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組織行為學(xué)在管理中的四大應(yīng)用

課程編號:45914

課程價格:¥34000/天

課程時長:2 天

課程人氣:386

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:團(tuán)隊建設(shè) 

授課講師:丁守海

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】


一、什么是組織行為學(xué)?
1、研究人在組織中的心理活動規(guī)律
2、探討:群體心理學(xué)與個體心理學(xué)有什么區(qū)別?
3、組織行為學(xué)的誕生——從霍桑實驗說起

二、組織行為學(xué)的主要課題
1、個體心理學(xué):人格特質(zhì)+動機(jī)理論+行為塑造+態(tài)度+情緒
2、群體心理學(xué):角色預(yù)期+群體規(guī)范+群體決策

三、管理者應(yīng)該懂一些組織行為學(xué)
1、管理者的職責(zé)是什么?
2、要管好員工,必須了解員工的心理規(guī)律
3、案例:為什么激勵總是失效?

四、組織行為學(xué)在管理中的四大應(yīng)用
1、用人格特征理論來精準(zhǔn)識人
2、用動機(jī)理論來高效激勵員工
3、用行為塑造理論來引導(dǎo)員工行為
4、用態(tài)度理論來提高員工滿意度

五、用人格特質(zhì)理論來精準(zhǔn)識人
1、什么是人格特質(zhì)?
2、人格特質(zhì)有哪些分類?——以大五人格為例
3、一個優(yōu)秀的員工應(yīng)該具備哪些人格特質(zhì)?
4、如何識別一個人的人格特質(zhì)?——歸因判斷
5、利用弗洛伊德口誤,練就識人的火眼金睛

六、用動機(jī)理論來高效激勵員工
1、不了解員工動機(jī),就無法有效激勵——為什么激勵總是失效?
2、員工的動機(jī)有哪些?——以馬斯洛動機(jī)理論為例
3、光有物質(zhì)激勵,夠嗎?——以雙因素理論為例
4、光有激勵,夠嗎?——以XY理論為例
5、根據(jù)多元化動機(jī)設(shè)計多元化激勵手段——以銷售員激勵為例


七、用行為塑造理論來引導(dǎo)員工行為
1、斯金納的刺激-反應(yīng)模型
2、社會學(xué)習(xí)理論
3、如何設(shè)計刺激信號來引導(dǎo)員工行為?——以團(tuán)隊精神為例

八、用態(tài)度理論來提高員工滿意度
1、什么是態(tài)度?
2、態(tài)度的三個成分——認(rèn)知成分、情感成分、行為成分
3、影響態(tài)度的主要因素
4、如何通過工作再設(shè)計來提高員工滿意度?——以輪崗為例

 

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