2、靈活運(yùn)用各種類型的建議
3、要給上司留有“補(bǔ)充”的機(jī)會(huì)

第十二講：高品質(zhì)的向下管理溝通技巧
一、布置工作-明確傳達(dá)激發(fā)信心
1、明確負(fù)責(zé)人、明確驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和要求
2、明確完成的時(shí)間和進(jìn)度
3、及時(shí)了解下屬的困難和需求
二、批評(píng)下屬-指明問題找出原因
1、要批評(píng)也要肯定
2、注意批評(píng)的場(chǎng)合
3、要控制好情緒

第十三講：高品質(zhì)的平級(jí)管理溝通技巧
一、尋求支持-欲先取之必先予之
1、不要“人到用時(shí)方恨少”
2、適當(dāng)分些功勞給對(duì)方
二、化解沖突-消滅萌芽克己雙贏
1、化解沖突的4個(gè)技巧
2、沖突解決的4大方式

第十四講：高品質(zhì)對(duì)眾管理溝通技巧
一、會(huì)議前的重點(diǎn)溝通
1、了解影響結(jié)果的關(guān)鍵人員
2、尋找可以影響關(guān)鍵人員的因素
3、關(guān)鍵人員會(huì)議前的單獨(dú)溝通
二、會(huì)議的準(zhǔn)備和實(shí)施
1、會(huì)議主題的確定
2、會(huì)議主題內(nèi)容的準(zhǔn)備
3、會(huì)議主控人及會(huì)議的實(shí)施
三、會(huì)議的結(jié)果評(píng)估
1、確定關(guān)鍵人的會(huì)后態(tài)度
2、分析成功或失敗的原因
3、確定下次會(huì)議要求關(guān)注的問題點(diǎn)

 

