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系統(tǒng)思考——跳出癥狀看全局

課程編號:45455

課程價格:¥30000/天

課程時長:2 天

課程人氣:241

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:陳思杰

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】
‧ 學會從整體看結(jié)構(gòu),改變傳統(tǒng)線性解決問題的思路 ‧ 打破管理團隊的局限思考 ‧ 學習在復(fù)雜的現(xiàn)狀中用系統(tǒng)思考分析問題的切入點,突破困局 ‧ 用系統(tǒng)思考分析自己商業(yè)模式的成長引擎是否有效 ‧ 從系統(tǒng)思考的角度變“管理”為“經(jīng)營”,提高組織效率和效益

序章 破冰行動
入場話題:你眼中的系統(tǒng)思考

第一部分 以史為鑒,認識系統(tǒng)思考(全局觀與擴大認知邊界)
巨型企業(yè)在高速發(fā)展壯大后快速倒下的真正原因是什么?
——以真實企業(yè)案例開啟學員對系統(tǒng)思考重要性的認知
為什么所有問題相關(guān)的原因都解決了,問題卻愈演愈烈?
——傳統(tǒng)問題解決思維的還原論與系統(tǒng)思考的系統(tǒng)論之差
成本漲價,經(jīng)濟動蕩,競爭加劇……我們?nèi)绾螞Q策?
——“細節(jié)性復(fù)雜”與“動態(tài)性復(fù)雜”對世界觀的理解差異
“員工離職就招人”對不對?
——以真實企業(yè)案例讓大家認識系統(tǒng)思考的環(huán)形思維方式
團隊表現(xiàn)不佳,是該淘汰弱者,還是嚴明紀律?
——從真實日常企業(yè)管理議題中分析“線性思考”與“系統(tǒng)思考”的差別

第二部分 拆分思考的層次:系統(tǒng)思考的冰山模型(看清事物本質(zhì))
相似的問題為什么解決之后往往依舊反復(fù)發(fā)生?
——避免總做救火隊員,治標不治本,需要先認識系統(tǒng)的“冰山”
差之毫厘謬以千里的結(jié)果源于冰山之下的心智模式
——“黃石公園效應(yīng)”產(chǎn)生的根本原因及真實商業(yè)案例
投機?還是投資?運氣?還是局勢?
——趨勢與結(jié)構(gòu)間的相互驗證
如何看見結(jié)構(gòu)并找到關(guān)鍵的策略?
——復(fù)雜中的單純之美:結(jié)構(gòu)影響行為
如何設(shè)計良性發(fā)展的組織結(jié)構(gòu)/商業(yè)結(jié)構(gòu)?
——探索人性結(jié)構(gòu)的局限和優(yōu)勢
練習:根據(jù)案例文字描述,厘清案例中的冰山模型各個層次。

第三部分 經(jīng)典決策沙盤體驗 啤酒游戲
啤酒游戲,是MIT(美國麻省理工學院,Massachusetts Institute of Technology) 的 Sloan 管理學院所發(fā)展出來的一種策略游戲。這種經(jīng)營決策的體驗式游戲,就像是一個模擬實驗室,可以將你在真實工作中的決策后果加速地體現(xiàn)在結(jié)果中,甚至比在真實組織里看到的更清楚。
運營決策體驗
模擬真實世界中的產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)系中的一環(huán),進行30-50周運營決策;最終產(chǎn)生整條產(chǎn)業(yè)鏈的團隊總分,并繪制經(jīng)營決策趨勢圖表
復(fù)盤&學習(顧問點評反饋)
從數(shù)據(jù)和趨勢圖表分析決策與結(jié)果的關(guān)系
從現(xiàn)象到本質(zhì)地揭示時間滯延、線性思考對游戲結(jié)果產(chǎn)生的巨大影響;
引導(dǎo)學員從游戲中跳脫到游戲外發(fā)現(xiàn)真實世界中的“系統(tǒng)結(jié)構(gòu)”及結(jié)構(gòu)對行為的影響

DAY 2
第四部分 系統(tǒng)思考的工具箱
建立環(huán)形思考的三步驟
1) 界定邊界
2) 尋找要素
3) 建立聯(lián)系
兩個基本環(huán)路
增強環(huán)路
調(diào)節(jié)環(huán)路
練習:嘗試繪制環(huán)路圖
關(guān)鍵要素的分析與探討
時間滯延
時間滯延在系統(tǒng)環(huán)路圖中的意義及重要性

第五部分 系統(tǒng)思考的基模導(dǎo)入
1、 成長上限基模
2、 飲鴆止渴基模
3、 舍本逐末基模

第六部分 用結(jié)構(gòu)與趨勢進行分析決策
縱觀全局,掌握重點
——杠桿點對于組織決策的關(guān)鍵影響
“自我成長”與“自我設(shè)限”之間
——警惕落入沒有提前投資或投資不足的“成長陷阱”
從趨勢推導(dǎo)結(jié)構(gòu),從結(jié)構(gòu)判斷趨勢
——察覺理性有限性與心智模式偏差
驅(qū)動組織發(fā)展的成長引擎設(shè)計
——真實企業(yè)案例分析
不斷突破、持續(xù)成長的飛輪
——真實企業(yè)案例分析

第七部分 團隊匯談及CHECK OUT
 

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