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阿里巴巴管理三板斧
課程編號(hào):45203
課程價(jià)格:¥35000/天
課程時(shí)長(zhǎng):1 天
課程人氣:650
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類課
授課對(duì)象:企業(yè)腰部、腿部管理者
【培訓(xùn)收益】
借鑒阿里獨(dú)特的管理理念,選擇最適合自己企業(yè)的方式提升企業(yè)管理能力 2. 運(yùn)用阿里的“三板斧“理論體系去提升企業(yè)基層管理者的管理水平 3. 運(yùn)用阿里巴巴團(tuán)隊(duì)管理的技巧,打造企業(yè)自己的核心直銷管理團(tuán)隊(duì)
第一講:管理者的角色認(rèn)知——課時(shí)0.5小時(shí)左右
一、企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)的方程式
1.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略X組織能力
2、阿里對(duì)管理者要求:雌雄同體,人事合一
二、阿里巴巴的管理者定位
1.從P到M的角色轉(zhuǎn)變—從“獨(dú)善其身”到“成就他人”
2.基層管理者的定位:任務(wù)的落地與執(zhí)行,從做事到做人
3.中層管理者的定位:從了解戰(zhàn)略到執(zhí)行轉(zhuǎn)化
4.高層管理者的定位:定方向、做決斷
輸出點(diǎn):楊三角理論、各級(jí)管理者核心三點(diǎn)
第二講:選人才——課時(shí)1.5小時(shí)左右
1. 選人的重要性:招聘是一切戰(zhàn)略的開(kāi)始
2. 銷售人才勝任力模型
實(shí)戰(zhàn)案例分享:“中供”銷售的選拔標(biāo)準(zhǔn)-北斗七星
3. 阿里人才招聘4步法
(1)畫(huà)像--業(yè)務(wù)專家和團(tuán)隊(duì)Leader
(2)搜尋--描繪人才地圖
(3)鑒別--“望聞問(wèn)切”的鑒別方式,STAR行為原則提問(wèn)法
(4)決定--評(píng)估人才的核心原則
輸出點(diǎn):選人重要性意識(shí)灌輸、鐵軍北斗七星畫(huà)像、面試Star法則
第三講:建團(tuán)隊(duì)——課時(shí)2小時(shí)左右
一、阿里鐵軍的高效團(tuán)隊(duì)特征
1. 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)5個(gè)特征
2. 實(shí)戰(zhàn)操作方法:“阿里味”建團(tuán)隊(duì)的招式:一顆心、一張圖、一場(chǎng)仗
二、一顆心:建立信任
1. 解讀Leader的信任障礙
2. 阿里巴巴建立信任團(tuán)隊(duì)的公式
3. 實(shí)戰(zhàn)操作方法:建立信任第一招:打造團(tuán)隊(duì)的核心文化與價(jià)值觀
(1)打造團(tuán)隊(duì)文化的“3215”原則
(2)鐵軍文化復(fù)制八大工具
4. 實(shí)戰(zhàn)操作方法:建立信任第二招:增強(qiáng)共同的經(jīng)歷和關(guān)懷
(1)管理者與員工的信任關(guān)系
(2)如何做好一次團(tuán)建活動(dòng)
(3)團(tuán)建工具分享:生命年輪、情感過(guò)山車、裸心會(huì)
5. 實(shí)戰(zhàn)操作方法:建立信任第三招:共同創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)規(guī)則與公約
(1)為什么要建規(guī)則:公開(kāi)比公平更重要
(2)溝通渠道分類:溝通規(guī)則,搭場(chǎng)子”、通、混、曬
(4)績(jī)效管理規(guī)則:績(jī)效九宮格、獎(jiǎng)明星,淘汰狗、激勵(lì)老黃牛
三、一張圖:共創(chuàng)一張圖
1. 從業(yè)務(wù)大圖到打法路徑——使命愿景、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、策略、執(zhí)行
2. 共創(chuàng)業(yè)務(wù)大圖的前期準(zhǔn)備
1)客戶價(jià)值:上下左右看
2)業(yè)務(wù)策略:向前向后看
3. 業(yè)務(wù)大圖共創(chuàng)方式:上下結(jié)合制定,激發(fā)共同的愿景
四、一場(chǎng)仗:共贏一場(chǎng)仗
1.調(diào)整團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)
2. 優(yōu)化團(tuán)隊(duì)分工
3. 打造團(tuán)隊(duì)士氣
1)激勵(lì)
2)輔導(dǎo)
3)反饋
實(shí)戰(zhàn)案例分享:針對(duì)不同類型員工的激勵(lì)方法
輸出點(diǎn):文化復(fù)制八大工具、績(jī)效九宮格、通曬工具、裸心會(huì)、激勵(lì)N種方式
第四講:拿結(jié)果——課時(shí)2小時(shí)左右
一、定目標(biāo)
1. 實(shí)戰(zhàn)操作方法:目標(biāo)設(shè)定第一步:通目標(biāo)
(1)目標(biāo)解讀:從團(tuán)隊(duì)到個(gè)人
(2)理解上級(jí)的目標(biāo):一停二看三問(wèn)
(3)找準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)的定位與價(jià)值
實(shí)戰(zhàn)案例分享:B2B事業(yè)部戰(zhàn)略目標(biāo)解讀
2. 實(shí)戰(zhàn)操作方法:目標(biāo)設(shè)定第二步:訂目標(biāo)
