第一單元：企業(yè)培訓師的角色定位
 師者：傳道，授業(yè)，解惑也
 有效培訓的標準：改變學員行為
 學員Vs 講師 哪個更重要？
 內(nèi)訓師的使命：傳導--放大--延伸--回饋
1、培訓概念的認知
1）培訓對企業(yè)發(fā)展的意義
2）培訓發(fā)展趨勢
2、培訓師角色認知
1）培訓師三種角色定位：編--導--演
2）探索培訓的效果體現(xiàn)
3）高效培訓的“三一”轉(zhuǎn)化定律
4）培訓師如何體現(xiàn)自我價值
5）培訓師的四項職業(yè)使命
6）培訓師的基本技能
7）培訓師使命信條
培訓工具：九宮格，雷達圖，學員期許
第二單元：培訓師職業(yè)風范
 如何快速提升培訓師的親和力和權(quán)威感
 如何用最簡潔的方法傳遞知識內(nèi)容
 如何提升課堂的培訓效果
 如何塑造講師的講臺魅力
1、專業(yè)講師形象
1）講師服飾—表現(xiàn)講師的態(tài)度
2）講師儀態(tài)—展現(xiàn)講師的精神（站位，走臺，氣場的形成）
2、培訓師肢體語言的運用（表情，眼神，手勢）
1）肢體語言在培訓中的作用
2）常見培訓師手勢運用
3）培訓師眼神的威力
4）表情展現(xiàn)講師的自信
3、培訓師上場和下場原則（細節(jié)決定成?。?br /> 1）講師上場三原則
2）講師下場三原則
4、培訓語言的魅力
1）如何更加有效的組織語言
2）如何通過語言使培訓更有效果
2）高效表達的6原則
5、發(fā)聲技巧與訓練
1）發(fā)聲技巧與訓練
2）耳語練聲發(fā)
3）善用聲音的六要素
第三單元：如何緩解緊張情緒
 緊張會讓你更出色
 緊張避免不了，讓我們從容接受它
1、緊張產(chǎn)生的原因
2、緊張的表現(xiàn)
3、緩解緊張的12法則
第四單元：1分鐘演講訓練
通過1分鐘演講訓練，老師點評，使學員能夠自如運用所學知識，并找到自己的不足。
第五單元：有效的開場環(huán)節(jié)
 好的開始是成功的一半
 如何讓聽眾有目的的去聽
 如何在開場時就緊緊抓住聽眾的心
 如何使開場和主題有效的結(jié)合起來
1、演講開場的目的
2、有效開場的重要性
3、如何設計有效的演講開場
4、經(jīng)典開場方式
1）提問法
2）故事開場
3）圖片開場
4）游戲開場
5）事件開場
6）數(shù)字開場
5、有效演講開場演練---讓你的培訓更加出彩
第六單元：如何有效控場
 如何加強自己在課程現(xiàn)場的互動能力？
 如何讓枯燥的培訓內(nèi)容更加受學員歡迎？
 如何有效調(diào)動培訓現(xiàn)場的氣氛
 如何有效應對培訓現(xiàn)場的突發(fā)事件
1、如何有效實現(xiàn)互動
1）培訓互動重要性
2）提問—互動的法寶
3）有效提問技巧（好的答案在好的問題中）
4）如何面對提問尷尬
2、培訓突發(fā)事件處理技巧
1）培訓沉悶如何處理？
2）培訓嘈雜如何處理？
3）場面失控如何處理？
4）面對學員提問如何處理？
5）面對挑釁如何處理？
6）面對高手如何處理？
 

• 全業(yè)務基礎(chǔ)培訓

   

  1.中國移動網(wǎng)絡建設及全業(yè)務運營策略1.1中國移動網(wǎng)絡現(xiàn)狀與發(fā)展演進1.1.1中國移動通信網(wǎng)網(wǎng)絡概況1.1.2中國移動網(wǎng)絡IP化總體演進方向1.1.3中國移動當前網(wǎng)絡IP化進展情況1.1.4城域網(wǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展演進1.1.5核心網(wǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展演進1.1.6承載網(wǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展演進1.1.7傳輸網(wǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展演進1.1.8接入網(wǎng)現(xiàn)狀..

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• 全業(yè)務基礎(chǔ)培訓

   

  一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1、全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢2、全球無線接入流量變化趨勢3、全球消費者網(wǎng)絡視頻變化趨勢4、中國網(wǎng)民規(guī)模和結(jié)構(gòu)二、中國移動全業(yè)務布局和實現(xiàn)1、電信運營商全業(yè)務格局2、全業(yè)務運營的概念和特點3、中國移動全業(yè)務運營現(xiàn)狀4、全業(yè)務競爭下客戶的典型需求5、中國移動全業(yè)務布局6、全業(yè)務基礎(chǔ)通信..

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• 企業(yè)內(nèi)部培訓師TTT訓練

   

  第一單元 企業(yè)培訓師的理論基礎(chǔ) 導言：培訓師必須理解的三個法則 為什么需要培訓 企業(yè)培訓師主要培訓什么？ 培訓與教育、學習的不同之處 教育、培訓與學習的應用 培訓的發(fā)展趨勢 掌握成人學習的特點 課..

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• 企業(yè)內(nèi)部培訓師培訓（TTT）

   

  課程大綱〔第一天〕時間分配一、企業(yè)內(nèi)部培訓師的角色與功能（1.5小時）1.培訓的作用2.培訓的目的3.企業(yè)培訓師在企業(yè)中的角色4.小組討論：企業(yè)培訓師的工作職責5.系統(tǒng)培訓模式6.優(yōu)秀培訓師的八個特質(zhì)7.自我檢視：自我評估與形象定位二、培訓師公眾溝通表達基本功（2.5小時）1.成功溝通三要素2.公眾表達..

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• 郵政企業(yè)財務增長的金鑰匙----企業(yè)內(nèi)部控制

   

  一、 企業(yè)財務定位：1、財務在企業(yè)內(nèi)部控制控制環(huán)節(jié)鏈中的作用：銷售——物流——采購——系統(tǒng)工程——財務；2、財務管理與企業(yè)管理的對接：問題1：中小企業(yè)財務管理的定位與職能如何操作？3、財務預算與財務分析：如果我是客觀中立的財務人員，我如何來做財..

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• TTT—企業(yè)內(nèi)部培訓師特訓營

   

  TTT—企業(yè)內(nèi)部培訓師特訓營 ——主講老師羅成 [課程背景] Curriculum background 內(nèi)部培訓師的培養(yǎng)，已經(jīng)日益成為學習型組織不斷發(fā)展和建立培訓系統(tǒng)的一個重要組成部分。可是在內(nèi)部培訓師的培育上，很多企業(yè)依然存在著諸多的問題。對于內(nèi)部培訓師而言， 怎樣可以讓自己的授課變得輕松有趣，而又..

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