董洪斌老師
—MTP授權(quán)認(rèn)證-中層管理能力提升實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師
 曾任：可口可樂公司（世界500強(qiáng)企業(yè)） 武漢區(qū)域經(jīng)理、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
 曾任：康師傅控股有限公司（中國(guó)最大的快消品公司） 華中區(qū)負(fù)責(zé)人，內(nèi)訓(xùn)講師
 曾任：美資玫琳凱化妝品公司（美國(guó)500強(qiáng)企業(yè)） 湖北區(qū)經(jīng)理，資深培訓(xùn)講師
 曾任：美資葆嬰公司（世界頂級(jí)營(yíng)養(yǎng)品品牌） 湖北區(qū)域經(jīng)理
 曾任：雅倩集團(tuán)一博 常務(wù)副總裁
 美國(guó)AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師
 日產(chǎn)訓(xùn)MTP-TTT授權(quán)企業(yè)中高層管理技能提升培訓(xùn)師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
董洪斌老師擁有多年企業(yè)管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，憑借近30余年豐富的管理實(shí)戰(zhàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)（其中20年為外資企業(yè)服務(wù)，10年內(nèi)資企業(yè)高管、15年企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師，超過(guò)10年市場(chǎng)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)），結(jié)合外資企業(yè)先進(jìn)的管理實(shí)踐與內(nèi)資企業(yè)管理改革和賦能經(jīng)歷，以及個(gè)人在多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)與賦能團(tuán)隊(duì)管理工作，搭建出了以“MTP管理理論”為基礎(chǔ)的企業(yè)中高人才培養(yǎng)體系，系統(tǒng)指導(dǎo)和推動(dòng)了各級(jí)管理部門對(duì)于中高層管理者的培養(yǎng)與管理技能提升。董老師累計(jì)交付了超過(guò)20個(gè)MTP-中高層管理技能提升訓(xùn)練營(yíng)，其他各類培訓(xùn)累計(jì)培訓(xùn)場(chǎng)次超過(guò)500場(chǎng)，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)接近40000人。
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
1、康師傅頂園公司營(yíng)業(yè)所長(zhǎng)與儲(chǔ)備干部管理能力提升項(xiàng)目，市場(chǎng)拓展增長(zhǎng)30%，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)200%，課程滿意率95%以上。
董老師為康師傅控股有限公司頂園公司華中區(qū)的營(yíng)業(yè)所長(zhǎng)與儲(chǔ)備干部，進(jìn)行了為期兩的中層管理者管理能力提升班，覆蓋人數(shù)超過(guò)120人，幫助公司和學(xué)員梳理了管理思路，極大的改善了干部的管理能力與工作效率，推動(dòng)市場(chǎng)的深度拓展達(dá)30%以上，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)超過(guò)200%，獲得學(xué)員的好評(píng)高達(dá)95%以上。
2、目標(biāo)和計(jì)劃在業(yè)績(jī)管理中的使用項(xiàng)目，累積培訓(xùn)輔導(dǎo)300多名經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人，公司當(dāng)年的營(yíng)業(yè)額得到了100%的連續(xù)增長(zhǎng)，20%以上的經(jīng)銷商的收入也得到了100%的增長(zhǎng)，獲得各經(jīng)銷商公司98%以上的好評(píng)。
董老師在玫琳凱公司任職期間，在公司全面推廣《目標(biāo)和計(jì)劃在業(yè)績(jī)管理中的使用》系統(tǒng)，為全國(guó)近千名經(jīng)銷商進(jìn)行培訓(xùn)，還進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)2年的使用輔導(dǎo)和跟進(jìn)，累積300多名經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人。公司當(dāng)年的營(yíng)業(yè)額得到了100%的連續(xù)增長(zhǎng)，20%以上的經(jīng)銷商的收入也得到了100%的增長(zhǎng)，50%以上的經(jīng)銷商的收入也得到了50%以上的增長(zhǎng)，市場(chǎng)開發(fā)速度比起過(guò)去一年增長(zhǎng)了50%左右，分公司的地位一躍成為全國(guó)前五的分公司，年?duì)I業(yè)額超過(guò)5億元。