(1)制定有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)
(2)分解目標(biāo)的兩種方法:剝洋蔥與多樹(shù)杈法
(3)制定KPI:將員工的目標(biāo)具象化
實(shí)戰(zhàn)案例演練:設(shè)定自己團(tuán)隊(duì)崗位的KPI
3. 實(shí)戰(zhàn)操作方法:目標(biāo)設(shè)定第三步:Sell目標(biāo)
(1)Sell的是價(jià)值而不是數(shù)字
(2)Sell的方法:先why后how
二、追過(guò)程
1. 實(shí)戰(zhàn)操作方法:持續(xù)追蹤績(jī)效
(1)追進(jìn)度
(2)追流程
(3)追工具
(4)追狀態(tài)
(5)追習(xí)慣
(6)追訓(xùn)練
2. 實(shí)戰(zhàn)操作方法:有效輔導(dǎo)反饋
(1)情境輔導(dǎo)四象限
(2)輔導(dǎo)員工的六步曲
(3)新人輔導(dǎo)的十六字方針
三、拿結(jié)果
1. 阿里巴巴要的“結(jié)果”是什么
(1)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的結(jié)果
(2)人才成長(zhǎng)的結(jié)果
(3)文化沉淀的結(jié)果
2. 實(shí)戰(zhàn)操作方法:如何“拿結(jié)果”
(1)通過(guò)績(jī)效拿結(jié)果
(2)通過(guò)復(fù)盤(pán)拿結(jié)果
總結(jié):拿結(jié)果的八步曲
輸出點(diǎn):5W2H溝通工具、SMART原則、情境輔導(dǎo)四象限、輔導(dǎo)十六字方針
復(fù)盤(pán)流程表、拿結(jié)果八步曲
課后輸出資料: 行動(dòng)學(xué)習(xí)321、鐵軍面試手冊(cè)、課程思維導(dǎo)圖等
阿里全球云培訓(xùn)中心 講師
貨拉拉LLP特約講師
香港培訓(xùn)師協(xié)會(huì) 副主任
獲獎(jiǎng)情況:
曾獲阿里巴巴頒發(fā)的“名師獎(jiǎng)”,
曾獲阿里巴巴頒發(fā)的“杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”,
曾獲阿里巴巴頒發(fā)的“全國(guó)杰出分享網(wǎng)商獎(jiǎng)”,
出版書(shū)籍:
出版互聯(lián)網(wǎng)思維《決勝020》(北京理工大學(xué)出版社),
出版《互聯(lián)網(wǎng)+阿里巴巴》(人民郵電出版社)
教育經(jīng)歷:
美國(guó)索菲亞大學(xué) MBA 碩士、北京師范大學(xué) 國(guó)學(xué)博士
工作經(jīng)驗(yàn):
15年的大企業(yè)銷售、運(yùn)營(yíng)、管理等實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),曾服務(wù)于上百家知名企業(yè)
原阿里巴巴資深講師、資深運(yùn)營(yíng)、資深管理
原凱創(chuàng)達(dá)科技總監(jiān)
原康佳集團(tuán) 銷售經(jīng)理
原麗斯達(dá)集團(tuán)人力資源部主管
2023年核心授課清單
一)企業(yè)管理類-管理三板斧
1.腿部管理三板斧-基層
2.腰部管理三板斧-中層
3.頭部管理三板斧-高層
二)人力資源管理類
1.戰(zhàn)略解碼與年度目標(biāo)分解
2.阿里巴巴企業(yè)文化體系
3.阿里巴巴績(jī)效管理實(shí)踐
4.阿里巴巴政委體系-HRBP
5.阿里銷售鐵軍管理實(shí)戰(zhàn)-銷售管理
6.非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
7.人才培養(yǎng)與人才激勵(lì)
8.績(jī)效管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
9.績(jī)效管理微咨詢
三)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型類
1.數(shù)智化時(shí)代下的組織能力升級(jí)
2.數(shù)智化轉(zhuǎn)型三板斧
3.數(shù)字經(jīng)紀(jì)時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力
四)工具課類
1、裸心會(huì)-團(tuán)隊(duì)打造工具
2、Review-績(jī)效面談工坊
3、復(fù)盤(pán)會(huì)-復(fù)盤(pán)工作坊
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【課程背景】三板斧體系由眾多電子商務(wù)行業(yè)的知名專家組成,主要服務(wù)于中國(guó)最優(yōu)秀的企業(yè)及企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者,在互聯(lián)網(wǎng)+的國(guó)家戰(zhàn)略背景下,核心解決傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù),以及基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全面系統(tǒng)轉(zhuǎn)型,產(chǎn)業(yè)商務(wù)電子化全面升級(jí)的服務(wù)機(jī)構(gòu)。從2015年開(kāi)始,中國(guó)正式揭開(kāi)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)的序幕,而三板斧管理課程,希望能夠伴隨所有的優(yōu)秀企業(yè)家,創(chuàng)業(yè)者一起迎接經(jīng)濟(jì)..