3、美資葆嬰公司分公司管干部管理技能提升項(xiàng)目，建立正確的管理思路和方法，極大的改善與經(jīng)銷商的合作關(guān)系，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)300%，員工滿意度提升到93%以上，學(xué)員課程滿意度超過(guò)98%。
董老師為美資葆嬰公司的幾個(gè)處于瀕臨崩潰的分公司實(shí)施中層管理者管理技能提升訓(xùn)練營(yíng)，讓這兩個(gè)分公司的銷售隊(duì)伍重新找回信心,成為全國(guó)發(fā)展最快的分公司,第一年的業(yè)績(jī)?cè)谠械幕A(chǔ)上遞增300%。協(xié)助經(jīng)銷商搭建團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作系統(tǒng)、培訓(xùn)體系；協(xié)助各個(gè)團(tuán)隊(duì)的均衡發(fā)展，分公司的業(yè)務(wù)發(fā)展連續(xù)3年的成長(zhǎng)都超過(guò)50%，學(xué)員對(duì)課程的效果和滿意度達(dá)到98%。
4、MTP中高層管理技能研修營(yíng)項(xiàng)目：市場(chǎng)的滿意率達(dá)到95%以上，員工離職率下降至20%，企業(yè)效率提高40%以上，營(yíng)業(yè)額也在過(guò)去的基礎(chǔ)上連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)了30%以上的增長(zhǎng)。
董老師在任職山東安然公司期間，在公司推動(dòng)了四輪《MTP中高層管理技能研修營(yíng)》，兩年的時(shí)間安然公司從一個(gè)相對(duì)管理保守的公司，快速成長(zhǎng)成為一家不僅擁有現(xiàn)代化管理理念，還擁有科學(xué)的管理手段和工具的現(xiàn)代化企業(yè)，市場(chǎng)的滿意率達(dá)到95%以上，員工離職率下降至20%，企業(yè)效率提高40%以上，營(yíng)業(yè)額也在過(guò)去的基礎(chǔ)上連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)了30%以上的增長(zhǎng)。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】
1、MTP中層管理技能研修營(yíng)——達(dá)到20多次，參與人數(shù)1000人，滿意率90%以上。
董老師為玫琳凱公司、葆嬰有限公司、光明乳業(yè)、山東安然集團(tuán)等公司實(shí)施《MTP中高層管理技能研修營(yíng)》課程的培訓(xùn)，超過(guò)20場(chǎng)培訓(xùn)，累計(jì)覆蓋學(xué)員1000人，學(xué)員滿分占比超過(guò)90%，最高返聘率達(dá)到7次；其中，中高層在崗經(jīng)理占比20%，儲(chǔ)備管理干部80%，培訓(xùn)人員晉升比例達(dá)到70%以上
2、目標(biāo)與計(jì)劃管理培訓(xùn)——超過(guò)160場(chǎng)培訓(xùn)（含返聘場(chǎng)次）、累計(jì)學(xué)員5000人、學(xué)員滿意度高達(dá)95%。
董老師為康師傅控股集團(tuán)、雀巢公司、中國(guó)石油、中國(guó)石化等公司實(shí)施《目標(biāo)與計(jì)劃管理系統(tǒng)》課程的培訓(xùn)，超過(guò)160場(chǎng)培訓(xùn)，累計(jì)覆蓋學(xué)員5000人，學(xué)員滿分占比超過(guò)95%，最高返聘率達(dá)到50次；其中，中層在崗經(jīng)理占比40%，培訓(xùn)人員晉升比例達(dá)到65%以上.
3、問題分析與解決——達(dá)到100場(chǎng)，累計(jì)培訓(xùn)人數(shù)3000多人，學(xué)員滿意率達(dá)到98%。
董老師為湖北中煙集團(tuán)、湖南中煙集團(tuán)公司 、川渝中煙集團(tuán)公司實(shí)施《問題分析與解決》課程的培訓(xùn)，超過(guò)100場(chǎng)培訓(xùn)，累計(jì)覆蓋學(xué)員3000人，學(xué)員滿分占比超過(guò)90%，最高返聘率接近40次；其中，中高層管理者占比40%，一線管理者占比50%以上.
4、現(xiàn)場(chǎng)工作輔導(dǎo)項(xiàng)目—— 超過(guò)200場(chǎng)，累計(jì)培訓(xùn)人數(shù)8000多人，學(xué)員滿意率達(dá)到98%，累積上千個(gè)行業(yè)案例，平均現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)出落地3套解決方案。
董老師為中國(guó)石油、中國(guó)石化等公司實(shí)施《現(xiàn)場(chǎng)工作輔導(dǎo)》課程項(xiàng)目的實(shí)施，超過(guò)100場(chǎng)培訓(xùn)輔導(dǎo)，累計(jì)覆蓋學(xué)員8000人，學(xué)員滿分占比超過(guò)98%，最高返聘率接近100次；其中，中層管理者占比30%，一線管理者占比70%以上.

【愿景使命】
董老師希望為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者打造一批有夢(mèng)想、有能力、高情商的中堅(jiān)力量，共同管理好企業(yè)這個(gè)龐大的組織，為企業(yè)、為社會(huì)、為國(guó)家創(chuàng)造更大的價(jià)值，希望更多中國(guó)企業(yè)做大、變強(qiáng)，并且走向國(guó)際，成為中國(guó)的企業(yè)，也是世界的企業(yè)。

【授課風(fēng)格】
培訓(xùn)風(fēng)格：激情、生動(dòng)、親和、表現(xiàn)力強(qiáng)、震撼
內(nèi)容交付：實(shí)戰(zhàn)+互動(dòng)，深入淺出、案例豐富、互動(dòng)性強(qiáng)見長(zhǎng)、內(nèi)容互動(dòng)而非形式互動(dòng)，
學(xué)員反映：融理念、戰(zhàn)略、技巧、案例為一體、生動(dòng)、互動(dòng)，學(xué)員愛聽，獨(dú)創(chuàng)了現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)法，呈現(xiàn)了學(xué)員在一線工作的真實(shí)場(chǎng)景，讓學(xué)員無(wú)須轉(zhuǎn)換。

【主講課程】
MTP中層管理提升系列
《MTP中層管理技能提升訓(xùn)練營(yíng)》（3-5天版）
《新晉管理者領(lǐng)導(dǎo)力修煉》
《管理者管理能力必修》
《管理者角色認(rèn)知和定位》
《提升效率的職場(chǎng)時(shí)間管理工具》
《問題分析與解決的能力訓(xùn)練》
《目標(biāo)與計(jì)劃管理系統(tǒng)》
《高復(fù)制的員工培養(yǎng)與輔導(dǎo)》
《高激情的員工激勵(lì)手法》
《高責(zé)任的管理授權(quán)能力訓(xùn)練》
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與打造》
溝通系列
《職場(chǎng)管理溝通技巧訓(xùn)練》
《推倒部門墻--跨部門溝通與協(xié)調(diào)》
《向上溝通》
《向下溝通》
執(zhí)行力系列
《高效執(zhí)行力-打造高執(zhí)行力的鋼鐵之軍》
《PDCA工作法》
《復(fù)盤工作法》
 

• 一線萬(wàn)金---保險(xiǎn)電銷團(tuán)隊(duì)銷售實(shí)戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險(xiǎn)電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認(rèn)同你的工作5、學(xué)會(huì)忘記不快6、堅(jiān)持就是勝利7、努力才能達(dá)成8、學(xué)會(huì)激勵(lì)自我9、用坦誠(chéng)與真心對(duì)待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認(rèn)識(shí)大數(shù)法則2..

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• 卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營(yíng)

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對(duì)的4大問題1)案例導(dǎo)入：門店銷售經(jīng)理張強(qiáng)的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對(duì)管理團(tuán)隊(duì)有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵(lì)案例5.運(yùn)用積極表?yè)P(yáng)的3個(gè)原..

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• 美業(yè)實(shí)戰(zhàn)銷售技巧提升訓(xùn)練

   

  銷售：到底是啥？ 銷售金句：“銷售就是把話說(shuō)出去，把錢收回來(lái); 銷售就是把我的思想放進(jìn)你的腦袋，把你的錢放進(jìn)我的口袋; 銷售就是滿足顧客需求的過(guò)程; 銷售就是販賣信賴感; 銷售是用‘問’的; 銷售就是一步一步引導(dǎo)顧客說(shuō)‘yes’的過(guò)程; 銷售就是服務(wù); 銷售就是‘..

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• 員工職業(yè)化素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個(gè)小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色?！菊n程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏得尊重l 職場(chǎng)禮儀與形象Ø 職場(chǎng)第一印象★學(xué)員互動(dòng)：體驗(yàn)自我評(píng)價(jià)與他人評(píng)價(jià)的差別&Osla..

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• 從校園到職場(chǎng)職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  第一單元：初涉職場(chǎng)，你準(zhǔn)備好了嗎？l什么是職業(yè)？職場(chǎng)？職業(yè)化？l校園優(yōu)秀不等于職場(chǎng)優(yōu)秀l單位領(lǐng)導(dǎo)看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場(chǎng)新人職場(chǎng)升級(jí)的四個(gè)方向職業(yè)定位職業(yè)態(tài)度職業(yè)行為職業(yè)生涯第二單元：職業(yè)定位l案例研討：永遠(yuǎn)和上司保持一致l小組討論：發(fā)現(xiàn)上司錯(cuò)了怎么辦？l小組討論：發(fā)現(xiàn)同事..

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• 逆商AQ提升訓(xùn)練

   

  【課程介紹】逆商（Adversity Quotient，簡(jiǎn)稱AQ）全稱逆境商數(shù)，一般被譯為挫折商或逆境商。它是指人們面對(duì)逆境時(shí)的反應(yīng)方式，即面對(duì)挫折、擺脫困境和超越困難的能力。心理學(xué)家認(rèn)為：100%的成功=IQ（20%）+EQ和AQ（總共占80%）。一個(gè)人事業(yè)成功必須具備高智商、高情商和高挫折商這三個(gè)因素。在智商都跟別人相差不大的情況下，挫折商對(duì)一個(gè)..

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