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【課程背景】 阿里鐵軍,中國(guó)當(dāng)代商業(yè)史上一支傳奇的銷售隊(duì)伍。馬云曾公開(kāi)評(píng)價(jià):這是阿里巴巴旗下最彪悍、*戰(zhàn)斗力的銷售團(tuán)隊(duì)?。?!這支傳奇部隊(duì)里造就了眾多顯赫人物:程維(滴滴打車創(chuàng)始人兼CEO)、干嘉偉(前美團(tuán)網(wǎng)COO)、呂廣渝(前大眾點(diǎn)評(píng)COO)、陳國(guó)環(huán)(前趕集網(wǎng)COO)……本課程教授的銷售方法論來(lái)自阿里鐵軍10..
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第一部分 課前準(zhǔn)備1、員工調(diào)研各部門(mén)負(fù)責(zé)人針對(duì)本部門(mén)員工先進(jìn)行調(diào)研,內(nèi)容包括對(duì)于公司商業(yè)模式的理解和認(rèn)知,對(duì)于本身工作中以及所了解的公司其他領(lǐng)域所存在的問(wèn)題。2、主要問(wèn)題梳理通過(guò)課前的溝通,分析本次戰(zhàn)略共創(chuàng),主要希望梳理和解決的戰(zhàn)略方面的重點(diǎn)問(wèn)題,輸出哪些重點(diǎn)的成果以及期望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。第二部分課程大綱一、戰(zhàn)略管理的基本知識(shí)1、..
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第一天 企業(yè)文化一、正確理解企業(yè)文化1、價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心2、企業(yè)文化是管理者價(jià)值觀的延伸3、企業(yè)文化是一群人內(nèi)心共同認(rèn)可的東西4、企業(yè)文化落地是通過(guò)規(guī)則實(shí)現(xiàn)的二、阿里企業(yè)文化的搭建1.阿里管理文化的底層邏輯—儒、釋、道2.阿里企業(yè)文化的變革3.阿里價(jià)值觀落地秘籍與員工行動(dòng)的做法4.企業(yè)文化搭建體系..
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電商互聯(lián)網(wǎng):阿里巴巴績(jī)效管理與高效輔導(dǎo)
課程背景:從18羅漢到3萬(wàn)員工,從50萬(wàn)起家到現(xiàn)在1000億美元市值,由馬云于1999年創(chuàng)立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺(tái),并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延申到金融、物流、云計(jì)算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域,成為名副其實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)巨無(wú)霸。近20年的發(fā)展歷程里,阿里巴巴通過(guò)獨(dú)特的管理理念和方法,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)做到“形散而神不散”、&ldquo..
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電商互聯(lián)網(wǎng):阿里巴巴企業(yè)文化與創(chuàng)新管理模式
課程背景:阿里巴巴從一個(gè)18人創(chuàng)業(yè)的小企業(yè)成長(zhǎng)為如今中國(guó)乃至世界的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,旗下業(yè)務(wù)從最初阿里巴巴國(guó)際站、淘寶網(wǎng)等電商業(yè)務(wù)發(fā)展到如今集合電商、金融、物流、云技術(shù)、文體娛樂(lè)、生活服務(wù)等領(lǐng)域。在將近20年的發(fā)展歷程中,獨(dú)特的企業(yè)文化和富有互聯(lián)網(wǎng)思維的管理制度一直是支撐阿里巴巴不斷發(fā)展壯大的重要因素。課程方式:案例分享、互動(dòng)討論課程大綱第..